Avis et commentaires des piscines dans le Bas-Rhin

Diane - 17/11/23

La pédagogie et la sécurité des enfants lors de sorties scolaires est déplorable.
Les enfants ne sont surveillés que par les parents accompagnateurs.
Les personnes sensés s'occuper de la sécurité des enfants sont autoritaires, manque cruellement de pédagogie et ne surveille pas les enfants.
Deux incidents qui auraient pu être grave ont été évités de justesse.
Aucune mesure prise par la direction.
Déni total de leur incompétence.
À fuir ou personnel à renouveler ou a former.

Pascal R - 12/11/23

Scandaleux !!! Cela fait trois semaines de suite que le jacuzzi est froid impossible d’y aller quand vont-ils comprendre le fonctionnement de leur chaudière ??? Par ailleurs selon l’humeur du personnel on a droit a un bonjour…. Ou pas bref état général miribond.

Amandine - 11/11/23

Économie d'énergie : eau des douches froide et absence de chauffage au départ des vestiaires…. Économie d'énergie nullement justifiée étant donné l'augmentation des tarifs conséquente…. À bon entendeur

YvesN - 04/11/23

Le Centre Aquavallées avec 2 piscines couvertes (eaux à 28 et 31degrés), bain à remous et super toboggan (très apprécié de tous : enfant et adulte) est un vrai plus. Le personnel à l’accueil et les sauveteurs sur les bassins sont très gentils et serviables.

Sonia - 26/10/23

Espace extérieur fermé toute l'année sauf juillet -août pour le même prix ! En plus l'eau est plus froide dont le jacuzzi, personnel peu aimable je ne reviendrai pas de sitôt, dommage pour cette baisse de prestations

mt - 23/09/23

Mauvais accueil, les maîtres nageurs devraient surveiller leur langage… l'accueil est très froide je suis déçu

Pierre - 21/09/23

Odeur suspecte dans les vestiaires, très désagréable ?

Lemmel et -Scheuer - 19/09/23

Je redonne mon avis qui a bien baissé ! Piscine fermée sans prévenir (grève, pas assez de personnel etc...) piscine dégradée, matériel cassé pas réparé ! Matchs à répétition ou entrainement avec coachs qui hurlent c'est l'horreur ! Cabines pas ouvertes, sales. Ca fait des années que je viens jamais cela a été ainsi.

Jeanado - 16/09/23

Accueil peu commode.
Eau trop froide pour les enfants.
Maître nageur trop rigide stricte.

Itachi - 16/09/23

Accueil dégueulasse, aucun regard, sourire.
Bonjour, aurevoir inexistant !
Piscine froide et douche également pas de bol, problème de chaudière ce jour là.
Maître nageur non pas maître certains ne mérite pas se statut plus tôt des shérifs ou des cowboys.

NauNau - 16/09/23

Les perturbations se poursuivent. Hier le site parlait (a posteriori) de l'absence d'un agent au Wacken, et de manque de personnel à la Kibitzenau.
Au Wacken encore la grève (vrai nom de l'absence du personnel) ce samedi 16/09/23.
Mais miracle, demain dimanche 17 : pas de grève… évidemment, puisque le salaire n'est pas le même qu'en semaine !!
Et à partir lundi 18 : arrêt technique.
Les MNS ont une fois de plus trouvé l'astuce pour prolonger leurs congés sur notre dos et grâce à nos impôts.
Le dispendieux et loupé plan piscines de Strasbourg confirme a posteriori sa mauvaise conception globale par tous les incidents relatés par les utilisateurs, et même par la mauvaise humeur des MNS.
Certains MNS osent nous avouer discrètement que les horaires d'été (notamment Kibitzenau) ne leur conviennent pas non plus.
A quand un vrai cahier de réclamation par piscine, au lieu d'un sondage annuel dont les questions limitent trop les critiques et suggestions des utilisateurs ?

