Avis et commentaires Centre Nautique Toboggan - Piscine à Alès

Tout savoir sur Centre Nautique Toboggan - Piscine à Alès : adresse, plan, tarifs, horaires d'ouverture, téléphone, activités, photos

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Laura - 14/06/20 - Sortie en famille

    3,3/5 Bien

    Bien surveillé, très fréquenté, beaucoup de monde mais la pataugeoire ne sent pas très bon elle devrait être beaucoup plus souvent nettoyée à part ça, je recommande.

  • brigitte - 14/03/20 - Nage sportive

    2,2/5 Moyen

    L'accueil y est déplorable, personnel désagréable et la plupart du temps indifférent. Propreté relative, douche brûlante et pas de possibilité de régler la température.

  • Ju - 07/02/20 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Pour moi le soucis principal vient du vieillissement de l'infrastructure. On voit que les années commencent à peser.
    Pour l'accueil rien à dire je comprend bien que les personnes ne peuvent pas proposer un accueil personnalisé... c’est du municipal ;)
    Pour ma part quand j’ai eu besoin cela c’est bien passé et la personne a répondu à mes attentes.
    Température pas toujours optimale.
    Sinon l'accès est relativement facile.

  • VIDAL Lydia - 21/01/20 - Nage sportive

    4,7/5 Très bien

    Je suis ravie de fréquenter la piscine, le personnel de l'accueil est très agréable toujours très souriant avec un mot gentil. Il en va de même pour les surveillants de baignade qui sont disponibles pour répondre à nos demandes et donner des renseignements au besoin. Je déplore juste que la piscine n'ouvre pas au même horaire toute l'année y compris pendant les vacances. Je préfère de ce fait laisser la place aux familles et enfants. Dommage de ne pas pouvoir venir à 8h30 pour pratiquer un peu de nage sportive leur arrivée. Mais l'essentiel n'est pas là car tous le reste de l'année c'est parfait ce qui est le principal.

  • Guermache - 19/12/19 - Détente et relaxation

    5,0/5 Excellent

    Je viens régulièrement à la piscine je trouve le personnel accueillant souriant, concernant la propreté de la piscine « très propre ». La surveillance et l’encadrement je les trouves très professionnel en particulier sur la sécurité.
    Je la recommande vivement.

  • Julie - 06/12/19 - Sortie en famille

    2,0/5 Moyen

    L'accueil est toujours aussi désagréable et dépendant des personnes et des jours. Les salariées pour beaucoup d'entre elles n'aiment pas accueillir du public, elles s'en méfient, sont sur la défensive et hautaines. Les conditions d'accueil aussi sont déplorables lorsqu'on vient avec des enfants notamment des bébés.

  • Elodie 1111 - 09/10/19 - Nage sportive

    3,2/5 Bien

    Je trouve l'accueil déplorable. La dame de l'accueil manquait de sympathie et d'humanité.
    Pour les cours d'enfants, les parents attendent dans les gradins et n'ont aucun retour sur les acquisitions, réussites ou difficultés de son enfant.
    Au départ, ils ne vous demandent pas de carte d’identité pour récupérer votre enfant même dès la première séance. En rapport avec d'autres piscines donnant des cours, je trouve l'organisation, l'accueil et la surveillance à désirer. Dommage.

  • Durant - 27/09/19 - Sortie en famille

    3,3/5 Bien

    Les salades ainsi que les omelettes sont excellentes les desserts également surtout les profiteroles et la gaufre grand mères.

  • Sylvain - 18/09/19 - Activité

    2,8/5 Moyen

    Je n'ai pas été en mesure de fréquenter la piscine depuis plusieurs mois, mais des amis m'ont rapporté que d'une façon générale la propreté de l'établissement serait perfectible. Beaucoup de commentaires vont dans ce sens depuis longtemps. On peut se demander pourquoi rien n'a bougé depuis tout ce temps. Il serait bon me semble-t-il que la direction voire même les services municipaux, répondent à ces commentaires et justifient l'absence d'amélioration. Pour ma part, j'ai eu l'occasion comme les autres de constater certains jours un état sanitaire douteux.

