Avis et commentaires des piscines de Béthune

Laetitia - 16/04/24

Alors nous avons été pour la première fois dans cette piscine on s’attendait à bien mieux malgré l'horaire 17:00 /22:00 on a eu droit à un maître nageur qui tape avec un objet en métal pour se faire entendre par les nageurs qu'il entraîne, improbable de se désagréable à entendre ! Après le cours d'Aquabiking fait arrêter les bulles du bassin qu'il reste alors qu’on paye une entrée au prix normal mais avons accès qu'à la moitié du bassin et sans bulles relaxantes ? L'eau est froide on est resté à peine une heure trop de monde et c'est pas les vacances scolaires donc bien dommage et sol glissant prévoyez des tongs. Je ne reviendrais pas

Patricia - 24/03/24

Quelle dommage que sa n’a pas changé depuis la reprise y’a des personnes qui ne servent à rien dans cette piscine je ne comprends pas le personnel d’entretien avant sa allée encore mais mes maintenant il font plus rien pourtant certaines personnes travaille bien je trouve que là responsable du personnel de l’entretien devrait être viré

Lignier Aurore - 26/02/24

Eau très froide personne de l'accueil pas agréable de plus mon fils a attrapé des bactéries dans cet piscine quel honte !!!

Vaquette - 10/02/24

Trés déçue de mes passages depuis cité d'O. Déjà avant je ne trouvais pas ça au top car la piscine et les vestiaires étaient glissant +++, même chaussés celà glisse toujours +++ dans les vestiaires suite au carrelage non adapté alors que l on paie 4 € sans accès balnéo ! Niveau abonnement mois 1 , pour l abonnement le moins cher 118 €......39€ l abonnement ou il faut payer 1 mois d avance, 35€ de frais de dossier et 5€ de bracelet pass( caution). Plus la possibilité de mettre l' abonnement en "pause" .Moi qui ne suis pas une tres grande sportive je me motivée à venir nager et passer un moment en famille en pensant a la balnéo apres la nage je sens que je vais tirer un trait sur cette activité.....Il faudrait que je paie 39 euros par mois pour venir chaque week-end en appréciant la balnéo + les entrées des enfants.....Presque 10€ pour nager et avoir accès a la balnéo je trouve celà extrêmement cher et fort dommage dans une société ou l on insiste a faire du sport....Très déçue!

Jean - 12/01/24

Déjà avant la reprise c’était comme ça pas beaucoup de changement maître nageurs incompétents je n’aurais pas confiance et même au niveau des vestiaires c’est pas propre pas d’amélioration changer le personnel c’est une honte

Jean Paul - 02/01/24

Pas beaucoup de changement malgré la reprise de la piscine vestiaire et sanitaire toujours la même chose vous devriez faire plus de contrôle accueil toujours aussi froid par certaines hôtesses et agents d’entretien certaines personnes pas très agréable n’ont plus quelle dommage

marc - 07/11/23

Avec le changement ça n'a pas beaucoup changé, les vestiaires toujours pareil, agents d'entretien jamais là, la cheffe non plus toujours dehors à fumer

Martial - 05/10/23

Ça ne change pas beaucoup y a du personnel qui ne mérites pas d’être là les maîtres nageurs ont la belle vie en entretien certain mérite d’être là et pas d’autre comme te a qui ont la bonne place et qui en profite beaucoup certains ont de la chance d’être encore là.

Sébastien - 01/10/23

Aujourd'hui c'était sortie en famille au centre aquatique de Béthune, mais voilà ça a durée 30 minutes, des fils électriques accrochés aux lampes qui flottent sur le bassin et les maîtres nageurs ne bougent pas, de l'inconscience !

Anaïs - 19/09/23

Une honte !! On paye 3,95€ pour avoir que 2 bassins. Nous avons même plus le droit d’avoir l’accès au spa balnéo car nous ne payons pas 16€/ mois excusez-moi mais c’est aberrant. De plus le sol est glissant à tout moment nous pouvons tomber, un service d’hygiène plus que déplorable.

Damien - 07/09/23

Horaires n importe quoi...
Eau gelée...
Surveillance inexistante que du blabla à trois par chaise sans aucune tenue respectable...
Personne à l'accueil se prenant pour l'élite...
Jamais de gel douche ni papier toilette...

