Avis et commentaires sur Centre Nautique Toboggan - Piscine à Alès

Toto - 24/04/23 - Sortie en famille

Reste peu de place pour nager. Seniors athlètes cheveux blancs mobilisent 2 couloirs avec impolitesse garantie.

Barbara - 25/12/22 - Détente et relaxation

Du personnel toujours à l'écoute malgré tous les problèmes à résoudre pour répondre à la demande des personnes.
Ils ont beaucoup de mérite pour garder l'environnement propre et accessible. Les personnes qui viennent ne sont pas toujours disciplinés pour respecter les consignes placardées aux abords des entrées. Patience et patience… Bravo pour eux de faire créer un climat de confiance propreté, relationnel et d'écoute. Vivement janvier 2023.

Inconnu - 11/06/22 - Sortie en famille

⚠️ Attention ⚠️
Moyen bassin Fermé pour tout la journée.
Pas de remboursement possible.
C'est inacceptable !
Le personnel est trop froid.

Dominique - 06/06/22 - Sortie en famille

J'étais un peu méfiante car beaucoup de commentaires négatifs mais très bon accueil, vestiaires propres ainsi que les toilettes bien que ce soit un dimanche et surprise eau très agréable au bassin ludique.. Donc je vais y retourner en famille ou seule...

brigitte - 27/05/22 - Nage sportive

Le personnel à l'accueil est vraiment très désagréable, hautain et même méprisant, indifférent à vos demandes, on vous montre bien que vous les dérangez. Pour ce qui est des MNS ce n'est guère mieux, une seule (une jeune femme) est sympa et avenante. L'hygiène laisse à désirer, l'eau des douches est brulante…
Pour finir, pourquoi éclairer en permanence alors que la piscine est naturellement très lumineuse… gâchis.

Michel - 15/04/22 - Nage sportive

Ancien nageur, je suis très déçu par l’ambiance, personne ne se parle, certains MNS son très sympas et d’autres devraient changer de boulot…

claude - 06/11/21 - Nage sportive

Depuis le covid l'ambiance est détestable. Certaine personne à l'accueil sont horrible. Pour refaire sa carte d'abonnement on se croirais dans un commissariat. Les douches sont brulantes en été et froide en hiver. Bref tout pour mettre les gents mal à l'aise et leur donner l'envie de ne pas revenir. Et tout ça financé par nos impôts !

M JO - 25/09/21 - Sortie en famille

Eau douche beaucoup trop chaude et celle des bassins froide, surveillants peu aimables, petits tobogans jamais accessibles, enfants hygiène très limite, donc rapport qualité prix pas terrible mais est ce utile de laisser un avis, sont-ils pris en compte!?

Michel - 03/09/21 - Nage sportive

Ambiance triste, personne ne se parle…dommage. Au niveau propreté, rien à dire, vestiaire, plages, très propres.

perrin denis - 26/08/21 - Nage sportive

Accueil sympa quand on arrive les maîtres nageurs disent toujours bonjour.
Les douches brûlantes impossible de rester dessous.

Vivi - 01/05/21 - Nage sportive

Le personnel laisse tout faire des enfants qui jouent dans le grand bassin et viennent embêter les nageurs sur les lignes d'eau. Les nageurs qui ne respectent pas les différentes pancartes. Nageurs débutants qui se mélangent avec des professionnels où des nageurs avec palmes et tubard qui ne respectent pas leurs lignes d'eau. Une vraie cacophonie et tout ça dans l'indifférence des maîtres nageurs qui tapent la causette entre eux. Trop trop de monde dans cette piscine qui aurait besoin d'un rafraîchissement ou alors en construire une autre surtout depuis que l'on est passé grand Agglomérations.

Michèle - 04/10/20 - Nage sportive

Accueil irréprochable, personnel toujours agréable, propreté impeccable cabine et espaces communs, seul bémol douches trop chaude.

Laura - 14/06/20 - Sortie en famille

Bien surveillé, très fréquenté, beaucoup de monde mais la pataugeoire ne sent pas très bon elle devrait être beaucoup plus souvent nettoyée à part ça, je recommande.

brigitte - 14/03/20 - Nage sportive

L'accueil y est déplorable, personnel désagréable et la plupart du temps indifférent. Propreté relative, douche brûlante et pas de possibilité de régler la température.

