Avis et commentaires sur Centre Aquatique Le Nautile - Piscine à Villefranche-sur-Saône

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Centre Aquatique Le Nautile - Piscine à Villefranche-sur-Saône

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Sandrine - 08/09/23 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    8 sept 23 : Les scolaires reprennent donc plus d’accès aux extérieurs malgré un temps très chaud !!!! Vraiment très regrettable pour les visiteurs qui veulent enfin profiter des bassins et des transats en toute tranquillité ??

  • Sarah - 18/09/22 - Sortie en famille

    4,7/5 Très bien

    J'ai réservé l'anniversaire de mon fils de 9 ans au Nautile de Villefranche. Les enfants on été ravi et moi aussi.
    Un accueil au top, l'équipe est souriante et super agréable. Un vestiaire privé, ensuite jeux avec un maître nageur dynamique, très sympa qui propose divers jeux pour les enfants. Beaucoup de rires. Ensuite moment gourmand avec un super gâteau de pâtissier personnalisé au prénom et âge de l'enfant. Le gâteau était très savoureux et abondant. Avec jus fruits, bonbons, bougies, ballons et musique, dans un espace dédié.
    Ensuite temps libre.
    Je le conseille, c'était vraiment un super moment pour tous !

  • VIVALDI - 05/09/22 - Activité

    1,7/5 Mauvais

    Je suis abonné depuis le mois de mars, et pas de cours d aqua fitness pendant les deux mois d'été, enfin si en journée mais pour les personnes qui travaillent ne peuvent avoir aucun cours, par contre, on est toujours prélevé de 45 euros par mois !!!!! Suite à une réclamation auprès de la direction, on m'a répondu d'attendre le mois de septembre pour que la situation revienne à la normale… Résultat, aucun changement, toujours pas de cours le soir d aqua fitness, juste du bodypalm et de l'aqua biking et bien sûr, on est toujours prélevé de notre abonnement… C'est une honte, il se moque vraiment des abonnés..

  • Agrain Isabelle - 01/05/22 - Activité

    2,8/5 Moyen

    Mon abonnement est terminé et en plus j’ai été exclu de certains cours par votre cher prof qui a été extrêmement agressif et désagréable avec moi.
    Juste car je discutais avec ma voisine.
    Franchement on peut dire que vous ne retenez pas vos clients.
    Je suis plutôt de bonne humeur essayant d’être sympa avec tout le monde mais franchement votre professeur que vous embauchez est très désagréable. C’est une honte de voir comment il traite ses clients.
    Cette personne doit être au-dessus de tout.
    Je sais que c’est pour vous, très difficile de trouver des employés à la hauteur, qui sont disponibles comme maître nageur. Même si le métier a une consonance médiocre.
    Mais de là à trouver des gens qui sont désagréables avec ses propres clients je ne suis pas sûre que c’est une solution pour trouver des clients et faire vivre votre institut. Cordialement

  • Dominique - 24/08/21 - Nage sportive

    1,8/5 Mauvais

    Très déçue. Titulaire d'un abonnement, l'accès au bassin sportif n'est plus possible pendant les 2 mois d'été. On vous propose le matin. Tant pis si vous n'êtes pas libre le matin. On ne vous prévient pas lors de l'achat de l'abonnement. 12 mois payés pour 10 utilisés. Refus de vous rembourser les 2 mois perdus. C'est de l'arnaque.

  • Chevrolat - 05/08/21 - Activité

    3,3/5 Bien

    Rien à dire vu le contexte actuel. MERCI à vous tous

  • Louise - 27/07/21 - Nage sportive

    1,7/5 Mauvais

    Très déçue !!! J’ai pris un abonnement au mois de juin, les horaires d’ouvertures du bassin pour les nageurs étaient très limitées. Impossible de nager au vue de l’affluence !! En contradiction avec ce qui m’avait été dit lors de mon inscription.
    De plus le bassin est souvent salle (serviettes hygiéniques) retrouvées à plusieurs reprises!!
    Je déconseille vivement ce centre aquatique pour pratiquer la natation.

