Avis et commentaires sur Espace Nautique - Piscine à Sainte-Geneviève-des-Bois

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Espace Nautique - Piscine à Sainte-Geneviève-des-Bois

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Al - 13/12/23 - Détente et relaxation

    1,3/5 Mauvais

    Client depuis l'ouverture, je constate la lente et inexorable descente aux enfers de cet espace...
    D'un lieu neuf et bien entretenu, nous sommes passés à un endroit vétuste, sale et à la dérive.
    Les vidanges sont passées de 3 jours à 2 semaines, les autres fermetures de plusieurs semaines pour de soit disant travaux sont légion : pourtant lors des réouvertures on constate qu'ils ont été incapable de changer les ampoules grillées ou de réparer les douches défectueuses...
    Pire désormais ils "économisent" en rendant la température de l'eau glaciale, et en fermant leur principal atout : l'espace forme et bien être...
    Plus de salle de sport, ni de hammam, ni de sauna pourtant très bons pour la santé des usagers. On paye ces impôts pour des infrastructures qu'on nous empêche d'utiliser...
    Bref, une gestion et des décisions totalement calamiteuses qui ont saccagé au fil des ans un lieu avec un énorme potentiel. Quelle tristesse.
    A fuir.

  • pimpy - 23/10/23 - Nage sportive

    1,6/5 Mauvais

    Espace vétuste, espace forme fermé, je déconseille cette piscine

  • Jac - 13/09/23 - Sortie en famille

    Vous auriez pu donner l'info de la fermeture ce mercredi 13 sept 2023 sur le site plutôt qu'une simple affiche sur un poteau devant la piscine ? Se déplacer à 4 en voiture et se casser le nez à la porte n'est pas très environnemental ! Un bandeau en rouge pour éviter aux clients de se déplacer... là j'aurais apprécié l'info!

  • Jocelyne - 26/05/23 - Détente et relaxation

    2,5/5 Moyen

    L'ouverture à 12h en période scolaire n'est pas géniale;
    le rapport qualité/prix est de plus en plus nul : on paie pour des activités maintenant inexistantes, plus de jacuzzi depuis au moins 5 ans !!! Et comme si ça ne suffisait pas, plus de courant dans la rivière, plus de jets, plus de bancs à bulles intérieurs et extérieurs, plus de bulles nulle part d'ailleurs :(
    Plus aucunes activités autres que la nage.
    Conclusion : de fréquentation régulière, je vais passer à fréquentation occasionnelle

  • Isabella - 23/01/23 - Activité

    2/5 Moyen

    Je vais tous les samedis matins à la piscine et 1 weekend sur 2 l'accueil est déplorable. Le personnel est mal aimable et maintenant on vous accueille à la porte avec le portable son allumé. Le personnel ne se cache même plus pour regarder les vidéos.
    Déplorable. Une honte.
    Voilà où passent nos impôts.

  • Istya - 06/06/22 - Nage sportive

    Les agents de cette piscine ne disent pas bonjour et passent leur temps de travail à jouer sur leurs téléphones. Si c'est à cela que servent nos impôts je pense qu'il y a de grosses économies à faire. Vivement la prochaine grève pour qu'ils puissent se plaindre de leurs conditions de travail….
    Une visite inopinée des responsables serait nécessaire

  • jocelyne - 27/04/22 - Détente et relaxation

    2,5/5 Moyen

    L'eau des douches chez les femmes est toujours brûlante, ceci depuis des années malgré un nombre incalculable de signalements aux employés qui d'ailleurs nous reçoivent plutôt… fraichement !!
    Les plages horaires du matin en période scolaire sont insuffisantes.
    La propreté des bassins laisse à désirer; il suffit de voir la crasse à fleur d'eau sur les carreaux dans les bassins et le jacuzzi même après les fermetures régulières pour "entretien"... qui ne permettent pas non plus de réparer les jets déficients depuis de nombreux mois !!!

  • Aline - 17/04/22 - Nage sportive

    4/5 Très bien

    Un grand merci ! Je vais nager 2 fois par semaine avec plaisir. Le personnel est discret et agréable quand on demande un renseignement. L'eau est toujours propre. Les vestiaires sont propres. La douche est chaude. C'est vrai qu'il manque des heures d'ouverture (dimanche aprèm par ex) mais c'est partout pareil. Pas leur faute.