Ju - 07/02/20 - Nage sportive

Pour moi le soucis principal vient du vieillissement de l'infrastructure. On voit que les années commencent à peser.
Pour l'accueil rien à dire je comprend bien que les personnes ne peuvent pas proposer un accueil personnalisé... c’est du municipal ;)
Pour ma part quand j’ai eu besoin cela c’est bien passé et la personne a répondu à mes attentes.
Température pas toujours optimale.
Sinon l'accès est relativement facile.

VIDAL Lydia - 21/01/20 - Nage sportive

Je suis ravie de fréquenter la piscine, le personnel de l'accueil est très agréable toujours très souriant avec un mot gentil. Il en va de même pour les surveillants de baignade qui sont disponibles pour répondre à nos demandes et donner des renseignements au besoin. Je déplore juste que la piscine n'ouvre pas au même horaire toute l'année y compris pendant les vacances. Je préfère de ce fait laisser la place aux familles et enfants. Dommage de ne pas pouvoir venir à 8h30 pour pratiquer un peu de nage sportive leur arrivée. Mais l'essentiel n'est pas là car tous le reste de l'année c'est parfait ce qui est le principal.

Guermache - 19/12/19 - Détente et relaxation

Je viens régulièrement à la piscine je trouve le personnel accueillant souriant, concernant la propreté de la piscine « très propre ». La surveillance et l’encadrement je les trouves très professionnel en particulier sur la sécurité.
Je la recommande vivement.

Julie - 06/12/19 - Sortie en famille

L'accueil est toujours aussi désagréable et dépendant des personnes et des jours. Les salariées pour beaucoup d'entre elles n'aiment pas accueillir du public, elles s'en méfient, sont sur la défensive et hautaines. Les conditions d'accueil aussi sont déplorables lorsqu'on vient avec des enfants notamment des bébés.

Elodie 1111 - 09/10/19 - Nage sportive

Je trouve l'accueil déplorable. La dame de l'accueil manquait de sympathie et d'humanité.
Pour les cours d'enfants, les parents attendent dans les gradins et n'ont aucun retour sur les acquisitions, réussites ou difficultés de son enfant.
Au départ, ils ne vous demandent pas de carte d’identité pour récupérer votre enfant même dès la première séance. En rapport avec d'autres piscines donnant des cours, je trouve l'organisation, l'accueil et la surveillance à désirer. Dommage.

Durant - 27/09/19 - Sortie en famille

Les salades ainsi que les omelettes sont excellentes les desserts également surtout les profiteroles et la gaufre grand mères.

Sylvain - 18/09/19 - Activité

Je n'ai pas été en mesure de fréquenter la piscine depuis plusieurs mois, mais des amis m'ont rapporté que d'une façon générale la propreté de l'établissement serait perfectible. Beaucoup de commentaires vont dans ce sens depuis longtemps. On peut se demander pourquoi rien n'a bougé depuis tout ce temps. Il serait bon me semble-t-il que la direction voire même les services municipaux, répondent à ces commentaires et justifient l'absence d'amélioration. Pour ma part, j'ai eu l'occasion comme les autres de constater certains jours un état sanitaire douteux.

Nunzi emilien - 22/08/19 - Détente et relaxation

S'il-vous-plaît créé un horaire nudiste. Merci beaucoup.

Gilet rose - 22/05/19 - Sortie en famille

Piscine merdique, personnel merdique, de vrais voleurs en plus pas du tout aimable.

dupuis - 03/05/19 - Détente et relaxation

Très compliqué de se sécher les cheveux depuis environ 3 semaines....!!!
4 sèches cheveux et 3 en panne !!!!!!!!!!!
Que fait-on ?
Cela est-il si difficile voire impossible.... de les remplacer ou de les dépanner ?

marie-france - 19/04/19 - Nage sportive

J'ai remarqué que les dames qui viennent en aquagym ne passent jamais sous la douche. Quand on sait qu'un senior ne se douche qu'une fois par semaine ! J'ai fréquenté une piscine où le directeur avait accroché une boule énorme faite de cheveux retrouvée à l'évacuation. Voilà pourquoi il faut un bonnet mon ami.

marie-france - 19/04/19 - Nage sportive

Quand va-t-on changer l'eau de la piscine cette année ? Les peaux mortes flottent, la crasse s'accroche aux murs en une ligne noire. Beurk !!!

gertrude - 18/04/19 - Sortie en famille

L'eau est toujours trop froide, ce qui me fait toujours hésiter à y aller. Mais sinon, ça va...
Et c'est vraiment cher. J'ai peu de revenus (mais je ne suis pas au RSA), et ne venant pas de l'agglo d'Alès, ça fait 10€60 pour moi et mes 2 enfants, ça fait beaucoup pour une piscine trop froide. Mais c'est la seule piscine du coin... Quand on bouge jusqu'à Montpellier, il y a des piscines où pour le même prix, il y a 3 toboggans, un jacuzzi et l'eau est moins froide...

