Avis et commentaires des piscines de La Bourboule

Juliette93 - 02/08/23

Quelle joie d’avoir une activité au chaud pour un tarif correct, l’accueil est excellent une jeune bien sympathique !!
Les vestiaires sont propres les douches aussi !!! On nous annonce une journée frites aucune activité dans les bassins des surveillants pas agréables du tout, un jour de pluie chargé…
Nous reviendrons

Jerome - 16/07/23

Bien déçu, pas de stage cette année pour nos enfants,
l'accueil toujours aussi agréable, la piscine propre les locaux aussi.
L'équipe maître nageur changée, un peu limite et agressive.

sandra95 - 16/07/23

Merci à Morgane qui a su nous conseiller et nous guider !!!
Un après midi avec peu de monde, l'équipement très agréable, propre merci la petite dame cheveux blanc.
Bémol les maîtres nageurs pas très sympathiques, pas de respect pour les clients, pensez à changer de métier.

Johana - 31/08/22

Une catastrophe je n'étais pas revenue depuis avril.
Mais cette fois c'est le gros lot…
Pas de jacuzzi pas de petit bassins à remous. Un hammam fermé un sauna froid.
Des travaux en cours dans l'espace luminothérapie donc le sol excréments sale des vestiaires et des zones dans l'espace détente.
Le bain froid est ….. un bain chaud…
Et aucun geste commerciale tarif normal appliqué.
Rien ne va il faut vraiment que la direction agisse. Cela est vraiment dommage que ce lieu se dégrade de mois en mois

Ardoino Michelle - 27/08/22

L'accueil par Morgane est convivial et chaleureux, les équipements au top, un bémol toutefois, l'eau des douches est ou froide ou brûlante. Endroit très agréable.

julesetromane23000 - 17/07/22

Nous sommes venus vendredi 15 juillet, merci à Morgane qui a su nous vendre le all inclusive, nous avons passé un moment juste parfait, la partie piscine un peu de monde mais vu la saison c'est normal et la partie bien être juste au top nous reviendrons c'est sûr,
le seul bémol, le ménage, si la personne ne tenait pas le comptoir, en plus de ces réflexions inutiles… vivement la retraite à priori.

Christian - 15/03/22

Le hammam ne fonctionne pas depuis déjà longtemps…. l'eau de la piscine de détente est jaune... ça fait un peu à l'abandon tout ça…..

Lolo - 24/02/22

Personne très désagréable à l'accueil dommage car c'est un très joli centre aquatique

halyana - 01/01/22

Nous sommes venus tous les jours de la semaine !!! Ou presque mercredi trop de monde !
Un accueil agréable et disponible, des vestiaires propres !
A l'espace détente pas de jacuzzi mais un tarif à la baisse.
Nous avons été témoin d'une chute à l'espace détente pas de maitre nageur nous avons du prévenir nous même l'accueil.
Attention ça glisse !
Nous reviendrons comme à chaque vacances

Melina - 28/12/21

Nous venons toujours pour les vacances un vrai plaisir de revoir le personnel !
Le passage du pass obligatoire rend certaines personnes limite agressives et désobligeantes envers l'accueil c'est bien dommage !
Le parcours jusqu'au bassin est bien indiqué.
Piscine propre.
Dommage manque le jacuzzi à la remise en forme

Gri gri - 21/12/21

L'accueil est glacial notamment par la jeune femme, qui semble se venger sur les clients, peut-être aigrie de faire ce travail ou ravie de jouer le chef maton avec les clients, et pourquoi l'une des hôtesses n'est pas dédiée au contrôle des papiers sanitaires car nous avons attendu presque 20 minutes pour qu'on nous scanne notre QR code malgré notre forfait piscine, derrière ceux qui achètent leurs billets d'entrée (sous les soupirs et réflexions désobligeantes) ? C'était déjà la même chose à la Toussaint.
Beaucoup de jets ne fonctionnent pas côté piscine.

