Avis et commentaires des piscines de Anse

Santarelli - 06/02/24

Personnel à l’accueil très sympathique et accueillant ! Si on fait des demandes par mail on vous répond très vite et de façon bienveillante. Le bassin sportif est agréable, les vestiaires sont très propres ! Je suis vraiment ravie d’avoir pris ma carte

Chargueraud - 07/01/24

impressionné par le nombre d'avis médisants inappropriés. VENEZ VOUS FAIRE UN AVIS VOUS MÊME. AQUAZERGUES, MERCI!

Chargueraud - 07/01/24

piscine extra à beaucoup d'égards : accueil, température, et j'ai des points de comparaison. Merci à toute l'équipe.

Jeff01 - 02/12/23

Bassin sport ouvert le samedi matin à 10h45 ! Il serait correct de prévenir. Il est bien indiqué à l'entrée qu'il ferme à 11h45 mais pas qu il est interdit de s'y baigner avant 10h45. 6,5 pour une heure ça fait quand même très cher. A 11h45 le bassin entier est privatisé pour des cours avec très peu de monde... Incompréhensible et musique à fond impossible de se relaxer dans le bassin ludique.

bessey - 28/10/23

Malgré des horaires de fermeture, bassin ludique inaccessible sans prévenir ni à la caisse ni sur internet, personnels désagréables, impossible de planifier les baignades avec les enfants, de plus en plus déçu je ferais quelques kilomètres de plus pour voir un sourire commercial.

Laurie - 05/09/23

L'activité aquagym s'est totalement dégradée !
C'est l'usine. Les cours de 18h45 sont pris d'assaut.
Les cours d'aquapower sur réservation sont plein pendant 3 semaines.
Je suis obligée de changer de centre.
Sans parler des cours annulés pour lesquels on n'a pas été prévenus.

RL - 05/09/23

Je ne comprends pas le nombre d'avis négatifs quand on voit les piscines de Lyon : c'est lumineux, ça ne tombe pas en miette comme à Vaise… Le personnel est agréable, c'est très propre, on est juste parfois un peu serré lorsqu'il y a les cours sur deux lignes et les nages ludiques sur deux lignes aussi mais c'est le cas plus ou moins un peu partout

Mezair - 12/10/22

Rien est noté pour informer que le bassin ludique ferme pour un cours de gym donc vous payez plein tarif et on vous vire 30 minutes après votre arrivée car un cours commencé c’est tout simplement de l’abus. Le personnel à l’accueil nous répond : faut regarder sur le site !!!! Non on affiche à la caisse que le bassin ferme dans à 18h30 comme ça le client décide si il rentre et paye plein tarif pour juste 30 minutes. Comportement pas du tout honnête

Sandrine - 02/03/22

Personnel de l’accueil nul nul nul on n'a pas la réponse souhaitée à notre question on fait appel à un responsable encore pire au secours le personnel là-bas

coquet - 29/09/21

Mon avis concerne les cours d'aquagym !
Animateur souvent en retard au cours du mercredi, jamais au point avec sa sono à l'heure du cours !
Exercices trop rapides : on n'a pas le temps d'en faire 2 ! Il a déjà changé !!
Ne sait pas finir ses cours à l'heure !!
Propreté top des équipements !
Personnel sympa !

MICHALON - 19/08/20

Personne à l'accueil attente de plus d'une demi-heure. Personnel très désagréable quand on leur fait remarquer limite agressive pour la personne la plus âgée. Dommage car le site est assez agréable.

Marie - 13/08/20

Efficace, propre, agréable... Toujours un plaisir !

CHARGUERAUD - 27/12/19

Toujours beaucoup de plaisir à venir à Aquazergues
accueil, bienveillance, propreté etc... cette structure mérite elle aussi des avis bienveillants, en retour (au regard des efforts fournis pour notre bien être).

jean - 16/11/19

Il ne serait pas difficile de trouver un personnel d'accueil plus agréable il n'y que des CAS Sociaux à Anse ??

Melie - 26/10/19

C'est trop cher l'entrée pour le bassin qui n'est pas très grand.

Moynier - 22/10/19

Trop de monde aux cours d'aqua-gym. Musique d'intensité pénible, qu'on aimerait voire remplacée par plus d'explications et de corrections ! Cabines qui justifieraient de l'installation de caillebotis pour éviter de patauger. Eau à 31° ???
Profs sympas et pleins de bonne volonté.

dufrene - 18/09/19

Nul nul nul la politesse n'existe pas le personnel à chier

Moulin - 06/09/19

Trop de monde pour l'aquagym.
Les bébés et enfants devraient rester exclusivement dans leur bassin : surtout ceux avec des couches : risque de défécation pouvant aller dans l'eau.
L'hiver mettre ses chaussettes à l'entrée : risque de prendre froid

Dhalbath - 11/07/19

Confirmation : on a souvent l'impression de déranger le personnel. Sinon piscine moyenne gamme...

