Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Champagne-Ardenne

Graupner - 05/12/23

Nous y sommes allés pour des massages qui duraient 1h nous a pris avec 15mn de retard et le massage était terminé avant l’heure présumée !! Au final 50mn qui s’est transformé en 30mn. Personnel très peu professionnel qui nous abandonne dans la cabine sans nous dire un mot et sans nous prévenir du déroulement du soin et de l’après. Pour moi les esthéticiennes ne sont pas professionnelles et incompétentes. Dommage nous sommes Troyens et la renommée d’un établissement se fait vite savoir autant en bien qu’en mal !!! Nous ne reviendrons plus

Bachelet - 23/10/23

Nous avons passé mon mari et moi une après-midi exceptionnelle !
Les soins détente et relaxation sont magiques.
Merci tout particulier à Sandrine et Katel qui se sont occupées de nous le 16 octobre à midi. Elles ont des doigts de fées. De belles personnes et de beaux échanges.

Sarah Étienne - 11/06/23

Personnel absolument pas professionnel elles n’ont que rigolé et elles nous n’ont même pas guidées jusqu’à la salle de spa et il y a des choses qui disparaissent, l’ambiance est assez bizarre je ne conseille pas

Marhoefer sarah - 26/10/22

On se sent très bien dans ce salon. Personne très agréable. Moment de détente assuré

Kiki - 07/10/22

Dommage les eaux sont d’excellente qualité thérapeutique.
Les gens du service maintenance, très nombreux sont total et inutiles et incompétents !
Cet établissement est géré par des financiers qui ne voient que les résultats à court terme.
Est ce que l’ARS va mettre son nez afin de rétablir la situation ?

Landais - 15/01/22

Bonjour j’essaie de prendre rdv je tombe sur répondeur ! J’aimerais savoir si c’est toujours ouvert !

Florence - 05/11/21

Extrêmement déçu !!! Ont nous a vendu un soin pour 2 (jacuzzi puis massage). Finalement, le jour J (pas plus tard qu'hier) la directrice nous apprend que nous allons commencer par le massage pour terminer par le jacuzzi, cela est juste signe d'un non professionnalisme suite à une mauvaise organisation en interne car une des filles devait partir plus tôt.
Je ne recommande absolument pas, même les esthéticiennes ne peuvent que nous comprendre en tant que client, c'est encore plus désolant.
Le véritable problème est la directrice du Spa malheureusement qui reste un joli lieu.

Mélanie - 15/09/21

Appeler 1 mois et demi en avance pour réserver le spa et un massage en duo pour au final, une semaine avant se rendre compte que notre réservation n'a pas été prise en compte et que l'on va essayer de nous placer entre d'autres clients mais que le massage ne sera pas possible !
Quelle déception !

Le quentrzc - 03/10/20

Très accueillant, bon conseil, personnel attentif, bon massage très très agréable.

Valentine - 29/07/20

J'ai passé un excellent moment de détente, très bon accueil, hygiène impeccable, massage californien par Hélène qui est une fée je recommande ++++ et je reviendrai très vite

DUMORTIER - 09/07/20

Je recommande ce lieu hyper top pour la détente et la relaxation, relaxation pour un massage en duo, les esthéticiennes sont aux petits soins. Spa au plein centre ville de Reims. Facile à réserver je recommande à 200%

lecorche eliane - 27/01/20

Tous le personnel vous accueille très bien pour se relaxer.

Akshobya - 06/11/19

Tout le personnel vous accueille avec le sourire et c'est très agréable. Merci notamment à Michel Édith et Jacqueline
Les soins sont de qualité.
Les locaux sont propres même si une rénovation serait à prévoir.

Guillaume Defoort - 28/08/19

Très bon accueil, très professionnel.
Le salon est propre et a été rénové il n'y a pas longtemps.
Concernant ma coupe de cheveux, je suis très satisfait (comme d'habitude).
Néanmoins petit bémol sur le prix (hors réductions) qui de base peut paraître assez élevé.

schoner - 14/04/19

C'est un endroit que je recommande autour de moi c'est un vrai lieu de détente on oublie tout le stress et la folie de la semaine on se détend tout simplement un peu de temps pour soi et de se ressourcer en toute tranquillité quand je repars du centre j'ai refait un plein d'énergie.