Hop direction Noeux les mines..

Sylvie - 04/09/23

Dommage qu'un tel centre aquatique ne puisse pas mettre à jour les horaires d'ouverture sur son site internet.

KHROUCH El Mustapha - 28/08/23

Je suis très content pour l'accueil, les techniciens de surface, les maîtres nageurs et je suis satisfait de l'ambiance du public aussi j'encourage mon entourage à venir

Emmanuelle - 05/07/23

Piscine de Béthune :
Venue en tant que thérapeute avec un jeune présentant des difficultés motrices, interdiction d'emprunter du matériel, aucun dialogue, personnel (pas tous heureusement…) très désagréable alors qu'avant les travaux de cette piscine, tout était facile, le personnel était bienveillant et même très agréable et nous avions même accès au bassin de l'étage, chose qui n'est plus possible actuellement.
Très déçue…

Diane - 04/07/23

Ma fille est allée seule hier à la piscine on lui a notifié que la ville de Cauchy ne faisait pas partie du groupement pour bénéficier du tarif à 3.90 euros. Elle a donc payé plein pot soit 5,75 euros. J'appelle ce jour la personne au téléphone est désagréable ne peut rien faire va juste rappeler l'information aux nouveaux caissiers!! J'ai déjà appelé pour avoir les horaires pareil personne très désagréable au téléphone ce qui n'est pas concevable puisque l'accueil physique et téléphonique c'est l'image qui est reflété ce qui peut porter préjudice !
La piscine en elle-même rien à dire je la trouve très agréable et propre et les horaires conviennent tout à fait petit bémol sur l'eau qui est froide mais je pense que comme tous il y a une restriction due aux factures d'énergie qui ont été augmentées très fortement ces derniers temps!!

Julie - 19/05/23

Un grand gâchis… L'eau est très froide ! Depuis le changement de propriétaire, il y a beaucoup moins de monde mais les vestiaires et les douches sont sales. Les maîtres nageurs sont très désagréables. Pas de toboggan ni d'accès à la balnéo. J'habite à 100 mètres de la piscine. Nous y allions toutes les semaines avec mes enfants. Je n'y mettrai plus les pieds…

Martine - 13/05/23

Je suis très déçue suis venue hier en famille et franchement ce n'est plus la piscine de l'an dernier… on ne peut pas accéder au toboggan… plusieurs couloirs réservés…. dans le moyen bassin coupé en 2 car il y a le groupe de sport et la cerise sur le gâteau on ne peut plus aller en haut se détendre il faut des abonnements encore et encore payés…. c'est très décevant mes cartes finies nous n'irons plus là… ce n'est pas normal… les douches ne sont pas propres comme le pédiluve qui est lui glacé…. dommage car elle était bien agréable cette piscine avant….

Marta - 01/05/23

Les douches sont très sales, le pédiluve également. La personne de l'accueil est extrêmement désagréable. Nous étions, avec mes 3 enfants, des usagers réguliers depuis 4 ans. Nous n'irons plus. La restriction de l'accès à l'espace balnéo est vraiment dommageable. Ce n'est plus une piscine pour les familles.

Sab - 25/04/23

Mon mari et moi même y sommes allés comme tous les mardis soirs et bien grosse déception. Nous voulions prendre le forfait à 43€ par personne hors Béthune et bien ça n'a pas pu se faire car il faut un RIB, une facture, 43 € de frais de dossier par personne plus payer 2 mois d'avance. Ce qui fait 258 € pour pouvoir aller dans l'eau.
Nous sommes vraiment déçu ????
Personnel très désagréable à l'accueil.

Lecomte - 25/04/23

Comment a-t-on pu signer 1 contrat pareil, ou actuellement, tout est interdit sauf si on paye. Balnéo inaccessible pour les nageurs du midi sauf si vous payez 16.€
Pas d'accès possible sur le petit bassin, interdit.
C'est quoi ces horaires de nuls. Bientôt profiter de la piscine et de la salle de sport sera réservé à une élite.
Quelquefois on se plaignait de vert marine pour la dispo des bassins, mais on pouvait disposer de tout. Maintenant plus rien. De plus on vous sucre votre abonnement à la salle de sport sans prévenir. Qu'en est-il de la caution versée au début (environ 30 €), puisque ce n'est pas nous qui nous désengageons.

