Avis et commentaires sur Piscine du Mortier à Tours

BRUNI - 04/12/22 - Activité

Piscine agréable, mais accueil médiocre.
La personne à l'accueil a fait son job, mais sans amabilité.
J'attache beaucoup d'importance à l'accueil dans les structures et je le valorise dès que je peux, mais force est de constater que des mauvais plis ont été pris par certains dans cette piscine (cf autres avis et autres expériences avec un personnel masculin).
Peu habitué aux avis, et plutôt discret, je me décide à mettre cet avis. Même si rien ne va changer !
Rien à dire côté maître nageurs.

BOUZIN - 07/11/22 - Nage sportive

Horaires d'ouverture à améliorer ! Ne pas fermer la caisse 30 MN avant la fermeture des bassins

Fab - 25/08/22 - Nage sportive

Même en pleine vacances, le matin pour les nageurs et l'am pour les familles. Si je veux nager et venir avec ma famille, je paie 2 fois !!! Drôle de façon de faire

Alain - 07/04/22 - Sortie en famille

Logique absurde qui, le mercredi, empêche l'accès de plus de la moitié du bassin ludique aux enfants, à cause des séances d'aquagym des séniors, dès l'ouverture, et pour plusieurs heures.

ackermann - 21/07/21 - Nage sportive

Piscine très propre, les maîtres nageurs surveillent bien, le personnel à l 'accueil très aimable, je souhaiterai que la piscine ouvre un peu plus tôt.

Virginie - 20/07/21 - Détente et relaxation

Piscine très agréable et propre. Cependant l'accueil est vraiment peu agréable, les surveillants de bassin sont eux très aimables. Il est dommage que les horaires du site ne soient pas actualisés et ne correspondent pas.

ONSEIL - 16/07/21 - Sortie en famille

Le tarif notamment pour les moins de 16 ans est exorbitant plus de 4 € par rapport à la piscine de Saint Cyr sur Loire ! Réservée aux bénéficiaires Aides CAF en fait ! Prix très fort pour les sans aide !
L'agent masculin à l'accueil le 15 07 devrait solliciter un stage "ACCUEIL PUBLIC AMABILITÉ" ou un changement de service, car visiblement son poste ne lui convient pas. Bonjour et sourire font défaut !
Et enfin la bande d'adolescents du quartier tous les jours présents (réduction certainement.!) mériterait d'être plus sévèrement repris voir exclus par les maîtres nageurs qui finissent par intervenir mais trop permissifs avec cette bande d'habitués -cris, gestes brusques, impolitesse, jeux de ballons dans le bassin même aux pieds - la piscine leur est donc réservée, peu sécurisant pour les enfants en bas âge et fatiguant pendant 2 heures pour les adultes. Dommage la piscine est plutôt agréable et les maîtres nageurs également.

myrbil - 11/02/20 - Nage sportive

Très belle découverte pour cette piscine de quartier, très lumineuse, le personnel encadrant très poli.
Très propre.
Je vais essayer d'y revenir régulièrement à l'heure du déjeuner pour faire un peu de sport.

Gigi - 31/12/19 - Activité

Piscine agréable, lumineuse grâce aux nombreuses baies vitrées, personnel d'accueil à l'écoute, tarifs des activités aquagym-aquabike très intéressant, maîtres-nageurs dynamiques.

Goyon - 04/10/19 - Activité

Personnel à l'accueil très désagréable, à la limite de l'impolitesse.

mamie - 08/08/19 - Sortie en famille

En réponse à HIND, madame j'étais présente lors des faits que vous signalez, mais vous oubliez de mentionner votre comportement indigne d'une mère de famille devant son enfant, (forcer l'accès de la piscine, lever la voix, nous interpeller) et tout ça devant votre petit !!! Le personnel de la piscine a vraiment été stoïque face à votre attitude. Si votre but était de vous donner en spectacle, bravo vous avez gagné.

HIND - 05/08/19 - Sortie en famille

Lever ma voix aujourd'hui à la piscine du mortier pour soulever une anomalie de non affichage légal de l'âge de l'enfant mineur à partir duquel il doit payer m'a coûté cher ! Agression humiliation atteinte à la dignité frustration de mon fils ! Le chef de la piscine nous a appelé la police et nous a expulsé en dépit de la validité de mon abonnement et mon accès par ticket et de ma proposition de régler le ticket de mon fils si on me montre le fondement de l’exigence de paiement à partir de 4 ans ! Le chef de piscine refuse de me vendre le ticket de mon fils devant la police qui approuve sous prétexte que le chef de la piscine reconnait la faute de non affichage mais préserve son image voire son interdiction devant son personnel et le public au détriment de notre humiliation (mon fils et moi) notre dignité bien atteinte devant le public et la frustration & choc de mon fils ! Grace à moi la piscine va rectifier et afficher l'âge de paiement ! Et le public en profitera ! Pas de soutien !