Vlt - 19/02/19

Très bon centre, on s'y sent bien, les coachs sont super, mais cela reste un peu cher.

Lu Ames - 08/02/19

Toujours très contente du résultat ! Prix sans surprise puisque ma coiffeuse me fait toujours un devis avant de démarrer ! Lieu conviviale on s'y sent très bien ! Je recommande à 300%

Zbinden Véronique - 13/12/18

J'y suis allée 2 fois sur 1 an d'écart j'ai trouvé cela très bien et j'ai trouvé le personnel très sympa, souriant et à l'écoute pour des personnes comme nous n'ayant pas l'habitude de ce genre de sortie.
2 fois offert. Je pourrais dire que le sourire doit être dans les 2 sens. Recevoir et faire un sourire. Cordialement.

Soso - 30/11/18

Très belle prestation, institut très propre et accueillant.

lafilleduweb - 01/09/18

- : En arrivant au salon, aucun sourire des personnes qui travaillent ici, en m’installant je comprend que l’ambiance entre certaines filles n’est pas top, je reçois malgré tout quelques sourires de certaines (un peu forcés), le shampoing s’est bien passé mais la coiffeuse n’est pas bavarde. Au moment de me faire couper les cheveux tout allait bien jusqu'à la fin où je me rend compte qu’on me fait qu’un simple brushing, pas de coup de lisseur aux pointes. Une autre coiffeuse dit à la mienne de se dépêcher puisqu'il y a des rendez-vous après moi et là j’ai compris que c'était à la chaîne... Arrivé chez moi j’ai du me lisser les cheveux et couper les cheveux qui n’avaient pas tous la même longueur, je ne reviendrai plus dans ce salon, 30 euros pour avoir les cheveux pas de même longueur et pas lissé, plus jamais.

+ : Propreté de ce que j’ai vu c'est nickel.

Manu - 14/08/18

Faites du sport autrement chez Aqua'Villa.
Pratiquez vos activités sportives quand vous voulez !

BOUVARD - 14/05/18

Equipe très sympathique. Bonne ambiance.
Lieux très propre et confortable. Activités au top.

Dumortier - 20/04/18

Pour un hammam et spa en semaine c'est top toujours un sourire et une équipe aux petits soins massage agréable et huiles de massages top.

Nathalie - 20/01/18

Je ne comprends pas que l'on puisse proposer un établissement pareil, c'est cher, on vous regarde de la tête aux pieds, le massage californien est nul et l'hygiène laisse à désirer !!

Cath - 15/11/17

Gentillesse du personnel, tout a été très bien expliqué dès mon arrivée, propreté des lieux, détente assurée : 1 h à l'espace détente (tous les équipements sont au top), + 1 heure de massage Zen, tellement agréable, que l'heure a passé trop vite. A recommander. J'y retournerais sans aucun problème.

SG - 27/08/17

Très bon institut. Épilation au top ainsi que massage relaxant.
Je recommande Kassandra qui est très consciencieuse dans ce qu'elle fait.
Très bon accueil reçu avec petit café et le sourire.

Stéphane - 25/08/17

Super pour se remettre en forme ou se détendre.
Toujours soucieux de bien nous accueillir et nous conseiller.
A faire et à re-faire !

ZAB - 18/08/17

Depuis l'ouverture je suis une fidèle de ce centre où convivialité sourire, hygiène et accueil sont de rigueur. Je pratique l'aquabike pour améliorer le retour veineux et ma circulation sanguine et je peux dire que depuis, mon état s'est amélioré considérablement.

ori - 24/06/17

Dans l'ensemble c'est assez bien sauf l'accueil un peu froid à mon goût. Je conseille tout de même.

Mass - 19/06/17

Génialissime une superbe adresse et même l'adresse à retenir.

FANNY51 - 13/06/17

Ils sont beaucoup trop chers ! J'adorais aller là-bas avant mais j'ai découvert les UV chez Passage Bleu beaucoup beaucoup moins chers donc maintenant je vais là-bas.. certes ce n'est pas la même qualité de machine mais c'est amplement suffisant ! Tant pis pour Point Soleil.

