Avis et commentaires sur Complexe aquatique Ingreo - Piscine à Montauban

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Complexe aquatique Ingreo - Piscine à Montauban

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Lebillot - 01/03/24 - Nage sportive

    1,5/5 Mauvais

    Surtout ne tenez pas compte de la publicité sur cette piscine. Tout est mensonger. Il faut le voir pour le croire.

  • Sophie (infirmière CH Montauban) - 29/02/24 - Nage sportive

    1,3/5 Mauvais

    Je viens de temps en temps, surtout le matin, mais avec le changement d'horaires, ça devient compliqué pour le public. Le fond des bassins est verdâtre, ce qui n'encourage pas à nager. Alors, si vous protestez, on vous dit d'aller dehors fréquenter le bassin des 50 m chauffé à 26 °, mais avec le temps qu'il fait, brrrrr !!! Je ne vous parle même pas des vestiaires en plein courant d'air, de la propreté qui laisse à désirer et de certains casiers à vêtements qui nous sont carrément interdits. C'est scandaleux.

  • Pascal André et Michelle - 28/02/24 - Activité

    1,5/5 Mauvais

    Surprise ce week-end, en arrivant : le bassin intérieur tout vert dans le fond. Ecoeurés, on est allé de l'autre côté, car à l'extérieur il faisait frais. On a profité uniquement du bassin ludique. Pour le prix, c'est franchement, décevant. On ne reviendra pas.

  • Ségo - 25/02/24 - Sortie en famille

    2,2/5 Moyen

    Cette piscine se dégrade de plus en plus.
    En hiver avec des enfants c’est compliqué car soit on va dans le bassin 25m, soit on est confiné au bassin ludique avec la musique à fond des cours d’aquagym, extrêmement désagréable.
    Ce matin, nouvelle surprise, bassin ludique non accessible à ceux qui ne payent pas le supplément instant ludique…. Donc pour mes deux enfants et moi nous étions confinés sur un seul couloir (ma fille a encore besoin de se tenir) du bassin 25 m… super.
    Je rajouterai qu’il n’y avait pas de lumière dans les douches, et que les familles se douchaient chez les femmes, donc avec des messieurs qui passaient tranquillement.
    C’est dommage, cette piscine était sympa quand nous sommes arrivés il y a 10 ans…

  • Rémi (abonné) - 05/02/24 - Nage sportive

    1,8/5 Mauvais

    Ce complexe avait tout pour plaire, malheureusement, le changement d'horaires l'après-midi , a complètement bouleversé mon rythme de vie . Habitué à venir nager, depuis des années, dans le créneau 15H/17H , ce chamboulement me perturbe, et, donc, j'ai décidé de résilier mon abonnement.

  • Anne - 29/01/24 - Nage sportive

    1,7/5 Mauvais

    Ça ne s’arrange pas pour Ingreo
    Douches crasseuses chez les femmes
    3/4 sèches- cheveux fonctionnent , ennuyant quand il y a les collèges et les lycées
    Des horaires fantaisistes pour le ludique ....?
    Cette piscine se degrade à vue d’œil .
    Vous ,voulez nous mettre dehors ?

  • Michelle V. (67 ans) - 08/01/24 - Nage sportive

    1,5/5 Mauvais

    Je venais régulièrement entre 15H30 et 17H00 faire quelques longueurs dans le bassin intérieur des 25 m, de la planche avec palmes, mais à cause du changement d'horaires, j'ai du modifier mon planning. J'essaie de venir maintenant le matin, beaucoup moins qu'avant, entre 10H00 et 11H30, mais je suis complètement chamboulée. J'avais un rythme de vie bien réglé, Je pense que je vais arrêter et me consacrer à une autre activité. Pourtant, mon médecin m'avait conseillé de pratiquer la natation pour mon dos.

  • Castagne - 23/12/23 - Sortie en famille

    1,2/5 Mauvais

    Arriver a l'accueil demander a quoi on a accès (parce que les connaissant on est au courant que y a beaucoup de problèmes) la personne a l'accueil dit que on a accès a tous les bassins mais en fait non pas assez de personnel pour surveiller donc on peut se baigner que dans un bassin pataugeoire en panne donc le top pour les enfants ??? si vous voulez un vrai avis n'y allez même pas . Allez sur Toulouse il y a des vraies piscines. Responsable commercial a revoir envoyer le faire la circulation il a Pas sa place dans une piscine . Piscine a je ne sais plus combien de million d'euro et toujours des problèmes ???

