Avis et commentaires sur Piscine Aquarena à Arras

Martin - 28/02/24 - Activité

Cette piscine est nul,car quand on perds des affaires, ils le jettent à la poubelle.

Titi - 22/11/23 - Nage sportive

Bel equipement, propre et agreable. Personnel sympa et pro.

Fab - 09/08/23 - Sortie en famille

Une usine à fric, un accueil à revoir et trop de dysfonctionnements, évacuation récente sans informations et personnel incompétent en panique.

Anonyme - 28/04/23 - Sortie entre amis

Cet endroit est génial, j'y vais régulièrement avec mes potes le toboggan est génial douche juste bien propreté nickel

Nicole - 18/01/23 - Nage sportive

Quelle dégradation depuis la réouverture ! Cela faisait des années que je venais. L'accueil du personnel était au top, la piscine était propre, les sanitaires et vestiaires aussi. Que s'est il passé ?
Le personnel est désagréable à l'accueil, les toilettes sont sales et dans la piscine flotte des tas de particules blanches sous l'eau.
C'est terminé ! J'ai trouvé la piscine de Vitry en Artois beaucoup moins chère, le personnel est extra, les maîtres nageurs toujours agréables et tellement plus pro! On prête le matériel de nage avec le sourire et c'est propre.

NIKI - 18/09/22 - Détente et relaxation

Je viens d'apprendre que le dimanche la piscine était dédiée aux familles et qu'il fallait payer 3 euros de plus par séance si l'on voulait y accéder. J'estime que cela vient renchérir considérablement le prix de l'entrée je ne peux me le permettre de plus je ne trouve pas ça normal. Je ne peux venir que le dimanche matin et j'ai un bracelet sur lequel j'ai encore quelques entrées valides. Puis je me faire rembourser.

DANIELE - 03/08/22 - Sortie en famille

Payer plus de 11 euros pour n'avoir que la moitié du bassin pendant 30 minutes pour un cours pour 2 personnes.
En prenant une partie de la piscine sur la longueur aurait été plus correcte. Et en sortant j'ai payé 2 boissons et une seule est sortie, la personne à la caisse m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai donc perdu 1,80 euros j'appelle cela du vol.

Jdidi - 31/07/22 - Nage sportive

Attention à ne pas vous faire physiquement agresser par l’un des maîtres-nageurs !

La police a dû intervenir à l’aquarena ce dimanche 24 juillet 2022 et je dois malheureusement donner une suite à l’affaire !

Du jamais vu en 15 ans de natation pour moi.

Personnel répugnant.

Lusignani Christine - 21/02/22 - Détente et relaxation

J'arrive dans votre ville Arras.
Je viens de la côté d'Azur.
Franchement, les gens se plaignent.
Mais je trouve votre centre magnifique.
Propre. Et les cours d'aquagym... super.
Bonne journée

Corinne - 03/02/22 - Détente et relaxation

Sol très glissant danger ! À peine posé le pied sur la première marche que je suis tombée.
J'ai demandé à remplir une déclaration d'accident, et c'est une décharge en leur faveur qui m'a été présentée.
D'autre part les cours d'aquabike monopolisent le plus petit bassin à certaines heures. Rien ne vous averti que pendant ce temps là vous n'avez accès à cet espace que partiellement. Autrement dit, si vous ne souhaitez pas nager dans le grand bassin vous vous contentez du peu ou vous sortez. C'est très limite comme fonctionnement pour 4,50e l'entrée !
Très déçue !! Dommage

Martine le prince - 02/12/21 - Nage sportive

Piscine propre. Par contre actuellement l’eau du grand bassin de nage est froide ! Très difficile d’y entrer et de se réchauffer. Ne parlons pas de mettre la tête dans l’eau. Quelques degrés de plus serait vraiment nécessaires…

HAUCOLAS GERARD - 22/11/21 - Détente et relaxation

Bonjour, très déçu je suis venu ce matin 21/11/21 à 9h45 bassin fermé !! Aucune information sur le site, pas de plage le matin en semaine pour les retraités ou les personnes en congé ??

