Avis et commentaires sur Centre nautique La Vague - Piscine à Soisy-sous-Montmorency

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Liste des piscines de Soisy-sous-Montmorency
Centre nautique La Vague - Piscine à Soisy-sous-Montmorency

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • gasrel - 09/03/24 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Bonjour, jeudi soir, je suis venu nager avec mon fils. Une maitre -nageuse (directive) nous signale la fermeture du grand bassin à 20h30 en réalité 20h45.Jai fini par sortir de l eau tandis que mon fils continuait; nous avions encore 10 mN. Elle revient à la charge et elle menace d'appeler la sécurité qui finit par arriver; eux même ne comprennent pas vu l'horaire. Elle menace d'appeler la police! Mon fils finit par sortir et elle critique sa tenue en confondant le caleçon et le maillot de bain. Bravo Madame! Si je peux vous aider dans votre communication en direction du jeune public, je vous conseille de montrer plus de bienveillance et surtout rester neutre sur les origines!! j'ai nagé ce samedi 09 mars. Pour info, mon fils avait une licence au VMT( triathlon Soisy).Sportivement votre!

  • Valentine - 04/09/23 - Détente et relaxation

    4,2/5 Très bien

    On arrive en avance à la séance aquagym car embouteillage, on nous dit quelques fois pas tout le tps heureusement mais vous êtes en avance ? Vous payez l'entrée si vous devez nager avant… quand même !!!!

  • georges - 17/08/23 - Détente et relaxation

    1,8/5 Mauvais

    mise à part le mauvais accueil de la réception et de la sécurité l'hygiène est plus que déplorable, a plusieurs reprise des clients se sont plaint du manque de nettoyage, mercredi 16 aout 2023 des asticot en masse ont été retrouvés dans le hammam. pris de haut par l'accueil obligé de monter leurs montrer. ce qui prouve bien que le ménage n'est pas fait chaque soir. le personnel passe plus de temps a déranger les séances de bien être qu'a s'occuper de la propreté de l'établissement

  • Diana - 18/07/23 - Sortie en famille

    Mes enfants se sont fait voler leurs lunettes de piscine par 3 jeunes, qui se sont vite montré menaçants. La sécurité n'a pas voulu trancher sur le sujet. Le Mr a proposé de donner à mes fils des lunettes qu'il avait sous la main. Il n'a pas pu vérifier les vidéos de sécurité…. Les trois jeunes pavoisaient et se montraient fiers de leur larcin…. Mes fils sont rentrés bredouilles

  • Béa - 07/07/23 - Nage sportive

    4/5 Très bien

    Je vais très régulièrement à cette piscine depuis maintenant 1 an.... l'eau est à température idéale été comme hiver..... parfois trop de monde en soirée, et pas beaucoup de place dans les espaces de lignes. Maître nageurs et nageuses très sympas

  • Philman - 16/04/23 - Nage sportive

    5/5 Excellent

    Excellent et très agréable centre aquatique. Le personnel est accueillant et professionnel. La température est idéale. C’est très propre.

  • Vi - 10/04/23 - Activité

    4,8/5 Très bien

    Très bons équipements et horaires larges. Espace forme au premier et bien-être propres. Certains casiers du vestiaire homme sont bloqués.

  • anne trochet - 30/10/22 - Nage sportive

    2,8/5 Moyen

    Je crois que le nageur a de moins en moins de créneaux horaires pour venir nager mais il paie ses entrées et voudrait profiter de cette piscine !! C'est très bien de favoriser la natation chez les jeunes mais pas au détriment des autres clients qui n'ont pas d'autre choix que de s'adapter ou d'aller ailleurs !!! Les cours sont sans doute plus rentables pour vous aussi!!!!!

  • Valou - 02/07/22 - Nage sportive

    3,7/5 Bien

    Très bon espace aquatique avec du personnel sympa, le nettoyage des sanitaires est fait régulièrement.
    Très professionnels

  • Marina - 26/03/22 - Sortie en famille

    4,3/5 Très bien

    Dommage que les plongeoirs ne soient pas ouvert, j’étais venus tout particulièrement pour faire quelques petites cabrioles.

