Avis et commentaires Bien choisir son abri de piscine

Tout savoir sur Bien choisir son abri de piscine

  • DENIS Valérie - 17/10/20

    A fuir AQUACOMET gros problème de pose, matériel non adapté à ma demande, SAV sans réponse, travaille avec des commerciaux indépendant donc aucune responsabilité sur les dire du commercial, les joints ne tiennent pas, manque de la peinture dessous et des vis.... en litige avec mon assurance juridique mais toujours pas réponse, faire très attention aux belles paroles

  • Philippe - 13/10/20

    Problème de rideau flottant qui frotte sur le liner quand on ferme ou qu'on ouvre, le SAV d'ABRISUD semble s'en foutre complètement malgré mes nombreux appels pour régler ce problème.

  • Aubrun - 05/10/20

    Nous avons fait changer le liner en mai et commencé la mise en place des margelles. Nous avons commandé un volet roulant immergé chez Abrisud. Lors de la pose le 29 juillet, les poseurs ont échappé une poutrelle dans la piscine. Résultat : liner neuf percé et cerise sur le gâteau : moteur neuf ...HS ! Depuis cette date aucune prise en charge de la part de cette société malgré une reconnaissance de faute, liner neuf avec une rustine et matériel du volet en vrac dans le jardin ! Et notre maçon qui attend de pouvoir terminer la pose des margelles !!!
    Effectivement une société à fuir absolument !
    On aurait dû lire les avis, malheureusement unanimes, avant de faire appel à elle !
    En attendant, nous sommes en octobre et toujours aucun interlocuteur...

  • Nuytens - 04/10/20

    Catastrophique, Abrisud, cette société ne tient pas ses engagements, rideaux de piscine en panne depuis des mois, le commercial inexistant quand vous avez signé le bon de commande, service après vente inefficace, fuyez cette marque. Tout sauf ABRISUD !

  • Thierry - 03/10/20

    Problème de moteur volet au bout 4 ans. Impossible de les joindre. Pas très commercial.

  • Dapi - 30/09/20

    OK idem pour moi.
    Les mêmes problèmes que les autres ...et ça continue y compris le j'm'en fous d'ABRISUD
    Il faut que les mécontents s'organisent
    ecrivez moi : dapipida@outlook.fr

  • Yvonne - 26/09/20

    A éviter même avec un avocat on ne s'en sort pas.
    Matériel déplorable.
    Faire une association de personnes mécontentes.

  • Sabourin - 25/09/20

    SAV inexistant ! Volet piscine installé partiellement début août. Je suis toujours en attente d’une intervention pour finaliser l’installation... impossible de joindre le SAV
    La seule réactivité concerne l’envoi des factures et l’encaissement des chèques.... à éviter !!!

  • Frank - 23/09/20

    Idem, nouveau propriétaire d'une maison avec une piscine et couverture abrisud je suis en attente de simple contacte avec un technicien pour réparation et prise de RV depuis plus de 10 jours. Or photos envoyées, ticket ouvert, contact avec les commerciales (eux tout de suite réponse en espérant de vendre un nouvel abri) mais pas de contact ni intervention depuis ! Une catastrophe ! Leur annonce " on vous recontact sous 48 heures " = un mensonge immense,
    S'abstenir absolument de Abrisud !

  • JULIEN Catherine - 21/09/20

    Surtout n'achetez pas votre abri à Abri Sud. Pour une panne j'ai attendu 4 mois avant qu'un technicien ne passe par contre il faut verser 60 euros pour valider l'intervention là pas de problème ils sont encaissés de suite. Au bout de 4 mois le technicien passe mais il n'a pas avec lui le nécessaire pour réparer donc il repart après avoir encore encaissé 60 euros. Donc nouveau délai avec nouveau devis et intervention dans 4 ou 6 mois, je ne sais pas. SAV DÉPLORABLE
    4 mois avant qu'un technicien ne pas

  • anne5973 - 16/09/20

    N'achetez surtout pas chez Abrisud ! Le SAV est inexistant. J'essaie de les joindre depuis trois mois par tous les moyens et je n'ai aucune réponse.
    Mon abri risque de s'envoler car mi-ouvert, je contacte le service juridique de mon assurance..... à suivre

  • Joel - 16/09/20

    Je confirme pour le SAV, il n'y a personne qui vous répond. J'attend une intervention depuis 3 semaines, aucun rdv à l'horizon, et le volet roulant est neuf, installé en juin de cette année.