  • Nunzi emilien - 22/08/19 - Détente et relaxation

    3,0/5 Bien

    S'il-vous-plaît créé un horaire nudiste. Merci beaucoup.

  • Gilet rose - 22/05/19 - Sortie en famille

    Piscine merdique, personnel merdique, de vrais voleurs en plus pas du tout aimable.

  • dupuis - 03/05/19 - Détente et relaxation

    2,3/5 Moyen

    Très compliqué de se sécher les cheveux depuis environ 3 semaines....!!!
    4 sèches cheveux et 3 en panne !!!!!!!!!!!
    Que fait-on ?
    Cela est-il si difficile voire impossible.... de les remplacer ou de les dépanner ?

  • marie-france - 19/04/19 - Nage sportive

    J'ai remarqué que les dames qui viennent en aquagym ne passent jamais sous la douche. Quand on sait qu'un senior ne se douche qu'une fois par semaine ! J'ai fréquenté une piscine où le directeur avait accroché une boule énorme faite de cheveux retrouvée à l'évacuation. Voilà pourquoi il faut un bonnet mon ami.

  • marie-france - 19/04/19 - Nage sportive

    Quand va-t-on changer l'eau de la piscine cette année ? Les peaux mortes flottent, la crasse s'accroche aux murs en une ligne noire. Beurk !!!

  • gertrude - 18/04/19 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    L'eau est toujours trop froide, ce qui me fait toujours hésiter à y aller. Mais sinon, ça va...
    Et c'est vraiment cher. J'ai peu de revenus (mais je ne suis pas au RSA), et ne venant pas de l'agglo d'Alès, ça fait 10€60 pour moi et mes 2 enfants, ça fait beaucoup pour une piscine trop froide. Mais c'est la seule piscine du coin... Quand on bouge jusqu'à Montpellier, il y a des piscines où pour le même prix, il y a 3 toboggans, un jacuzzi et l'eau est moins froide...

  • LaPENoGE - 29/03/19 - Sortie en famille

    1,5/5 Mauvais

    Nous fréquentons la piscine depuis de nombreuses années en famille, entre amis et accompagnés d'une association et les constats sont toujours les mêmes. L'accueil par le personnel est très aléatoire selon les personnes et les jours mais de manière générale il est peu chaleureux comme la température de la piscine. Le froid et les courant d'air hors de l'eau et aux douches sont vraiment à déplorer. Très pauvre en installation pour les bébés et jeunes enfants (vestiaires minuscules et dépourvus de table à langer), nous sommes dans l'obligation de poser les bébés au sol... Le nouveau revêtement de la pataugeoire est vraiment inadapté, les bébés et enfants se râpent au sol et n'ont plus envie d'y jouer. Beaucoup d'activités et d'action dans l'eau sont interdites aux usagers sous le perpétuel prétexte de la sécurité. Bon nombres de fois des maîtres nageurs ont été odieux avec des enfants ou avec leurs parents, se permettant des remarques virulentes et inacceptables.

  • Milos - 26/12/18 - Sortie en famille

    3,0/5 Bien

    Pourquoi le port du bonnet ? Ceci concerne les sportifs de niveau et non ceux et celles qui viennent juste pour se détendre.
    Ne tournons pas au ridicule svp, pensez-vous que nous avons les moyens pour s'équiper ?
    La piscine doit rester du loisir pour tous, il faut savoir détecter ceux qui viennent pour faire du sport et les occasionnelles pour les détentes en famille.
    Pareil pour le port du short, tous ne sommes pas des dégoûtant il faut relativiser, autoriser oui, supprimer oui mais être trop sur la raideur je dit non !!.
    Règlement règlement fait trop militaire, trouvez un juste milieu svp.
    Je notifie 3 étoiles partout puisqu'il faut obligatoirement noter.
    Je précise n'avoir jamais mis les pieds dans cette piscine, mon post est plus pour exprimer un ressenti.
    La piscine du moulin à vent de Perpignan est trop sujet à différentes difficultés.
    Ma recommandation serait de voir plus de légèreté au regard vestimentaire sans pour autant relâcher entièrement le règlement interne.