  • Bouarfa - 26/02/22 - Sortie en famille

    4,7/5 Très bien

    Dommage que nous ne faisons pas partie des secteurs à petit tarif mais superbe piscine mes enfants adorent

  • Kia - 28/01/22 - Sortie en famille

    3,7/5 Bien

    C’est le personnel de la sécurité et le comportement des maîtres nageurs qui est à revoir, en effet les maîtres nageurs sont désagréables et se permettent parfois un langage inadéquat pour des clients. Je me suis faite contrôlé par la femme de ménage qui m’a demandé mon badge et m’a accusé de ne pas avoir payé mon entrée ! Elle m’a dit que ces les maîtres nageurs qui l’avaient envoyé ???? Un grand n’importe quoi ! Impossible de joindre le directeur pour lui faire part de mon mécontentement, c’est l’agent de sécurité qui a répondu au téléphone et qui m’a dit que le directeur ne prend aucun appel téléphonique et qui m’a ensuite raccroché au nez ! Sinon la piscine est top, l’espace détente est top, mais malheureusement très mal fréquenté ces derniers temps.

  • loupi - 20/12/21 - Activité

    1,7/5 Mauvais

    Accueil horrible ! Vraiment, j'ai eu l'impression de déranger le jeune homme .. aucune explication sur les cours et inscription via le site. Horaire pas terrible ça ouvre à 10h, un peu tard pour ma part. 9h aurait été parfait.. Cours, aucune option concernant les difficultés en gym. La prof me dit non aucune option alors que je galérais à faire l'exercice proposé. Ça manque de bienveillance .. dommage le lieu est joli et agréable

  • Jeff - 09/12/21 - Nage sportive

    3,7/5 Bien

    Accueil : Ok avec renseignements.
    Horaires : Oui mais attention, prévoir évac des bassins 30 min avant fermeture.
    Equipements : Bien pour la natation, zone bain à remous appréciée en fin d'entrainement.
    Propreté : Vestiaires avec des cheveux mais nettoyage régulier adapté (bcp de brassage entrées/sorties). Toilettes bien nettoyées, parfois trop car fermées/bloquées quand je veux y aller mais ça montre qu'ils nettoient. Je trouve qu'il y a trop d'impuretés visibles dans le pédiluve d'entrée des bassins, ça rebute totalement sur ce point. Les bassins sont aussi clean que possible et régulièrement fermés en cas d'"accidents" de type "pipi caca"(vous m'avez compris).C'est surtout dans le bassin faible profondeur avec les remous.
    Rapport Q/prix : ça me va.
    Surveillance : Les Maitres nageurs sont sympas et répondent aux "bonjours". Deux surveillants coté loisirs + très petits, deux surveillants coté nage + activités. Parfois temporairement 1 seule personne par zone pour roulements (logique).

  • Brina - 12/08/21 - Sortie en famille

    3,8/5 Bien

    C'est la 4 ème fois depuis le début de l'été avec mon fils et mes neveux et nous sommes ravis !
    On s'amuse beaucoup et l'accueil y est convenable.
    Rien à redire pour le moment.

  • Sauzin - 11/08/21 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Il est 19h45 mercredi 11 août. Accès refusé alors que le site internet annonce une ouverture jusqu'à 21h00. Est-ce normal ? Déçus de na pas pouvoir se défouler après une journée de travail...

  • Nicole - 29/09/20 - Nage sportive

    5/5 Excellent

    Heureusement qu'elle existe !
    Malgré les contraintes liées au virus, ils assurent.
    Merci à tout le personnel !

  • Jérôme - 12/08/20 - Sortie en famille

    1,3/5 Mauvais

    Gestion catastrophique de la réouverture post-confinement ! Horaires non respectés, file d'attente interminable, seuls 2 bassins sur 4 d'ouverts. Non autorisé au grand bassin car non inscrit et hygiène des vestiaires et de l'eau qui laisse à désirer. Nous n'y retournerons pas !

  • Tiphanie - 25/07/20 - Activité

    3,8/5 Bien

    Cette piscine est très agréable. J'y viens régulièrement pour les cours d'aquabyke et ce serait vraiment super si nous pouvions avoir le son de la musique correctement.
    Merci.

  • Pavlenko - 05/07/20 - Sortie entre amis

    4,8/5 Très bien

    Bonjour tout le monde. Aujourd'hui, à 13h40, j'ai perdu mon cachet vert avec tous les papiers. S'il vous plaît si quelqu'un a vu quelque chose contactez-moi 0782436586. Merci beaucoup

  • Geoffroy HAGH-GOU - 29/06/20 - Détente et relaxation

    4,8/5 Très bien

    Rien à dire.
    Un espace propre et lumineux, les piscines toujours propres, et les personnels très accueillant.
    Geoffroy HAGH-GOU

  • Manon - 27/02/20 - Détente et relaxation

    1,3/5 Mauvais

    Les vestiaires sont sales, plein de cheveux partout ! Les courants d'air, le sauna que des hommes pourquoi ne pas faire les femmes séparées ? Il fait froid dans cette piscine !