Daniel - 13/09/23

Je suis un Monsieur de 68 ans plutôt discret. Je n’ai JAMAIS, que ce soit pour faire des longueurs ou accompagner un enfant, pu échapper à une interdiction bizarre proférée comme au hasard par un gardien en général soit réjouit soit très agacé (le burn-out sans doute). Pour des exemples, voir les autres commentaires. L’idéal serait clairement qu’il n’y ait pas de nageurs, il est atteint les jours de grève.

Catherine - 11/09/23

Il est plus que regrettable que le bassin loisirs soit fermé maintenant de septembre à avril. A qui doit-on cette décision honteuse ? Si c'est pour des raisons d'économie c'est une très mauvaise excuse le parlement européen restant allumé toute la nuit sans parler des stades de foot. Houuuuuu

joe - 10/09/23

Bonjour, ayant décidé d'aller avec mes enfants à la piscine, je consulte les horaires sur le site internet et voyant que c'est ouvert en continue, nous prenons la route (30mn) mes enfants et moi, stupeur à l'arrivée la piscine est fermé entre midi 30 et 14 h !!! Bravo la personne qui s'occupe du site internet, mais changez svp cette personne, ok c'est la période des vacances (enfin début septembre quand même) mais c'est changement d'horaires sont connues avant un éventuel départ en vacances. Bref un peu marre du manque de professionnalisme de personne !

Suzanne - 09/09/23

Usager régulièrement depuis près de 10 ans, je m'inquiète de l'entretien des douches communes à l'entrée dont bon nombre.
=> ne laisse couler qu'un mince filet d'eau qui ne mouille même pas le maillot. Résultat : on ne se lave pas ou plus. Hormis l'aspect hygiène, le traitement de l'eau se fait très mal puisque introduction de crèmes et parfums de toute nature. C'est expliqué sur vos panneaux
=> sont durablement bouillantes donc HS ou froides donc HS pour les trois quarts des usagers
J'ai recensé quatre ou cinq qui fonctionnent

NauNau - 08/09/23

C'est la rentrée : youpi, nous retrouvons les horaires convenables, surtout ceux matinaux de 7h le mardi et le vendredi.
Nous retrouvons aussi cette piscine qui hélas se déglingue, robinets en mauvais état, pannes à répétition, sol toujours aussi glissant avec des carrelages qui se détériorent à grand vitesse.
Ce carrelage de mauvaise qualité et mal posé ne durera pas aussi longtemps que l'ancien carrelage à petits carreaux qui avait duré très longtemps.
Le personnel, blasé, ne réagit même plus à nos remarques répétées sur ces dégradations diverses et se plaint des (jeunes) utilisateurs peu scrupuleux.
A quand un sol antidérapant dans tous les couloirs comme au Wacken ?
Rappel : le Wacken a trouvé une solution vraiment efficace 10 ans ! Après sa rénovation… loupée et très coûteuse.

Delage - 06/09/23

Bonjour,
Les horaires évoluent certes, mais toujours fermée les samedis et les matins. C’est bien dommage ! Alors que faire ? Allez à Freistett, c’est bien propre et moins cher.

Martine - 04/09/23

Cette piscine est géniale toute l'année, c'est toujours un plaisir d'y aller nager

Alexandra - 03/09/23

Sortie en famille avec des enfants qui savent nager 8 et 12 ans et incohérence pour l'accès au bassin sportif dans les lignes où tout le monde a pied et pas de lignes restrictives avec une pancarte bleue de nage. On vous juge sur votre façon de nager, prend de haut, non c'est moyen, faut pas s'arrêter, donc vous sortez… Sinon vous prenez des cours avec un maître nageur… Et ça en faisant qu'une traversée, pas de tact… Si vous n'êtes pas contents, vous sortez….. Comme je ne voulais pas dire des mauvaises choses, je suis partie. Quel excès de zèle de cette aide surveillante de baignade… ma fille a pris des cours avec un maître nageur, donc lui dire ça en 2 min, comment baisser l'estime d'un enfant bravo. En plus, on nageait dans la ligne tout simplement. Fallait juste écrire à l'entrée du bassin, pas autorisés aux enfants même accompagnés et même sachant nager c'était plus simple… On voulait juste passer un bon moment en famille. Je ne reviendrai plus. Merci la piscine du Wacken.