  • Platja - 14/09/20

    Fuyiez cette enseigne, SAV déplorable
    Attends depuis un mois !!

  • chene - 12/09/20

    Je souhaite avoir l'avis de clients d'aladdin.
    De leur méthode de vente (commercial et patron).
    Merci

  • Jacques - 10/09/20

    La SAV chez Abrisud n'existe pas.
    Le téléphone ne répond pas ni les mails
    En panne depuis 3 semaines

  • Christian - 30/08/20

    Idem je vous déconseille d'acheter chez Abrisud. J'attends un contact depuis 15 jours gros problème de moteur et de guidage.

  • Poumot - 22/08/20

    Je déconseille abrisud !! Pour faire un devis ou encaisser le chèque aucun problème. Par contre installer le 4 août, en panne 1 semaine après. Impossible de les joindre après plusieurs messages toujours personne. Je déconseille vivement abrisud SAV nul.

  • jjd - 20/08/20

    Société à fuir.
    Que des problèmes avec bâche coverseal.
    Surtout ne pas investir dans ce produit. Manque de fiabilité (3 fois changée en 5 ans. Prix du dépannage 2 500 euros).
    Le diffuseur pour la France-Abrisud - manque totalement de compétence et est injoignable.
    Depuis mon investissement, il n'y a pas une année sans soucis : batterie, télécommande, blocage du chariot etc.
    Un conseil fuyez ce produit...
    ... et abrisud !
    A bon entendeur
    Salut

  • Eric - 07/08/20

    Commercial TB et SAV très dégradé. Volet acheté en 2017 et retard de mise en service compensé par geste commercial. Problème immersion volet avec deux SAV rapide mais pas réglé. Moteur arrêté depuis 4 jours 15 appels sans aucun retour. LAMENTABLE

  • dapi - 07/08/20

    VOUS avez des difficultés avec ABRI SUD : REGROUPONS NOUS pour intervenir ensemble et réunir tous nos problèmes afin d'agir conjointement.
    contactez moi : dapi.pida@outlok.fr
    dapi / Lyon le 07 08 2020 ( je suis un particulier)

  • Dominique - 06/08/20

    Abris plat acheté en 2019. ATTENTION : pas de système d'aération contrairement aux autres marques. Si le bassin reste fermé plusieurs jours, la température monte très vite et l'eau tourne. Possibilité de retirer les deux frontons (parois verticales), mais le bassin n'est plus sécurisé... Nous regrettons notre achat

  • Yc - 05/08/20

    Impossible de joindre un sav depuis 3 jours. Plusieurs numéros de téléphone, mais toujours le même message. Pas de réponse aux mails. Toutes les agences indiquées sur Google renvoient sur le même répondeur Abrisud est il en liquidation ?

  • pierre - 25/07/20

    AUCUN rapport avec le coronavirus.
    Depuis au moins 2019 - voir commentaires sur les réseaux - Abri sud pose des moteurs qui ne fonctionnent pas ET ne répondent pas aux nombreuses relances téléphoniques ou mails ILS sont très bien au courant des problèmes mais ils posent quand même. Le client on s'en moque §§§
    25/07/2020

  • Nicolas - 10/07/20

    Abrisud : Fuyez ! SAV inexistant, aucun rappel ou courriel (2 mois d'appels téléphoniques et de courriels). Acompte très vite encaissé mais aucun suivi. Lamentable pour une entreprise qui fait de la publicité comme "leader européen de l'abri de piscine".

  • Pierre F - 08/07/20

    Le service après vente vous engueule car vous n’êtes pas dans le bon service ????
    Et raccroche SUPER !

