Avis et commentaires des piscines de Claye-Souilly

Christine - 22/02/24

accueil deplorable et maitres nageurs tres mechants piscine pas tres propre et les horaires ne sont pas bien a revoir et les douches sont tres froides

Didi - 22/12/23

Très mauvais accueil de la part de l’hôtesse qui n’est pas aimable du tout et ne veut pas que l’on paie 20 entrées d’avance même si cela était notre décision, ne connaît pas la politesse non plus…vraiment décevant…

Laety - 18/04/22

Toujours fermé sans raisons, impossible de les joindre !! On fait comment ?

doubitchou - 07/10/21

Les MNS sont toujours à l'écoute du client. Peut-être un peu strict mais faut savoir ce que l'on veut !! Très propre, de gros efforts de réfection du site ont été réalisé.

L - 26/09/21

Accueil froid et méchante devant les enfants. Pas de discutions possibles ou autre. Vivement la retraite pour cette femme. La piscine c’est mes impôts qui y passe. Je vis à Claye et j’aimerais être accueilli comme une cliente et pas comme un chien

L - 26/09/21

La dame de l’accueil est très froide et elle m’a mise dehors car je suis arrivé avec ma nièce de 8 ans qui n’avait pas de masque. Or, sur internet aucune information par rapport à cela et lorsque l’on essaye d’appeler cela est difficile d’avoir quelqu’un. « elle m’a dit la petite n’a pas de masque vous allez dehors. J’ai voulus discuter avec elle mais elle n’a pas voulu. Je suis allé au centre ville chercher un masque pour la petite qui avait peur de retourner à la piscine en me disant la dame est méchante.

Jenifer - 12/09/21

Piscine pas toujours très propre, qui aurait besoin d'un rafraîchissement tout comme les vestiaires assez vieux mais c'est suffisant pour le prix. Prêt de ceintures et planches. Plusieurs remarques à fin utile pour les futurs visiteurs (et pas forcément indiquées sur les sites ni même à l'accueil d'ailleurs)
* ne prends pas la CB
* bonnet de bain obligatoire
* pas de possibilité d'accompagnement sans baignade (maillot de bain obligatoire sur les bancs)
* pièce de 50 cts nécessaire pour les vestiaires
* masque obligatoire dès 6 ans

Antonio Banderras - 22/07/21

Superbe petite piscine, je recommande vivement. Accueil chaleureux et efficace.
Les vestiaires sont refait et dans un plutôt bon état. Côté piscine rien à dire, une bonne ambiance, avec notamment une structure gonflable, idéal pour l’été et les familles.

Dufilh - 22/05/21

Ravie de l’accueil. Très bon accueil.
Serviable, disponible, souriante.
Jolie petite piscine. Moment très agréable.
Je venais pour la 1ère. Je ne suis pas de Paris.
Merci à la dame au guichet pour son super accueil

el condor - 03/02/21

Piscine très bien. Si ça ne convient pas à certains aller ailleurs on aura plus de place!!!!

Sanela - 13/02/20

Très bien pour une sortie avec les enfants, je recommande!!!

Jean-pierre - 09/02/20

Je vous déconseille d'aller là-bas car c'est un lac et pas une piscine sauf si vous aimez la saleté et je vous dit même pas les maîtres nageurs comment ils sont. La personne de l'accueil qui nous donne l'impression qu'elle va nous virer, elle est très désagréable !!!

Raoul Benard - 15/01/20

Incidents techniques qui entraînent la fermeture temporaire de la piscine : y a-t-il moyen d'en être prévenu par le site en temps réel ? Nous venons d'un peu loin, ça nous serait bien utile. Par ailleurs, si la piscine commence à dater un peu, tout paraît fait, de l'accueil à la sortie, pour que la visite se passe bien.

Ribeet - 01/01/20

L'accueil par les agents communaux est fidèle au service public d'aujourd'hui : pas d'effort. Les responsables du bassin, se reposent confortablement assis à attendre. Pédagogie d'un autre siècle.
Le complexe est ancien mais agréable, propre, bien chauffé. A mon sens la qualité dépend des hommes et des femmes qui travaillent dans ce lieu.
M.R. Un agent public.

Lili - 24/10/19

Très bon accueil. Très bonne température de la piscine, douche un peu chaude.
Excellent en général.