  • fabrice - 30/09/18 - Sortie en famille

    1,8/5 Mauvais

    A quand la vidange ? L'eau est de plus en plus sale, bon pour attraper une maladie de peaux.

  • Chrisdefons - 30/09/18 - Activité

    3,0/5 Bien

    Première expérience en ce dimanche matin de 11h30 à 12h30 : j'ai bien aimé, du coup j'ai pris une carte de 10 entrées ;)

  • estelle - 20/09/18 - Nage sportive

    2,3/5 Moyen

    L'eau du grand bassin était plus que douteuse hier soir...
    Visiblement pas de 2ème vidange prévue... Par souci d'économie ? Faut il qu'on attrape tous des microbes pour que ça change ?

  • Level - 02/09/18 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Super pour sortie en famille. Le seul hic c'est de marcher pieds nus et au toilette il devrait mettre un système de cuvette qui tourne à chaque usage avec du plastic comme il y a dans certains bars car s’asseoir sur une cuvette mouillée sinon super piscine pour sortie entre amies ou en famille.

  • SR - 20/08/18 - Sortie en famille

    3,7/5 Bien

    Les maîtres nageurs(ses) sont irrespectueux avec les enfants/adolescents ! Ce n'est pas parce qu'ils sont mineurs qu'on doit les traiter comme des bêtes. Ma fille de 17 ans c'est fait gronder et traité comme une enfant parce qu'elle n'avait pas vu le règlement du toboggan et attendait en haut de l'escalier qu'un enfant soit sortie du toboggan au lieu d'en bas des escaliers, cependant, elle n'a créé aucun problème, il fallait juste le lui expliquer calmement ! Elle est fragile psychologiquement et ne parle plus à personne à part sa famille depuis.

  • roudil - 16/08/18 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    Ma fille de 9 ans n'a le droit de rien faire, on lui fait toujours une remontrance, nous venons tous les jours et elle nage très bien d'autres font absolument tous ce qu'ils veulent, coupent les couloirs, viennent avec des bébés dans le grand bassin, sautent et plongent n'importe où sans qu'on leurs dise quoi que se soit qu'a fait ma fille en plus elle a appris à nager ici.

  • Elo - 29/07/18 - Sortie entre amis

    4,3/5 Très bien

    J'aime beaucoup cette piscine, je me régale à chaque fois que j'y vais, c'est une piscine satisfaisante, les bassins sont chauds.

  • Françoise - 21/06/18 - Activité

    3,3/5 Bien

    Très satisfaite de mes cours d'aquagym.
    Cependant, j'ai 2 remarques au niveau des douches :
    - 3 douches individuelles, c'est trop peu.
    - L'eau (y compris pour les douches collectives) n'est pas réglée pour notre confort : on se brûle, c'est affreux !
    J'ai signalé ce problème à l'accueil, on m'a répondu que c'était pratiquement impossible à bien régler...
    Mais alors comment font-ils dans les campings où l'eau des douches est réglée parfaitement ? Il y a aussi pourtant de nombreuses (davantage même) de douches concernées...
    J'espère que cela sera pris en compte, car c'est difficilement supportable.
    PS : La douche avec savon est exigée avant l'entrée, peu y répondent, en particulier les jeunes du club !

  • Irène - 10/06/18 - Nage sportive

    2,2/5 Moyen

    Une fois de plus je me suis brûlée sous la douche !!
    Accueil ? Pourquoi il y en a un ?... personne ne lève la tête ni pour bonjour ni au revoir...

  • estelle - 09/06/18 - Nage sportive

    2,3/5 Moyen

    Accueil glacial. On doit attendre que ces mesdames de l'accueil finissent leurs conversations... selon le personnel présent l'entretien laisse à désirer. Les casiers sont sales et j'ai peine à y laisser mes affaires... les maîtres nageurs (ses) ne sont pas accueillants non plus. On a l'impression de déranger tout le monde !! Que dire des douches ou tantôt on se gèle tantôt on se brûle...
    quel dommage...