  • Rémi - 30/11/23 - Détente et relaxation

    1,3/5 Mauvais

    Mis à part le personnel d'accueil, tout le reste est à revoir. La propreté, l'hygiène, la sécurité, la surveillance, bref !!! L'essentiel est complètement oublié. C'est grave pour un établissement qui se dit être dans le Top 3 en France. Depuis que Récréa a repris la gestion dans son ensemble de ce complexe, il a eu un véritable changement, mais au détriment des utilisateurs, et notamment des abonnés. Les stratèges ou autres têtes pensantes devraient réfléchir et, finalement se dire, qu'avant c'était pas si mal.

  • Jean-Claude (72 ans) - 28/11/23 - Activité

    1,8/5 Mauvais

    Je fais 40 kms aller/retour quotidiennement pour me maintenir en forme et profiter du bassin des 25 m intérieur. Malheureusement, la nouvelle direction a changé les horaires d'ouverture , ce qui fait que je ne peux plus venir à 15H30. J'ai donc décidé de mettre fin, non sans regrets, à mon abonnement. Il faut préciser que ce bassin des 25 m intérieur est donc fermé entre 15H30 et 17H00. Malgré la présence effective des surveillants de baignade, qui surveillent un bassin vide de tout occupant. Personne ne comprend la décision irresponsable de cette nouvelle direction Récréa, pour ne pas la citer.

  • Garcia - 08/11/23 - Activité

    2/5 Moyen

    Mauvais accueil de certaines personnes.
    Douche handicapée pas toujours propre et occupée régulièrement par des gens qui ne sont pas handicapés ainsi que les cabines handicapés.
    Pouvez vous remédier à ces problèmes récurrents.

  • Bernardo - 30/10/23 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    Ce changement d'horaires ne nous convient pas. Pourquoi le 25ms n'est pas ouvert entre 14h30 et 17h00 comme avant ? Les abonnés sont refoulés vers le bassin des 50ms en extérieur. Sinon, il faut venir après 17h00. Quand on a 30 ou 40 ans, soit ! Mais quand on atteint les 70 ans, ce n'est pas acceptable. Il est fort probable que nos abonnements ne soient plus renouvelés. Ce serait dommage pour tout le monde.

  • Isa - 25/10/23 - Activité

    1,5/5 Mauvais

    J'ai fait un cours d'aquagym un soir jusqu'à 20h. Le personnel avait fermé toutes les cabines pour se changer et n'en avait laissé uniquement 2 sous prétexte que ça venait d'être nettoyé.
    Expliquez moi comment on se change à 30 personnes avec seulement 2 cabines ?!
    Il faut attendre et attendre !!!
    Inadmissible !

  • Nadine HANON - 24/10/23 - Sortie en famille

    2,2/5 Moyen

    Après une visite avec mes petits enfants durant les vacances de Toussaint, une glissade gonflable a été installée mais les surveillants de bassin sont insupportables et ne laissent pas les enfants s'amuser ! Alors que les parents sont présents !! Et de plus pas aimables avec les enfants comme les parents ! On se sent surveillés mais non protéger !

    Les sanitaires sont sales et déjà tellement endommagés ! De plus le toboggan intérieur a été retiré mais le prix lui n'a pas diminué !

    C'était la dernière fois que j'y mettais les pieds ! Dommage pour une ville comme Montauban

  • Mamiejou - 18/10/23 - Activité

    2,7/5 Moyen

    Encore ce matin cours d’aquagym pas trop mal mais musique vraiment trop forte !
    Difficile de supporter.
    Certaines doivent mettre des bouchons aux oreilles. Pas très cool !!!

  • Gilles ALBERT - 10/10/23 - Activité

    1,5/5 Mauvais

    Personnel très désagréable et hautain, tarifs et conditions très floues, informations très approximatives, méthodes commerciales de voyous ! Bref à fuir de toute urgence.
    Je ne comprends pas que la mairie de Montauban ait confié la gestion de ce lieu à des gens comme ça.
    Scandaleux !