Gilger - 28/08/23

Habituée de cette piscine, je la trouve bien équipée avec un personnel sympathique et à l’écoute des usagers.
S’il devait y avoir un point négatif, il n’apparaît pas dans ma notation, car c’est l’éloignement du centre nautique de mon domicile (Alsace Bossue?)

Sabah - 24/08/23

Très belle ballastière, tranquille activité au top également la surveillance, les maîtres nageurs sympathiques et respectueux. Sinon des critiques mal placées au niveau vestimentaires de certaines personnes des démons.

Antoinette Koering - 24/08/23

Belle architecture au centre ville, température agréable. Mais la propreté du sol dans le couloir d'accès au grand bassin, avant l'accès aux douches est insuffisante et beaucoup de personnes s'en plaignent.

Martine - 24/08/23

Satisfaite de la piscine découverte, par ces fortes chaleurs, deux couloirs mis en place, où l'on peut nager, malgré l'affluence, parois en inox des bassins, c'est le top.

Mickaëlle - 22/08/23

Pas adaptée aux handicaps moteur.
Accueil déplorable.

Barthelme - 21/08/23

En pleine chaleur 38 à 40 degrés on est éjecté à 18h30 et à 18h55 un employé de la piscine nous a ordonné de quitter les lieux immédiatement et sans ménagement restant à côté de nous lorsqu'on était entrain de s'habiller ma fille son bébé de 6 mois et moi-même (62) quelle honte pour une si belle ville et quel indélicatesse de la part de ce monsieur de traiter ainsi des personnes.

Roux - 21/08/23

Le règlement concernant la tenue au niveau des bassins est respecté à la tête du client…

Sébastien - 20/08/23

Belle piscine mais les maîtres nageurs trop grandes gueules… ils sont illogiques, incohérents avec les enfants qui n’ont pas le droit d’être dans le bassin avec les parents parce que soit disant ils ne savent pas nager ??!!
Bref ..

Lacmann - 14/08/23

Dommage terrain boule pas nettoyé, merci la cus toilettes sales. Manque animations, embauchez un animateur pour les enfants. C'est mieux.

J michel - 14/08/23

Eau de très bonne qualité. Acoustique reposante. Beaucoup de solidarité entre les générations.

Anne - 02/08/23

Encore une fois on trouve la piscine fermée pour raisons météo, n'importe quoi! Et sans préavis ni explications sur internet où c'est écrit ouvert ! On se déplace et...? Porte close !!!!!

Laurent - 25/07/23

Juillet 2023 à l'ouverture grand bassin fermé pas notifié à l'entrée pas cool… deuxième tentative un autre matin à la caisse on me refoule "on va peut être pas pouvoir ouvrir pas assez de maître nageur" alors que la piscine est ouverte il y avait des nageurs dans le grand bassin …. lamentable encore une fois....si vous avez pas envie de travailler ben laissez tombez il y a plein de gens motivés qui cherchent du travail!

Schulmeister - 23/07/23

Il faut obligatoirement réserver une place sur le site Internet pour entrer dans cette piscine ; mais j'essaye depuis plusieurs jours, ça ne marche pas et personne ne répond aux mails. Bref, il faut aller ailleurs.

Laura - 21/07/23

La personne de l’accueil super aigrie et pas très gentille.
Niveau propreté y a pas de déchets mais y a énormément d’oies qui font leurs besoins partout
les horaires sont bien ! Par contre le prix…
On a payé pour rester une heure sur l'aquapark on a dû partir 20 minutes après !
Les bassins ne sont pas surveillés j’y étais toute l'aprem personne pour surveiller.