  • Chacha - 27/06/21 - Sortie en famille

    Très déçue par cet établissement qui a réclamé des cartes d’identité pour deux enfants de 13 ans, soi disant conformément au règlement intérieur que je viens de lire attentivement et ça ne figure à aucun endroit dans ce document. Si c’est nouveau cela devrait être signalé sur votre site et à l’accueil.

  • Catherine - 25/11/20 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    On a été en été et pour être franche on était hyper déçu par les gens qui sont dans l'eau qui bousculent mon fils et ils le font couler il a 10 ans et les surveillants font pas leur travail ils nous disent d'aller ailleurs mais franchement ça m'a mis hors de moi ainsi mon fils c'est vraiment n'importe quoi ça beaucoup changé par rapport l'année dernière pfffff.
    On se fait insulter.

  • Bouzit - 20/10/20 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    C'est de pire en pire aucun respect des abonnés et maintenant nous sommes limites dans notre temps de nage et pour nous faire sortir coup de sifflet aucun respect et un abonnement qui a augmenté de 2 e de qui se moque-t-on et avec ses deux euros on pourrait engager du personnel en plus et quand on dit note mécontentement on se fait rire aux nez

  • Stéphane - 14/08/20 - Sortie en famille

    1,3/5 Mauvais

    Une clientèle « d’habitués » qui se croit tout permis que ce soit les jeunes enfants, ados ou adultes. Aucun respect de rien ni personne. Le personnel est complètement dépassé et n’intervient même plus. Quel dommage car ce complexe aquatique pourrait être très sympa. En attendant, je déconseille fortement !

  • Nicole - 08/08/20 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    Très déçue... Aucun respect des gens qui vous sautent dessus et vous bousculent même dans le grand bassin et les maîtres-nageurs n'interviennent pas. Le jacuzzi est rugueux et très mal réglé. Les douches collectives sont sales et apparemment mixtes ce qui n'empêche pas certaines personnes de se doucher nues... Je pensais prendre un abonnement mais finalement... non merci.

  • SUZY - 21/02/20 - Détente et relaxation

    3,7/5 Bien

    Depuis les récents travaux, le jacuzzi est devenu un geyser !
    Il n'y a plus de buses de massages latérales mais un jet d'eau central qui fait jaillir l'eau et on en prend plein les yeux... Du coup, pour le massage, c'est pas ça....
    Le revêtement du jacuzzi est très rugueux. Il était mieux avant les travaux. Dommage !!

  • Christian - 22/11/19 - Nage sportive

    3,8/5 Bien

    Les nageurs ne respectent pas l'affichage des lignes d'entraînement et le surveillant ne dit rien.

  • Andy - 24/09/19 - Nage sportive

    2,2/5 Moyen

    Leur crédo "smiling people" est bien à revoir : expérience très désagréable subie un vendredi soir ! La "maître nageur" qui parle désagréablement alors que je tente d'ouvrir la porte qui mène à l'étage (heureusement, mis à part cette personne revêche et aigrie, le reste du personnel est correct, même si pas souriants). Depuis l'ouverture, mon badge fonctionne 1 fois/2 ! Obligée de faire à chaque fois des détours pour doit entrer dans la piscine, soit pour en sortir s'il n'y a personne pour faire le passage avec moi !!! Mon badge a été changé 2 fois, mais rien n'y fait !! L'eau de la piscine est toujours trouble... il y a des "bouloches" au fond et parfois, des plastiques ! A quelle fréquence est donc nettoyée cette piscine ???

  • Andria - 01/09/19 - Nage sportive

    30/08/2019 : je me présente à la piscine pour le planning des activités prévues pour la rentrée et surprise tous les cours d'aquafitness du soir ont été supprimés du programme sauf le lundi soir . A l'accueil on m'a expliqué que le planning est élaboré en fonction des demandes !!! Etablir un planning de rentrée en fonction de la fréquentation du mois de juillet et du mois d'Août relève de l'amateurisme à mon sens . J'ai pris un abonnement annuel, je ne peux plus y aller car à 9h15 ou à 16h30 je suis encore au travail !!! C'est à croire que les actifs sont exclus de cette piscine

  • Philippe R - 11/08/19 - Nage sportive

    2,2/5 Moyen

    Heure d’ouverture initiale 10h, à 10h 25 toujours pas d’accès disponible pour cause de test de l’eau comme si cela ne pouvait pas être fait plus tôt. Alors que la file d’attente se faisait de plus en plus longue la directrice se réfugiait dans son bureau plutôt que nous tenir informé de la situation.
    Nous avons été de fait nombreux à répartir.
    Sachant que le dimanche précédent ouverture avec 10 minutes de retard, les maîtres nageurs n’étant pas près.
    Sinon pour le reste rien de spécial à redire.

