Avis et commentaires des piscines de Strasbourg

Épi - 12/01/25

Le 2 Janvier 2025, je suis venue pour un moment de détente. Résultat : beaucoup de monde. Mais ce qui m'étais jamais arrivé : des yeux qui piquaient, rouges et aussi des démangeaisons. Je suppose que c'était dû à cette forte odeur de chlore présente à ce moment là....

NauNau - 30/12/24

Samedi 29 novembre 2024
Exactement un an après, de nouveau une panne de réveil, à la caisse paraît-il.
Humour de goût douteux quoique moins grave que nos célèbres voitures brûlées en fin d'année.
Pas un mot d'excuse: nos fonctionnaires appliquent les textes.
Vraisemblablement pas une sanction, terme totalement inconnu chez les fonctionnaires.
Aucun dédommagement des nageurs, bien sûr.
Ouverture annoncée à 8h, donc beaucoup de gens en attente dans le froid, mais ouverture reportée à 10h+.
Evidemment personne n'a attendu. La plupart sont rentrés chez eux et quelques-uns sont allés à Hautepierre (au moins 20' de voiture).

Dominique - 27/12/24

Espace pour se déchausser sale des cheveux partout... espace douche toujours sale. Pourtant il y a toujours 2 personnels d'entretien mais ils ne font rien ! L'un tape le discute avec les caissières l'autre se balade...Qui est le chef de cette Piscine ?

Jeanneco - 24/12/24

Dommage que le RDC soit si salle. Bonne idée d’avoir garder tous les équipements d’origine, mais ça n’empêche pas. Casiers cassés, pas assez de cabine. Trop de monde. Ce n’est ni sportif, ni santé, ni bien être. On ne sait pas ce que c’est. Les bains romains heureusement sont magnifiques.

Thiry - 24/12/24

Piscine oujours très sale : hall pour se déchausser mais surtout les espaces douche. Lorsque le personnel est là (!) ne fout rien = discutent à l'accueil ou se baladent.

SCHOTT - 18/11/24

Bonjour,
Je suis venue aujourd'hui et j'ai payé 6 euros l'entrée pour un adulte, il faudrait vous mettre à jour sur internet le prix sur internet et à 5.30 euro
Merci cordialement

fred - 16/11/24

C'est une piscine où les MNS sont très sympas et n'hésitent pas à répondre aux question en cas de besoin style "des conseils pour bien nager sur le dos?" je suis pas d'accord quant aux critiques sur la propreté j'y vais avec mon école en tant que professionnel et depuis peu, perso.

NauNau - 14/08/24

Mercredi 14 août 7h - une cinquantaine d'habitués attendent l'ouverture.
Certains viennent de loin.
Un MNS annonce qu'il est seul et donc que l'accès ne peut pas être autorisé. Pas d'indication claire sur la durée prévisible.
Quelques personnes renoncent et s'en vont.
Plusieurs MNS semblent avoir des pannes de réveil ce jour...
7h15 : un second MNS arrive, pas du tout l'allure de quelqu'un qui chercherait à rattraper son retard, sourire penaud, mais pas trop gêné et sans aucun mot aux nageurs pour saluer ou pour s'excuser. Les portes de la piscine s'ouvrent.
Ce MNS pose son sac dans le hall et va se servir au distributeur de boissons.
3' plus tard, il est déjà assis au milieu du côté Est du bassin et sirote son gobelet. Tout le monde a vu et nous en avons beaucoup parlé.
Ce laisser aller de plus en plus généralisé (propreté, maintenance, personnel) nous choque. Une panne de réveil est toujours possible. Toutefois en général on affiche moins de désinvolture dans ce cas.

Karen - 11/08/24

La piscine en soit est belle mais il manque fortement de matériel à l’intérieur : je parle des gel douche dans les pompe je parle du savon pour se laver les mains au WC. le raclage d’excès d’eau n’est pas fait régulièrement. La propreté même les week-end svp c’est important.

Bau monique - 02/08/24

Les douches sont sales, beaucoup de touffes de cheveux, très mauvaise odeur d'égouts dans les vestiaires.

NauNau - 02/07/24

01/07/24 les horaires d'été discriminatoires sont de retour :
- ouverture seulement à 10h en semaine
- ouverture seulement à 9h le we.
Beaucoup d'habitués matinaux, actifs et retraités, renoncent.
Cette semaine, Schiltigheim est également fermée.
Hautepierre n'ouvre qu'à 9h.
Grosse cohue à l'ouverture de 7h au Wacken jusque 8h15 environ. Après une heure environ de tram pour les nageurs du sud de Strasbourg, puisqu'il faut prendre des bus de substitution (maintenance des rails). C'est vraiment la double punition.

