Avis et commentaires sur Centre aquatique X'Eau à Châteaubernard

David - 13/08/22 - Sortie en famille

Depuis le 1er confinement, je n'avais pas mis les pieds et déjà je faisais un effort pour les sorties piscine en famille ; car je trouvais que le personnel laissait à désirer.
J'y suis retourné, il y a peu et j'ai noté que cela n'a pas changé. A l'accueil, c'est une catastrophe et les maîtres nageurs c'est pas mieux. Ils n'ont pas l'option amabilité dans leurs compétences et j'ai l'impression que tout le personnel qui est comme cela.
Je ne connais pas leur mode de recrutement ou si c'est la politique de l'établissement, mais c'est vraiment invraisemblable.
Il y a un beau cadre que c'est dommage !!

Roche Carole - 13/08/22 - Détente et relaxation

Toujours au top avec plus de 6 visites ! Très bel endroit. Nous sommes devenus adeptes.
A très vite.

Lola - 27/05/22 - Sortie en famille

Bof. Quand on arrive à l’accueil les filles discutent entre elles. Obligé de les interrompre dans leur discussion au bout de 10 minutes !! Et visiblement ça les fait chier de s’occuper des clients !!! Juste hallucinant !! Jamais vu un accueil pareil. Ça donne envie de faire demi tour avant même d’y entrer. Personnel à revoir !

Hussenot - 26/04/22 - Détente et relaxation

Un prix très élevé... surtout pour les habitants réguliers. Des horaires complexes, cause scolaires.
L'accueil PAS toujours cool... la piscine d'été... ridiculement petite…

Jetboy - 02/07/20 - Sortie en famille

Trop cher pour une piscine alors que des terrains de foot coûtent moins cher.

Cocotte - 31/01/20 - Nage sportive

Pas assez de lignes d'eau pour les nageurs. Horaires pas adaptés pour les personnes qui travaillent (19h15 en semaine et fermé le samedi matin). Proposition à 20h pour certains soirs, ouverture le samedi matin. 10 min pour se changer avant les activités, trop juste. 5 min de plus ne serait pas du luxe.

rainette - 22/01/20 - Nage sportive

Equipement de qualité mais pourquoi seulement 3 couloirs de nage (dont un réservé aux cours ou aux associations) ? Résultat, quand on est un nageur ni rapide et sans matériel, on se retrouve à zigzaguer dans un espace commun. Pourquoi ne pas rajouter au moins 1 couloir pour les nageurs plus lents ?? Pourquoi seuls les nageurs rapides ou ayant du matériel sont-ils privilégiés ?

Szymansky - 12/12/19 - Nage sportive

Je suis un habitué des centres aquatiques et de passage à Cognac j'ai voulu essayer, je l'ai trouvé très décevant pour qui veut pratiquer la nage. Pas de bassin de 50 mètres, lignes d'eau complètement saturées, horaires limités puisque la priorité est donnée aux associations, accueil digne d'un centre pénitentiaire, extérieurs sans aucun intérêt sauf peut-être pour qui aime poser sa serviette dans une cour en béton avec vue sur un parking, cafétéria agréable pour les points positifs.

Benaioun - 09/12/19 - Nage sportive

Une seule personne est désagréable aux caisses, c'est une dame, c'est dommage !!! La piscine est très bien mais pas assez de place dans le grand bassin pour nager vu que des lignes d'eau sont réservées aux nageurs rapides...

Stéf - 11/11/19 - Nage sportive

Toujours satisfait de l’accueil. Dommage qu’il n’y ait plus l’horaire du mardi soir

beru - 25/09/19 - Nage sportive

Bassin réservé à + des écoles que des particuliers voir 4 lignes.
Intimité pour la douche (regard des femmes externes habillée) bonjour hygiène.
Cours de natation à revoir merci.