LaPENoGE - 29/03/19 - Sortie en famille

Nous fréquentons la piscine depuis de nombreuses années en famille, entre amis et accompagnés d'une association et les constats sont toujours les mêmes. L'accueil par le personnel est très aléatoire selon les personnes et les jours mais de manière générale il est peu chaleureux comme la température de la piscine. Le froid et les courant d'air hors de l'eau et aux douches sont vraiment à déplorer. Très pauvre en installation pour les bébés et jeunes enfants (vestiaires minuscules et dépourvus de table à langer), nous sommes dans l'obligation de poser les bébés au sol... Le nouveau revêtement de la pataugeoire est vraiment inadapté, les bébés et enfants se râpent au sol et n'ont plus envie d'y jouer. Beaucoup d'activités et d'action dans l'eau sont interdites aux usagers sous le perpétuel prétexte de la sécurité. Bon nombres de fois des maîtres nageurs ont été odieux avec des enfants ou avec leurs parents, se permettant des remarques virulentes et inacceptables.

Milos - 26/12/18 - Sortie en famille

Pourquoi le port du bonnet ? Ceci concerne les sportifs de niveau et non ceux et celles qui viennent juste pour se détendre.
Ne tournons pas au ridicule svp, pensez-vous que nous avons les moyens pour s'équiper ?
La piscine doit rester du loisir pour tous, il faut savoir détecter ceux qui viennent pour faire du sport et les occasionnelles pour les détentes en famille.
Pareil pour le port du short, tous ne sommes pas des dégoûtant il faut relativiser, autoriser oui, supprimer oui mais être trop sur la raideur je dit non !!.
Règlement règlement fait trop militaire, trouvez un juste milieu svp.
Je notifie 3 étoiles partout puisqu'il faut obligatoirement noter.
Je précise n'avoir jamais mis les pieds dans cette piscine, mon post est plus pour exprimer un ressenti.
La piscine du moulin à vent de Perpignan est trop sujet à différentes difficultés.
Ma recommandation serait de voir plus de légèreté au regard vestimentaire sans pour autant relâcher entièrement le règlement interne.

fabrice - 30/09/18 - Sortie en famille

A quand la vidange ? L'eau est de plus en plus sale, bon pour attraper une maladie de peaux.

Chrisdefons - 30/09/18 - Activité

Première expérience en ce dimanche matin de 11h30 à 12h30 : j'ai bien aimé, du coup j'ai pris une carte de 10 entrées ;)

estelle - 20/09/18 - Nage sportive

L'eau du grand bassin était plus que douteuse hier soir...
Visiblement pas de 2ème vidange prévue... Par souci d'économie ? Faut il qu'on attrape tous des microbes pour que ça change ?

Level - 02/09/18 - Sortie en famille

Super pour sortie en famille. Le seul hic c'est de marcher pieds nus et au toilette il devrait mettre un système de cuvette qui tourne à chaque usage avec du plastic comme il y a dans certains bars car s’asseoir sur une cuvette mouillée sinon super piscine pour sortie entre amies ou en famille.

SR - 20/08/18 - Sortie en famille

Les maîtres nageurs(ses) sont irrespectueux avec les enfants/adolescents ! Ce n'est pas parce qu'ils sont mineurs qu'on doit les traiter comme des bêtes. Ma fille de 17 ans c'est fait gronder et traité comme une enfant parce qu'elle n'avait pas vu le règlement du toboggan et attendait en haut de l'escalier qu'un enfant soit sortie du toboggan au lieu d'en bas des escaliers, cependant, elle n'a créé aucun problème, il fallait juste le lui expliquer calmement ! Elle est fragile psychologiquement et ne parle plus à personne à part sa famille depuis.

roudil - 16/08/18 - Sortie en famille

Ma fille de 9 ans n'a le droit de rien faire, on lui fait toujours une remontrance, nous venons tous les jours et elle nage très bien d'autres font absolument tous ce qu'ils veulent, coupent les couloirs, viennent avec des bébés dans le grand bassin, sautent et plongent n'importe où sans qu'on leurs dise quoi que se soit qu'a fait ma fille en plus elle a appris à nager ici.

Elo - 29/07/18 - Sortie entre amis

J'aime beaucoup cette piscine, je me régale à chaque fois que j'y vais, c'est une piscine satisfaisante, les bassins sont chauds.