JUSTIN - 02/08/19

Dame à l’accueil très désagréable, très agressive et irrespectueuse à l'égard de la clientèle !
Parle beaucoup mais écoute très peu les explications données.
Me fait payer le prix maximum pour 1 adulte et 4 enfants malgré la preuve d'un justificatif de domicile retrouvé dans mon sac 10 min après avoir payé, sous prétexte qu'elle a déjà encaissé la somme alors qu'aucun ticket ou reçu ne m'a été donné et malgré ma demande de se renseigner auprès des maîtres- nageurs qui ont donné des cours de natation à mes enfants. (requête qu'elle m'a refusé alors que son collègue était d'accord pour le faire) !
Le respect de la clientèle doit être de rigueur madame, car ce n'est pas la première fois que je vous prends à défaut sur ce point !

Cedric - 26/07/19

Accueil très désagréable, trop de règles, de restriction. En venant en vélo de claye et sans pièce d'identité vous paierez le prix max... Bonnet de bain obligatoire.

Paties - 03/07/19

Piscine correcte, bon tarif, bien surveillée.
Douche trop chaude ou trop froide.
Personnel d'entretien homme pour nettoyage vestiaire femme pendant ouverture piscine : pas très logique avec présence de femmes, jeunes filles... cela reste un vestiaire féminin.

Rubi - 06/03/19

La piscine manque de propreté et la totalité de la piscine.

Tessa - 05/03/19

Nettoyer la piscine plus souvent parfois venir et trouver du caca dans la piscine

Nathalie - 28/10/18

Relationnel des surveillants baignade à revoir : une maître nageuse a ordonné à mes enfants de sauter dans l'eau ailleurs que là où ils les faisaient parce qu'elle était éclaboussée ce qui la gênait dans sa conversation avec d'autres personnes ! L'absence de considération du client mineur est très surprenante...
Erreurs du site concernant les prix pour ceux qui sont hors commune : 4,50€ pour les adultes et 3€ pour les enfants. La piscine de Lagny propose beaucoup plus de prestations pour le même prix.

Maëlle - 30/07/18

Je viens de lire les réponses, pas dignes d’un bon accueil, en effet. Ecouter le ton sec d’une des 3 agents à l’accueil et vous changerez de piscine !

Lolo - 24/03/18

Monsieur Guillaume, comme dans toutes les piscines, je pense que les horaires sont affichés à l'accueil.
Bonne soirée.

Guillaume - 03/03/18

Inadmissible !!!! Alors qu'il est 17h40, avec mes enfants, nous quittons le bassin. Quand je me rends à mon vestiaire, celui-ci est bloqué. La dame de l'accueil tarde à revenir ! Elle me dit que le vestiaire 125 est particulier à ouvrir ! A 17h58, le maître nageur s’esclaffe : on ferme dans 2 minutes ! Je lui explique mon problème, il fait mine de s'en foutre comme de l'an 40... Il monte le ton et me dit que la prochaine fois il faut que je parte plus tôt du bassin ! Un ton agressif et ce monsieur n'a pas envie de faire des heures supp comme il me signalera ! Je n'y remettrai plus un pied ! Inadmissible ! Mes enfants sont choqués.

MATH1030 - 03/03/18

Quand je lis le commentaire de RAMBO en réponse à une cliente, j'ai un aperçu du niveau de l'accueil ! Je vais aller voir ailleurs ! Par contre, RAMBO peut prendre des cours d'orthographe !

Dorothée - 22/08/17

Piscine largement suffisante pour une sortie avec mon fils, le côté extérieur n'est pas négligeable quand il fait beau et se poser sur l'herbe. Je suis chelloise et j'adore venir à cette piscine.

Rambo - 12/07/17

Les horaires d'ouverture piscine et fermeture sont sur se site madame. Si vous prenez la peine de mettre un commentaire de ce genre, c'est que vous pouvez prendre le temps de regarder les horaires. Cordialement.

Didier - 27/06/17

L'accueil est tout simplement horrible ! Le personnel parle très mal aux clients.

labre christine - 05/06/17

Après 2 appels jeudi j'ai eu une personne du standard et samedi matin le répondeur la piscine était ouverte dimanche et lundi or je me casse le nez dimanche puis lundi merci d'informer votre personnel et mettre à jour votre répondeur vu le prix des appels, merci.

anne laure - 06/02/17

Très bon accueil même au téléphone les maîtres nageurs sont très sympathiques pour n'importe quel renseignement, ils vous répondent.