Caro - 15/08/19 - Détente et relaxation

Pour ma part, j'ai toujours eu un bon accueil. J'apprécie vraiment l'espace détente avec ce grand hammam, le sauna, le spa, etc... Le thé y est juste un peu trop sucré à mon goût, alors il me suffit d'apporter le mien... Merci pour cet endroit !

Alex - 28/05/19 - Nage sportive

Superbes bassins en inox, eau traitée à l'ozone (moins de chlore). Bel endroit.

Auré - 26/05/19 - Détente et relaxation

Accueil très désagréable le personnel n'est pas du tout aimable manque un coin fumeur en extérieur je ne conseil pas du tout.

Bounty - 13/12/18 - Activité

Le personnel à l'accueil est vraiment désagréable !! Quel dommage !!

Lionel - 12/11/18 - Nage sportive

Une piscine très récente, et très bien construite pour ce que j'en vois. Les bassins sont en aluminium et confère une certaine classe. Le bassin sportif était à 30° quand j'ai été nager, un poil chaud pour une pratique sportive. Certains nageurs doivent apprendre à lire le panneau de la ligne d'eau leur indiquant quel type de nage est pratiqué.

cormeau - 10/11/18 - Détente et relaxation

Jolie piscine avec des bassins en alu, pas incommode par l'odeur de chlore.
La partie détente porte bien son nom, peu de bruit car les enfants n'y ont pas accès.
Un très beau investissement plus que nécessaire pour une ville comme cognac.

Loulou - 10/10/18 - Sortie en famille

Très beau complexe mais accueil nul. Pas agréable, pas souriant, pas avenant. Manque de fauteuil pour attendre.

LOUISEETROBERT - 07/10/18 - Détente et relaxation

De très gros progrès ont été faits depuis l'ouverture. Aujourd'hui c'est le top ! L'équipe de l'accueil est un vrai rayon de soleil !

Thomas - 26/09/18 - Détente et relaxation

Espace bien-être très bien aménagé, mais pas assez chauffé 28 degré seulement il fait froid lorsque l'on sort de l'eau chauffée à 31 degré. Il fait plus chaud du coté espace sport et loisir. Sinon tout le reste est parfait et bien conçu.

Aurélien - 13/08/18 - Nage sportive

Vraiment très beau centre, malheureusement l'accueil est disproportionné en volume par rapport taille du centre.
Manque ligne d'eau 50 m et pas de tarif réduction pour habitant de la commune.

nadine - 27/07/18 - Détente et relaxation

Enfin une piscine couverte où il est agréable de nager... Très propre...

Caroline - 29/06/18 - Nage sportive

Très belle piscine où il est très agréable d'y nager.

dalger - 17/06/18 - Activité

Entrainement, détente, très bel architecture, espace d'accueil trop grand, pas besoin, bassin trop petit, donc quand il va y avoir du monde, cela va être l'horreur, température des bassins très bien, en règle générale décevant.

Boureau - 09/06/18 - Détente et relaxation

En sortant du spa, il fait froid car les portes sont ouvertes même quand il n'y a pas de soleil, les courants d'air sont désagréables. Sinon c'est super.

brunelot j.p - 22/05/18 - Sortie en famille

Le personnel d'accueil n'est pas très agréable et vite dépassé.
Par contre si on veut joindre la piscine par tel, il faut payer la communication 2.99 € + prix de l'appel, un vrai racket inconcevable.
Par contre, ce centre est vraiment réussis et superbe.

Moi - 01/05/18 - Sortie en famille

Un ensemble sportif agréable.
Cependant l'accueil demande un peu plus de courtoisie de la part du personnel. Elles ne doivent pas oublier que c'est nos entrées qui leurs donnent leurs salaires.
Les problèmes informatiques des caisses sont légions pour une structure récente. Du coup, des queues jusqu'au parking se forment. Il faut 30 min en moyenne pour pouvoir rentrer au vestiaire.
Vestiaire mixte qui choque les usagers...
En revanche, les bassins sont bien et la surveillance est très bien faite. Bravo au personnel du bassin.