Franck - 20/04/23

Suite au changement de propriétaire cela devient du n'importe quoi cette piscine. Des vestiaires très froid, un sol glissant digne d'une patinoire, mais le pire reste la gestion des bassins. Dans le bassin de nage, la moitié est fermé pour les clubs. Dans le bassin moyen les 3/4 sont réservés à l'aquagym et attention à ne pas passer la ligne (courbe ????) sinon sanction. Un toboggan jamais ouvert, et le pompon total maintenant le bassin du haut est maintenant réservé aux abonnés…
C'est simplement une honte, après tant de fermeture de finalement régresser plutôt que s'améliorer les services.
JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CET ÉTABLISSEMENT.

Kleszewski - 05/04/23

L’espace entre vestiaire/toilette toujours aussi froid.
Odeur d’urine nauséabonde dans les toilettes qui ne donne vraiment pas envie d’aborder les douches elles non plus pas toujours propres.
Le bain de pied toujours aussi sale, au niveau de bassins nous avons signalé aux maîtres nageurs et aux personnels responsables de l’entretien de grosses touffes de cheveux au fond du grand bassin. Pour les premiers la réponse a été que ce n’était pas dans leur attribution pour les seconds qu’ils avaient un problème de robot !
Conclusion ou vous faites demie tour ou vous vous baignez au risque d’accrocher les touffes de cheveux ! Dégoûtant non ?
Pourtant le personnel d’entretien est au travail et toujours bien sympathique.
Où les locaux et les installations devraient être elles aussi rénovés où il manque de personnel et de matériel d’entretien.
On espère que ces problématiques seront relevées avec les nouvelles équipes et que l’ensemble de l’hygiène en soit amélioré.

Damet - 28/02/23

Mauvaise expérience !!!! Les personnes à l’accueil sont mal aimables. La surveillance est limite. Et de plus j’ai l’impression qu’il pourrait surtout changer de métier. À ce jour plus jamais je mettrai mes pieds là-bas.

Voilier - 30/10/22

Après 9 mois de fermeture, il est impossible d'accéder aux bassins car les entrées vendues et enregistrées sur la carte d'abonnement sont périmées ! L'accueil à l'entrée des vestiaires présent ce dimanche 30 octobre 2022 à 15h est mauvais.

Chantal L - 25/08/21

Superbe piscine mais des horaires inadaptés surtout en période scolaire. Quel dommage de donner 10 leçons de natation et d'avoir des maitres nageurs différents à chaque fois surtout pour des enfants de 7 ans en moyenne.

masset pascale - 30/07/21

Les horaires de la balnéo sont trop restrictifs (17h45) pour les gens qui travaillent, qui nagent et souhaitent ensuite se détendre. Pas de possibilités de s'y rendre alors qu'on possède un abonnement avec accès à l'espace bien être. L'absence de jets est aussi à notifier et quel est le rapport avec la crise sanitaire?

decraene - 15/07/21

Le 14/07/2021 un bassin à l'étage avec jets mais sans jacuzzi sans bulle : la direction a décidé de ne pas le faire fonctionner par précaution à cause de la crise sanitaire... n'importe quoi !!! Dans les stations thermales et autres piscines les jacuzzis fonctionnent mais pas à la piscine de Béthune !!! Quelle est la cause exacte ?
Encore une histoire d'argent ??

DUFOUR MARIE - 15/10/20

Chef de bassin égo surdimensionné. Exige ou accepte des choses en fonction de la tête du client, c'est juste une honte. Sinon accueil sympa et le reste des maîtres nageurs également.

Anne sophie - 09/08/20

Super déçu, carte 7 places fini durant le covid prolongation soit disant 3 semaines (aucunes informations reçu !!) précisions travail en milieu hospitaliers, puis vacances le patron n'a rien voulu savoir alors que la personne à l'accueil était prête à prolonger de quelques jours pour ne pas perdre nos places. Le responsable ou le directeur est arrivé derrière celle ci avec son masque en lui refusant de faire cela et de nous refaire payer une carte de 10 places. Plusieurs endroits non accessibles mais nous payons le tarif plein avec un nombre incroyable de personnes dans le bassin. C'est du grand n'importe quoi entre les cabines qui ne sont pas désinfectées après passages des gens, les casiers également, les gens qui ne peuvent respecter les distanciations, et l'on doit mettre un masque pour rentrant au sein de l'établissement alors un peu de bon sens. Je suis plus que déçu de cet endroit.