  • Vt - 16/02/22 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    Étant en congé parental d'éducation je passais l'intégralité de mon temps à m'occuper de ma fille. Pour une fois je me suis offert le luxe de faire quelques longueurs pour prendre quelques précieuses minutes pour moi dans le grand bassin. La maître nageuse voit ma fille âgée alors de 4 mois et son père dans l'autre bassin ne dit pas un mot à son père mais vient me chercher moi dans l'autre bassin pour me reprocher que ma fille a froid et que je dois faire le nécessaire. Personne lâche ou misogyne je ne le saurai jamais. Ce qui est certain c'est que ma fille a cinq ans aujourd'hui et que je pense encore à ce jour. Je n'y retournerai jamais.

  • benard - 26/01/22 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Les jets massant ne fonctionnent plus depuis deux ans !!!!!!
    La COVID a bon dos et ne justifie pas le fait que les réparations ne soient pas faites.
    L'eau des douches est souvent froide.

  • quentin - 30/12/21 - Nage sportive

    4/5 Très bien

    J'adore Nathalie de l'accueil, elle est très accueillante et très cordiale.

  • Madani - 19/09/21 - Nage sportive

    1,5/5 Mauvais

    Un gros travail doit être fait dans la tête des surveillants qui font que mater et rire sur les personnes en surpoids ! De vrai gamin comme à l’école.
    Absolument dégoûté de ce lieu.
    On devrait avoir une plage horaire plus étendue comme dans d’autre centre aquatique.
    Comparé aux autres piscines il y a du travail !

  • IP - 07/09/21 - Détente et relaxation

    1/5 Mauvais

    A lire les avis ca ne donne franchement pas envie d'aller à cette piscine...
    Depuis plusieurs années les commentaires sur le personnel et l'hygiène ne sont pas très élogieux...
    Que fait la mairie ?! Ca me laisse perplexe...

  • Jf - 08/08/21 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    J'ai déjà posté un commentaire qui a été négatif mais cette fois-ci je tiens à dire que j'y suis allé un jeudi début juillet et la personne de l'accueil a été très agréable je ne suis pas tombé sur la même personne rien à voir!

  • Christelle - 25/07/21 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    Si vous ne présentez pas un justificatif de domicile attestant que vos enfants vivent bel et bien chez vous, vous payez plein pot même en présentant votre carte de famille nombreuse mentionnant votre adresse. Sortie du dimanche en famille ratée. Vous êtes prié de revoir urgemment votre accueil.

  • Gilles - 24/07/21 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    2 semaines de suite... accueil insupportable... Sont-ils aussi mal payés qu'on ait l'impression de déranger ? La caissière s'active sur son téléphone portable, la queue s'allonge (12 personnes) et quand elle daigne enfin lever la tête, pas de réponse au bonjour, pas de merci... elle ne se départ pas de son air renfrogné... il fut un temps où le personnel était sympathique et souriant...

  • Karine - 22/07/21 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre ! A l'accueil une femme se permet d'être incorrecte jusqu'à l'agression verbale... cette personne n'a rien à faire à ce poste en contact direct avec le public... contrairement au reste du personnel très aimable.

  • Marie - 21/07/21 - Détente et relaxation

    2,7/5 Moyen

    Personne à l'accueil très désagréable, refuse mon abonnement, parle de manière agressive et impolie.

  • Jf - 20/07/21 - Sortie en famille

    2,8/5 Moyen

    Personnel pas très agréable (accueil) et le prof de natation du jeudi matin pas agréable !

  • Laura Gonzalez - 20/07/21 - Nage sportive

    1,8/5 Mauvais

    Très déçue de l'accueil. Très déçue des surveillants de la piscine dont un était agressif vis à vis de moi et à fait pleurer les enfants !

  • Aïcha - 20/07/21 - Sortie en famille

    2,3/5 Moyen

    Personnel d’accueil désagréable. Les hôtesses sont très hautaines avec les clients.

  • David - 20/07/21 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Certaines personnes de l'accueil ne sont pas très agréables. La plupart d’entre elles manquent cruellement de professionnalisme. Elles se montrent constamment agressive envers les clients. Ne savent pas répondre correctement aux renseignements demandés. Une formation de communication sera-t-elle envisageable ? Plusieurs avis vont dans ce sens en tout cas.