Françoise - 21/06/18 - Activité

Très satisfaite de mes cours d'aquagym.
Cependant, j'ai 2 remarques au niveau des douches :
- 3 douches individuelles, c'est trop peu.
- L'eau (y compris pour les douches collectives) n'est pas réglée pour notre confort : on se brûle, c'est affreux !
J'ai signalé ce problème à l'accueil, on m'a répondu que c'était pratiquement impossible à bien régler...
Mais alors comment font-ils dans les campings où l'eau des douches est réglée parfaitement ? Il y a aussi pourtant de nombreuses (davantage même) de douches concernées...
J'espère que cela sera pris en compte, car c'est difficilement supportable.
PS : La douche avec savon est exigée avant l'entrée, peu y répondent, en particulier les jeunes du club !

Irène - 10/06/18 - Nage sportive

Une fois de plus je me suis brûlée sous la douche !!
Accueil ? Pourquoi il y en a un ?... personne ne lève la tête ni pour bonjour ni au revoir...

estelle - 09/06/18 - Nage sportive

Accueil glacial. On doit attendre que ces mesdames de l'accueil finissent leurs conversations... selon le personnel présent l'entretien laisse à désirer. Les casiers sont sales et j'ai peine à y laisser mes affaires... les maîtres nageurs (ses) ne sont pas accueillants non plus. On a l'impression de déranger tout le monde !! Que dire des douches ou tantôt on se gèle tantôt on se brûle...
quel dommage...

Juju - 29/05/18 - Sortie en famille

Très satisfait, personnels, équipements parfait.
Seul bémol, les horaires d'ouverture trop tardives.

LEBDIRI - 13/03/18 - Activité

Je découvre ce lieu sympathique (sauf l'accueil, froid, inexistant), par contre la température de l'eau des 2 bassins était tout à fait correct, bien plus chaude que dans mon ancien quartier.

iconoclaste - 08/03/18 - Nage sportive

Rien à dire sur l'accueil, toujours courtois; il semble cependant que certaines hôtesses semblent bénéficier de bien nombreuses et longues pauses-cigarettes, ce qui nuit à la vitesse de passage en caisse en cas d'affluence.
La propreté des vestiaires s'est dégradée cette dernière année, résultat d'une fréquence moins élevée de la nettoyeuse; rien à dire pour les autres zones.
Les maîtres nageurs font leur boulot, et font en particulier ce qu'ils peuvent pour réguler le trafic dans les lignes d'eau réservées aux nageurs; une remarque toutefois : plutôt que réserver une ou deux lignes aux utilisateurs de palmes ou plaquettes, il serait plus judicieux d'attribuer les lignes en fonction des vitesses des nageurs...
La température du bassin de nage est idéale pour nager sans prendre froid ni risquer un coup de chaleur; si l'on se met à papoter sur le bord, il vaut mieux en effet sortir de l'eau pour ne pas risquer le rhume.

Rm - 05/03/18 - Sortie en famille

L'eau est vraiment trop froide ! Faîtes quelque chose svp.

Celine - 29/12/17 - Nage sportive

L'accueil est une véritable honte ! On m’a refusé l’entrée à 1h de la fermeture sans aucunes raison, en me disant simplement « c’est trop tard ». Si madame n’aime pas son métier et languis de rentrer chez elle, ou si la piscine dales a trop d’argent, dites nous le. Ça évitera le déplacement !

ms - 25/12/17 - Activité

Agréable piscine. L'eau n'est pas spécialement froide si on prend soin de se doucher avant d'y plonger.

marie - 30/11/17 - Nage sportive

Si on ne passe pas son temps à discuter, l'eau pour nager est tout à fait bien.

LILAS - 31/10/17 - Nage sportive

L'eau du bassin nageur est toujours aussi froide, des difficultés à se réchauffer malgré le fait de nager... et le pire ce sont tous les courants d'air glacés autour du bassin et au niveau des douches !!!! Dommage, car ce lieu pourrait être parfait sans tout cela...

floriane - 28/10/17 - Sortie en famille

L'eau est vraiment très froide. Et pour la sortie de l'eau, il faut prévoir une veste polaire. Autrement, les courants d'air très froids vous glacent le sang. Dommage, les enfants adorent les toboggans, jeux et toutes les activités.

Nadine - 27/10/17 - Nage sportive

Eau des bassins trop froide.
Beaucoup de courant d'air isolation à revoir.

Ambrina - 09/07/17 - Sortie en famille

Très bonne pisine !!!