Vincent - 03/07/19 - Nage sportive

Merci de mettre à jour les horaires de votre site internet quand par exemple vous fermez le 2 juillet sans autre information qu'une feuille A4 scotchée sur la porte d'entrée.

avertin - 05/01/19 - Activité

Cette piscine est d'excellente propreté par comparaison à la piscine du lac (très sale). Le personnel est exigeant, ce qui est normal car beaucoup de personnes du public sont sales et n'aiment pas les remontrances. Le personnel est à respecter. Si on demande un renseignement, ils sont très gentils et répondent à notre demande. Ils prêtent facilement le matériel. J'apprécie beaucoup cette piscine depuis que j'habite à Tours St Symphorien depuis 1 an 1/2. Pour les horaires, c'est limité mais on s'adapte car il faut privilégier les scolaires.
Il faudrait plus de piscines dans la ville.

Monique - 11/12/18 - Sortie entre amis

Leçon individuelle piscine Tourette où mortier pour information.
Pour payer en dessous du prix ne pas passer par la caisse régler directement au maître nageur ou chef de bassin en espèces même chose pour la patinoire leçon ou aiguisage patin.

VELLY Anne-Marie - 16/09/18 - Détente et relaxation

Bonjour, je sors de la piscine ce dimanche 16 septembre, j'ai payé l'entrée 4 euros alors qu'il est indiqué 3.90 le ticket sur votre présentation ? Que signifie cette différence ?
Dans l'attente et en vous remerciant

AG37 - 16/07/18 - Détente et relaxation

Dommage que les horaires d'été commencent à 11 h.
Les années précédentes, c’était bien agréable, avant que la foule n'arrive.
Tout le monde ne part pas en vacances.
Quant aux horaires hors vacances scolaires, il n'y a plus de créneaux, si ce n'est que pour les cours... qui rapportent plus.

Sam37 - 06/07/18 - Nage sportive

Piscine très agréable lorsqu'elle n'est pas surchargée de monde dans les lignes de nage... les heures d'ouverture sont vraiment inadaptées et du coup elle est blindée dès qu'elle ouvre... on se retrouve avec des "bouchons" qui flottent au milieu des lignes de nage dans les horaires où des gens essais de pratiquer une activité sportive. Les maîtres nageurs bien que sympathiques devraient faire respecter certaines règles et aiguiller les nageurs dans les couloirs de nage qui leur sont plus adaptés quand on souhaite papoter entre copines...

Louison - 28/06/18 - Détente et relaxation

Sympathique, propre, bien surveillée et personnel sympa... Dommage que ce ne soit pas ouvert régulièrement soit plusieurs jours (de 2 à 3 jours) dans la semaine, de 11h à 18h. Obligée de me déplacer en vélo, c'est la piscine la plus près de chez moi et ça m'arrange bien de venir...

Oceane - 06/05/18 - Sortie en famille

Est ce qu'il faut venir avec sa propre tondeuse à gazon ? L'entretien de cette pelouse laisse à désirer donc encore une fois, nous sommes dans l'impossibilité de faire courir nos enfants.

Winter - 13/04/18 - Activité

Petite sympa, très propre, pas trop de monde, choix dans les activités, personnel souriant... petit bémol : il faudrait qu'il soit possible de régler en plusieurs fois les abonnements 6 mois ou 12 mois car la somme est importante pour les gens à petits revenus.

ville de Tours - 08/11/17 - Activité

Bonjour,
Certains des avis publiés sur votre site mettent assez clairement en cause du personnel de la ville de Tours.
Nous invitons les personnes ayant rencontrés des difficultés avec notre personnel à nous en faire part de manière plus formelle auprès de la Direction des Sports à l'adresse suivante :
sport@ville-tours.fr.

Mimie - 29/10/17 - Sortie en famille

Je viens avec mes petites filles, toujours eu un très bon accueil, les maîtres nageurs sont forts sympathiques avec ma petite fille de 9 ans, toujours prêt à donner un conseil. Un grand merci à l'équipe.

AVRIL - 28/10/17 - Nage sportive

Pas étonné de lire certains commentaires récents. En effet, je suis habitué à aller nager régulièrement dans cette piscine mais il m'a fallu prendre sur moi et faire abstraction d'un chef de bassin en effet très désagréable et mal aimable. On le sait tous, les règles d'hygiène doivent être respectées pour le bien-être de tous les baigneurs mais il y a des façons de le dire et de s'adresser aux gens. Cet homme est un vrai Pitbull...!!! C'est dommage car le reste de l'équipe de maîtres nageurs est très sympa, tout comme les personnes de l'accueil et de l'entretien.

Paul - 23/10/17 - Nage sportive

Une eau dégueulasse, laiteuse, j'y ai nagé un temps très court et je me suis pris une rhinite qui m'a duré 3 jours du jamais vu avant. Nageurs sensibles aux rhinites s'abstenir...

Stéphane et Virginie - 17/10/17 - Sortie en famille

Samedi 8 octobre dernier, nous sommes allés à la piscine du Mortier avec mon épouse et ma jeune fille. Nous étions chargés, avec nos sacs, nos serviettes et notre fille de 1 ans qui ne marche pas encore. Un chef de bassin, mal aimable et limite agressif est venu nous voir, pour nous aboyer dessus, nous intimant de nous doucher avant d'accéder au bassin. Je lui ai répondu que nous déposions nos serviettes sur les chaises longues, puis on irait se doucher. Le ton est monté, ce monsieur, nous a pris pour des demeurés, nous interdisant de faire un pas de plus si on ne se douchait pas. Si le règlement, ne nous convenait pas on pouvait aller voir ailleurs. Nous avions déjà eu à faire à ce même personnage agressif et désagréable le dimanche 20 août dernier pour un motif tout aussi stupide. Si l'accueil est remarquable et la surveillance par les maîtres nageurs très professionnelles, on a de quoi redire sur l'attitude de ce type qui devrait changer de métier.

Lily - 23/08/17 - Nage sportive

Piscine sympa que ce soit pour se détendre ou nager. Petit bémol : l'amabilité du chef de bassin, qui doit être en option chez lui. Si vous aimez nager sans vous soucier des autres, en étant sans gêne, en bousculant les autres nageurs et sans vous excuser cette piscine est pour vous : le chef du bassin vous soutien complètement.

Mrs Ball - 11/08/17 - Sortie en famille

Endroit très agréable, capable d'accueillir chacun, selon ses besoins !

Beatrice - 08/01/17 - Détente et relaxation

Je trouve un peu cher... Après l'ambiance est sympa !!!

Diope - 03/01/17 - Activité

Si vous avez cherché comme moi des informations concernant les piscines de la Ville de Tours voici le lien:
Mortier: https://www.tours.fr/Annuaire/619/23-piscines.htm
Bozon: https://www.tours.fr/Annuaire/620/23-piscines.htm

pj - 03/01/17 - Sortie en famille

Belle piscine, le personnel est agréable et fait appliquer le règlement (pas de short, de photos, et hygiène).
La surveillance est bien effectuée, nous nous sommes senti en sécurité.
Les jets, rivière et bulles sont sympas, un toboggan aurait été sympa ainsi qu'une eau de pataugeoire légèrement plus chaude (30°C selon les maîtres nageurs).
Bref des après-midi où nous ressortons heureux.

sonfre - 31/10/16 - Sortie en famille

Bravo pour l'accueil, la propreté, le lieu très agréable et l'animation Halloween qui a fait plaisir aux enfants.
Continuez !

Alicia - 29/10/16 - Sortie entre amis

J'aime bien les fêtes je suis allée à celle d'Halloween, c'était super.

erfy - 21/10/16 - Sortie en famille

Cette piscine est très bien équipée pour les enfants comme pour les grands.

Pivert - 11/09/16 - Nage sportive

Bonjour, je suis étudiant au lycée Vaucanson et je voudrais me mettre à nager le mercredi aprem et j'aimerai savoir quel son les tarifs (s'il y en a) annuel et mensuel car le mortier n'a pas de site pour sa piscine et je ne trouve pas ce genre d'informations !

belland richard - 07/08/16 - Détente et relaxation

Je débute donc pour l'instant tout vas bien, si c'est pas trop cher, je vais prendre des cours d'aquabike en semaine.

Gabriel - 21/07/16 - Sortie en famille

Les enfants se sont bien amusés, car un enfant sait s'adapter, même à la méchanceté.
J'avais 3 petits enfants entre 5 et 8 ans, ils ont commencé par jouer dans le petit bain et ensuite le moyen, il restait dans un petit couloir où l'eau arrivait à la plus petite à la poitrine. Une maître nageuse m'a fait sortir les 2 filles, le garçon pouvait rester. J'ai demandé à un maître nageur sur une chaise haute, qu'elle était leur critère l'âge ou la taille (ma petite fille de 7 ans et plus grande que mon petit fils de 8 ans). Ce dernier m'a répondu (comme il ne savait pas nager qu'ils aillent au bassin des petits, tous), et cela pas d'une façon bien aimable.
Dans le petit bain puisse qu'ils n'avaient droit qu'à cela, même pas pouvoir les prendre en photos "lieu public".