Gladys - 30/10/21

Très déçu de notre après midi détente seulement 3 vestiaires, peu de bassins, 1 hammam et 1 sauna hors service (sans réduction de prix !) capacité d'accueil pas adapté aux équipements, sol très glissant et à la sortie chaussures interdites dans le vestiaire mais pas de bancs à la sortie pour les remettre bref nous on reviendra pas !!

Sacha - 18/07/21

Je voulais exprimer ici mon mécontent, le centre est effectivement propre et bien entretenu cependant les fonctionnalités des piscines étaient inexistantes et l'eau extrêmement froide, nous ne sommes pas restés longtemps d'ailleurs, d'autre part nous avons été très mal reçu par une personne de l'accueil qui a soupçonné mon épouse de vouloir me donner son pass pour entrer à l'espace détente, alors que je m'occupais de mon enfant en bas âge, vous devriez avoir honte !!! Cette personne de la gente féminine et d'un certain âge se reconnaitra car il n'y a pas non plus une multitude d'employés dans ce centre. En tant que touristes je peux vous assurer que nous avons été profondément choqués voire déçu d'avoir été traités de la sorte. Je pense que ce type d'individu terni l'image de cette jolie station thermale ce qui est bien dommage.

caroline - 08/07/21

Je voulais exprimer mon profond mécontentement et déception suite à la suppression des cours d'aquagym du jeudi et training le vendredi soir. Espérons que la situation soit rétablie à la rentrée de septembre.

FamilleT - 14/08/20

En vacances dans la région, nous voulions faire une après-midi piscine avec notre bébé de 9 mois (qui a l’habitude car piscine à la maison).
Accueil vraiment pas commercial, pas chaleureux mais passons ! Nous entrons dans la piscine et la surprise, la pataugeoire pas assez chaude, notre fils claque des dents et a froid, nous décidons donc de sortir après 3min de baignade ! Nous demandons donc à être remboursé car baignade très courte à cause de la température de l’eau. Incompréhension de notre part face au refus de l’equipe. Nous repartons déçu, et énervé de s’être fait avoir de la sorte.
Nous ne recommandons pas!

daddy - 19/01/20

Bonjour, je voudrais juste rebondir sur quelques commentaires envers les maîtres nageurs que je ne connait pas plus que ça très professionnel, attentif et polis. Ils sont là pour faire leurs job et non pas pour autre chose.

daddy - 19/01/20

Bonjour juste un petit mots sur les personnes qui ne se douchent pas avant alors qu'il est obligatoire de passer par la case douche manque de personnels pour remédier à ça ainsi que les doses de parfum avant d'aller à la piscine, devraient être interdite ça pollue l'eau pas assez de panneaux pour les gens rebelles.

Froggy - 21/08/19

Un bel espace dans un environnement sympa... mais l’entretien de l’espace détente n’est pas assuré : lumière inexistante dans un des saunas, pas de sablier dans les hammams, 3 saunas mais très souvent à des températures de baignoires !... Bain d’eau froide à +21° cherchez l’erreur !... Et peu de prise en compte des remarques par une directrice générale laxiste...
Dommage !

Franck - 11/08/19

Jolie espace mais le personnel n'est vraiment pas accueillant ni sympathique. J'ai été confronté à un maître nageur qui ne m'a pas laissé me baigner puisque mon maillot de bain naibaigi, acheté exprès pour la piscine à décathlon, ne semblait pas adéquate. Il m'a touché le postérieur pour vérifier la matière et m'a dit d'aller acheter un slip plus moulant. Je suis toujours sous le choc.

Line63 - 07/08/19

Accueil peu agréable, tarifs un peu élevés (tarif «sancylien » ? ).

Sylvie - 01/08/19

La piscine pourrait être agréable mais il y a un gros problème avec le personnel surtout celui de la surveillance des bassins. Mon fils de 5 ans était sur le point de se noyer et au lieu de plonger pour aller le chercher, le grand maître nageur a fait le tour du bassin pour me dire que mon fils se noyait. Honteux !!! J'ai du aller le chercher sous l'eau et le sortir. Heureusement il a recraché l'eau immédiatement mais je n'ai eu aucune assistance de la part des maîtres nageurs.
J'ai ensuite porté plainte et cela reste sans suite puisque mon fils n'a pas été évacué par les pompiers... Je suis outrée.