  • Mamiejou - 09/10/23 - Activité

    2,7/5 Moyen

    Encore une fois problèmes de réservation pour l’Aqua gym. Si c’est dû à un logiciel changez le. Si c’est dû à une personne il doit bien exister des formations. On ne doit pas se prendre la tête pour s’inscrire

  • Véro84 - 02/10/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Encore et toujours des bassins fermés, c'est incompréhensible !!!!
    Et le pompon, il faut payer en plus pour accéder au bassin ludique le week-end, on croit rêver !!!
    Vert Marine ou Récréa, c'est bonnet blanc ou blanc bonnet, gestion calamiteuse.

  • Anne - 28/09/23 - Nage sportive

    1,7/5 Mauvais

    Bonjour
    Je viens régulièrement nager dans le bassin 50 m ensuite je passe au ludique mais voilà que depuis quelques temps le ludique n’ouvre qu'à 11 h voir 12h et nous sommes plusieurs à fonctionner comme ça donc concentration de nageurs dans le grand bassin et surtout pas le choix dans nos horaires pour profiter du ludique non seulement plus de tarif heures creuses, augmentation des abonnements mais pas le choix des bassins !
    J’ai de envoyé un mail avec photos pour dénoncer la crasse dans les douches particulières femmes …pas de réponses et toujours aussi sale !
    Personnel de l’accueil peu aimable, pas de bonjour…. maintenant elles en ont autant, si on a le malheur de dénoncer un dysfonctionnement elles font la G ….
    Il serait temps que la mairie mette son nez dans ce nouveau fonctionnement !
    Une montalbanaise mécontente... c’est pire qu’avant !

  • abonné Lamda - 28/09/23 - Détente et relaxation

    2/5 Moyen

    Les horaires ont été modifié par la chef de bassin. Décision irresponsable pour les retraités et le public fidélisé à l'ouverture du bassin des 25m à 15H00. Peut-être s'agit-il d'une pénurie dans l'effectif des nageurs/sauveteurs ????
    La résiliation de notre abonnement est imminente. Dommage.

  • JaJa 82 - 27/09/23 - Détente et relaxation

    2,3/5 Moyen

    Tous les bassins ne sont pas tous ouverts : c'est faux. Les horaires d'ouverture du bassin des 25 m sont également fausses, puisque celui-ci ouvre au public à 17h30, avant il est réservé aux scolaires et clubs. Le nouveau gestionnaire (Récréa), à la place de Vert Marine, et la nouvelle Chef de bassin sont visiblement à côté de la plaque. Leurs décisions sont irresponsables et nuisent au bien être des abonnés et autres nageurs occasionnels. C'est le "foutoir". Même les employés nous font part de leur désappointement. Il serait grand temps que la Mairie prenne les choses en main, ou, au moins, donner d'autres directives pour satisfaire le public. Le plus urgent est de changer le liner du bassin des 25 m, et surtout de remettre les horaires adaptés à l'accueil du public comme elles étaient auparavant (c'est à dire, ouverture à 15h00/15h30). De nombreux abonnés ont déjà quitté le navire et, si les choses ne s'améliorent pas, d'autres résiliations vont arriver.

  • Régine - 04/09/23 - Activité

    Il est regrettable qu'en payant le prix fort, tout ne soit pas ouvert, bassin intérieur presque toujours fermé, toboggan intérieur pour les enfants absent.
    Dommage que l'abonnement heures creuses ne soient pas maintenue surtout pour les retraités, il faudrait établir un autre système afin que les gens ne trichent pas.

  • Stylianos - 02/09/23 - Activité

    3,2/5 Bien

    Bassin apprentissage très souvent fermé, mauvais renseignements par certaines personnes à l'accueil, responsable très désagréable. Pas de réponse aux e-mail.

  • ZORRO82 - 24/08/23 - Détente et relaxation

    2,3/5 Moyen

    La gestion du personnel de surveillance est à revoir. Il n'est pas normal que certains bassins soient fermés parce que des maîtres nageurs sont absents. Un certain nombre de personnes habituées regrettent déjà leur renouvellement de l'abonnement.
    Il va falloir que la nouvelle direction se mette au travail pour pallier à tous ces aléas et présenter aux montalbanais un très bel outil sportif et de détente. Il y a énormément de choses à revoir.