  • MAMKELY - 03/07/20

    Abrisud : A FUIR : Volet sécurité piscine (solaire) installé fin mai 2020, même problème que "Paté Chanta" et "Cuvereaux", en panne 3 jours après, carte défectueuse, intervention 10 jours après en insistant lourdement, le 2 juillet 2020 à nouveau en panne, soit 2 semaines après, à ce jour le SAV ne donne pas de date de réparation, entre juillet et août, pour la sécurité ne pas compter la dessus, volet de sécurité inutilisable en pleine saison pour plus de 6 000 € ! Il y a un gros problème de matériel défectueux le SAV est débordé !!! Je regrette d'avoir choisi cette société. Je constate que ce problème avec les volets de sécurité est récurent, belle arnaque !

  • Fabrice - 20/06/20

    FUYEZ. Installation volet piscine très bien vendu sur la foire de Paris (comme chez Cuisinella). Notre liner était neuf depuis 15 jours et arraché sur 15 cm par des incompétents. Je vous passe la poussière, les vis inox laissées au bord par des ouvriers incompétents, le câble du boîtier qu’il faut fixer soit même au mur, la piscine laissée sale. C’était en Août 2019 et indemnisation assurance le 17 juin 2020. À vous de juger.

  • Olivier - 16/06/20

    Abrisud : à éviter, notamment pour le service après vente nullissime. Abri fragile, motorisation en panne 1 fois par an. Attention au prix des batteries 2.5 fois plus cher que chez un vendeur de batterie (pour le même produit).

  • ALINE - 11/06/20

    A fuir cette société.
    SAV inexistant.
    Pannes à répétition sur les abris et impossible d'être depanée rapidement. Pas de réponse au tel. Facile à vendre.

  • thierry - 05/06/20

    Abri plat motorisé Abrisud, problèmes à répétition et SAV inexistant, fuyez cette entreprise qui ne répond ni aux téléphones ni aux mails.
    Mon expérience : 13 dépannages en 6 ans avec à chaque fois plusieurs semaines de délai d'intervention avec les problèmes de sécurité engendrés.
    Abrisud : fuyez

  • Ludovic - 29/05/20

    J'ai acheté une bâche tendue coverseal il y a 18 mois sur laquelle j'ai rencontré un problème d'ouverture et fermeture.
    J'ai essayé de contacter le SAV mardi 26 mai, sans succès (comme à priori tout le monde), et leur ai laissé un message. Ils étaient censés me contacter dans les 48 heures, mais à ce jour, silence radio.
    Quand on sait le prix que coûte cette bâche (+ de 20 000€), ils sont lamentables.
    Malheureusement ce sont les seuls qui commercialisent ce produit.

  • PATÉ CHANTA - 18/05/20

    Très mécontente du SAV ABRISUD. J'ai acheté un volet de piscine lors de la foire de Marseille pour la modique somme de 8000.00€. Installé le 14 janvier 2020 il a fonctionné une semaine. En panne ensuite; c'était un problème de carte. Le SAV est intervenu pour la changer. Le technicien a vérifié devant nous, ça a fonctionné. Et puis lorsque nous avons essayé à notre tour 1 mois après, plus rien. Cette fois c'était un problème de batterie. Donc SAV contacté, batterie envoyée par UPS (beaucoup à dire sur cette société également). La livraison devait avoir lieu le 16 mars. Le confinement étant passé par là à ce jour toujours pas livré (bien qu'UPS nous dise régulièrement que nous allons être livré) et plus aucune réponse du SAV d'ABRISUD donc société à éviter.

  • cuvereaux - 12/03/20

    Après deux mois de retard, le volet est installé le 24/01/20, immédiatement en panne !
    1° dépannage provisoire le 04/02/20
    2° dépannage le 18/02/20
    3° dépannage à venir le 19/03/20
    Volet totalement inopérant !!!
    Impossibilité de joindre le SAV, les services planning ou commerciaux, même après 20 minutes de patience au téL
    Aucune réponse aux différents courriels transmis

    Nous regrettons vivement cet achat auprès de ce fournisseur

  • Tuffier - 12/01/20

    Abrisud a un service SAV déplorable. Cela fait un an que notre abri ne fonctionne pas après trois interventions inutiles ils n'ont toujours pas trouvé la panne et nous ne pouvons pas nous servir de notre piscine. C'est lamentable

  • ROBIN - 01/12/19

    Insatisfaction totale du SAV abrisud.
    Nous attendons depuis 1 an une réponse !!
    Ce n’est pas faute de leur avoir envoyé des mails comme conseillé, ni appelé.
    Aucune réponse de leur part !!
    C’est lamentable pour un produit de cette gamme de prix !

