Avis et commentaires sur Piscine Calicéo à l'Union

CARLO - 01/04/24 - Détente et relaxation

J'adore tous les donneurs de leçon ,
J'en ai vu aucun prendre la douche avant de rentrer dans les bains ( berk ).
Je pensais que les strings étaient interdits comme le stipule le règlement, on ne voit que ça? jamais vu de soleil à l'intérieur bizarre?

Christine - 30/03/24 - Détente et relaxation

Comme beaucoup de monde je vais de temps en temps à caliceo depuis longtemps et il vrai que le changement s´est fait progressivement en pire. Depuis la rénovation, les services sont en baisse de qualité. On m´a offert une carte vitalité, impossible de l´utiliser les cours sont plein en permanence. Je viens de voir que l´entrée est passée à 20 euros, pour une piscine c´est hors de prix.

Vaquer - 24/03/24 - Activité

J ai pris un forfait aquabike, sur internet,déjà c'est la croix et la bagnere pour avoir une réservation de cour. Dimanche j avais réussi à avoir mon premier cour à 10 h 30. J arrive à 10 h 05 déjà il y avait au moins 30 personnes qui ferait la queue pour rentrer. Je passe donc sur le côté pour rejoindre la caisse et signaler que j avais cour à 10 h 30. La caissière me renvoie dehors dans la file sous prétexte que j avais pas ma carte d accès. A aucun moment sur le site il est préciser qu il faut une carte. Je lui ai dis que j allais perdre mon cœur.elle m a répondu qu elle pouvait pas faire autrement ! Je pense qu en expliquant aux personnes que j avais un cœur et qubil fallait qu elle me fasse la carte il n y aurait pas eu de problème !!! Je vais donc y revenir demain et m expliquer. C est inadmissible de me faire perdre un cour alors que c est pas de ma faute....

CHABOCHE - 18/03/24 - Détente et relaxation

Ce n'est plus un lieu de détente mais piscine municipale trop enfant et adolescents, aucun respect du silence dans le sauna ou hammam, et il y a trop de monde ,

Sissia - 26/01/24 - Sortie entre amis

Personne non accueillant.
Ça se dégrade de jour en jour.
Elle n'est pas du tout capable de donner des explications.
J'achète un chèque cadeau sur le site , offrir à une bénéficiaire.
La personne ne reçoit pas le chèque cadeau.
La personne à l'accueil t'envoie balader au lieu d'expliquer les choses.
Je ne suis pas la seule qui se plaint de cette personne.
Pour moi c'est un ADIEU pas un AUREVOIR car elle a tout fait pour que je ne revienne pas au lieu de m'expliquer pourquoi le mail n'a pas été envoyé au bénéficiaire.
Bon courage pour le prochain client.

Dalmas Sylvette - 09/01/24 - Détente et relaxation

On a usurpé ma carte d'accès invalide alors qu'il restait 4h dessus elle a été utilisée alors qu'elle n'a pas bougé de mon sac. Mais personne n'est capable de me fournir une explication chez caliceo.

Nadia - 21/12/23 - Détente et relaxation

Les douches et toilettes ne sont pas assez souvent nettoyées.
Et il fait un froid de canard dans la tisanerie alors que c’est un espace de détente, il y fait trop froid pour y rester.
L’accès aux jeunes enfants devraient être interdits car ce n’est plus un spa mais une piscine municipale

Émilie - 26/10/23 - Détente et relaxation

Dernier abonnement que je prends. C'est devenu très cher pour une piscine où la température de l'eau a été clairement baissée. Et 20 € pour 2h c'est abusé ! Les piscines telles que Colomiers avec spa, sont beaucoup moins chères et l'eau est plus chaude. Quand on met un prix exorbitant, faut que ça vaille le coup !

Jérôme - 14/10/23 - Détente et relaxation

Ce centre se dégrade de plus en plus !
Le charme d’antan n’est clairement plus là.
Le bassin intérieur n’est plus qu’une piscine car la pompe est HS depuis plusieurs années maintenant.
Sur 3 hammams 1 seul fonctionne et c’est souvent un salon de discussion bruyant.
Le personnel ne fait que discuter et ne surveille ni l’hygiène ni les règles de vie.
Avant quand on évoquait Calicéo c’était très positif mais maintenant c’est très souvent une grosse déception.
Je pense pas que je renouvellerai mon abonnement car les problèmes techniques ne sont visiblement pas le soucie de la direction, contrairement à l’augmentation énorme des tarifs.
Pour finir je déconseille fortement cet endroit alors qu’il y a quelques années… je le plébiscitai sincèrement.

Annick 31240 - 05/10/23 - Sortie en famille

Enfants plus admis omis certains jours. Certains qui bousculent les personnes âgées et à ceux là on ne dit rien

DELPHINE - 17/09/23 - Activité

Pire expérience, alors que nous sommes des clients réguliers depuis des années avec une carte d’abonnée. Le bordel dans les hammams, 1 hammam/ 3 qui fonctionne correctement et en état correct. Des morceaux qui tombent des sièges qui se désagrègent. Cela n’est écrit nul part que cela ne fonctionne pas, nous l’avons appris en posant la question à un personnel. Un endroit censé être calme et permettant de se détendre on se croit à la piscine municipale du coin. Et quand on prévient la sécurité, elle rigole avec les personnes qui ne respectent pas les règles. Sans parler du restant du personnel qui passe leurs temps à discuter au lieu de faire maintenir le calme. Sachant le tarif pour 2 h c’est une honte. A fuir !!!! Fut un temps on le conseillait, maintenant on le déconseille.