BJ - 09/07/19

Bonjour,
Nageur régulier et rarement contestataire, plutôt indulgent ;
Je déplore un manque de savoir-être du personnel dont l'accueil désastreux et gracial vous laissera sans voix, même la note d'1/5 ne se justifie pas ici ! Sans daigner lever la tête le plus souvent préférant surfer sur internet.
On ne vous dit même pas "bonjour", on y réponds tout au plus. Ne soyez pas surpris de devoir patienter, pour l'achat d'une simple "entrée piscine" (au prix totalement démesuré, abonnement y compris), plus de 5 min au guichet en attendant désespérant que la pause clope se termine.
L'hygiène laisse vraiment à désirer, l'absence quasi systématique de savon-liquide dans les distributeurs des toilettes nous renseigne sur l'état supposé d'impureté de l'eau des bassins.
A l'exception d'1 ou 2 sauveteurs consciencieux, la surveillance est quasi assurée par la chaise elle-même, absolument pas rassuré par leur présence laxiste.
Point positif / les coaching semblent bien assurés.
Bien à vous,

Robier - 01/07/19

Le mot accueil ici n'est pas de mise.... impression de déranger le personnel dit "d'accueil". Cours aquagym de qualité irrégulière (quelle formation ?). La musique ne fait pas tout !!! (même à forts décibels). On préférerait des conseils et explications adéquates... surveillance relaxe des bassins... un petit d'air d'ennui flotte dans l'air.... vous n'avez plus qu'à améliorer.... merci d'avance....

bihan - 25/06/19

Nous pratiquons mes 2 amis et moi même l'activité aquagym toute l'année sans avoir aucune information sur le changement d'horaire d'été : pas une affiche, pas une alerte des personnels ; très peu de considération des abonnés.

AUBERT - 04/05/19

Dès la caisse on prend une douche froide, personnel très désagréable.
Et trop de monde dans les bassins, on manque de place pour nager !

Sophie - 09/03/19

Souvent refroidie par l'accueil, (d'autres piscines malheureusement trop loin sont si accueillantes) plus que par l'eau des douches, je regrette que la direction n'ai pas encore pris la mesure des différents avis sur l'accueil, une formation peut-être ? J'ai suggéré à la direction de faire le dimanche et uniquement le dimanche, une ouverture non-stop jusqu'à 16h afin d'étaler la fréquentation et permettre aux nageurs de nager, restée à ce jour sans réponse.
Ayant fait part de cette suggestion à l'accueil, je me suis vu répondre par l'employée que cela ne l'arrangeait pas... dans mon job il m'arrive souvent de manger sur le pouce... mais là juste le dimanche une employée vous répond cela, au lieu de vous dire je ferai part de votre remarque. on hallucine. C'est dommage car il y a heureusement des points positifs.

Christine - 27/02/19

De véritables problèmes d'accueil quant à l'amabilité et le respect de la clientèle. Les installations bien-être sont sympathiques mais fonctionnent par intermittence, douches froides au goutte à goutte côté bien-être et ce pour une cotisation assez importante. Un joli complexe, c'est réellement dommage...

Mercé - 20/02/19

Trop de monde pour les activités. Impossible de faire les bons mouvements.

Alexanne - 18/01/19

L'accueil est pas top, le personnel préfère parler entre eux que de vendre des places.
De plus, les surveillants feraient mieux de surveiller correctement car un nageur avait un caleçon (sous-vêtements) et personne ne lui a dit quelque chose.
De plus, Halloween étant fini il serait judicieux de retirer les toiles d'araignées au dessus des vestiaires.
Vraiment déçue surtout pour le prix.

Alex - 13/01/19

Accueil : désastreux
Nettoyage : désastreux
Propreté : désastreux
Je ne retournerai pas à cette piscine.

ROBERT - 27/12/18

Le prix 2019 vraiment exagéré. 20 % d'augmentation. Je n'ai pas 20 % d'augmentation sur mon salaire. L prétexte des nouveaux appareils, un peu facile surtout quand rien est fait pour les personnes qui utilisent essentiellement l'espace aquatique. Je le redis aucune écoute et considération du client. Que la rentabilité.

Dominique - 12/10/18

Le personnel accueil et maîtres nageurs. Merci à tous.

Jenny - 30/07/18

Lors d'une sortie en famille, nous étions choqués par l'accueil désastreux, les jeunes filles du personnel à l'entrée sont désagréables et irrespectueuses.

suzy - 11/07/18

J'ai juste été à l'accueil pour quelques renseignements, la personne hyper désagréable, des renseignements au compte goutte et un comportement irrespectueux, j'y retournerai sûrement pas à cause de ça.

LETUVEE - 07/06/18

Cela fait plus d'1 mois que la piscine est fermée, elle devait ré-ouvrir le 31 mai 2018. Nous sommes le 7 juin et la piscine est encore fermée, sans aucun message par SMS, mail, ni affichage. Que se passe-t-il ? Reporterez-vous le délai de validation de la carte d'abonnement 10 séances d'aquagym ?