Nonok - 23/02/19

Très décevant accueil pitoyable et maître nageur désagréable.

Daniel - 23/11/18

Manque de vestiaires (seulement 4) à l'espace bien être très gênant lorsqu'il y a du monde.

Mireille - 11/08/18

Pas ravie de devoir payer 2.50 € pour surveiller mes petits enfants dans le seul bassin ouvert, en raison des problèmes techniques !!!! Je pense qu'il aurait été plus honnête de faire payer seulement les enfants, et même en tarif réduit, qui en ont un peu profité tout de même.
Mais quelle déception !!! Sans oublier le fait que l'année dernière j'ai déjà signalé que les jeux d'eau ne fonctionnaient pas tous, je suis allée plusieurs fois à la piscine, car... "cela faisait trop de bruit pour les maîtres nageurs". Réponse que j'ai obtenue à la caisse, j'ai cru rêver. Les pauvres, ils feraient mieux de changer de boulot !!! Si tous les ans il y a des problèmes... on changera d'adresse. Pour un centre aquatique qui n'a que 8 ans, c'est surprenant. Dommage.

Dupont - 08/04/18

Avec de l’eau chaude cet endroit pourrait être agréable. Le seul bassin où la température de l’eau est correcte est celui des enfants et il est donc logiquement plein de monde. Les 2 autres sont vraiment froids et donc inaccessibles pour les enfants. Deuxième fois que nous y allons et deuxième fois que nous nous caillons.

Céline - 21/03/18

Très mauvaise accueil de la part des hôtesses de caisse... un comportement limite agressif. Au niveau de la piscine un très beau cadre et bassin agréable. Par contre, un des maîtres nageurs est à la limite du respect, apprendre à parler au lieu de hurler et penser à regarder le bassin au lieu du téléphone portable.
Je ne pense pas retourner dans cette piscine par rapport au personnel.

Benoit POREE - 30/12/17

Très déçu par le personnel qui oubli qu'ils sont là pour le service des usagers et non comme simple gagne pain.
Sortie en famille mercredi 27 décembre plutôt agréable au début.
Après un maître nageur commence à crier sur les clients enfant et adulte compris (bravo la discrétion pour les autres nageurs). A l'heure de la fermeture le midi cette même personne demande de rejoindre les vestiaires sans aucune politesse.
Sans oublier la dame à l'accueil qui n'est pas souriante et pas agréable du tout.

fred - 30/10/17

Venue mercredi 25 octobre et jeudi 26 octobre 2017.
Déçue par le comportement des surveillants qui passent leur temps à se chamailler plutôt qu'à travailler...
Accueil au top très à léécoute comme toujours !!!

Viallard - 26/10/17

Manque de surveillance niveau du petit bassin. Les surveillants sont beaucoup plus présent dans le grand bassin. Dommage aussi peu de jeux pour les petits.

Juju - 01/04/17

Nous y sommes allés un samedi, accueil inadmissible de la part de la personne de l'accueil, très peu souriante, désagréable, cela ne donne absolument pas envie d'y retourner. Nous changerons de piscine désormais.

blabline chachousse - 30/12/16

Le robot ne permet de cocher qu'un seul profil, alors que j'en ai 3 :
nage sportive ET sortie en famille ET détente et relaxation.

Bon accueil, tarif plus que correct.

Grand bassin pour la nage, jets d'eau et bulles.
Pas ou peu de chlore.
Balnéo : petit et fonctionnel, agréable s'il n'y a pas trop de monde.
Quelques bémols toutefois :
- des visiteurs qui ne mettent pas leur serviette dans le sauna, qui courent et crient comme dans une kermesse. Personnel probablement en sous-effectif car rarement présent dans cet espace.
- un des saunas pourrait être un peu plus chaud
- malgré la belle terrasse, interdiction de sortir à l'extérieur en toute saison pour prendre de l'air frais après le sauna.

tartenpion - 02/09/16

Belle piscine. Il est agréable d'y aller. Bonne température de l'eau.

azerty - 02/09/16

Excellente piscine. Très bon accueil. Bonne qualité de l'eau.

Courtet evelyne - 22/04/16

Je fréquente régulièrement cette piscine et je n'ai jamais vu de toboggan.

voyageuse - 20/05/15

Prix de l'entrée très abordable avec une super qualité, la chaleur de l'eau, la propreté, l'accueil très professionnel et sympathique par une personne très agréable du 12 au 15 mai. Une super journée, l'équipe est très souriante. L'espace bien être est très agréable, ça vaut vraiment le coup de le prendre en plus de l'entrée de la piscine. C'est très reposant et propre, le sauna et le hammam sont vraiment supers. Je conseille cette piscine, les futures animations pour la fête des mères et des pères par exemple, ont vraiment l'air géniales, je regrette de ne pas pouvoir rester plus longtemps pour en profiter. Si vous souhaitez passer une superbe journée en famille ou entre amis à prix vraiment raisonnable, je vous conseille vraiment cette piscine !

LIENNEL - 24/10/14

Découverte ce jour du pôle, très belle piscine, tout est parfait.
Pour les enfants, juste quelques degrés supplémentaires pour la température de l'eau serait l'idéal. Félicitations pour cette belle piscine. Nous aimerions avoir la même à Compiègne..!

choupinette - 28/04/14

Un beau complexe qui allie détente et sport, eau à bonne température à partir du moment où l'on nage
hammam, sauna, jacuzzi agréable.... il ne manque que le thé après ces séances. Tarifs attractifs avec une carte...

Ingrid - 27/02/14

Glagla !!!! Ce doit être ça que l'on appelle une température vivifiante. Y a pas a dire l'eau est TRÈS TRÈS TRÈS vivifiante......

Christophe - 27/02/14

Le site est plutôt agréable mais avec de l'eau chaude ce serait sans doute beaucoup mieux.

sam - 10/12/13

Encore un établissement qui a couté cher, malheureusement nous le payons aussi avec des tarifs exorbitants !! Au moins avoir des horaires plus élastiques et par pitié de l'eau plus chaude !!!

Sancy'o - 04/09/13

Merci d'adresser vos remarques sur le site de la piscine :
contact@sancyo-labourboule.fr
Vos remarques y trouveront une réponse.
Ce site n'est pas géré par notre établissement, les commentaires y figurant ne nous parviennent pas.

Jean - 12/08/13

Installation très sympa mais les horaires sont inadmissibles...ouvrir seulement les après midi pendant les vacances c'est juste idiot !!!
Encore une piscine qui a coûté la peau des fesses aux Auvergnats sans qu'ils puissent en profiter normalement...

Sancy'o - 08/08/13

Merci d'adresser vos remarques sur le site de la piscine :
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habitante de Chambon sur Lac - 29/07/13

Merci d'appliquer le tarif des Bourbouliens aux autres communes de la communauté de communes.
Et ceci spontanément, pas en réclamant.
Puis, merci d'expliquer vos règles gentiment, même en fin de journée.

jeanne - 25/07/13

horaires pas adaptées, tarif exorbitant, même ouvert le matin ou la journée complète pendant l'été ! j'ai pris une carte l'an dernier que je n'ai pas pu finir d'utiliser car je me trouvais souvent devant des portes closes !!!!

Votre pseudo - 08/07/13

Je ne connais pas encore la piscine de La Bourboule, car en effet, les horaires ne sont pas très "élastiques". Ouverture du matin jusqu'à 19H30, ce serait bien durant les vacances scolaires! Même le dimanche, fermée entre 12h30 et 14h.!!!...

Sancy'o - 19/06/13

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Equipierre - 02/06/13

Accueil sympa, espace détente très bien, prix accessible, cadre agréable, horaires trop changeants et restreints.

coline-lol - 06/05/12

Piscine super sympa mais manque un grand toboggan ! :)

ritchy - 14/04/12

Un super accueil un prix d'entrée plus que raisonnable par rapport à ce que l on a chez nous ! L eau ça va mais supporterait un a deux degrés de plus. Et l espace sauna jacuzzi vraiment super