Frank - 13/07/23

Le royaume des interdits !
Photographier ses enfants avec son smartphone : interdit !
Nager dans le grand bassin avec son petit de 4 ans équipé de brassards : interdit !
MNS abrutis et prêts à appeler la sécurité pour une simple photo prise avec un téléphone !
A éviter, vraiment !

Beck - 10/07/23

Je trouve que 5e c'est abusé, pas ouvert assez longtemps, pas de toboggan, rien en fait, ce qui ne justifie pas du tout le prix, les autres piscines ont pleins de choses et sont moins cher.

HAENEL - 01/07/23

Piscine très propre. Maître nageur aimable et très attentif. Dommage billet augmente tous les ans.

Sans - 29/06/23

Horaire d'ouverture 13h à 14h, sachant qu'il faut sortir des bassins 30min avant la fermeture, je ne comprends pas. Du coup on paye pour environ 20min de nage quoi (le temps de se changer et entrer dans le bassin)

Lemmel et -Scheuer - 28/06/23

Mme Scheuer et moi même, Mme Lemmel sommes très déçues des horaires de juillet - aout (ouverture à 10h) ceci ne nous convient pas du tout, nous faisons partie des nageurs plus âgés, nous venons 3x par semaine et nous nageons environ 1h, c'est notre seul sport., il nous maintient en forme. A 10h il y aura les familles, les groupes etc.…. qui vous sautent dessus, ne respectent rien etc.... cet horaire nous fera revenir chez nous trop tard, l'une et l'autre ont encore de la famille qui vient manger à midi et repart travailler. Pensez un peu à nous autres aussi ! Nous avons depuis des années un abonnement annuel !

Schaltenbrand - 28/06/23

Cette piscine extérieure est une merveille pour les nageurs de première heure !
La tenue des lieux est gardé férocement par une personne remarquable qui devrait certainement être à la retraite, mais qui malgré tous reste pour veiller sur ce lieu !
Et ceci pour les habitués et qui ne reste pas insensible à cet avantage (avoir une ligne de nage et prendre une douche avant et après dans de bonnes conditions d’hygiène).
L’accueil est toujours sympathique les maîtres nageurs à l'écoute, dommage que certaines grèves viennent ternir l’ambiance des lieux

NaauNau - 26/06/23

Très mauvais surprise ce 26 juin 2023 sur les horaires.
Sans aucune concertation, sans aucune information préalable, les horaires d'été deviennent carrément discriminatoires cette année :
- ouverture seulement à 10h en semaine
- ouverture seulement à 9h le we.
En parallèle, on vient de nous annoncer que la proche piscine de la Hardt à Illkirch est désormais fermée au public pour cause de vétusté. Pour mémoire, l'ancien maire d'Illkirch n'est autre que l'adjoint aux sports de Strasbourg qui a porté le fameux plan piscine de l'Eurométropole, que peu d'utilisateurs avait compris à l'époque. Nous comprenons encore moins ce plan piscine à posteriori avec ces nouveaux horaires.
Les actifs qui venaient nager tôt le matin ne viendront pas à 10h, les retraités qui préfèrent nager tôt à la fraîche ne viendront pas à 10h. La plupart de ces utilisateurs n'iront plus nager le matin, car les autres piscines sont éloignées et d'accès peu commode, ou ouvrent également tard (ex: Hautepierre).

NauNau - 25/06/23

Samedi 17 juin 2023 à 8h : accès impossible au grand bassin cause grève surprise.
L'activité bébés nageurs est la seule maintenue.
Dans la journée, le site des piscines municipales de Strasbourg annonce la fermeture du grand bassin pour manque de personnel. Car à Strasbourg, on n'ose plus dire qu'il y a une grève, on dit manque de personnel. De même qu'on n'ose plus parler des rats, mais des surmulots.
Dimanche 18 juin 2023 : la piscine est à nouveau ouverte normalement, c'est logique… les agents municipaux gagnent plus le dimanche et ne vont pas faire grève ce jour-là.
Et lundi19, vidange annuelle : pas belle la vie des MNS à la Kibitzenau ??