  • Marinetti - 23/02/20 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    Première fois venu et personne ne nous a prévenu du bonnet obligatoire au moment de l'entrée et une fois dans l'espace bien être, un homme nous a mis dehors ! Espace cabine et douche déplorables. Hygiène à revoir à 16h tout était immonde.

  • Nadine - 23/02/20 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Franchement tout à revoir personnel pas aimable, grincheux fait fuir les clients.
    Froid.
    Courant d'air entrée douche.
    Trop cher le prix pour rien.
    Envoyer équipe pour revoir tout cela.
    Franchement plusieurs personnes déçues.

  • ggk - 25/01/20 - Activité

    4,8/5 Très bien

    La piscine est trop bien je l'adore j'y vais tous les jours.

  • Nastasia - 09/12/19 - Nage sportive

    3/5 Bien

    Puisque l’accueil masculin catastrophique fait l’unanimité, ne revenons pas dessus, mais formez le personnel... Un bonjour, un sourire à minima et lorsque l’on vient régulièrement, un peu de bienveillance en cas d’oubli de carte...
    Beaux équipements aquatiques.
    Très bons profs fitness.
    En revanche la salle sous dimensionnée est étouffante.
    Pouvez-vous accepter les coupons ANCV SPORT, qui émanent de l’achat en entreprise subventionnés à 20% par nos CE, pour lesquels nous cotisons ? Il ne s’agit en rien d’un avantage social fourni par l’état.
    Merci de considérer ce dernier point pour les salariés.

  • Luce clarens - 08/10/19 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Très déçue de trouver les bassins froids. Impossible de se relaxer ou de se détendre longuement. Idem pour la piscine à bulle à l'étage. Nous sommes entrés et ressortis. Et maintenant que faire ?
    Luce très déçue.

  • Buffy - 13/09/19 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    Inadmissible. Je souhaitais re inscrire mes enfants au cours de bébé nageur et au jardin aquatique.
    J’appelle en semaine pour demander si pour une re inscription il fallait que je vienne le samedi pour faire la queue et quand je viens ce jour on me dit, on ne prend pas les inscriptions en semaine et les re inscriptions étaient le 2 septembre. Bien entendu personne ne m’a jamais parlé du 2 septembre. Bref il a refusé de prendre les re inscriptions donc je suis partie énervée...

  • Sacha - 30/08/19 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    Dernière tentative d'y entrer fin juillet dernier lors de la canicule. A 15h, trop de monde, à 17h idem. Parking plein et 50 personnes qui font la queue devant. Normal je comprends et je fais demi tour.
    En revanche je comprends beaucoup moins qu'on ne nous laisse pas y entrer à 19h, parking vide et la moitié de la piscine aussi. Ordre du directeur nous dit-on à l'entrée. Lequel directeur ne daignera jamais venir nous expliquer pourquoi on ne laisse plus entrer personne à 19h dans une piscine à moitié vidée qui est censée fermer à 21h.
    Je veux bien me plier à leur règlement mais ça serait qu'ils s'y plient, eux aussi.
    Et d'autant plus que la fois précédente on m'a forcé à reprendre 10 entrées en plus des 8 qui me restaient "pour pouvoir les revalider sinon elles sont périmées au bout de 6 mois" (sic).
    De la vente forcée au non respect des heures d'ouvertures. Il y aurait beaucoup à redire sur le fonctionnement "spécial" de cette piscine.

  • De albuquersue - 25/08/19 - Détente et relaxation

    3,7/5 Bien

    Dernière visite le 23 au soir, journée sûrement chargée mais les sols dans les douches et pediluve plus que sales !!!! Une personne et ce n'est pas la seule en chaussure devant le miroir des toilettes où nous sommes censés être pieds nus et maillots !!! Personne ne lui dit rien !!! Zone de déchaussage jamais respectée, papier toilette bien utilisé qui traîne au sol.
    C'est lamentable surtout quand on voit le tarif... Ne me sortez pas l'excuse de l'affluence !

  • Juliette - 08/08/19 - Activité

    1,7/5 Mauvais

    Si vous voulez une salle de sport bien, n'y allez pas !
    Peu de machines, sur 4 épileptiques, 2 sont en cours de réparation depuis 4 mois, une honte ! Les cours sont annulés le jour même, sans que les adhérents en soient informés par mail ou texto ! Accueil désastreux.
    Soirée de sport à thème payantes même pour les adhérents au même tarif que les personnes extérieures.
    Dernière chose : aucun tarif préférentiel pour les adhérents concernant les cours d'Aquabiking, totalement anormal !!! Bref NUL !

