Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Rhône-Alpes

Fabienne - 18/04/24

Personnel moyen cette année 2024. Il se plaint qu’il y a trop de monde à la même heure. Alors que nous curistes on fait les horaires qu’on nous donne. C’est la gestion qui est mal organisée. Employés qui se plaignent car ils doivent travailler du lundi au samedi, sans vacances. Nous curistes n’avons que faire de leurs problèmes. L’année prochaine, je vais ailleurs.

Vili - 10/04/24

Appelle pour un rdv soin de corps et visage suit à mon chèque cadeau on m’a répondu qu'on ne va pas ouvrir le dimanche pour moi. Je voulais juste savoir ???

Alicia - 07/04/24

Ayant travaillé auprès de Maud, Emmanuel et Estelle. J’ai appris auprès d’eux le professionnalisme et la rigueur afin d’apporter le meilleur pour le spa en général.

La priorité est d’apporter du bien-être aux clients. Qu’ils se sentent dans un espace cosy afin de s’y détendre. L’hygiène, le calme, le respect, l’apprentissage des soins réguliers, le service aux clients, leur apporter du confort et de la bienveillance.

Ce que j’ai retrouvé depuis que je suis revenue en tant que cliente depuis 4 ans avec mon entourage. Un spa apaisant calme où on peut se détendre et oublier nos moments quotidiens pour se ressourcer.

Les prix sont abordables en fonction du lieu et de la qualité de leurs travails.

Merci à eux et Estelle.

Frank - 06/03/24

Beaucoup trop cher pour des prestations moyennes, comparé à d'autres thermes. La collation proposée est minime ou inexistante lorsque les premiers ont tout pris après 30 minutes. Le comble c'est de voir que la Suisse propose des prestations similaires ou supérieures à des prix d'entrées inférieures.

Grelin - 06/03/24

Très décevant..trop de monde, ils nous font réserver un créneau mais laisse rentrer énormément de personnes

Conclusion on ne peut rien faire c'est bruyant et les bains sont plein de monde ça en devient désagréable..les toilettes sales...bref à fuir!!!

Valentino - 19/02/24

Bassin extérieur froid à 21 degré prix en augmentation de 18 € à 19 € plus l eau est froide plus le prix est en hausse therme discount

Babeth - 18/02/24

Établissement à fuir après 2 ans d'abonnement j'ai du arrêter avec mon mari avec certificat médical mais ce n'est pas justifiable pour eu alors que nous sommes rqth il nous ont envoyé les huissiers et menace d'aller au tribunal c'est honteux .prenez vos jambes à votre coup...fuyez ne vous abonné pas là bas je connais des dizaines de personnes qui ont eux des problèmes avec eux???????

pelissier Marie Rose - 08/02/24

ce hamman est très bien très reposant excellent bien accueillant on nous mets à l aise super

Ines - 27/01/24

Top comme d’habitude rien à dire
Hammam bien chaud
Jacuzzi bien chaud
Sauna bien chaud
Et le personnel au top

Emilie - 25/01/24

J’adore aller dans ce lieu à la fois authentique, relaxant, plaisant, convivial et super beau!
La piscine jaccuzzi un régal, à une température incroyable, !
Le hamam a bonne température
Le personnel: Hanane la gommeuse fait un travail remarquable, en vous gommant elle masse à la fois, elle aime ce qu’elle fait même si c’est hyper physique je suis totalement fan. A l’accueil on vous explique tout
Tout le monde est hyper accueillant
L’ambiance y est aussi très bienveillante
Je recommande réellement ??
J’en suis devenue adepte
Allez y les yeux fermés ?

Lisa - 23/01/24

Pas du tout aimé. Bruyant, prend trop de personne par rapport à la capacité. Les filles sont adorables mais une seule ne sourit jamais (blondes cheveux court). C'est un hamam il faut etre chaleureux, on ne va pas à la poste quoi. J'y retournerai pas, il y a bien mieux à Grenoble

Sera - 16/01/24

Jacuzzi qui ne fonctionne pas
Personnel peu accueillant

Claire - 30/12/23

Lamentable, cette entreprise qui revendique comme prestation la détente, la relaxation, le bien être, n'est en réalité que portée sur le BUISNESS ! Une fois les sous encaissés ne comptez plus sur eux !!!Mes proches m'ont offert un bon cadeau à Noël pour 2h de spa ne sachant pas encore que j'étais enceinte. Je ne peux donc pas l'utiliser avant mon accouchement car une femme enceinte a interdiction de faire un spa.Je me rends donc au spa en leur expliquant la situation, le Bon cadeau n' étant valable que 6 mois, je leur demande gentillement de le prolonger un peu et la responsable me dit qu'il faut mieux que j'attende le 2 ème trimestre pour voir si je ne peux pas l'utiliser (donc sous entendu que je peux faire une fausse couche ce qui me permettrait d'aller au spa...) mais que dans tous les cas ils ne prolongeront pas le bon, qu'il faudrait PAYER 50% pour cela...Super cadeau! Bref ils ont encaissé leur sous alors après ce qu'il peut vous arrivez ils n'en ont rien à faire, inhumain

wilhelm - 14/12/23

toujours très bien accueillie, équipe aux petits soins, très chaleureuse

Margaux - 13/12/23

Ce hammam est juste magnifique refait régulièrement il est propice au voyage avec des soins très bien exécutés très professionnel et reposant merci pour ce voyage le temps d’une après midi entre copine