Caroline - 23/05/17

Personnel professionnel mais pas souriant au spa et au restaurant.
Le menu détente ne propose que entrée et plat et pas de dessert ! Un choix plat et dessert serait plus plaisant, déçue par la prestation du restaurant.

Moi - 01/05/17

Bien dans l'ensemble, des conseils pour celui qui veut se détendre moi qui vais souvent nickel.

Doudé - 21/04/17

Beau cadre mais mal entretenu. Rouille sur les lampes murales, toilettes avec rouleau de papier finis non jetés et produits d'entretien à vue. Peinture décollée, carrelage du hammam qui se décolle et on se le prend dans le pied, et globalement hygiène limite.

Cecile - 23/03/17

L'eau de la piscine est froide, il faut payer 2 euros pour avoir une paire de chausson qui devrait être offerte à la clientèle. Je trouve le personnel pas très accueillant, bref je vous déconseille d'y aller pour ma part j'ai été déçu..

PoirJ - 28/02/17

J'y allais pour les uv et maintenant pour le sauna et parfois le vélo. Je suis toujours reçue avec le sourire et on voit que le matériel est de qualité.

MARTIN - 25/02/17

Accueil plus que médiocre !
Les prix sont très élevés pour une petite ville ouvrière !
On m'a offert gentiment un café, et il était froid ! Le café était de la veille ! A fuir et à éviter !

Mathilde - 18/12/16

Accueil très agréable, un personnel chaleureux et à l'écoute ! Soin de très bonne qualité, je recommande les yeux fermés !!

Martine - 27/10/16

Bon accueil, institut très soigné et une équipe très pro.

Fanny - 13/10/16

Hôtel agréable, mais petit déjeuner peu copieux et manque de choix... literie moyenne, mais personnel accueillant, environnement dépaysant et reposant.

agentn - 20/09/16

Très bonne ambiance. Souplesse des horaires et soirée à thème sympathique.

tinouche - 20/08/16

Soins du corps agréables.
Par contre, l'espace aquatique à 14€ c'est honteux : 3 petits bassins d'eau non thermale avec une méga dose d'eau de javel et un hammam 5 places sur chaises de salon de jardin sans aucune protection hygiénique quelconque.
Etablissement très très vétuste.

ninie du 10 - 13/04/16

Endroit très agréable avec un personnel professionnel.

caroline - 19/03/16

Accueil peu chaleureux, eau de la piscine pas très agréable et froide. Je trouve pas très normal de devoir acheter une paire de claquettes à 2 €. Pour entrer dans le spa ceci devrait être compris dans le prix d’entrée. Je ne conseille pas ce spa.

britoc - 21/02/16

Centre agréable et accueil sympathique.
Chacun fait à son rythme dans une eau > à 30° et en musique. Je recommande ces activités à tous ceux qui approchent la cinquantaine. Cela fait beaucoup de bien avec très peu de courbatures le lendemain.

Lili - 20/01/16

Propreté, convivialité... Tout donne envie... J'y suis entrée par hasard en juin 2015 et aujourd'hui je trouve toujours le moyen pour m'y rendre... C'est la première fois que je tiens aussi longtemps une activité...

rachel - 12/01/16

L'accueil est inexistant, aucun encadrement, je vous déconseille ce spa !

chantal meurice - 23/12/15

On m'avait offert une carte cadeau, j'ai choisi deux soins dont un rehaussement de cils : rien, visiblement nul ; j'ai un deuxième soin en janvier et je pense que je n'irai pas et le déconseille. J'ai vraiment l'impression d'avoir "gâché" le bon cadeau.

Dolce71 - 11/12/15

Centre Thermal propre et accueillant. Endroit où l'on en ressort bien relaxé.

Frolonnoir - 28/09/15

Cadeau offert pour mon anniversaire.
Accueil impeccable, personnes souriantes, endroit très jolie avec beaucoup de charme. Les plus : accueil, propreté, charme...
J'ai eu un massage californien de 1h... le soucis est qu'il a duré que 45 min, déshabillage/habillage compris, j'aurais bien pris un petit thé après la détente mais pas au programme... je suis déçue, par contre la masseuse n'oublie pas de faire du commercial en essayant de vendre les produits (c'est normal). Les moins : temps du massage trop court, pas de thé après.