  • Juju - 29/05/18 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Très satisfait, personnels, équipements parfait.
    Seul bémol, les horaires d'ouverture trop tardives.

  • LEBDIRI - 13/03/18 - Activité

    3,0/5 Bien

    Je découvre ce lieu sympathique (sauf l'accueil, froid, inexistant), par contre la température de l'eau des 2 bassins était tout à fait correct, bien plus chaude que dans mon ancien quartier.

  • iconoclaste - 08/03/18 - Nage sportive

    4,0/5 Très bien

    Rien à dire sur l'accueil, toujours courtois; il semble cependant que certaines hôtesses semblent bénéficier de bien nombreuses et longues pauses-cigarettes, ce qui nuit à la vitesse de passage en caisse en cas d'affluence.
    La propreté des vestiaires s'est dégradée cette dernière année, résultat d'une fréquence moins élevée de la nettoyeuse; rien à dire pour les autres zones.
    Les maîtres nageurs font leur boulot, et font en particulier ce qu'ils peuvent pour réguler le trafic dans les lignes d'eau réservées aux nageurs; une remarque toutefois : plutôt que réserver une ou deux lignes aux utilisateurs de palmes ou plaquettes, il serait plus judicieux d'attribuer les lignes en fonction des vitesses des nageurs...
    La température du bassin de nage est idéale pour nager sans prendre froid ni risquer un coup de chaleur; si l'on se met à papoter sur le bord, il vaut mieux en effet sortir de l'eau pour ne pas risquer le rhume.

  • Rm - 05/03/18 - Sortie en famille

    3,0/5 Bien

    L'eau est vraiment trop froide ! Faîtes quelque chose svp.

  • Celine - 29/12/17 - Nage sportive

    1,8/5 Mauvais

    L'accueil est une véritable honte ! On m’a refusé l’entrée à 1h de la fermeture sans aucunes raison, en me disant simplement « c’est trop tard ». Si madame n’aime pas son métier et languis de rentrer chez elle, ou si la piscine dales a trop d’argent, dites nous le. Ça évitera le déplacement !

  • ms - 25/12/17 - Activité

    3,0/5 Bien

    Agréable piscine. L'eau n'est pas spécialement froide si on prend soin de se doucher avant d'y plonger.

  • marie - 30/11/17 - Nage sportive

    4,0/5 Très bien

    Si on ne passe pas son temps à discuter, l'eau pour nager est tout à fait bien.

  • LILAS - 31/10/17 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    L'eau du bassin nageur est toujours aussi froide, des difficultés à se réchauffer malgré le fait de nager... et le pire ce sont tous les courants d'air glacés autour du bassin et au niveau des douches !!!! Dommage, car ce lieu pourrait être parfait sans tout cela...

  • floriane - 28/10/17 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    L'eau est vraiment très froide. Et pour la sortie de l'eau, il faut prévoir une veste polaire. Autrement, les courants d'air très froids vous glacent le sang. Dommage, les enfants adorent les toboggans, jeux et toutes les activités.

  • Nadine - 27/10/17 - Nage sportive

    3,2/5 Bien

    Eau des bassins trop froide.
    Beaucoup de courant d'air isolation à revoir.

  • Ambrina - 09/07/17 - Sortie en famille

    5,0/5 Excellent

    Très bonne pisine !!!

  • lea - 01/06/17 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Toujours le même problème, l'eau du bassin nageur est très froide, je dirais même de plus en plus froide, sans doute par économie... même en nageant des difficultés à se réchauffer, et quand on sort de l'eau on ressent des courants d'air de partout... Par contre les douches sont enfin chaudes.

  • Margaux - 28/04/17 - Nage sportive

    4,2/5 Très bien

    A celles et ceux qui racontent leur vie dans l'eau, en début de couloir, peuvent s'installer sur les gradins. Cela ne gênera personne. Une à deux minutes ça va mais 20 min c'est gênant. On n'a pas forcément envie d'entendre ce qui se dit.