Réjane - 13/02/20

Par mesure de sécurité il serait bien qu'il y ait des couloirs réservés aux personnes qui nagent avec du matériel.

Emma - 28/12/19

Très bonnes prestations. Les horaires d'accès au public hors vacances scolaires sont trop limités. Parking pas au top.

SUPERmaman - 23/10/19

Encore un super cours d'aquagym ce midi. J'aime beaucoup cette piscine, je la recommande vivement.

fred - 03/08/19

Démultiplier les ventes : A 19h00, les 2 tiers du grand bassin réservés pour les cours. Le petit bassin squatté pour l'aquafitness... Pas de respect des maîtres nageurs pour les personnes qui ont payé plein tarif. Impossible de nager. Ajoutons le carrelage glissant. Je n'y retournerai pas.

nicole - 25/07/19

Quel bordel cette piscine ! Surtout le parking, impossible de stationné.

AL - 24/07/19

Niveau accueil ça va :)
Bon c’est vrai que le grand bassin est très froid mais pas gênant une fois qu’on y est (c’est comme à la plage !).
Niveau prix franchement pas chère comparé à LIEVIN !!
Après niveau surveillance il faut les comprendre ils font ça à longueur de journée un moment donné ils peuvent bien prendre leur quart d’heure ! Même s'ils rigolent, ils ont un œil sur les personnes :)
Je recommande cette piscine.
Je ne peux plus trop y aller vue la route... mais je préfère 19 x plus celle là que celle de lievin qui sont désagréable, salle arrogant sans activité !
Que Béthune fait ou faisait des soirées fluo etc.

nico - 18/07/19

Parking inaccessible, il est impossible de stationner sur ce parking entre les bus et les véhicules se garant pour aller en centre ville. Il faut donc s'armer de patience si l'on veut espérer pouvoir entrer dans cette piscine. La propreté ainsi que l'accueil du personnel laisse vraiment à désirer.
En bref passez votre chemin !!!!

Karinette1980 - 04/07/19

Certaines personnes apprécient particulièrement vivre dans le négatif. Cette piscine est très bien. Certains commentaires font peur... Pour quelle raison auriez-vous un tarif réduit juste parce que vous travaillez à côté ? Je comprends même pas qu'on puisse y songer et demander. 2.95€ l'entrée, faudra m'expliquer comment on peut trouver ça cher ! Oui forcément l'été y'a du monde, oui les lieux peuvent être un peu sales suite à une grosse fréquentation. Les gens qui nettoient ne peuvent pas repasser sans arrêt derrière tout le monde. Le sol est glissant, mettez des tongs et arrêtez de le répéter, que voulez-vous qu'ils fassent ? Les bassins sont froids ? Nagez et vous verrez que la T° est parfaite ! Bref les gens sont jamais contents et pensent qu'à critiquer sans regarder plus loin que leur nombril ! Cette piscine est top, les salariés pour la plupart font bien leur boulot (j'aimerais voir certains d'entre vous au travail et vérifier si vous êtes toujours irréprochables)
Moralité, arrêtez de juger !

Anna - 25/06/19

Très bonne piscine, même si certain bassin sont trop froids (grand bassin) et réservés à des sportifs du club...

NINA ROSE - 09/04/19

Très mauvais pour l'accueil, piscine grand bassin froid, manque d'hygiène, toilette dégoûtant et sale, ils font des manières pour les sols à pieds nus et c'est très sale au niveau courant d'air, douche défectueuse pour certaine, sol très glissant, je ne recommande pas cette piscine.