NauNau - 16/05/24

La maintenance des piscines Strasbourg laisse vraiment à désirer. Faut-il rappeler qu'une piscine n'est pas seulement un "trou" avec de l'eau dedans ?
KIBITZENAU
Dimanche 12 à 8h: tous les casiers en panne.
Les nageurs sont surpris, le personnel autant. Chaque nageur en tenue emporte tout son paquetage sur le bord du bassin.
Un handicapé nous a raconté s'être fait rabrouer parce qu'il a osé tenter de se changer sur le bord du bassin. 0 effort de compréhension par les MNS.
WACKEN
Pendant les Internationaux de Tennis (juste en face de la piscine), seuls les vestiaires extérieurs sont accessibles. Aucune explication fournie.
1 Il faut traverser les pelouses détrempées pour aller aux vestiaires.
2 La maintenance des installations extérieures n'est pas finalisée : douches non fonctionnelles, bancs des cabines dégradés ou disparus, casiers HS, etc.
Quelle honte pour Strasbourg et son plan piscine dispendieux, dont a visiblement manqué tout l'aspect maintenabilité et maintenance.

NauNau - 26/04/24

Fuite chlore (suite)
L'incident a eu lieu il y a une semaine exactement.
Pas d'affichage sur cet incident : les causes, le plan d'actions correctives élaboré et le calendrier de mise en œuvre, etc.
Encore une différence majeure entre le public et le privé, où l'on ne badine pas avec la sécurité des personnes, avec la sécurité tout court et avec la qualité.
Les nageurs qui posent des questions sont invités par le personnel de la piscine à lire les DNA (le journal régional). Comme si la vérité pouvait se trouver dans les médias…
Qu'en dit l'inspecteur du travail de la DREETS Grand Est ?
Pari: cet incident n'empêchera pas qu'au prochain mouvement social, la Kibitz sera en pointe comme d'habitude!

NauNau - 23/04/24

Kibitzenau:
Suite à la fuite (mal gérée, donc intoxications) de chlore le vendredi 19/04, piscine fermée carrément jusque… mardi 23/04 matin. On ne comprend vraiment pas pourquoi.
Wacken:
Manque de personnel (mais que fait donc le personnel de la Kibitzenau fermée toit ce we ??) : n’ouvre qu’à 9h !
La pluie matinale du dimanche 21/04 a rebuté beaucoup de nageurs d’aller à 8h à Hautepierre : donc c’est là qu’il fallait être à 8h!!
Piscine Hautepierre vraiment toujours aussi remarquable à tous points de vue. L’extension récente a été réalisée avec autant de brio. Bravo +++
Bonus ce dimanche matin : peu de monde à l’extérieur, donc nous avons pu nager longtemps avec une seule personne par couloir ???.
Dommage que cette piscine soit si excentrée de la ville.

Le strasbourgeois - 23/04/24

Mauvaise piscine ? Très sale, douche sale, mauvaise odeur.

NauNau - 19/04/24

Fuite chlore.
Dès 7h, les odeurs désagréables habituelles sont surpassées par une forte odeur chlorée. Chlore = gaz dense : on le sent surtout lorsqu'on nage, nez au ras de l'eau.
Beaucoup d'habitués repartent.
Les toux se multiplient vers 7h30.
Tout le monde sent, voit et entend. Que font les MNS et l'encadrement ? Rien !
Un nageur sort de l'eau alerter les MNS. Ils ouvrent 2 portes vitrées pour ventiler. Certains nageurs n'apprécient pas l'air frais et quittent. 1/2h après, ordre d'évacuation générale du bassin et même de la piscine. Sirène, arrivée des secours, pompiers, police.
Dispositif impressionnant et remarquablement organisé dans le hall d'entrée.
Beaucoup de nageurs étaient déjà repartis, mais une vingtaine de personnes, dont la moitié d'enfants, ont été entendues et recensées. Une personne hospitalisée.
Nous avons hâte de connaître les raisons des réactions si tardives du personnel sensé surveiller et protéger nos longueurs. Cela pourra servir à d'autres piscines…

Strasbourg - 11/04/24

Piscine municipale extrêmement sale et qui pue dans les vestiaires, cabine et WC dégouttant !!!! N’y allez pas, ou alors prenez votre savon. Le Responsable a décidé de supprimer les savons, sous prétexte que les gamins en mettent partout !!!