Nadia - 09/12/23

C'est la première fois que je viens mais c'est pas la dernière fois car le personnel agréable je le recommande je remercie hayate pour son gommage Excellent ?

Malochet - 08/12/23

Je suis déçue de constater pour la deuxième fois que le couloir extérieur n'est plus chauffé 21,9 c'est glacial du coup personne n'en profite et le prix n'a pas bougé ... j'en conclus que l'établissement fait des économies ! C'est bien dommage car cela faisait partie de l'attrait de l'établissement je n'irai dorénavant plus l'hiver ...

Hajer - 01/12/23

Agréablement surprise par ce magnifique Hammam. Ça m'a permis une vraie détente entre le gommage et le massage. J'étais vraiment chouchouter !
Merci et à bientôt

Anne-Marie 69008 - 25/11/23

Très bon moment passé aujourd'hui. Le personnel à tous les postes est au petit soin et très accueillant.

Hana - 24/11/23

Super moment de détente un hammam spacieux et propre des conseils professionnels et une équipe chaleureuse, nous avons passer un moment inoubliable les amies et moi nous avons pu nous faire coiffer également et couper les cheveux avant d’aller au restaurant je le conseille fortement ..

Josy - 22/11/23

Attention ! Ce club fonctionne comme les pensionnats des années 50! Je me suis fait renvoyée parce que j'ai dit que l eau de la piscine était froide..j'ai été accusée d humilier la prof, de mettre une mauvaise ambiance et d empêcher les participantes de rentrer dans l eau, ce qui est plus que faux! Je peux dire également que ce club est atteint de décadence depuis 2/3 ans : en plus de l eau froide, pas de lumière dans les douches, pas de chauffage dans les vestiaires, un WC en maintenance durant des mois, des appareils hors services et le personnel qui dit bonjour et au revoir 1 fois /3.
J attends l appel du patron (qui n est jamais sur place) depuis 2 semaines et 1/2, par contre le prélèvement de mon abonnement a bien été fait!!
Bon courage à celles et ceux qui continuent et à ceux qui voudraient s inscrire.
Je précise que j etais cliente depuis 12 ans...
A bon entendeur !!!

Celine - 13/11/23

Hygiène du jacuzzi très douteuse, température à 33 donc franchement froid, massage au top, mais je repars avec une infection urinaire à cause du jacuzzi donc franchement dégoûté, je n’y retournerai pas!!!

Natacha - 12/11/23

Évasion douceur de vivre et grande convivialité chez notre hôte Fred… il fait si bon vivre un week-end de détente tout en simplicité pour le bonheur des yeux et des papilles... domaine authentique et typique avec un jacuzzi splendide et reposant. A bientôt…?

Sosuellen - 12/11/23

Rien à redire un pure moment de détente accueil et soins au top

Faye - 16/10/23

Excellent moment et un massage très relaxant je conseille.

Valerie - 23/09/23

Merci pour cet accueil chaleureux. Sourire et détente au rendez-vous. Je remercie Amelle qui a vraiment été super ainsi que la personne qui a fait le gommage. Valerie

Quentrec - 04/09/23

Problème d'hygiène avec un hammam vieillissant qui ne répond pas aux normes sanitaires

Fatna zemmit - 28/08/23

Cliente fidèle depuis l’ouverture de la magie d’orient je dit bravo et merci à Nabila et Fatiha pour leur accueil dans ce lieu magique pour une bonne relaxation avec un gommage efficace !
Merci ? Fatna

Anais - 22/08/23

Nous avons passé deux heures très relaxantes dans l'espace sensoriel qui était décoré avec goût, très agréable et parfaitement propre.
Un grand merci à Mélina pour sa gentillesse et son excellent massage suédois. Un premier massage énergique qui a apaisé mes tensions dorsales de maman et qui m'a permis de me détendre en profondeur ♥️ ?
Je recommande fortement !?

Dieu - 16/08/23

Déçue le 16 août 2023.
La personne à l'accueil très peu aimable.
Sur la plaquette, il serait utile de préciser la nécessité de se munir d'une serviette et que les claquettes doivent être achetées sur place.
Contrairement à Aix les bains (valvital) le peignoir et serviette de bains sont fournis à l'entrée et compris dans le prix.
De ce fait, nous avons rebroussé chemin!