Jégou - 02/11/21 - Sortie en famille

J'aime venir passer du temps dans cette piscine avec mes petits enfants qui s'y amusent beaucoup. Mais la semaine dernière, c'était intenable au niveau du bruit et je ne comprends pas du tout l’intérêt de mettre de la musique, pas douce du tout, totalement à fond. C'était insupportable. Une piscine, c'est suffisamment bruyant comme ça car cela résonne mais alors, en plus, mettre de la musique. Impossible de se parler avec les enfants, impossible de se relaxer ou bouquiner deux secondes. Vraiment, il faut m'expliquer l'intérêt qu'il y a derrière. Je retourne dans quelques jours à aquaréna et j'appréhende par avance. J'espère juste que c'était très occasionnel (mais pourquoi????) sinon, je n'irais plus.

Perret Isabelle - 19/09/21 - Activité

Piscine très bien chauffée, vestiaires propres et personnel charmant je recommande.

Frédérique - 11/09/21 - Nage sportive

J'ai trouvé un lieu propre et agréable en terme de services proposés par une piscine. Je préfère ces vestiaires à ceux de la piscine de Liévin par exemple. Le bonnet de bain devrait être obligatoire.

Petit - 18/08/21 - Sortie en famille

Les sols sont super glissants. C'est dangereux pour les petits. L'eau est assez froide. L'entrée est cher. Les cabines ne disposent pas d'équipements pour changer les petits. 1 fois pas 2.

Coussemafer - 05/07/21 - Nage sportive

Très décevant. Informations insuffisantes avec une diffusion sur les réseaux sociaux mais un affichage clair serait souhaitable. Dommage que la ville n'est pas investie dans une piscine publique avec un bassin extérieur et un prix plus attractif. Un bonus pour le personnel des bassins et le personnel d'entretien.

Veronique - 26/08/20 - Sortie en famille

Je suis allée à la piscine hier déjà il faut se promener avec attestation edf pour avoir prix cua déjà très chère l’entrée pour une piscine très froide dans la pataugeoire comme dans le petit bain il y avait énormément de monde difficile de faire les gestes barrières donc reparti après 30mn chère l’après midi car 3 personnes attention le covid est encore présent.

sophie - 15/08/20 - Sortie en famille

Je me suis rendue récemment à la piscine. Il était obligatoire de s’inscrire auparavant sur Internet. Le site spécifiait que la piscine était réservée à 100 personnes. Je m’y rends avec ma réservation et je me rends compte que le quota est bien dépassé : 180 personnes au lieu des 100 annoncées. Résultats nous étions les uns sur les autres et aucune distance n’était respectée. Je suis vite repartie et la chargée d’accueil m’a expliqué que la piscine pouvait en fait recevoir jusqu’à 400 personnes et que la situation était sous contrôle... On peut en fait y aller sans réservation au préalable. Très déçue des conditions d’accueil, un masque à l’entrée puis agglutinés dans les bassins !

Jean Luc - 09/07/20 - Détente et relaxation

Les sols sont très dangereux, j’ai glissé il y a un an : résultat section de trois muscles sur le bras et un tendon de l’omoplate sectionné. C’est inadmissible qu’un complexe soit si peu sûr. Bravo aux ingénieurs !

Danibiss - 10/03/20 - Activité

Tarifs abonnement mensuel et/ou annuel ? Svp
Merci
Bien cordialement

mamie dan - 09/02/20 - Activité

Tous les sols sont trop dangereusement glissants, c'est quand même pas normal dans ce genre de structure. J'hésite à amener ma petite fille de 2 ans et demi que j'ai en garde une semaine.

Frédéric - 30/01/20 - Activité

Personnel désagréable, obligé de venir avec un justificatif de domicile pour bénéficier du tarif CUA, très pratique (sic), beaucoup de trafic à la nage pour un petit basse.