Dominick - 05/04/19

J'ai hésité à donner mon avis négatif mais devant les commentaires intolérables de l'une de vos surveillante de bassin je tiens à le faire partager. Certains agents d'accueil devraient effectuer des stages de remise à niveau. Casiers cassés et non réparés. Couloir d'accès aux douches très froid vrai Hall à courants d'air "même les portes fermées". Passage devant les toilettes à faire en apnée. Quant aux lignes d'eau alors là c'est une horreur grande partie réservée pour le club et la ligne restante côté échelle réservée sur 1/3 pour les cours !! Que nous reste-t-il quand on vient pour nager sérieusement !! Sol mortel mais on ne peut plus rien y faire. Je conclurai sur le comportement lamentable de certains moniteurs, leur attitude moqueuse et impolie, qui m'amène à me poser des questions sur leur compétence quant on les voit perchés sur les tabourets parlant et rigolant sans cesse entre eux. Je suis profondément déçue d'autant que tarif et heures d'ouverture ne sont pas sympa

Dominick - 05/04/19

J'ai hésité à vous donner mon avis négatif mais un incident plus que désagréable avec l'une de vos surveillantes de baignade m'encourage vivement à le faire partager. Certaines hôtesses d'accueil ne sont en effet pas à leur place et devraient effectuer quelques stages de mise à niveau. Casiers cassés pas réparés. Couloir d'accès aux douches froid. Hall à courants d'air "même portes fermées". Passage près des toilettes à faire sous apnée. Quant aux lignes d'eau alors là c'est une horreur grande partie réservée pour le club ligne restante côté échelle réservée du 1/3 pour des cours... Restreint à des horaires d'ouverture et un tarif pas sympa et en plus on ne peut nager sérieusement. Sol mortel mais on ne peut plus rien y faire. Je conclurai en revanche sur le comportement lamentable de certain de vos moniteurs, à leur attitude moqueuse et impolie et je me pose des questions sur leur compétence quant on les voit du haut de leur tabouret en train de discuter et rigoler sans cesse...

S KORBAS - 03/04/19

Je suis arrivé pour la 1x avec enfants de 4-6 ans, après quelques (nombreuses) minutes d'attentes pour cause d'hôtesse au tél, je demande 3 entrées. Une charmante dame me signale que le bonnet de bain n'est pas obligatoire mais fortement conseillé. Partisan d'hygiène collective irréprochable je dis oui. Après avoir demandé 1 réduc pour raison d'être salarié d'entreprise avoisinante je me vois 1 refus car "je ne suis pas venu avec les tickets du CE". Bref prix d'entrée 37e...
J'arrête pour la littérature :
couloir + vestiaires froids et en courant d'air, très glissant, sanitaire dans 1 état + que moyen,
étage indisponible pour raison inexpliqué
moitié des couloirs (4/8) du bassin de natation réservé au club.
1/3 bassin ludique réservé (à qui ?).
Toboggan interdit au - de 6 ans même accompagné.
Suprême : lorsque j'empreinte 1 tapis, 1 individu a le courage de le réclamer à mon fils de 4 ans... Après reflex il grogne "si vous n'êtes pas content grrr grrr"
1 endroit où les familles ne sont pas bienvenus.
Une véritable honte.

edgard - 21/03/19

Quel dommage de payer un abonnement et de voir le sauna mal entretenu sans assise et pas chaud dès 9h ainsi que le hammam !!! Comment fait-on quand on travaille pour 11h il faut réagir car vous allez perdre des clients.

Catherine Singer - 12/02/19

Je viens tous les jeudis pour le cours d'aquajump, un super cours cardio.

Alyson - 04/01/19

Je trouve ça excellent avec des familles ou des amis.

Laurence - 02/01/19

Rapport qualité -prix... pas terrible ! Beaucoup de casiers électroniques des vestiaires ne fonctionnent pas ! Mélange hommes-femmes dans les vestiaires et aux douches ! Porte-manteaux vestiaires cassés ou inexistants ! Toilettes sales ou bouchées ! Sols hyper glissants ! Déception...

Martine - 26/12/18

Première fois pour moi, je suis très satisfaite... Les vestiaires.. J'ai eu un peu froid !!!!!!

Julien - 12/12/18

Pourquoi vos hôtesses sont elle aussi désagréables et pas souriantes ? Quel dommage.

Francis - 18/11/18

Dommage que ce splendide équipement ne soit pas maintenu.
Toilettes bouchées et vestiaires cassés semble être considérés comme normal par la direction.
Lamentable

Edith - 07/09/18

Une caissière devrait apprendre la politesse et surtout apprendre à sourire. Par contre, félicitations à l'ensemble du personnel pour leur amabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme.