Avis et commentaires des piscines de Saint-Jean-de-Luz

Pasdeloup - 23/02/24

L’eau des bassins est sale. Beaucoup de cheveux. Le bonnet devrait être obligatoire. L’eau des douches est très tiède.

Gotainer - 19/05/23

Comment se fait il que il n y ait eu aucune information sur les horaires des "mini" vacances de l'ascension? C'est extrêmement désagréable

Etcheverry - 15/04/23

Vestiaires sombres car une rangée de néon sur deux seulement allumée.
Crasse accumulée sur le carrelage au niveau d'eau dans les piscines.
Serrures de vestiaire qui ne ferment plus.
Jet d'eau du bassin a courant ne fonctionne plus depuis longtemps.
Petite amélioration sur la température des douches.
Prix 5 euros 20 trop cher pour une piscine construite avec l'argent public..

VS - 25/09/22

Une employée à l'accueil est particulièrement désagréable et sa mauvaise humeur est récurrente (accueil physique et téléphonique, on la reconnaît aisément). Dommage pour ses collègues car on ne retient que ça.
Le bassin enfant est souvent trop froid, sans compter que probablement à cause d'un problème, la baie vitrée reste en permanence ouverte (horrible l'hiver).
Pour terminer, les douches sont trop froides, impossible pour les enfants (qui sortent déjà du bassin frigorifié et les lèvres violettes) de rester sous l'eau.
Dommage, il s'agit de détails facilement rectifiables.

amelie - 04/09/22

Piscine agréable, personnel très accueillant, un peu chère, mais le temps n'est pas limité.
Dommage snack fermé donc pas de restauration possible.

Meva - 04/07/22

Mauvaise horaire sur internet et par téléphone le 4 juillet. Au final arrivés à 16h30 et repartis 1h après ! Aucun dédommagement proposé. C'est pas du tout commerçant. Surtout qu'une salarié nous a confirmé qu'ils étaient conscient qu'il y avait un problème sur les horaires car une autre personne leur avait aussi signalé. Mais visiblement c'est pas important pour eux !! Le minimum aurait été un dédommagement ou un entrée gratuite pour les prochains jours !

Lili - 11/08/21

Accueil pas agréable, qu'on nous demande le passe sanitaire ok ,mais que derrière nous on laisse d'autres personnes passer sans passe sanitaire parce qu'on les connait je pense que là y a soucis, cela fait 2 fois que ça se produit.
Autres choses , l'eau avais vous rajouter autres choses dans l'eau car les yeux brûle énormément à la sortie.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée

alza - 23/08/20

L’ensemble de la piscine me convient la seule chose qui me déplaît c’est le snack qui est à l’intérieur qui vendent des choses périmées depuis pas mal de temps je trouve ça inadmissible de servir vos clients avec des choses périmées c’est du grand n’importe quoi

Peio64 - 29/01/20

Piscine très sympa, personnel accueillant et bassins propres et à bonne température …
Je recommande.

Ben.baron - 17/11/19

Il y fait très froid. L'eau n'est pas assez chaude. Et dans les vestiaires c'est pire. Je ne conseille pas avec de jeunes enfants. Malgré la proximité je n'y retournerai pas de tout l'hiver.

Treize - 06/11/19

Surveillance moyenne du grand bassin, personne avec palmes dans le mauvais couloir, personne ne dit rien, j'ai fait la remarque mais s'en fout !
Des hommes dans les douches des femmes...

LIBIER Isabelle - 19/10/19

Personnel très accueillant et très professionnel (personnel du guichet, femmes de ménage, surveillant piscine et directeur).
Surveillance des piscines au top.
Je me fais une joie de retourner à cette piscine toutes les semaines pour des activités d'aquagym qui sont fait dans la bonne humeur...
Le top ! Je n'irai nul part ailleurs. Merci à toute cette équipe si sympa et tellement à l'écoute... Bravo !!!!!....

François - 28/09/19

Le personnel d’accueil est agréable et toujours disponible, il répond toujours avec courtoisie à une clientèle d’été exigeante, le personnel de nettoyage est toujours avenant et efficace, piscine très propre, les surveillants de bassin font vraiment un travail de professionnels, une très belle équipe.

Nat 64 - 24/09/19

L'accueil est absolument odieux, la propreté laisse à désirer et cela pour un prix prohibitif !

benoit 64 - 13/07/19

Piscine peu surveillée, pour le prix la sécurité pourrait être meilleure.

Gilles - 16/01/19

Piscine moderne et très propre.
Accueil sympa et souriant.
Maîtres nageurs disponibles.
Directeur sympa qui nous a souhaité la bonne année.

Liuchet - 08/01/19

En semaine, (lundi) il n’y a que 3 lignes de nage (les autres sont réservés à l’ aquagym, aux leçons).
En conséquence, embouteillage de nageurs.

Nouvelle dans la region - 05/09/18

Accueil très décevant. Deux portes de prison à l'accueil de la piscine. Je suis nouvelle dans la région. Il ne faudrait pas oublier que cette piscine n'est rentable que par un fonctionnement des touristes l'été... ça manque simplement d'éducation et d'ouverture d'esprit... décevant.

Laetitia - 26/08/18

Accueil glacial. Petit bassin sale, le sol sale, ainsi que les vestiaires. Les toilettes très sales.
Les maîtres nageurs que ce soit hommes ou femmes pas agréables et peu bavards. De plus ils ne surveillent pas.
Pour y avoir inscrit mon fils pour quelques cours, je peux affirmer que la surveillance même pendant les cours est très légère puisque mon fils est tombé dans le grand bain du bord et nous a fait une peur bleue ainsi qu'à un des maîtres nageurs qui a avoué avoir eu très peur. Laisser les enfants assis sur le bord du bassin et s'éloigner d'eux comporte un risque, la preuve.
L'eau du grand bassin est trop fraîche.
Côté buvette un conseil : ne prenez pas les crêpes ! C'est du carton !
Décevant tout ça...

peyo - 08/02/18

Surveillance très moyenne, pas assez de lignes d'eau pour les nageurs entre cours particuliers et club, il faut vraiment avoir le bon horaire pour nager.

Paul - 23/12/17

Bonjour,
Cela fait des années que je ne suis pas allé à la piscine de saint Jean de luz.
On m'a parlé d'une nouvelle réglementation sur les maillots de bain.
Est-ce que le slip de bain est obligation ou peut-on utiliser les shortys de bain ?

Paysant - 21/05/17

Piscine très agréable, le personnel est très compétant. L'entretien des locaux est toujours propre, les filles de l'accueil sont gentilles et très serviables. Merci.

Elelol - 25/03/17

Trop cool la piscine Lol mdr demain je vais aller à la piscine aepp.

Nemo - 28/02/17

Très bon rapport qualité/prix par rapport aux prestations proposées. Bassins et zones communes propres, grand bassin lumineux et surtout très bonne plage horaire. A recommander !

piron - 25/10/16

Cette histoire de maillot est trop nul du coup je n'y vais plus.

Frank - 29/09/16

Piscine très agréable, mais unique dans la région et cela se sent bien, les tarifs sont prohibitifs pour les familles et ceci est accentué si vous n'êtes pas Luzien. Le nombre de lignes de nage annoncées n'est pas souvent respecté, ce qui vous laisse la sensation d'être un peu un pigeon. Quand il n'y a pas de concurrence, il n'est pas utile de considérer les clients...

Maritxu - 20/09/16

Cliente régulière de cette belle piscine, quel plaisir de retrouver l'accueil souriant et l'esprit presque familiale de cet équipement. Je pratique l'aquagym et suis enchantée des prestations proposées. A très bientôt.
Maritxu.

pierre - 17/09/16

Merci pour l'efficacité des maîtres nageurs qui ont récupéré mon fils dû à une négligence de ma part.
Merci encore.

txomin - 17/09/16

Je suis venu vendredi soir pour nager malgré un bon accueil et une piscine propre, il est très difficile de nager car beaucoup trop de lignes réservées club cours etc... ce qui me déçoit fortement. Un grand dommage pour cette belle piscine.

Hélène BECKX - 09/09/16

En tant que cliente régulière, j'ai plaisir à venir me détendre ici. L'accueil est chaleureux et les lieux sont d'une propreté impeccable. Je voudrais remercier tout particulièrement les agents d'entretien et plus spécialement Patricia qui a toujours le sourire et une parole amicale pour les clients. C'est une employée énergique et consciencieuse. Elle a les yeux partout et veille à ce que chacun respecte les consignes et le règlement. Par ailleurs, elle répond avec brio et justesse à toutes les questions. C'est un plaisir de la rencontrer à chacune de mes visites.

DOUCINET - 25/07/16

Très mauvais accueil. Vous dites bonjour, personne ne vous répond, pas un sourire.

mouhica - 09/07/16

Accueil mauvais, les surveillants nuls, même pas bonjour, rien. L'état des vestiaires ça va, mais les chiottes faut vraiment avoir très envie pour y aller. Question tarif super super élevé, et en plus ayant zappé de dire que l'on était luzien, tarif plein pot. Ils vont pas poser la question, ça les arrange bien, bref j'y repartirais pour les enfants qui ont aimé les toboggans, mais c'est pas avec moi qui vont s'enrichir car je préfère d'autres piscines du coin où j'en ai pour même pas moitié prix.

Dumuis - 03/07/16

Le bassin des petits enfants est sale... Les cours de natation sont très archaïques, les profs de natation peu pédagogues à part les professeurs femmes plus expérimentées.
Il fait froid dans la piscine et les enfants grelottent à attendre sur le bord du bassin... Dommage car l'infrastructure est bien.

MALIKA - 17/06/16

Depuis des années que je fréquente les piscines, je dois avouer que celle-ci, sans être exceptionnelle, est assez unique : équipements, personnel, propreté, horaires, très très bas prix... un plaisir toujours renouvelé, merci à toute l'équipe... c'est rare en France... et le petit bar à côté n'est pas mal du tout en plus. Malika d'Hendaye.

MAITE - 25/03/16

Super piscine pour la famille.
L'équipe est sympa, les bassins plaisants et l'ambiance très familiale.
Point particulier sur le dynamisme des activités avec beaucoup de nouveautés... J'ai été invité par le responsable à essayer le nouveau cours de stand up qui m'a beaucoup plu.

Martin - 13/03/16

Depuis on n'est plus autorisé à mettre un maillot de bain de cet époque, nous ne sommes plus revenus.

MARIE ANNE DU 75 - 22/02/16

Etablissement plaisant, personnel d'accueil disponible et souriant, très bien tenu (ça nous change de nos piscines parisiennes) et personnel très disponible.
Nous reviendrons et ne comprenons pas les commentaires négatifs ne représentant en rien l'état d'esprit de ce bel équipement.

pat64 - 22/02/16

Très joli centre, de nombreuses activités, un personnel sympa, de larges amplitudes d'ouverture, bref parfait pour la famille...

elvl - 29/01/16

Accueil désagréable, maître nageur quasi inutile. Les vestiaires et casiers ne sont pas fonctionnelles. Très cher pour les services proposés...
Cependant propreté et ligne agréable dans le grand bassin.

banaburu - 10/01/16

Très déçue, accueil très désagréable, pas un sourire, ni un bonjour, vestiaire trop petit et sale, difficile d'avoir un renseignement maître nageur femme pas plus agréable qu'à l'entrée, nous ne reviendrons plus et ne la conseillons pas du tout, personnel vraiment pas professionnel du grand public.

azer - 17/12/15

20 € pour barboter dans l'eau chaude pendant 45 minutes et personne pour faire un véritable cours bébé-nageur.

Ek - 29/10/15

Piscine chère pour ce que cela vaut, accueil pas franchement agréable, vestiaire trop exigu, douche d'un autre âge, propreté laisse à désirer. Maître nageur (pour certain(ne) pas foutu de dire bonjour, désagréable voir arrogant. Grand bassin très mal surveillé, aucun respect entre les lignes d'eau (nageur débutant, palmeur, moyen, confirmé). 6 lignes pour un tarif exorbitant, en faisant face régulièrement aux lignes "réservées" soit par les leçons de natation, soit par le club de plongé, soit par le club Urkirolak avec leur entraîneur genre porte de prison, soit pour ceux qui fond n'importe quoi. Enfin, note positive : bassin ludique et toboggan plutôt sympa pour les gamins, chaud, propre et bien surveillé et pour terminer, "bien sûr" horaire d'ouverture très large et directeur plutôt sympa.

Mois - 13/10/15

Les horaires sur internet et à la piscine ne s’accordent pas.

LN64 - 12/09/15

J'aurais voulu avec les nouveaux horaires un créneau quand les enfants sont à l'école, le matin avant midi, au moins un, et l'après midi avant 16h pour nager pendant que ma fille est à l'école. J'ai arrêté la piscine pour ces horaires, dommage elle est très sympa.
Ps : le bonnet devrait être obligatoire, nager avec les cheveux des autres dans la figure est désagréable. Merci.

cecile 64 - 26/08/15

Très bonne piscine. Bon personnel. Assez propre.
Mais dommage pour les deux grands jets qui souvent ne fonctionnent pas. Et surtout le prix est trop élevé, il n'y a qu'à comparer à celle d'Hendaye la différence est assez grande. C'est dommage.

basque - 28/07/15

Une piscine propre avec son solarium, mais question vestiaire à chaque fois que l'on y va ça sent fort les pieds sinon très bien. Les enfants adorent, ce que je regrette et qui je pense va faire perdre du monde (jeune), c'est qu'au 1 août les shorts bain sont plus acceptés donc pour nous c'est fini.

andony - 23/07/15

Equipe souriante, nombreuses activités proposées, mon fils apprend à nager avec des cours tous les matins et tout se passe à merveille.
Merci pour votre sourire, continuez...

vanessa - 20/07/15

Très cher pour les prestations. Sol et sanitaires très sales, cheveux, forte odeur d'urine... Le grand bassin semblait propre. Les deux grands jets ne fonctionnaient pas. Les 2 toboggans sont le seul point vraiment attractif. Je déplore 3 maîtres nageurs à discuter devant l'arrivée des toboggans et aucun ou une ronde de 5 min au niveau du grand bassin.
L'accueil à la caisse est vraiment trop passif, assise sans un bonjour, attendant...

nina64210 - 04/07/15

Une découverte cette piscine. Maîtres nageurs investis et surveillent bien. Le sol assez glissant quelques antidérapant seraient les bienvenus. Douche obligatoire avant de rentrer dans les bassins mais pas assez surveillé. Nous avons vraiment passé un très bon moment dommage ferme tôt, 18h30.

aliciamagalie - 30/06/15

Piscine propre et bien soignée, maîtres nageurs très sérieux qui surveillent attentivement les bassins et une très bonne connexion avec les clients.