  • Famille - 29/07/19 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Les nouveaux revêtements des bassins sont semblables à du crépis, ce qui nous a causé des coupures et des éraflures sur les pieds et le dos !!!! Faire de nouveaux travaux et ne pas penser à la matière des bassins est une aberration.

  • Ungarry - 26/07/19 - Sortie en famille

    1,3/5 Mauvais

    Piscine mal fréquentée et sale, bruyante, je n'y mettrai plus les pieds.

  • Mell - 25/07/19 - Sortie en famille

    1,7/5 Mauvais

    Sérieux gros manque d'hygiène malgré les travaux effectués, les douches et WC sont sales, les bassins intérieurs ont été fermés deux fois dans l'après-midi, à l'extérieur trop de monde les uns sur les autres, l'eau est trouble, quand on voit des gens se baigner avec leurs paréos, d'autres qui marchent où ils veulent avec leur claquettes bref j'en passe mais ils font vraiment rentrer tout et n'importe quoi et c'est carrément crade !

  • Guillot - 15/07/19 - Détente et relaxation

    3,5/5 Bien

    Sale dimanche.
    Arrivée à 8h45 pour savoir que la piscine ouvre à 10h et à 9h45 à l'entrée on nous annonce que la piscine extérieure est fermée et que peut être en fin de matinée elle sera peut-être ouverte.
    Les Bahias sont désormais payant à 5 euros et que le bonnet de bain est conseillé mais bientôt obligatoire.
    Pour du changement cela devient très difficile de trouver une piscine correcte.
    A déconseiller surtout avec un responsable qui n'affiche pas les horaires et les problèmes à l'entrée.
    Bon courage à vous

  • PATRICIA - 04/07/19 - Activité

    4,8/5 Très bien

    Ce centre aquatique est très bien, le personnel est agréable, à l'écoute donc je le recommande à tous.

  • Maëlle - 27/06/19 - Sortie en famille

    2,3/5 Moyen

    Depuis l'ouverture rien ne fonctionne, toboggan pas d'extérieur, pas de bulles. (en panne) ... Pas de jacuzzi pas de pataugeoire... Cela c'était la semaine dernière. Aujourd'hui nous renouvelons l'expérience encore pire. Nous sommes entassés dans le grand bassin car le bassin détente est fermé. Au final depuis les travaux rien ne marche pire qu'avant. Honteux d'ouvrir dans ces conditions et de faire payer le même prix au gens.

  • Léa - 24/06/19 - Sortie entre amis

    1,5/5 Mauvais

    Inadmissible !!!!!
    Faire 40km pour qu’au final les espaces extérieurs soient fermés (bien sûr ce n’était pas précisé sur leur site qu’ils avaient un retard de travaux).
    A l’accueil on demande quand même s’il y a moyen de manger dehors elle nous répond que non alors que c’était possible.
    Toboggan intérieur fermé et les jets d’eau qui ne marchent pas !!!! Rien ne marche au final et vous payez le même prix que si tout était ouvert. Inadmissible. Restez à la maison c’est beaucoup mieux

  • Nemo - 21/06/19 - Sortie en famille

    2,3/5 Moyen

    Trop de monde, trop de bruit, pas encore totalement opérationnelle malgré les pleins tarifs...

  • Justine - 21/06/19 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    Sortie avec enfant de 3 ans l’eau est vraiment froide nous ne pouvons pas rester plus de 1h. Très déçu je préférais l’eau bien chaude d’avant. Nous pensions y rester l'après midi nous y somme rester 1h. Du coup ça fait chère l’entrée.

  • Cat69 - 18/06/19 - Sortie entre amis

    3,3/5 Bien

    Très déçu. Payer une entrée de piscine super chère, pour très peu de prestation. Toboggan fermé alors qu’il devait être ouvert etc...
    Piscine extérieure fermée...
    cependant piscine propre.