Cathy - 18/03/24

Propreté à revoir : douches, cabines : c est sale , traces de moisissures sur les touches d allumage, odeur d égout , les cabines sont très sales , cheveux, taches, salissures sur les tablettes censées servir à s assoir : tout est à revoir au niveau hygiène et propreté : dommage pour une piscine indispensable et très fréquentée

Hélène - 28/01/24

1h de massage californien à l'espace bien-être des bains d'une qualité exceptionnelle. Ella et Léonard ont été chacun très délicats et efficaces. Bravo et merci. Nous recommandons.

NauNau - 29/12/23

Congés de fin d'année à Strasbourg pour les piscines.
Kibitzenau olympique: fermée pour 15 jours
Schiltigheim olympique: fermée pour 15 jours
Wacken, demi bassin et pseudo olympique (longueur inférieure à 50 m): ouverte, mais pas avant 8h.
Ce vendredi matin, 8h, beaucoup de monde attendaient l'ouverture. On nous dit qu'il manque un MNS... puis qu'il ne viendra pas avant 9h. La piscine reste fermée et quasiment tout le monde retourne à ses occupations, en râlant contre l'organisation des piscines de Strasbourg, indigne de notre Eurométropole.

Sabrina - 26/12/23

Accueil fort désagréable et prise en charge très lente . Prix non dégressif à 1h de la fermeture des bassins . Vestiaire très sale et piscine très bruyante .
Beaucoup de vestiaire et d’équipement HS vraiment dommage car le lieu est très beau …

Pierre - 21/09/23

Odeur suspecte dans les vestiaires, très désagréable ?

Lemmel et -Scheuer - 19/09/23

Je redonne mon avis qui a bien baissé ! Piscine fermée sans prévenir (grève, pas assez de personnel etc...) piscine dégradée, matériel cassé pas réparé ! Matchs à répétition ou entrainement avec coachs qui hurlent c'est l'horreur ! Cabines pas ouvertes, sales. Ca fait des années que je viens jamais cela a été ainsi.

Jeanado - 16/09/23

Accueil peu commode.
Eau trop froide pour les enfants.
Maître nageur trop rigide stricte.

Itachi - 16/09/23

Accueil dégueulasse, aucun regard, sourire.
Bonjour, aurevoir inexistant !
Piscine froide et douche également pas de bol, problème de chaudière ce jour là.
Maître nageur non pas maître certains ne mérite pas se statut plus tôt des shérifs ou des cowboys.

NauNau - 16/09/23

Les perturbations se poursuivent. Hier le site parlait (a posteriori) de l'absence d'un agent au Wacken, et de manque de personnel à la Kibitzenau.
Au Wacken encore la grève (vrai nom de l'absence du personnel) ce samedi 16/09/23.
Mais miracle, demain dimanche 17 : pas de grève… évidemment, puisque le salaire n'est pas le même qu'en semaine !!
Et à partir lundi 18 : arrêt technique.
Les MNS ont une fois de plus trouvé l'astuce pour prolonger leurs congés sur notre dos et grâce à nos impôts.
Le dispendieux et loupé plan piscines de Strasbourg confirme a posteriori sa mauvaise conception globale par tous les incidents relatés par les utilisateurs, et même par la mauvaise humeur des MNS.
Certains MNS osent nous avouer discrètement que les horaires d'été (notamment Kibitzenau) ne leur conviennent pas non plus.
A quand un vrai cahier de réclamation par piscine, au lieu d'un sondage annuel dont les questions limitent trop les critiques et suggestions des utilisateurs ?

Daniel - 13/09/23

Je suis un Monsieur de 68 ans plutôt discret. Je n’ai JAMAIS, que ce soit pour faire des longueurs ou accompagner un enfant, pu échapper à une interdiction bizarre proférée comme au hasard par un gardien en général soit réjouit soit très agacé (le burn-out sans doute). Pour des exemples, voir les autres commentaires. L’idéal serait clairement qu’il n’y ait pas de nageurs, il est atteint les jours de grève.