Nasri - 08/08/23

Depuis le changement de la direction, rien ne va plus un accueil très désagréable. C'est très sale et loin d'être un espace de détente. Le puit d'eau froide est fermé. Le hammam est surchargé et très bruyant.
Un établissement à fuir.

Kiki - 02/08/23

Les tarifs ne cessent de monter, le temps à l'intérieur a baissé, l'eau est beaucoup moins chaude et aujourd'hui pas de cascades. Les petits jets à l'extérieure, un seul en fonction ce jour, je pense ne plus revenir chez vous. Le personnel est sympa et la propreté correct.

Nacera - 14/07/23

Un super moment de détente un hammam super propre un accueil chaleureux et une coiffeuse extraordinaire.
Merci à l’équipe.

Sana - 10/07/23

J’y suis allée ce jour j’ai fait forfait avec massage coupe et brushing tout était parfait merci à l’équipe.

Paulme - 03/07/23

Excellent moment de détente entre sœurs suite à des bons cadeaux… Très bon accueil, bonnes explications, très bon accompagnement, masseuse Bisnou (Nepalaise) très professionnelle. Tout le monde a été charmant, souriant, avenant, vraiment très apprécié, à refaire, merci

CHOQUÉ - 13/06/23

Je me suis fait coiffer là-bas je me suis retrouvé avec une coupe au bol, mes cheveux étais au bas du dos elle m’a bousillé les cheveux j’ai des cheveux avec étage mes cheveux ne ressemble plus à rien elle m’a tuer mes cheveux!!!!!!!

Hassa - 04/06/23

Franchement c’est un bon hammam rien à dire surtout la masseuse Amel elle a été au top j’ai passée un bon moment encore merci à l’équipe

Nadia - 25/05/23

Très très bon moment accueil propreté rien à dire merci

PierreF - 20/05/23

Salle bien.

Attention : pas de hammam contrairement à la fiche + sauna fermé pour une longue période, car en cours de remplacement.

Rachida - 17/05/23

Un accueil chaleureux et discret, un hammam propre spacieux…. Un personnel disponible et bienveillant….. Des prestations au top….
Merci pour ce doux moment.

Dany - 13/05/23

Magnifique tant les prestations que le lieux !!! Je le recommande fortement car l’hygiène et le professionnalisme sont au rendez vous merci à toute l’équipe

K4trine - 05/05/23

Un moment parfait, une équipe adorable et professionnel et des prix très attractifs merci beaucoup je le recommande sans hésiter !!!

Yasmine - 25/04/23

Magnifique établissement, équipe professionnelle prestations parfaites merci encore je reviendrais c’est certain !!!

DOUBLET Jean Pierre - 13/04/23

Les cours d'aquagym dispensé par Olga sont de qualité, c'est une pro. Cela mérite d'être souligné.

Sophie - 11/04/23

Très bien. Personnel très pro et accessible. Cure vraiment bénéfique.

Evelyne - 05/04/23

On s'est fait refouler parce qu'on était avec notre petite fille de 2 ans 1/2, un mardi matin alors que c'était vide.
Aucune communication claire, si sur le site, ni sur les flyers. Ils donnent des tarifs à partir de 6 ans, mais on doit déduire tout seul qu'à moins de 6 ans, c'est interdit !
Nul.

Fany - 02/04/23

C’est toujours un plaisir une évolution permanente de cet établissement que je définie comme propre professionnel et accueillant merci à cette équipe je recommande bien évidemment

Natalia - 31/03/23

Aujourd’hui j’y suis allée j’ai fait le forfait avec massage je suis passée avec la responsable c’est juste extraordinaire la maitrise qu’elle a du corps merci encore je le sens vidée de tout qu’une seule envie de revenir très vite, établissement propre et soigné des prestations de qualités merci pour ce moment partagé !!! À très vite

Souad - 22/03/23

Je suis très contente de trouver ce beau Hammam, propreté et bon accueil

nana - 13/03/23

A fuir !!!!!!
Hier j'ai été spectatrice d'un véritable lynchage sur une femme qui a juste signifié que la qualité du gommage était moindre que d'habitude et qu'elle allait en parler à la responsable.
Effectivement j'étais présente et son gommage a duré moins de 5 min car moi aussi qui devait me faire gommer m'a SURPRIS.
Une véritable agression, comment peut-on parler en hurlant sur cette femme de cette manière, elle est libre de dire qu'elle n'est pas contente et qu'elle voudrait parler à la responsable !!!!!!
C'était effrayant, des hurlements le hammam était plein de femme, du jamais vu, des vrais sauvages
c'est inadmissible et inacceptable !
Comment la responsable peut-elle accepter ce genre de scène de la part des employées
de quel droit peut-on parler de cette manière à une cliente ?
Plus jamais je n'y retournerai !