  • Jonathan - 16/06/19 - Sortie entre amis

    2/5 Moyen

    Piscine vraiment nul c’est vraiment une perte de temps. J’étais venu avec mon maillot de bain (boxer) et ils m’ont pas laissé rentrer soit disant que ce maillot de bain est interdit avec les shorts de bain j’y mettrait plus jamais mes pieds là bas.

  • Doncamillo - 09/05/19 - Détente et relaxation

    2/5 Moyen

    Un lieu censé être sympa mais tout le contraire très mal fréquenté, aucune surveillance et très sale de plus cher.

  • Berenge - 26/08/18 - Détente et relaxation

    1,5/5 Mauvais

    Très déçu !
    Payer l’espace détente le même prix (voir plus cher car augmentation d’1€) pour que le jacuzzi soit vide et le hammam ne marche pas... super la détente...
    Nous ne reviendrons pas !

  • Gerantet.md@gmail.com - 23/08/18 - Détente et relaxation

    4,2/5 Très bien

    Remerciements à ceux qui m'ont ramassé vendredi treize juillet : fracture importante du fémur. Merci pour leurs gentillesses.

  • Karen - 07/08/18 - Sortie en famille

    1,5/5 Mauvais

    On dirait une prison sous haute surveillance, c'est assez désagréable et l'équipe n'est pas des plus accueillante sauf la femme de ménage.

  • - 27/07/18 - Sortie en famille

    1,3/5 Mauvais

    Il y a plus de 15 ans j’avais eu un souvenir exceptionnel de cette piscine familiale, moderne, qui m’a marqué toute ma vie ! Au point que 15 ans après, après en avoir parlé pendant longtemps à mon mari et ma fille, nous y sommes allés ! Et quelle déception !!!!!!... Accueil froid et la propreté ???!!!! Une vraie catastrophe ! Grand toboggan : moisissure, insalubre, odeur et saleté répugnantes ! Nous l’avons fait qu’une fois ! Dommage car la descente de celui-ci vaut le détour !
    Vestiaires et douche sales !
    Pelouse sale et cramée, pas du tout chaleureux ! Très déçu ! Nous sommes venus de loin et nous ne reviendrons plus... un gros coup de propre et rafraîchissement est urgent !

  • Nicolas - 23/07/18 - Détente et relaxation

    2/5 Moyen

    Ils refusent de rendre la monnaie et pouce la consommation pour obliger les personnes à prendre un jeton qui vendent 50 centimes d'euros si on a pas de pièces.

  • Mounsbeug - 22/07/18 - Sortie en famille

    1,8/5 Mauvais

    Agent de sécurité qui cherche un prétexte pour refouler les familles.
    Sinon piscine standard.

  • Chaft69 - 23/03/18 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Je vais nager toutes les semaines, bonnes améliorations depuis le changement de gestionnaire en 2018. Par contre, concernant les couloirs avec palmes ou pas un peu de discernement de la part du staff surtout quand il y a peu de monde d'ailleurs entre nageurs habitués cela se passe bien dans les couloirs avec ou sans panneaux, alors ?

  • Hindy - 15/02/18 - Sortie en famille

    2,8/5 Moyen

    Bonjour,
    Une petite sortie en piscine avec les enfants. La piscine est propre, l’eau est chaude, par contre les surveillants ne sont pas des plus agréables. Il n’y a pas d’endroit pour faire goûter les enfants, ni pour boire un café ou même un verre d’eau (petit snack fermé). Interdiction de prendre des photos (de mes enfants évidemment) alors qu’aucun panneau ne l’indique). Voilà c’est dommage.

  • matt - 04/02/18 - Détente et relaxation

    1/5 Mauvais

    Ce dimanche 4 février matin, portes closes, aucune explication, aucun message sur le site internet... un déplacement pour rien... Il va falloir apprendre à communiquer et à respecter les clients !...

  • toto la tulipe - 02/02/18 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Je ne connaissais pas l'ancien propriétaire. Donc mon avis porte uniquement sur le début d'année 2018. Le bassin n'est pas si grand que ça en soit, mais j'y vais assez tard donc pas beaucoup de monde. Globalement propre. Un peu cher. Mais on a rien sans rien.