  • Mamy - 29/07/19 - Activité

    2,5/5 Moyen

    Horaires d’ouverture trop tardifs (10:00).
    Accueil souvent désagréable, personnel d’accueil exceptionnellement souriant.
    Bonne surveillance des bassins.

  • Titine - 24/07/19 - Détente et relaxation

    2,7/5 Moyen

    La piscine est très bien équipée (jacuzzi, jets...) mais moyennement entretenue. Les bébés avec couches culottes (ou non) ont accès au bassin de relaxation, lequel est régulièrement fermé (surtout l'été en fin de journée) à cause des excréments ou vomis qui flottent dans l'eau. L'hiver, c'est l'hôtel des courants d'air aussi bien dans la piscine que dans les vestiaires. Les bassins sont évacués environ 45 mn avant l'heure de fermeture, ce qui laisse peu de temps pour y aller le soir après le travail, il devrait y avoir 1 ou 2 nocturnes par semaine.

  • lisa - 27/06/19 - Sortie entre amis

    1,3/5 Mauvais

    Vraiment cette piscine est déconseillée, mauvais comportement, cigarette devant des enfants de moins de 3 ans franchement...

  • Francoise - 27/06/19 - Activité

    3,5/5 Bien

    La piscine est sympa toutefois son prix est élevé donc il serait bien que les agents d'accueil préviennent que les bassins sont pris pour les cours ! Cela éviterait de payer pour rien ! Ces jours ci c'est la canicule tout le monde va à la piscine ! En arrivant la pataugeoire pour les tous petits était vide, le 2ème espace était noir de monde et beaucoup trop chaud donc hors de question d'y aller ! La 1ere piscine réservée aux cours.... impossible d'y aller et la grande piscine pour moitié réservée aux cours !
    Ma question : c'est la canicule et il est prévisible de recevoir énormément de monde alors pourquoi ne pas annuler les cours et laisser de la place à ceux qui veulent juste se rafraîchir ? Je sais qu'il est mieux de faire payer des gens qui ne pourront pas se baigner et ne vont rester que 30 min mais le profit n'excuse pas tout !! Un peu de réflexion ne va pas nuire ! Bon sang annulez les cours ils pourront être remis ultérieurement ! L'argent n'est pas tout !

  • Lola - 25/06/19 - Sortie entre amis

    3/5 Bien

    A quelle âge peut-on aller à la piscine sans accompagnateur ?

  • adherent 95 - 23/06/19 - Activité

    3,5/5 Bien

    Piscine plutôt agréable et bien conçue.
    Lieu très bruyant ; la musique de l'aquagym peut gêner les nageurs et autres personnes qui peuvent la subir ! Le grand bassin est un lieu de sport et de nage ; de ce fait, il peut être gênant que des personnes fassent "salon" en nageant de front (place limitée pour les autres) tout en discutant !!!!!

  • Hihi - 21/04/19 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Très bonne piscine, le ménage est pas trop top voilà.

  • Adhérent 95 - 11/04/19 - Détente et relaxation

    3,5/5 Bien

    En tant que directeur vous seriez tenu pour responsable des mauvais comportements , agissements de votre personnel, et des problèmes sanitaires.

    Une pétition est clairement envisagée, ainsi qu’à l’agence régionale de santé du Val d’Oise.

    Vous et votre personnel étant rémunéré par notre contribution à l’impôt.

    Il est donc normal d’entretenir ce complexe de détente et de sport sur le plan sanitaire et également de former votre personnel afin que celui soit souriant, agréable et serviable et impliqué dans leur travail.

    Nous vous remercions, Monsieur le directeur de prendre en considération ses observations et de prendre les mesures qui s’imposent.

  • Adhérent 95 - 11/04/19 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    Monsieur Le Directeur,

    Les infrastructures de la vague sont idéales pour le sport et la détente.

    Cependant, il y a de nombreux points négatifs et inadmissible a souligner.

    Certains agents d’accueil qui n’ont que le titre sont désagréables, hautins, pas souriant et non serviables.

    Certains ne sont préoccupés qu’à fumer leurs nombreuses cigarettes devant l’entrée, et cela perdure depuis de nombreux mois.

    Certains agents de propreté sont agressifs, désagréables et font preuve de oisiveté.

    Le nettoyage de l’espace forme et des vestiaires n’est assuré qu’en fin de session.

    C’est par conséquent très sale et le risque de contracter des mycoses et des maladies est très élevé !!!

    Il est important également de signaler le manque d’aération dans les vestiaires qui ont entraînés de nombreux malaises.