  • Pascal - 15/10/19

    Je vous déconseille la société Abrisud. Son SAV est déplorable, j'attends une date d'intervention depuis 1.5 mois. Impossible de les avoir au téléphone. Par contre ils sont rapides pour encaisser l'acompte.

  • ABRISUD DANGEREUX - 10/08/19

    Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.

    En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.
    Abrisud n'a pas installé de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.

    Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé !

    Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.

    Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilance !

    Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.

    Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.

  • Philippe - 08/07/19

    Bonjour,
    J'ai acheté un abri ABRISUD il y a 4 ans, j'en suis à la 3° grosse panne et toujours le même problème.
    Impossible de contacter l'assistance qui renvoie sur une adresse mail qui répond après plusieurs jours.
    Pour une maintenance, c'est peut-être dans un mois !!
    Le problème d'aujourd'hui : les contacteurs ne fonctionne plus. A la fermeture de l'abri, les chemins dentés sur le côté des panneaux ont été arrachés.
    Seule solution pour fermer la piscine, 4 copains costaux pour positionner les panneaux à la main et leur demander de revenir pour ouvrir !!
    ABRISUD ne propose rien, je ne peux pas me procurer les contacteurs pour les changer. On est à la merci de ces gens là sans parler des factures!
    Si quelqu'un a une solution à me proposer?

  • M vidal - 24/05/18

    Un conseil ne vous fiez pas aux plaquettes publicitaires, demandez à voir 2 ou 3 clients chez eux avant d'acheter vous serez moins déçu personnellement j’ai acheté chez aladdin un abri bas télescopique Carat, soit disant avec des guidages intérieurs et extérieurs équipés de compensateurs de niveau qui facilitent les mouvements d’ouverture et de fermeture, permettant ainsi de garder une trajectoire toujours linéaire et régulière. Mais en vrai ça ne guide pas et ça compense un peu sur tous les modules entre eux mais pas du tout sur la longueur d’un seul module. Demandez aussi aux clients qui vous font visiter s’ils ont eu affaire au SAV. Pour moi le SAV m’a juste expliqué que je devrais me débrouiller seul.

  • Robert - 28/10/16

    Avec ma femme on a porté notre choix sur un abri ultra bas de chez Poolabri car on voulait un abri discret et pratique à un prix abordable.

  • Erika - 05/11/13

    On a opté pour un abri piscine ultra bas télescopique de POOLABRI.
    Excellent rapport qualité-prix-discrétion.

  • bibou - 09/11/12

    Mon choix d'abris : abris haut télescopique
    Je suis passé par la société homabris qui travaille directement avec poolcover. Mon choix s'est porté sur eux car ce sont quasiment les seules sociétés qui n'avaient pas de critiques négative sur internet.

  • Big Tony - 03/04/12

    Attention à la société EUREKA qui encaisse les acomptes mais ne livre pas ! elle sous mesure de sauvegarde de justice, allez vite ailleurs...

  • iser 38 - 30/07/10

    Super bien, on peut aller à la piscine aussi en hiver pour ceux qui ont une piscine chez soi et en plus je trouve que ça réchauffe l'eau.

Tout savoir sur Bien choisir son abri de piscine

Annuaire des pros de la piscine et des piscinistes

Le guide des 4739 professionnels de France

nord pas de calais picardie champagne ardenne lorraine alsace franche comte bourgogne ile de france haute normandie basse normandie bretagne pays de la loire poitou charente centre aquitaine limousin auvergne rhone alpes provence alpes cote d azur corse languedoc roussillon midi pyrenees

Nos autres guides :

Actualité

A la une

Galeries photos

Newsletter

Chaque mois, recevez nos conseils pour rendre votre piscine plus belle !