  • lila - 15/04/17 - Nage sportive

    3,8/5 Bien

    De quel chapeau avez-vous sortie les 2 maîtres nageurs (mardi 11). Prenez une bonne crampe, ils ne vous tendront pas une perche. Bien calés sur leur chaise, on aurait dit 2 touristes contemplant la méditerranée.

  • nath - 27/12/16 - Nage sportive

    3,2/5 Bien

    Les gros problèmes de cette piscine sont les courants d'air froid au niveau des douches, le manque de chauffage du lieu, et surtout l'eau très froide du grand bassin d'où le fait qu'on a du mal à se réchauffer même en nageant... Le manque de propreté certains jours... Heureusement certains agents d'accueil sont agréables, je précise certains !!!!

  • David colomb - 23/10/16 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    Le plus regrettable est ce fameux courant d'air entre les bassins et les vestiaires qui relève plus d'un défi à l'enrhumade qu'à un passage tranquille. Les douches sont effectivement en alternance trop chaud - trop froid. Mais comment ne pas parler du bassin avec un couloir à sortie d'eau à pression qui ressemble à un massage, vraiment excellent.

  • numa - 06/10/16 - Nage sportive

    2,8/5 Moyen

    Je trouve l'eau du grand bassin assez froide, il y a beaucoup de courants d'air lorsqu'on prend la douche, et l'eau de la douche est parfois brûlante et la minute qui suit très froide ???? C'est bien dommage...

  • ML - 05/10/16 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    Douche trop chaude alors que l'on va dans un bassin froid, le corps doit être refroidi. Manque de pédiluve. Ligne d'eau marquée dans le bassin ludique.
    Cabines et environs pas très propres. Dommage pour l'image que l'on donne aux étrangers. Gagnerait à être plus soignée.

  • Annonyme - 01/10/16 - Nage sportive

    2,0/5 Moyen

    Accueil, tarif, propretés... Mis à part les maîtres nageurs qui font leur boulot (c'est bien les seuls) tout est à revoir !

  • Max - 01/10/16 - Nage sportive

    2,2/5 Moyen

    Par ou commencer ?...
    Le prix : juste une horreur, lorsque l'on demande un carnet de 10 entrées pour espérer avoir une réduction, on nous annonce qu'il y a un supplément : 3€ pour une carte... rien que ça ! (tarif au passage non indiqué sur le site, lorsque je l'ai fais remarquer je me suis fais rembarrer comme la pire des "'^^¨ !!).
    L'accueil : inexistant, pitoyable, j'ai eu l'impression que je venais souiller leur piscine tant je me suis fais accueillir comme un mal propre !
    Pour finir, les douches étaient brûlantes, les couloirs réservés aux nageurs confirmés bondés de nageurs débutants à qui le plaisir ne tient qu'au fait de se trouver dans le couloir "confirmer"... Bref, toujours en déplacement, je pratique la natation dans plusieurs régions de France et cette piscine est de loin (rapport qualité/prix) la plus mauvaise où j'ai mis les pieds !
    A revoir d'urgence !

  • Carole - 27/08/16 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Grand manque de nettoyage ! Les douches sont décorées de cheveux au sol et collés sur les carrelages muraux (qui je pense n'ont jamais vu une éponge). Un nettoyage régulier serait indispensable lors de fortes affluences des visiteurs.
    De plus, je trouve que l'eau n'est pas chaude comme elle le devrait. Nous sommes restés un quart d'heure dans l'eau avec les enfants et avons été obligés de sortir car nous avions froid.
    Pas mal de points à revoir.
    Par contre, contrairement à d'autres avis, l'accueil a été très sympa et accueillant.

  • gwensenin - 03/08/16 - Sortie en famille

    4,5/5 Très bien

    Propre et pas tout le temps acquise, la convivialité pas souvent présente, ils sont là aussi pour être conviviale et ne pas que surveiller, mais si leur surveillance est super, équipement présent et très pratique, bravo, mais revoir la convivialité et la propreté.

  • poirel michel - 17/07/16 - Détente et relaxation

    3,7/5 Bien

    Ouverture beaucoup trop tardive le week-end pour des personnes matinales dommage !

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