Catherine - 11/09/23

Il est plus que regrettable que le bassin loisirs soit fermé maintenant de septembre à avril. A qui doit-on cette décision honteuse ? Si c'est pour des raisons d'économie c'est une très mauvaise excuse le parlement européen restant allumé toute la nuit sans parler des stades de foot. Houuuuuu

NauNau - 08/09/23

C'est la rentrée : youpi, nous retrouvons les horaires convenables, surtout ceux matinaux de 7h le mardi et le vendredi.
Nous retrouvons aussi cette piscine qui hélas se déglingue, robinets en mauvais état, pannes à répétition, sol toujours aussi glissant avec des carrelages qui se détériorent à grand vitesse.
Ce carrelage de mauvaise qualité et mal posé ne durera pas aussi longtemps que l'ancien carrelage à petits carreaux qui avait duré très longtemps.
Le personnel, blasé, ne réagit même plus à nos remarques répétées sur ces dégradations diverses et se plaint des (jeunes) utilisateurs peu scrupuleux.
A quand un sol antidérapant dans tous les couloirs comme au Wacken ?
Rappel : le Wacken a trouvé une solution vraiment efficace 10 ans ! Après sa rénovation… loupée et très coûteuse.

Martine - 04/09/23

Cette piscine est géniale toute l'année, c'est toujours un plaisir d'y aller nager

Alexandra - 03/09/23

Sortie en famille avec des enfants qui savent nager 8 et 12 ans et incohérence pour l'accès au bassin sportif dans les lignes où tout le monde a pied et pas de lignes restrictives avec une pancarte bleue de nage. On vous juge sur votre façon de nager, prend de haut, non c'est moyen, faut pas s'arrêter, donc vous sortez… Sinon vous prenez des cours avec un maître nageur… Et ça en faisant qu'une traversée, pas de tact… Si vous n'êtes pas contents, vous sortez….. Comme je ne voulais pas dire des mauvaises choses, je suis partie. Quel excès de zèle de cette aide surveillante de baignade… ma fille a pris des cours avec un maître nageur, donc lui dire ça en 2 min, comment baisser l'estime d'un enfant bravo. En plus, on nageait dans la ligne tout simplement. Fallait juste écrire à l'entrée du bassin, pas autorisés aux enfants même accompagnés et même sachant nager c'était plus simple… On voulait juste passer un bon moment en famille. Je ne reviendrai plus. Merci la piscine du Wacken.

Antoinette Koering - 24/08/23

Belle architecture au centre ville, température agréable. Mais la propreté du sol dans le couloir d'accès au grand bassin, avant l'accès aux douches est insuffisante et beaucoup de personnes s'en plaignent.

Sébastien - 20/08/23

Belle piscine mais les maîtres nageurs trop grandes gueules… ils sont illogiques, incohérents avec les enfants qui n’ont pas le droit d’être dans le bassin avec les parents parce que soit disant ils ne savent pas nager ??!!
Bref ..

Frank - 13/07/23

Le royaume des interdits !
Photographier ses enfants avec son smartphone : interdit !
Nager dans le grand bassin avec son petit de 4 ans équipé de brassards : interdit !
MNS abrutis et prêts à appeler la sécurité pour une simple photo prise avec un téléphone !
A éviter, vraiment !

HAENEL - 01/07/23

Piscine très propre. Maître nageur aimable et très attentif. Dommage billet augmente tous les ans.

Lemmel et -Scheuer - 28/06/23

Mme Scheuer et moi même, Mme Lemmel sommes très déçues des horaires de juillet - aout (ouverture à 10h) ceci ne nous convient pas du tout, nous faisons partie des nageurs plus âgés, nous venons 3x par semaine et nous nageons environ 1h, c'est notre seul sport., il nous maintient en forme. A 10h il y aura les familles, les groupes etc.…. qui vous sautent dessus, ne respectent rien etc.... cet horaire nous fera revenir chez nous trop tard, l'une et l'autre ont encore de la famille qui vient manger à midi et repart travailler. Pensez un peu à nous autres aussi ! Nous avons depuis des années un abonnement annuel !

NaauNau - 26/06/23

Très mauvais surprise ce 26 juin 2023 sur les horaires.
Sans aucune concertation, sans aucune information préalable, les horaires d'été deviennent carrément discriminatoires cette année :
- ouverture seulement à 10h en semaine
- ouverture seulement à 9h le we.
En parallèle, on vient de nous annoncer que la proche piscine de la Hardt à Illkirch est désormais fermée au public pour cause de vétusté. Pour mémoire, l'ancien maire d'Illkirch n'est autre que l'adjoint aux sports de Strasbourg qui a porté le fameux plan piscine de l'Eurométropole, que peu d'utilisateurs avait compris à l'époque. Nous comprenons encore moins ce plan piscine à posteriori avec ces nouveaux horaires.
Les actifs qui venaient nager tôt le matin ne viendront pas à 10h, les retraités qui préfèrent nager tôt à la fraîche ne viendront pas à 10h. La plupart de ces utilisateurs n'iront plus nager le matin, car les autres piscines sont éloignées et d'accès peu commode, ou ouvrent également tard (ex: Hautepierre).