  • Renelleau - 23/08/23 - Nage sportive

    3,5/5 Bien

    La fermeture quasi systématique des bassins nage intérieure durant le mois d'août est pénible, elle serait justifiée par un manque de personnel de surveillance… et nécessite d'être vérifiée par téléphone avant arrivée sur site quasi systématiquement. Cet été particulièrement vu le taux de fréquentation et la chaleur nous ne comprenons pas ces fermetures. Enfin, il est quasi impossible de nager quand les surveillants retirent les lignes d'eau pour agrandir les zones ludiques… donc inintéressant de fréquenter votre établissement quand on souhaite nager l'été au sortir du travail.....voir tout le matin….

  • Mamie Marie - 29/04/23 - Activité

    2,8/5 Moyen

    Trop froid aujourd’hui !
    Un maître nageur arrive pendant le cours d’aquagym et ouvre les baies vitrées.
    Beaucoup de personnes sont parties avant la fin du cours !

  • Claudia - 27/04/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Le petit bassin est fermé, avec le petit on peut aller nulle part, franchement c'est lamentable !

  • Aude - 25/04/23 - Activité

    3,5/5 Bien

    Presque 60€ d’abonnement pour faire des cours d’aquabike, ok! Par contre 60€ par moins pour avoir une maître nageur assise sur un tabouret pour faire le cours par simple paraisse c’est une honte. C’est bien dommage

  • Domy - 12/04/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Le petit bassin avec les jets n'est pas accessible, il faut nager dans des bassins où l'on n'a pas pied avec les petits, c'est vraiment mal fichu, le distributeur de maillot est en panne et le petit snack est fermé, tout va bien.

  • Asics - 09/04/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Encore des lignes fermées dehors, on est entassés dans les autres couloirs alors que 3 couloirs sont vides, absurde.
    Le surveillant nous répond qu'il est seul ???

  • Barbapapa - 09/04/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Beaucoup de bassins fermés, on peut nager que dehors.
    La caisse ne prévient pas !

  • Dany - 06/04/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    C'est rageant d'être obligé de nager dehors, ma maladie ne me le permet pas.
    Nous ne pouvons plus venir les mardis et vendredis car le bassin intérieur de 25m est toujours fermé.
    Cette situation va-t-elle perdurer encore longtemps ?

  • Ambre31 - 03/04/23 - Activité

    1/5 Mauvais

    Impossible d'accéder au petit bassin après les bébés nageurs, les bassins sont fermés au public, du coup on est obligés de repartir, c'est incompréhensible !!!

  • Jenny - 03/04/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Le petit bassin est fermé on est obligés de nager dans le grand bassin avec nos trois enfants, y a aucun bassin de disponible où l'on a pied.
    Une vrai galère d'autant plus que l'eau est froide.
    Du coup on est vite repartis, c'est vraiment dommage surtout que le bassin est tout neuf, on pourrait nous le dire ça nous aurait éviter de payer pour rien !!!
    Les machines distributeurs de maillots à l'accueil sont cassées.

  • Stan Smith - 30/03/23 - Activité

    1/5 Mauvais

    Il serait bien de réparer les machines en panne dans la salle de fitness.
    Les télévisions sont toujours éteintes, y a pas de musique pour faire son sport c'est dommage.
    En bas, le bassin sportif est fermé la plupart du temps, je comprends pas…

  • Rafaelle bis - 28/03/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Le petit bassin est fermé, les enfants sont aussi déçus que nous.
    A quoi ça sert de l'avoir réparé si c'est pour le fermer ?

  • Kevin - 25/03/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Les petits bassins sont fermés, c'est dommage on est obligé de nager dans le grand bassin avec les petits.

  • Diana82 - 23/03/23 - Sortie entre amis

    1/5 Mauvais

    Cette piscine est mal éclairée le soir, beaucoup d'ampoules sont grillées, ça fait un peu glauque.
    Dommage que le bassin avec les tribunes (celui avec les algues au fond) soit toujours fermé car dehors l'eau est super froide, je comprends mieux pourquoi ce complexe est vide.

  • Ice Tri - 23/03/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Le personnel est sympa, dommage en revanche que la plupart des bassins soient fermés au public ou réservés au club MN82

  • Polo82 - 21/03/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Les bassins intérieurs sont toujours inaccessible au public, on ne peut nager que dehors sur 4 lignes !!!
    Qu'attends la mairie pour changer de gestionnaire ?
    C'est catastrophique !

  • Gerald - 20/03/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Le bassin intérieur de 25 m est inaccessible la moitié de la semaine, on est obligé de nager dehors alors que ce bassin est inoccupé ???
    A quoi ça sert d'avoir autant de bassins si vous en fermez la moitié ???
    Le prix par contre reste le même c'est n'importe quoi !!!

  • Lea & Christopher - 18/03/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Tous les bassins intérieurs sont fermés, le club des rouges occupe toujours le bassin de 25 m c'est insupportable, on peut nager que dehors, que fait la direction ?

  • Valentine - 18/03/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Le bassin de 25m intérieur est fermé, le petit bassin neuf fermé également.
    On est obligé de nager dehors c'est inadmissible pour le prix !
    Pourquoi ces bassins sont ils fermés ?

  • Didier - 16/03/23 - Activité

    1,3/5 Mauvais

    Il y a un sérieux problème dans la gestion de ce complexe ! Des employés incompétents, pas aimables envers la clientèle. Le matériel est très souvent en panne. L’hygiène pas très au point, etc…!!! Tout est à revoir !!!

  • Michelle - 16/03/23 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Les bassins couverts sont fermés au public, nous n'avons pas d'autres choix que de nager dehors.
    Aberrant quand on pense qu'il s'agit du 3ème complexe de France, cette gestion est une calamité pour les montalbanais.

  • Alexia - 10/03/23 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    A peine le bassin ludique réouvre, ce sont deux autres bassins qui ferment au public, le 25m et le petit bassin.
    Les maitres nageurs me disent que la direction ne veut pas embaucher, ils préfèrent fermer des bassins pour faire des économies.
    Et nous les usagers, nous qui payons tous les mois, obligés de nager dehors sous la pluie, c'est une honte, que fait la mairie ???

  • ZORRO82 - 15/12/22 - Activité

    2,8/5 Moyen

    Crise de l'énergie oblige certainement, mais le bassin des 25 m a perdu en température, et les courants d'air sont légion dans tout le complexe, des vestiaires aux bassins et même à l'étage "détente" où il fait un froid de canard.

  • ZORRO82 - 14/10/22 - Détente et relaxation

    1,8/5 Mauvais

    Mis à part l'accueil, tout le reste est à déplorer. 5 bassins sur 7 fermés, surveillance aléatoire, propreté à revoir, etc., etc., .....
    Si les anciens MNS font leur boulot, la nouvelle génération ou les intérims ne sont guère opérationnels, par contre ils savent parader et faire les beaux. Abonné de longue date à l'espace "bien-être", les structures devraient être nettoyées plus souvent : j'en veux pour exemple, l'apparition de vers ou de cafards dans le hammam, sans compter les odeurs nauséabondes dans les deux saunas. L'hygiène est un élément majeur dans toutes ces structures. Il faudrait faire des efforts avant que nos abonnements soient résiliés sous peu. Déjà que la fréquentation est faible à cause des relations tendues entre la Mairie et Vert Marine !!!!!!

  • Aurélie - 05/10/22 - Activité

    3,3/5 Bien

    Très déçue car les cours sont chers pour les enfants et pas de geste commercial pour les absences à répétition des profs des travaux etc….
    De septembre 2021 à juin 2022 mon enfant a loupé 12 fois la piscine à cause de nombreuses excuses de votre part mais le prix est resté le même.
    Cour que le mercredi donc 4 fois dans le mois donc calculez ça fait cher payé pour si peu.
    Vous m’avez dit il y a deux mois un geste commercial sera fait.
    Ben rien
    Très déçue de ce soit disant merveilleux complexe aquatique.
    J’attend un retour de votre part

  • Brigitte - 27/09/22 - Activité

    4,3/5 Très bien

    Oui la piscine Ingreo n’est pas au top pour l’instant, plus d’aquagym, certains bassins fermés, mais il faut relativiser nous pourrions n’avoir rien du tout !
    Le personnel fait ce qu’il peut pour rendre la visite agréable.
    Ce qui n’est pas toujours le cas entre nageurs, nageuse débutante pourquoi râler parce je tiens trop de place ou nage pas du bon côté. Les novices doivent rester chez eux ?
    Un peu de tolérance pour le personnel et entre nageurs serait la bienvenue...

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