  • Louise - 19/07/21 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    Mon mari m'avait prévenu qu'ils n'étaient pas aimables dans cette piscine, je l'ai aussi constaté. Le manque de sympathie du personnel de l'accueil est à souligner.

  • Patrice - 11/07/21 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Accueil déplorable, jets non fonctionnels (pourrait être indiqué à l'entrée).

  • Veronique - 09/07/21 - Détente et relaxation

    2,5/5 Moyen

    J'ai pris une place à l'espace forme pour me détendre, et j'en suis ressorti encore moins détendu. En effet, on ne m'a jamais pas précisé que le hammam était hors service. On ne m'a pas précisé non plus qu'il fallait un bonnet de bain pour accéder au jacuzzi. N'ayant pas eu accès à ces deux prestations, j'ai donc demandé un geste commercial à ma sortie. Refus catégorique de la responsable. Une vraie peau de vache tout comme la plupart du personnel de l'accueil à qui j'ai eu affaire. Je vous déconseille vivement de mettre les pieds dans cet établissement vieillissant à l'image de la direction.

  • Azerty - 06/07/21 - Nage sportive

    3/5 Bien

    Piscine bien équipée. Le personnel est par contre particulièrement mal aimable. Elles ne disent jamais bonjour et il faut espérer n’avoir rien à demander ou à acheter parce qu elles vont vite vous faire comprendre que vous dérangez. Avant le Covid elles avaient même le culot de faire des pots régulièrement derrière le comptoir en laissant les usagers attendre qu elles aient fini leur verre. A voir si cette petite habitude va reprendre. Bref, pratique car proche mais à fuir de toute urgence si vous recherchez une ambiance sympa.

  • Roseline - 09/09/20 - Sortie en famille

    1,7/5 Mauvais

    L'amabilité du personnel d'accueil est vraiment à revoir. Seul un Monsieur est agréable et disponible. Pour le reste on a vraiment l'impression de les déranger. Pour ce qui est de la propreté cela vient aussi des personnes qui sont sales mais retrouver des rasoirs dans les douches, couches, etc.. je n'adhère pas. Quant à la surveillance des bassins, quand l'été arrive on se demande qui fait la surveillance !

  • S - 16/08/20 - Détente et relaxation

    3,8/5 Bien

    Je me demande si elle est ouverte cette piscine extérieure et si on doit réserver sur place ou par téléphone ? Mais je ne peux pas téléphoner sauf seulement SMS ou bien e-mail... Donnez moi plus des informations, s'il vous plait et merci de votre compréhension

    Cordialement

  • Anne - 06/07/20 - Détente et relaxation

    3,2/5 Bien

    Déçue... je suis revenue après 3 mois et déception aucun jets actifs dans les bassins... soit disant pour des raisons de sécurité sanitaire... mais j'étais seule dans le bassin ! Normalement j'adore cette piscine mais là chère pour juste une baignade d'une heure!

  • Alain - 28/06/20 - Sortie entre amis

    4/5 Très bien

    J’adore cet espace nautique.
    Accueil très aimable et surtout à l’écoute.
    Les vestiaires sont impeccables très propres avec des personnes qui sont là en cas de besoin toujours très aimables et très souriant.
    Les bassins sont très bien les maîtres nageurs sont très souriants à l’écoute et la surveillance et très bien faite.
    Les annonces pour les sorties des bassins sont très bien car souvent nous oublions l’heure.
    Heureusement qu’il y a les appels micro.
    Par contre je pense que l’été les sèches cheveux sont inutiles, trop de monde au niveau sèche-cheveux les personnes bloquent le passage et surtout les enfants s’assoient dessus ce qui n’est pas normal puisque ce ne sont pas des bancs.
    Espace impeccable rien à dire.
    Continuer comme ça.

  • pam - 09/03/20 - Nage sportive

    3,5/5 Bien

    Accueil et propreté très satisfaisant.
    Les annonces de fermetures le dimanche dès midi seraient à éviter

  • Vergeot - 12/01/20 - Activité

    2,8/5 Moyen

    J’ai des doutes sur la température de l’eau affichée à 29° et je ne suis pas la seule qui se pose la question.