NauNau - 25/06/23

Samedi 17 juin 2023 à 8h : accès impossible au grand bassin cause grève surprise.
L'activité bébés nageurs est la seule maintenue.
Dans la journée, le site des piscines municipales de Strasbourg annonce la fermeture du grand bassin pour manque de personnel. Car à Strasbourg, on n'ose plus dire qu'il y a une grève, on dit manque de personnel. De même qu'on n'ose plus parler des rats, mais des surmulots.
Dimanche 18 juin 2023 : la piscine est à nouveau ouverte normalement, c'est logique… les agents municipaux gagnent plus le dimanche et ne vont pas faire grève ce jour-là.
Et lundi19, vidange annuelle : pas belle la vie des MNS à la Kibitzenau ??

CBA - 21/06/23

Organisation globale à revoir ....important
Casiers....3 sur 4 ne fonctionnent pas. C'est normal d'après les gens qui la fréquente....
Les douches...garder son pied devant le détecteur?
Plus chère que les piscines de la CUS.
Elle a un charme architectural certes . Ça dépend pourquoi on y va.
Dans les items, rajouter un critère organisation.
Coach compétents

Genin Chloé - 18/06/23

Je recommande, piscine très agréable avec coin jeux pour petits et grands, mes enfants ont adoré ! Par contre la propreté à améliorer

Laurent - 14/06/23

piscine petite propre et peu fréquentée
mais combien de fermetures non prévues ni prévenues !

Sisi - 08/06/23

Je ne conseille vraiment pas cette piscine pour les sorties en famille, également en sortie détente et amis !!! Je suis vraiment déçu car il y a trop d’interdit pour rien !!!!! Et pour le prix que l’on paye !!! C’est très cher pour rien !!! Il y a 100000 fois mieux ailleurs. Je vous parle aussi des maîtres nageurs qui honnêtement n’ont pas le sens de l’accueil et d’explications, faut aller prendre des court de courtoisie et politesse !!!!!! Par contre pour les nageurs de haut niveau c’est top ????

Leduc - 18/05/23

Abonné à l'espace détente je suis globalement très satisfait des installations, toutefois la maintenance pèche souvent, par exemple 15 jours pour remplacer une ampoule dans le déchaussoir.
L'ascenseur d'accès au niveau bassin extérieur est en panne depuis plusieurs semaines interdisant l'accès aux PMR. Les systèmes de fermeture des cabines se dégradent rapidement... Dommage pour un établissement de cette classe

Daniel - 17/05/23

Piscine fermée sans information autre que celle donnée de mauvaise grâce sur place (« c’est un mardi scolaire jusqu’à 16h30 », puis quand on évoque la possibilité de venir à 17h00, comme l’horaire affiché l’autorise : « non, c’est une journée spéciale »).

On sait que c’est un métier dur d’être gardien de piscine mais enfin…

Huguette - 08/05/23

Agréablement surprise, vestiaire bien sauf le sol des cabines pas très propres. C'est dommage il manque de quoi s'assoir autour du bassin ludique. Personnel très sympathique et très serviable

Estelle - 20/04/23

Moment très agréable dans les bains
Eau était bien chaude
Le Hamann et le sauna étaient parfait
La piscine extérieure très agréable

Cynthia - 11/04/23

Bâtiment au top. Je viens avec mes enfants ou mon mari ou des amis. Quand mes amis viennent on va plutôt aux Bains qu'à la cathédrale. L'équipe est super sympa et il y a toujours des animations. :-)

Seb - 12/03/23

..sale..froid..et cher...
Quasi 14 balles pour une séance écourtée du fait des températures franchement limites. Vestiaires vraiment crades.. Un conte de fée passé à grelotter..

Garrels - 09/03/23

Manque total de propreté.
Le cours d'aquagym était ok.

Giovanni Ullah - 21/02/23

Nous sommes allés à cette piscine entre amis. Nous sommes très déçue. Nous avons le droit de rien faire à l'intérieur de la piscine, le maître nageur nous a privé de tout (équipement, toboggan…). Pour conclure, je ne recommande pas cette piscine. PISCINE A FUIR !!