    Monsieur le directeur, il vous appartient de prendre des mesures concernant le comportement inadmissible de vos agents d’accueil, et de propreté.

  • Jessica - 25/03/19 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    À part qu'ils ont rien dit sur les caleçons de mon neveu et au bout de 30 minutes, ils nous ont viré, j'ai passé un bon moment même si c'était un moment court.

  • Roger - 10/03/19 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Le jeune homme qui est à l'accueil est désagréable possible n'a rien à y faire.

  • Nb - 08/02/19 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Formation "accueil" pour la personne de l'accueil.
    Très cher pour les hors plaine vallée sachant qu'un enfant d'un an ne reste pas plus de 30 min avec l'adulte qui l'accompagne. Soit 10 euros pour 30 min.
    Pour le bonnet obligatoire la surveillance sait nous le faire remarquer mais pour surveiller un enfant qui fait des bêtises dans le bassin des tous petits il n'y a aucune remarque

  • ghennai - 02/02/19 - Sortie en famille

    2,2/5 Moyen

    Le personnel désagréable, ils vous sortent avant l'heure de fermeture prévue ! Les maîtres nageurs vous fixent non stop c'est excessif, gênant vous parle super mal.

  • mary - 29/01/19 - Sortie en famille

    2,3/5 Moyen

    Personnel pas très attentionné, hygiène à revoir.

  • Eloïse - 28/01/19 - Sortie en famille

    3,3/5 Bien

    Température extérieure dans l'espace aquatique inadmissible.
    Les enfants sont malades à chaque fois.

  • Cyril - 04/01/19 - Sortie en famille

    1,5/5 Mauvais

    L'accueil est détestable, la propreté des bassins est très moyenne. A part en été c'est assez sympa quand ils ouvrent les espaces extérieurs. Sinon c'est très désagréable car les surveillants passent leur temps à utiliser leur sifflet, on se croirait dans une cours d'école de maternel.

  • charton - 04/12/18 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    Le service des bébés nageurs est cher pour ce que c'est soit 200 euros par an :
    - Il faut en plus y rajouter une entrée adulte si on veut que les deux parents participent. Lamentable
    - Des structures jeux dans l'eau mais c'est tout. Aucune vrai séance avec un maître nageur, on ne fait que barboter avec son bébé. De plus le maître nageur change chaque semaine et ne sert pas à grand chose! Certains sont dans l'eau avec nous, d'autre ne vont que regarder!
    - seulement deux tables à langer pour tous les 40 bébés inscrits: une blaque!!!!
    Bref n'y allez surtout pas c'est du vol!!!!

  • Elena - 25/08/18 - Nage sportive

    4,3/5 Très bien

    Piscine plutôt agréable. Moderne, lumineuse, globalement propre, le fait qu'il y ait 4 bassins permets de répartir les gens.
    J'utilise surtout le bassin sportif qui est très bien, il faut tout de même faire attention aux heures d'affluence en particulier l'été, où il y a moins de lignes de nage.

    Aucun problème avec le personnel, si on leur dit bonjour ils répondent, pareil si on leur pose gentiment une question.

    Les vestiaires et douches sont globalement propres, mais quand il y a trop de monde c'est un peu moins le cas. La faute aux gens qui ne respectent rien ! Le personnel nettoie régulièrement.

    Seul hic : le tarif élevé et surtout l'absence d'abonnement pour la partie aquatique en illimité. Je prends la carte 10h, plus rentable que celle de 10 entrées quand on vient juste nager 1h, mais si on vient souvent ça finit par couter cher...

    Aspect positif : le système de filtration à l'ozone, au moins on ne sent pas le chlore !

  • stef95600 - 17/07/18 - Nage sportive

    2,8/5 Moyen

    Je suis allée nager samedi après-midi. Très bien : peu de monde dans le bassin sportif et un peu de bronzette tranquille sur l'herbe dehors.
    Par contre, le bassin avec les jets a fermé : cela fait 2 fois le we dès qu'il y a du monde. Le bassin est toujours souillé. Dommage...
    Les surveillants sont des jeunes qui ne font pas respecter grand chose. On dirait que ce sont tous des saisonniers... Ils ne se foulent pas trop et passent le temps à discuter et à faire tourner leur sifflet... : nageurs lents dans ligne des nageurs confirmés. Nageurs avec palmes dans ligne nageur, etc.
    Également problème au niveau des horaires : c'est affiché que la piscine ferme à 20 h hors l'extérieur est évacué dés 19h et les bassins à 19h15 ! Pourquoi afficher ces horaires mensongés ? Ou alors ce serait bien de le mentionner dés l'entrée.

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