  • Pierre - 22/11/19 - Détente et relaxation

    2,7/5 Moyen

    Je suis allé dans la partie bien-être et quelle a été ma déception au niveau hygiène. Les gens arrivent direct du vestiaire dans le jacuzzi sans prendre de douche et sans mettre de bonnet comme c'est indiqué. Il en est de même pour les saunas, claquette dans le sauna, pas de serviette, directement sur les planches, puis passage vers l'autre sauna ou le hammam sans passer par les douches et ils sortent de ces ateliers pour s’asseoir directement sur le transat toujours sans mettre de serviette dessus. Pas de jet d'eau pour nettoyer le hammam donc les usagers s'assoient directement sur le petits carreaux et toujours sans serviettes et avec leurs claquettes. les 2 douches soit disant hydromassantes manquent de puissance ou sont en panne et sont monopolisées par les clients qui les utilisent avec du savon avant de sortir. Pas de contrôle ni de nettoyage.
    Très mauvaise expérience.

  • Miriam - 07/08/19 - Sortie en famille

    3,8/5 Bien

    Je vois le prix sur le site et je suis en train de comprendre pourquoi je paye 12€ aujourd'hui pour 1 adulte + 1 enfant 4 ans.
    Si c'est marqué gratuit 5 ans adulte 4,30 quelqu'un peut me l'expliquer svp ?
    A par ça. Nickel. Très propre.

  • Dominique BOUVIER - 04/08/19 - Détente et relaxation

    3,5/5 Bien

    Cet établissement est très bien équipé, agréable et très propre. Le bassin extérieur est un "plus" et les espaces verts permettent de se détendre entre les bains. J'y reviendrai.

  • Vanderhauwaert - 22/07/19 - Sortie en famille

    3,8/5 Bien

    Très bien surtout le prix très bien excellente dommage pas de toboggans dehors.

  • Lemarchand - 21/06/19 - Détente et relaxation

    1/5 Mauvais

    Je vais à la piscine avec mon mari pour qu’on me dise que c’est ouvert seulement pour les écoles et que le public ouvre à 17h30 ce n’est pas précisé sur votre site pour les horaires à y remédier d’urgence !

  • Vergeot - 02/06/19 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    Je fréquente régulièrement la piscine depuis janvier et jusqu'à maintenant, je ne suis pas déçue.
    Une petite suggestion puisque l’on parle beaucoup d’environnement.
    Dommage qu’un local vélos sécurisé ne soit pas prévu plutôt que de prendre sa voiture.
    Il y a un parking mais au prix d’un vélo électrique on est pratiquement sûr de rentrer à pieds. Inciter les gens à faire du sport serait une bonne initiative.
    Merci de réfléchir à cette proposition.

  • Laurent 1614 - 08/05/19 - Sortie en famille

    3,8/5 Bien

    Je fréquente rarement cette piscine mais hier, nous avons été agréablement surpris par l'accueil de la caissière qui a pris soin de nous servir avec le sourire d'ailleurs, ceci mérite d'être souligné.
    Pour la surveillance, j'ai noté 2 étoiles car le rassemblement des MMS sur le podium discutant ensemble me mets en doute sur la sécurité, pour autant ils sont bien aimable et répondent avec gentillesse aux questions des nageurs.
    Bien sportivement
    Laurent

  • le vestiaire - 11/02/19 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Bonjour je suis agent d'entretien à la piscine toujours bien de lire vos commentaires et de pouvoir par moment se remettre en question l'hygiène on fait le maximum pour que la clientèle soit satisfaite pour les cheveux mesdames je vous vois régulièrement jeter vos cheveux parterre alors qu'à coté de chaque sèche cheveux il y a des poubelles et je parle même pas quant on retrouve vos serviettes usagers collées sur les portes des cabines donc svp faites un effort de ce coté là. Après l'équipe vestiaire fera tout pour que votre midi ou soir se passe au mieux au sein de l'établissent… encore merci à vous pour vos messages sympathiques pour l'équipe de ménage...

  • yamina - 28/01/19 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    La piscine est très sale il y a des boules de cheveux et des excréments dans les bassins, c'est dégoûtant, vous devez aller les avertir car ils ne surveillent pas les bassin.