Camarades - 23/06/23

Grosse déception : nous étions 6 personnes venant de Sélestat spécialement pour le pentaglisse, malheureusement HS sans aucune indication préalable sur le site ou facebook et injoignable par téléphone. Mais aussi, dans le petit bassin extérieur qui était rempli de monde, 4 jeunes hommes se croyaient seuls, bousculant voire écrasant les enfants dans leur agitation, de telle sorte que nous devions nous mettre au bord du bassin pour éviter les coups de jambes, bras, tête. Sans parler du système d'arrosage de la pelouse qui est troué à plusieurs endroit, ce qui cause un gaspillage d'eau, en période de sécheresse c'est invraisemblable ! Impossible de parler au directeur (filtrage) et aucune réponse à notre mail. A l'avenir nous irons dans d'autres piscines plus accueillantes, et de meilleur rapport qualité/prix.

Jo - 22/06/23

Il faudrait éviter que les accros du tel s’en servent dans la piscine, c’est complètement abruti !

CBA - 21/06/23

Organisation globale à revoir ....important
Casiers....3 sur 4 ne fonctionnent pas. C'est normal d'après les gens qui la fréquente....
Les douches...garder son pied devant le détecteur?
Plus chère que les piscines de la CUS.
Elle a un charme architectural certes . Ça dépend pourquoi on y va.
Dans les items, rajouter un critère organisation.
Coach compétents

Maria - 19/06/23

Je suis venue qu'une fois et malheureusement sans doute la dernière. Le grand bassin est à refaire (Il donne absolument pas envie de nager dedans, dans un piteux état ) mais avant tout à nettoyer ! Vous avez déjà regardé l'état des carreaux du grand bassin ? Et l'état de l'eau, que de flotteurs et boules de cheveux. Je suis allée dans le bassin extérieur pour voir si c'était mieux, c'était encore pire, impossible de slalomer cette fois ci entre les flotteurs, il y a des insectes tous les cm2. Abeilles, guêpes, mouches, moucherons, araignée... Changer les filtres ou nettoyer simplement les piscines.. C'est vraiment dommage. Le parking est top. Et les maîtres nageurs avaient l'air sympa.

Genin Chloé - 18/06/23

Je recommande, piscine très agréable avec coin jeux pour petits et grands, mes enfants ont adoré ! Par contre la propreté à améliorer

Beinze - 16/06/23

Je viens de déménager dans le coin, originaire d'Haguenau où il y a la piscine Nautiland qui est top, or cette piscine fait honte.
Pour commencer l’accueil, on a l’impression de le déranger, il ne vous explique rien, ensuite le prix 7,50 € pour un adulte et un enfant de 18 mois il n’y a pas de forfait à la demi-journée ou à l’heure.
Je m’attendais à un coin petit bassin pour les enfants. Absolument pas il y a un misérable coin jet d’eau, et il y en a que deux zones sur les quatre qu’ils sont actifs… Pour ce prix ça laisse à désirer.
De plus, il y a uniquement un coin ombragé dans cette zone où il y a les bancs, mais absolument par où les enfants jouent.
Pour OBERNAI, ça laisse vraiment à désirer

Laurent - 14/06/23

piscine petite propre et peu fréquentée
mais combien de fermetures non prévues ni prévenues !

Sisi - 08/06/23

Je ne conseille vraiment pas cette piscine pour les sorties en famille, également en sortie détente et amis !!! Je suis vraiment déçu car il y a trop d’interdit pour rien !!!!! Et pour le prix que l’on paye !!! C’est très cher pour rien !!! Il y a 100000 fois mieux ailleurs. Je vous parle aussi des maîtres nageurs qui honnêtement n’ont pas le sens de l’accueil et d’explications, faut aller prendre des court de courtoisie et politesse !!!!!! Par contre pour les nageurs de haut niveau c’est top ????

fabien - 03/06/23

Tout est parfait sauf l’accueil très désagréable