Conclusion : bonne surveillance, mais à vouloir appliquer un règlement à la lettre, la gentillesse, l'humanisme, la compréhension, est inexistante.
La piscine du mortier n'est pas près de me revoir.

pf - 18/03/16 - Nage sportive

Je comprends que pour des raisons d'hygiène que la piscine du Mortier soit fermée, mais au moins qu'il y ait un geste, du type 1 mois reporté sur nos cartes annuelles. A l'avenir je vais commencer à penser à la piscine de St Cyr !!!

jocker - 08/03/16 - Activité

Je me suis abonné à cette piscine car elle est proche de mon domicile, ce n'est pas pour aller au tourettes où les horaires ne me conviennent pas du tout. Un abonné depuis 3 ans.

jocker - 06/03/16 - Activité

Encore une fois piscine fermée et sûrement aucun geste pour les abonnés !!!!!!

Sofia - 14/01/16 - Nage sportive

Je vais au moins une fois par semaine à la piscine du Mortier, je la trouve très bien pour ma pratique. Elle est très propre et l'entrée n'est pas chère (carte 10 entrées avec la carte cité club, très avantageux). C'est vrai que si vous souhaitez faire de l'entrainement sportif à un très bon niveau, cette piscine n'est pas faite pour vous, trop petite. Mais si vous venez pour entretenir votre forme et votre santé dans une très jolie piscine familiale, c'est la bonne occasion !

Nath37 - 06/11/15 - Activité

Je fréquente cette piscine 4 fois/semaine dans la ligne d'eau des palmes et plaquettes depuis 2 ans et 1/2.
RAS sur l'hygiène : on peut voir le personnel passer avec la machine pour le sol très souvent !!!!
RAS sur les maîtres nageurs, qui prennent même le temps de vous corriger sur vos techniques de nages si elles ne sont pas correctes...
Le seul petit bémol pour moi : quelques fois lignes d'eau pas tres larges. C'est beaucoup plus agréable quand elles sont élargies, et le faite que certaines personnes ne respectent pas ces lignes d'eau. Sous prétexte qu'il y a du monde dans la ligne de nage, ils viennent dans celle des palmes !!!! L'inverse ne peut pas se produire, car on ne peut y aller avec nos palmes, les MNS vous l'interdisent.
Dommage que ça ne marche pas dans l'autre sens !!!!
Sinon piscine tres agréable que je recommande volontier !!!!!
Abonnement annuel

chris 37 - 12/10/15 - Détente et relaxation

Superbe piscine avec un personnel adorable et très disponible. Toujours à l'écoute ils prêtent volontiers le matériel dans la mesure où cela ne gène pas les autres utilisateurs. Merci à l'équipe de cette piscine.

TOZS - 17/09/15 - Détente et relaxation

Très bien et très agréable. Le seul bémol est lié au manque de lignes d'eau du bassin de nage trop petit. Le reste est parfait.

crevette37 - 21/07/15 - Nage sportive

Belle piscine, mais horaires totalement inadaptés l'été pour les gens qui travaillent et aimeraient se rafraîchir après une journée de canicule (sortie du bassin 18h30). Impossible de nager car absence de couloir réservé, bouées géantes et jeux de ballons. Ce ne serait pas trop demandé que d'avoir au moins un couloir la dernière heure. Le personnel de surveillance pourrait en prendre l'initiative.

Les Palmistes - 03/07/15 - Nage sportive

Ô rage Ô désespoir !!
Où est passé le couloir, natation ou palmes, de fin de journée, pendant ces vacances d'été ?...
Sommes-nous condamnés à slalomer tant bien que mal parmi les estivants ou à patauger avec eux ?
Dommage de laisser pour compte les abonnés réguliers qui souhaitent nager...

Alex 37 - 14/06/15 - Détente et relaxation

J'y vais régulièrement, le personnel à l'accueil est vraiment très sympathique et toujours disponible pour nous renseigner. Les maîtres nageurs sont très bien ! La piscine est très propre. C'est un plaisir de m'y rendre.

flavie - 21/05/15 - Détente et relaxation

Bravo à toute l'équipe de cette piscine, l'accueil y est chaleureux, rien à dire, tout est parfait, continuez comme ça !!! Merci.

Bast - 06/05/15 - Nage sportive

La piscine n'est pas adaptée pour la nage sportive. Il y a qu'une ligne pour les nageurs sportifs auquel "des nageurs" viennent nager dans cette ligne...

clara - 27/04/15 - Sortie en famille

Piscine très agréable pour nager, ludique pour les enfants et personnel sympathique.