Valentin - 14/11/19 - Nage sportive

C'est super cher mais bon équipement. Mais quand même super cher. Sympathique d'avoir de la musique et des lumières le soir.

Bernard pichet - 10/11/19 - Sortie en famille

Je déconseille fortement cet endroit en famille l’après-midi, les jeunes près-ado livrés à eux mêmes importunent les familles en toute impunités.

C’est dommage, l’endroit est bien agréable pourtant. Venant d’une autre région j’ai été désagréablement surpris et surtout n’ai jamais vu ça ailleurs.

Le personnel attend le clash pour intervenir et à l'accueil personne ne sait vous répondre et ne s’intéresse pas beaucoup et ne se sente pas concerné par l'endroit où il travaille.

Il y a d’autre piscine dans le coin parfait pour une sortie en famille mieux géré à ce niveau.

Butt3rfly - 01/09/19 - Sortie en famille

Habituée pendant les vacances scolaires avec les petits enfants...j'ai vu à plusieurs reprises des personnes tombées près de la pataugeoire sur les grilles métallisées. Les petits panneaux jaunes : Attention sol glissant ne m'a pas empêché de tomber en marchant et d'être immobilisée pendant 6 semaines ! Alors envisagez vous revoir ces grilles dangereuses ? A réfléchir rapidement. Merci à la jeune fille -maitre nageur- de m'avoir pris en charge de suite.

RexiX33 - 23/08/19 - Sortie entre amis

Super conseils.

Pour une bonne aprèm entre potes pour jouer etc...

Christophe - 14/08/19 - Sortie entre amis

Piscine super bien, propre et agréable, on passe que des bons moments ce qui serait encore mieux c'est qu'ils investissent pour créer une piscine extérieure pour l'été, ça serait trop trop bien.

Gérald - 02/08/19 - Activité

Arrêtez cette musique qui casse les oreilles. C'est insupportable.

Nicolas - 17/07/19 - Nage sportive

Correct mais un bassin olympique en plus serait bien pour ne pas supporter les cris des enfants, on dirait parfois une basse cour, prix un peu élevé pour nager au milieu des mioches.

/ - 16/05/19 - Activité

Bonne piscine mais eau un peu trop froide au début ...

Mathieu - 06/05/19 - Nage sportive

Trop politique dans ce complexe sportive l'eau est trop froide et on récent qu'ils économisent au niveau du fonctionnement.

Gigi67 - 16/04/19 - Sortie en famille

L'eau des bassins même de la pataugeoire pour bébé sont bien trop froide ! L'air ambiante est froide. Je ne recommande pas avec des bébés.

Emmanuelle - 11/04/19 - Sortie en famille

Beaucoup de difficultés à faire respecter les règles, surtout celles qui concernent la sécurité, très déçu.

Moi - 02/04/19 - Activité

Vulgaire piscine de camping.
Impossible de pratiquer la nage.
Tous ce mélange les nages avec matériel avec les autres / MNS de camping ne sert à rien à part rester son cul visé sur sa chaise / il serait pour un bien d'accentuer la demande de douche avant le bain (surtout aux femme car l'eau à le même aspect qu'une piscine de camping pleine de crème de jour ou de nuit.
Bref pour les amateurs de nage piscine à bannir en plus du prix excessif.

Benoît - 22/03/19 - Sortie en famille

Piscine très bien. Parfois l'eau un peu froide mais ça va

Abonnée - 16/03/19 - Activité

Accueil ? A revoir. Fini sa conversation avant de s’intéresser à vous. Et en a strictement rien à faire de ce que vous avez à dire !
Niveau politesse à revoir également. Un bonjour ou un au revoir n’a jamais tué personne (seul le personnel d’entretien est poli là-dedans).
Inconfortable de pratiquer l’Aquakibe au milieu des enfants et parents avec qui nous devons partager le bassin les nocturnes et samedi ! Aurait mieux fait d’y construire un nouveau bassin pour les activités aquatiques !

chapon laurence - 09/03/19 - Sortie en famille

On trouve l'eau très froide dans le grand bain mais aussi dans le petit bain on ne peut plus rester si longtemps qu'avant on a froid et à chaque fois on est malade après. Avant l'eau était plus chaude dans le petit bain dommage on vient moins souvent.