L'anguille - 19/12/16

Complexe plutôt ancien mais qui reste chaleureux tout de même, maître nageur agréable, piscine propre, personnel agréable. Seul bémol les douches parfois froides... je ne comprend pas toutes les critiques... y a surement mieux ailleurs mais y a surtout pire ailleurs aussi... faites vous construire une piscine chez vous pour les donneurs ou donneuses de leçon(s).

Keats - 04/12/16

Petite piscine, peu de créneaux, mais bonne fréquentation.

Titelouloute - 06/09/16

Piscine assez petite où il est agréable, malgré tout, de venir se détendre et de nager tranquille sans être bousculé ou éclaboussé par les plus jeunes. Chose extrêmement appréciée aussi : la possibilité d'attendre sur les bords du bassin sans être obligé d'être en maillot de bain ni devoir payer l'entrée (quand on vient pour surveiller ses enfants sans pour autant avoir envie d'aller se baigner avec eux). Certains centres aquatiques nous obligent à payer et à nous déshabiller. Un 5/5 étoiles pour le piscine de Claye-Souilly!!!

fff - 22/08/16

Petit piscine ancienne, mais bien entretenue et bon encadrement. Je la fréquente depuis 11 ans, même si j'ai 2 piscines plus proches. Propre, mais je déplore les courants d'air et le froid dans les vestiaires en hiver.

Lolo - 02/07/16

Manque créneaux après 18h30 pour accès libre en semaine en période scolaire.

Marie - 17/04/16

Très agréable, on s'y sent bien, et le personnel est très sympathique. J'y vais 2 fois par semaine depuis 15 ans et je ne comprends absolument pas les commentaires négatifs que j'ai lus.

Rambo - 02/03/16

Personnel agréable, l'équipe de maître nageur toujours disponible. Bassin propre. Douche parfois froide, mais on peut pas tout avoir. Bon rapport qualité prix.

Rachel - 20/02/16

Certains surveillants ne sont pas aimables... et ont du parti pris pour donner notamment des planches ou non : c'est à la tête du client !

MacGUYvert - 31/12/15

Bon rapport qualité prix. Disponibilité satisfaisante. Personnel compétent mais très strict en ce qui concerne la discipline, et c'est plutôt rassurant.
En cinq heures de piscine la surveillance n 'a été relâchée qu'une dizaine de secondes.. BRAVO !!!

Maestro - 23/12/15

Piscine accueillante, personnel motivé, je fais de l'aquagym 3 fois par semaine, rien à redire sur l'ensemble des prestations.

Zak - 16/11/15

J'ai voulu essayer pour la première fois cette piscine et je suis très déçu, renseignement au téléphone erroné on me dit 21:30 puis 20:30 a un ami et au final c’était 18:30 perte de temps pour y aller avec pour couronner le tout : un accueil froid et de mauvaise foi !!! C'est dommage.

DEDE - 23/10/15

Rien à redire, tout est parfait. Je vais entre 3 à 4 fois par semaine.

Daline bi - 15/10/15

Piscine très très sale.
Inutile de vous y arrêter.

Caty - 28/09/15

Piscine sale, vestiaires idem, personnel de l'accueil est très désagréable et impoli.

Anonimous. - 20/09/15

Tout d'abord, je trouve que l'équipement mis à disposition est quelque peu délabré. Ça ne donne pas envie de s'en servir.
Les maîtres nageurs assez froid et chiant à engueuler les personnes pour un rien.
Le prix d'entrée est également cher pour ce que c'est. Les vestiaires sont sales. Le bassin aussi à croire que ce n'est jamais nettoyé.

DB - 30/08/15

Accueil pas très agréable ...

Chichou - 30/06/15

Personnel désagréable, tantôt à l'entrée, tantôt près du bassin.
On m'a refusé le prêt d'une planche sous prétexte d'affluence, or j'en ai déjà emprunté d'autres fois dans les mêmes conditions. On me demande souvent si je compte nager avec, comme si j'allais faire mumuse...
Sinon rapport qualité prix correct, piscine plutôt propre, mais horaires laissant à désirer hors périodes scolaires.

Louis - 31/03/15

Super piscine. Ceux qui n'aiment pas, ils ont qu'à aller ailleurs.

arnod - 31/03/15

Piscine familiale, propre, sympa en période d’été. Personnel super, sympa et à l’écoute de tous.

This - 18/01/15

Bien mais manque de jacuzzi ou d'une partie relaxation.