  • Elena - 25/01/19 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Je suis allée régulièrement à la piscine pendant mon abonnement trimestre.
    Le plus gênant que j'ai constaté est le manque de professionnalisme du personnel surveillant. En tant que femme souhaitant juste pratiquer son sport, j'ai constaté du personnel surveillant la plus pour draguer la clientèle régulière que pour faire son travail.
    Certains membres du personnel trouvent des excuses bidons pour t'aborder au lieu de faire son travail correctement.

    De plus, il n'y a pas suffisamment de lignes pour les nageurs ce qui engendre des gènes au niveau des nageurs où parfois ils se bousculent à cause de la différence des niveaux lents, moyens et rapides des nageurs. Bref, c'est désagréable de nager dans ces conditions.

    Pour conclure sur une note positive, cette piscine est plus une piscine familiale. Pour les nageurs réguliers choisissez bien vos horaires pour avoir moins de monde et que ça reste un moment sportif et de détente.

  • herb - 16/01/19 - Détente et relaxation

    3/5 Bien

    En l'espace de 2 semaines. 2 fois que nous y allons et 2 fois que les enfants font des déjections. Super ! Donc petit bassin fermé au bout de 15-20 minutes... Que faire pour éviter cela ? Cela n'est pas normal ! Il y a des toilettes à disposition. Ou bien les parents ne sont pas attentif à leurs enfants !?... A méditer !

  • Une personne déçue - 16/01/19 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Déçue de cette piscine. Le prix d'entrée est cher surtout pour avoir 4 couloirs chacun occupé par une retraitée qui papote avec la retraitée du couloir d'à côté à vitesse tortue gênant les autres nageurs. Bien entendu les maîtres nageurs tapent la discutions de leur côté sans s'occuper du bassin. Bilan rien n'est respecté !
    De plus petit bassin fermé et au bout d'un quart d'heure on récupère les cours et on se monte dessus.
    Point positif : douche chaude.

  • maryse - 04/01/19 - Sortie en famille

    4/5 Très bien

    Piscine propre, agréable et environnemental car les douches sont chauffées grâce au soleil.
    Les horaire pendant les vacance sont TOP.
    Elle est aussi accessible aux personnes en fauteuil roulant ce qui n'est pas possible à toutes les piscines

  • Beaufrere - 26/12/18 - Détente et relaxation

    2,8/5 Moyen

    Ce qui est dommage c'est que le grand bassin soit froid.
    Et les horaires d'ouverture ne sont pas accessibles pour tout le monde.
    Car de 12h 14h il y a pratiquement personne qui y va même pas les retraités c'est pour ça que j'y occasionnellement car je ne peux pas venir à ces horaires là.

  • La fleur - 08/12/18 - Sortie entre amis

    2,2/5 Moyen

    Nous leurs signalons que le petit bain l'eau est froide.
    Plus de 10 personnes l'a signalée un soir un mardi octobre.
    Ils ont répondus que c'était psychologique.
    Faut pas s'étonner qu'il n'y a pas monde.
    Quelle éducation vraiment.
    Pourquoi ils ne font pas des abonnements à l'année comme toutes les autres piscines.
    Parce que il n'y aurait pas assez d'argent qu'il rentrerait dans les poches du conseil général de l'agglo.

  • fanny - 07/12/18 - Sortie entre amis

    4,7/5 Très bien

    L'accueil de la piscine est très agréable, le personnel et toujours souriant et à l'écoute rien à reprocher au sain de la piscine. Les maîtres nageurs sont super agréable toujours à l'écoute rien à reprocher.

  • Nathalie - 06/12/18 - Nage sportive

    4,3/5 Très bien

    L'accueil est agréable, le personnel est souriant et à l'écoute, rien à reprocher, le personnel de bassin est également présent et agréable... je ne comprends pas ces précédents commentaires... une chance d'avoir ces équipements à cet endroit.

  • Maryté - 21/11/18 - Sortie en famille

    2,3/5 Moyen

    Les maîtres nageurs se prennent trop au sérieux, pas sympathiques du tout comme les personnes de l’accueil qui pensent peut-être être les propriétaires des lieux. Ils devraient être tous bien contents d’avoir du travail et être souriants

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