MIMI - 03/03/19 - Sortie en famille

C'est génial, l'eau est bonne, c'est plus grand, la piscine est agréable.

PriskevEl - 14/02/19 - Sortie en famille

L’eau des bassins est très froide, avec les petits ça devient compliqué. Nous payons des abonnements pour rien...

Ligny - 04/01/19 - Nage sportive

Piscine agréable avec deux nocturnes très agréables

mamichou - 02/01/19 - Activité

Depuis la réouverture de la piscine est très froide courant d'air au niveau des douches.

Lili - 24/10/18 - Sortie en famille

Personnel de bassin pour certains non professionnels et irrespectueux. Un seul mot honteux.

Parent - 01/10/18 - Activité

Je déplore une seule chose, le manque de bonnet, ça devrait être obligatoire comme dans toutes les piscines de plus les scolaires doivent en mettre ce n'est pas crédible !! Au niveau hygiène c'est important. La vente de bonnets peut en plus être positive. Vous ne perdrez pas de clients car beaucoup de personnes pensent comme moi.

Angélique - 03/12/17 - Détente et relaxation

Piscine aussi top.
Spacieux et propre.
L'eau à bonne température.
L'accueil génial.
Propose différentes activités...
J'adore.

Pierre - 29/08/17 - Nage sportive

Dommage encore un 25 mètres au lieu de faire une belle piscine olympique pour la préfecture du PDC, on choisi un centre aquatique hors de prix, bâche mal placée, problème du toit. Un véritable échec ! La preuve encore et encore en travaux...

BERANGERE - 09/08/17 - Détente et relaxation

Je suis déçue, j'ai pris un pass détente.. le hammam sent l'urine !
Le fond du bassin sous le dôme est plus que sale, le liner complément dégagé... Au niveau des douches vous pataugez dans le shampoing au heure de pointe... au niveau de la tisanerie, l'endroit n'est pas présentable... thé renversé, traces de thé séchés... Pour une piscine ouverte depuis 5 ans, l'état est déjà bien dégradé, dommage de fermer pour travaux au bout de 5 ans d'existence !
La piscine Aquatis de Vitry en Artois est irréprochable au niveau hygiène !

Gedeon62 - 07/08/17 - Sortie en famille

Impossible à contacter par téléphone.
Dommage.
Existe-t-il un numéro en 03 21... ?

Laly - 17/07/17 - Nage sportive

Hôtesses d'accueil pas toutes souriantes mais maîtres nageurs sympas. Cours individuels de natation avec un coach très pro et très patient. Leçons de qualité et bonne surveillance.

Grand bassin un peu froid mais quand on nage on se réchauffe vite (il est à 28°). Toboggan sympa, bassin ludique aussi sauf quand des indélicats viennent avec des ballons ou d'énormes bouées qu'on devrait interdire...

L'hiver, les vestiaires ouverts sur l'extérieur mériteraient d'être fermés car il fait parfois très froid !

Piscine très agréable dans son ensemble ! Je ne comprends pas les mécontents-hypercritiques...

Dommage qu'elle doive fermer de longs mois car ses horaires d'ouvertures sont bien plus souples que dans les autres piscines d'Arras.

Matth - 09/07/17 - Sortie en famille

Les maîtres nageurs sont là, mais ils discutent beaucoup entre eux et ne font pas attention à ce qui se passe autour.
L'infrastructure est déjà vétuste et l'abonnement est cher pour les prestations.
Il y a des règles à respecter, mais personne n'y veille, sauf pour le paiement de l'entrée.