NageurNé - 14/05/18

Vous arrivez à 17h sachant que la piscine ferme à 20h.
17h40 cours d’aquagym surpeuplé, le bassin ludique est inaccessible.
Les enfants patientent dans le grand bassin...
Le cours se termine mais un quart d'heure après rebelote.
Finalement à 19h00 alors qu'on a pu enfin accéder à cet espace ludique, un maître nageur vient nous dire de dégager parce que sa collègue va faire de l'aquabike et que lui doit surveiller le grand bassin.
Si vous rajoutez à ça un Hamam qui n'est pas aux normes (vous vous asseyez dans la sueur alors qu'il devrait y avoir une source d'eau pour rincer) et qui est très (trop) souvent en panne, un personnel pas très aimable et qui passe sont temps à discuter et à fumer à l'extérieur, cela donne pas vraiment envie d'y retourner...

ROBERT - 11/04/18

Les profs super direction inexistante, le client est-il important ? Les avis ? Aucune considération.

Chargueraud - 01/03/18

A mon avis, le haut niveau des piscines régionales.

Mark - 30/12/17

Une piscine bien propre ! Le bassin ludique est très bien avec un bain à bulles qui fait du bien !

Greg - 31/08/17

Accueil sympathique.
Propre. Et surtout ce n'est pas le bordel dans l'eau et autour des bassins.

Barbara - 30/08/17

La gestion de la relation clientèle est une valeur que le personnel ne maîtrise pas ! Bref passez votre chemin....

Sylv...ette - 29/06/17

Les horaires d'ouverture au public sont insignifiants et ne correspondent pas à ceux annoncés.
Pendant les heures réservées au public, 2 lignes d'eau sont régulièrement occupées par des cours.
Il manque souvent du savon dans les vestiaires alors que le personnel discute tranquillement à l'accueil.
Dommage d'avoir une piscine si peu utilisable par le public...

SCHU - 22/06/17

Globalement je trouve que cette piscine est propre, le bassin de natation n'est pas très large, il manque 1 ou 2 lignes de plus, le bassin ludique est très bien avec un bain à bulles, par contre un bémol sur les horaires, fermeture entre midi et deux le week-end c'est dommage.

Corie24 - 07/06/17

Mes enfants fréquentent un cours de piscine qui s'est dégradé au fil du temps. La première année, ils ont eu un maître nageur toute l'année, l'année d'après, un maître nageur sur une partie puis un roulement 2/1 pour le reste des séances et cette année, c'est du grand n'importe quoi... depuis que leur maître nageur est parti, ils ont eu 5 maîtres nageurs différents qui ne connaissent jamais les prénoms, changent chaque semaine... où est le suivi ? Les cours sont chers pour un enseignement qui s'est dégradé au fil des années... c'est dommage et nous ne reviendrons pas pour une année supplémentaire...

Virginie - 06/06/17

On se demande pourquoi il y a une piscine elle est toujours fermée ! Et le personnel attend à l'extérieur ! Du grand n'importe quoi !

Cathy - 27/04/17

Vestiaires et sanitaires très sales.
Surveillance très moyenne. Les maîtres nageurs passent plus de temps à discuter côte à côte...
Mieux vaut être vigilant avec des enfants.
Eau des bassins froides.
Je pense retourner au Nautile à villefranche sur Saône. Plus sympa.

Jette Hendriksen - 04/03/17

Dommage que 10 minutes après l’ouverture il n'y ait pas/plus de papiers dans les toilettes et pas de savon pour les douches. Personnellement je n'apprécie pas des vestiaires mixtes surtout quand il n'y a pas assez de cabines pour se changer...

Aurélie - 02/03/17

Piscine super : vestiaire et bassin propres, calme, personnel agréable. Depuis que notre fille a 6 mois et cela depuis 2 ans ½ nous profitons du cours de bébé nageur le samedi matin de 9h à 10h : un moment très agréable !

Sylvie - 04/12/16

Pour une première fois avec mon petit fils de 8 ans c'était génial, l'eau à 33°, c'est bien pour quelqu'un qui est
atteint d'une maladie musculaire. À recommander très propre, cocon, familial, tout ce que je recherchais.

Jean Luc - 02/12/16

Une piscine qui pourrait être sympa, mais mal entretenue, sale, mauvaises odeurs...
Surveillance à revoir.
Merci S pass pour cette gestion désastreuse.
J'espère que la mairie va réagir.

zabou - 08/11/16

Equipement au top, un bassin sportif agréable pour nager (une sensation incroyable avec les bassins inox), et un bassin détente chaud et pratique pour les plus petits. J'ai aussi déjà testé le sauna et hammam qui m'ont plus énormément. Calme, propreté, sécurité, personnel agréable et disponible.

maricé - 19/10/16

Arriver dans un espace public qui sent bon la propreté c'est bien agréable et rare ! Un accueil souriant des hôtesses, des maîtres nageurs efficaces nous permettent de nager en toute sérénité, sans être éclaboussées toutes les 5 min. Le prix !!! Malgré tout bien moins onéreux qu'une place de ciné !
Maricé.