  • Cécile - 31/01/18 - Activité

    3/5 Bien

    Les surveillants de piscine surtout les jeunes ne disent rien alors que personne respecte les panneaux, c'est énervant et je trouve que la carte 10 entrées est chère faudrait faire moins cher. À Trevoux ils ont baissé leur tarif 35 euros c'est mieux, pensez-y sinon je vais fuir à Trevoux.

  • Fabienne - 21/01/18 - Nage sportive

    3,5/5 Bien

    Je viens depuis 12 ans, plusieurs fois par semaine.
    Ce matin une jeune surveillante de baignade m'a demandé de changer de piscine si je ne savais pas lire un panneau... Oui j'ai des palmes et la ligne réservée à cet usage était envahie de touristes... non palmipèdes... j'avais du changer de ligne... bref, très désagréable comme accueil un dimanche matin !
    Changer ? Je vais y penser :(

  • Manu - 14/01/18 - Nage sportive

    3,7/5 Bien

    Je nage au Nautile 3 x par semaine (ancien nageur de compétitions). Pour moi, l'eau est assez chaude, parfaire même mais il faut nager. Pour discuter, mieux vaut changer de bassin, l'autre doit être à 30 °. Seul reproche depuis le changement de direction de cette année : la rigidité des règles d'usage des lignes d'eau. Avec palmes, sans palme, avec plaquettes, il faut changer de ligne d'eau. C'est parfois compliqué.

  • maelle - 09/01/18 - Activité

    4,2/5 Très bien

    Très bien sauf que cette année ils doivent faire des économies de chauffage il fait très froid.

  • grammaire - 08/01/18 - Activité

    3,7/5 Bien

    Il fait froid !!!! L'eau est trop froide et des que l'on sort de l'eau on caille.
    On paye, on pourrait avoir chaud.

  • Adam - 17/10/17 - Nage sportive

    3,8/5 Bien

    Je fais des longueurs 2x/semaine.
    L'eau est plutôt propre ainsi que les vestiaires et les douches mes enfants adorent y aller. Alors arrêtez de vous plaindre ou bien changez de piscine.

  • laplace - 03/09/17 - Sortie entre amis

    4/5 Très bien

    Habitant Villeurbanne je fais beaucoup de kilomètres pour venir avec mes enfants, mais ça vaut le détour... Dommage que le prix ne soit pas unique (résidant ou pas) car ça fait un joli petit budget...

  • Valote - 22/08/17 - Sortie en famille

    2,8/5 Moyen

    Accueil par des agents de sécurité ça te met tout de suite un mal être, beaucoup trop d'interdiction.
    Photo.
    Pour pique niquer pas de couteau.
    Tong je comprends sur la piscine mais interdiction même sur la pelouse pour aller manger du grand n'importe quoi. Je ne reviendrai pas.

  • Denis - 20/08/17 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    La sécurité m'a refoulé ce dimanche matin 20/08/2017 alors que j'étais accompagné par mon amie, car j'avais soit disant un maillot de bain pas conforme. Pour info, il s'agit d'un maillot de bain type boxer acheté à décathlon Nabaiji, qui m'arrive à mi-cuisse. Ce service de sécurité semble nouveau et fait à l'évidence du zèle d'autant qu'il y a à l'intérieur un distributeur de maillot de bains... étrange... bref établissement à fuir...
    Si d'autres personnes ont été victimes de ce groupe de sécurité, n'hésitez pas à me le faire savoir.

  • Aurelie - 14/08/17 - Sortie en famille

    2,8/5 Moyen

    Au lieu de nous faire la chasse au jupe de maillot de bain il serait intéressant de nettoyer cette piscine couverte de moisissure et de rouille... Ca fait 4 ans que je viens et c'est de pire en pire ! Les douches sont immondes. Heureusement que le Nautile n'a pas de concurrence dans le coin sinon ça serait fermé depuis longtemps. Le coin enfant est limite dangereux, à refaire entièrement ! Bref pour le prix, si je n'étais pas de Villefranche et donc à tarif réduit je n'irais sûrement pas !

  • Didier Chazot - 14/08/17 - Sortie en famille

    4,3/5 Très bien

    Très bien, rien a dire pour passer un moment tranquille avec des enfants.

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