Vesir - 14/09/23 - Détente et relaxation

Bonjour,
Le centre se dégrade, dommage, de plus les douches chez les hommes (pour la deuxième fois de mon passage), une odeur très forte d'urine qui vous reste dans les narines du début à la fin de ma séance. Une hôtesse d'accueil et une responsable m'on dit que je pouvais laisser mon avis sur l'incident rencontrer. C'est pas très sérieux ! Je suis très déçu !!!

Maryse - 31/08/23 - Activité

Et oui c est encore Maryse.
Cloé est excellente et exceptionnelle.
Théo était très bien aussi.
Ce matin j'ai appris qu'il était parti ailleurs !!!
Dommage car c'était un bon élément.

Maryse - 31/08/23 - Activité

Je fais principalement Aquabike et Aqua training.
Cloé est votre meilleure prof, elle vous donne l'envie de vous booster ?
Malheureusement vous changez trop souvent vos profs qui ne sont pas très compétents pour les disciplines précédentes…
Dans les vestiaires, douches et autres… Mettre des poubelles.
Super la salle détente avec les boissons.

ANNE MARIE - 21/08/23 - Détente et relaxation

Très moyen vu les prix pratiqués. Manque d'hygiène (pansements usagés qui trainent par terre, tables non nettoyées...). De plus l'accueil mauvais. Très déçue pour un lieu de bien-être

Marianne - 16/08/23 - Détente et relaxation

Je suis déçue de Calicéo et je ne reviendrai pas. J'aime quand le système est juste et honnête.
Il y a quelques temps, je suis repartie de mon pass 2 heures de plus de 20 minutes en avance. Et les caissières ne m'ont pas interpellée pour me rembourser les minutes non utilisées. Jusqu'ici tout est considéré comme normal et juste. Mais hier je suis reparti avec mon ami de 18 minutes de retard. L'hôtesse d'accueil m'a dit que pour cette fois-ci, une seule personne paierai…. 8 euros !!! Il faudrait m'expliquer mathématiquement comment vous faites votre calcul. Si le pass 2 heures = 20 €, cela voudrait dire que la minutes est à un peu moins de 17 centimes. Soit les 18 minutes de retard = 3 euros.
J'aimerais juste comprendre. Mais ce qui est sûre c'est que je n'y mettrai plus les pieds car vous volez les gens. Et je n'aime pas les systèmes malhonnêtes.

Dupont - 17/04/23 - Sortie en famille

J'ai été humiliée le lundi de Pâques, exclue une fois au bord du bassin !
Refoulée à cause de mon maillot jupette alors que jusqu'à présent on ne me disait rien…

Marie - 06/04/23 - Détente et relaxation

De pire en pire on distribue des frites aux gens dans les bassins ? Les bulles sont de moins en moins présentes, c'est devenu une piscine !

Mom chantal - 05/04/23 - Détente et relaxation

Les assises des saunas sont très souvent noires de moisissure, les bains bulles ne fonctionnent de moins en moins : ils fonctionnent par rotations de 15 minutes... c’est long quand le temps est compté et qu’il y a du monde, donc cela devient une ’’piscine’’ un plus chaude que les municipales.
Un gros effort à faire sur le nettoyage : le derrière des portes des douches sont aussi pleine de moisissure (quand on nettoie, il faut aussi penser à faire l’envers de la porte… )

Kreickemeier - 13/03/23 - Détente et relaxation

Très déçu !
Trop de monde. Un bassin extérieur fermé.
L’eau était trouble.
Trop cher, 19 € pour 2 heures.

CAIMOLOS - 27/02/23 - Sortie en famille

Sortie en famille 2 adultes et 2 petits enfants dimanche 26/02 à l'entrée un temps fou pour trouver une cabine idem à la sortie sans parler des casiers qui ne fonctionnement pas !
De bonne foi nous avons calculé pour ne pas dépasser le temps de 2 heures à la sortie le vigile nous dit que nous avions dépassé de 12 mn ce que j'ai contesté car j'avais ma montre. Petit esclandre car il voulait nous faire repasser à la caisse, alors que la carte magnétique n'affiche pas en visuel tel un simple ticket l'heure d'entrée. Décidément de nombreux clients se font avoir à la sortie pour repasser en caisse pour payer un supplément !!! Nous avons refusé de payer, la prochaine fois je saisie la DDPP/DGCCRF. Scandaleux l'intimidation faite (société de vigile et personnel de caisse).

Christine - 24/02/23 - Détente et relaxation

Caliceo est devenu une piscine municipale bien loin du concept de détente et de relaxation que l'on est en droit d'attendre à ce prix… Cela ne semble pas déranger les surveillants qui ne font respecter ni le silence ni la propreté.
Quant aux installations, on ne compte plus les jets ou bouillons qui ne fonctionnent plus depuis belle lurette !
Quelle déception !

Oce601 - 16/02/23 - Détente et relaxation

19€ par personne pour être les uns sur les autres même dans une piscine municipale ont est pas aussi serrés.
Nous étions venus en couple pour un moment de détente sans enfants. Je vais vous dire merci je me suis rendu compte que mes enfants étaient plus calme que d'aller à Calicéo.(les gens qui parlent fort, qui rigolent comme si ils étaient seuls...le respect du calme d'un spa n'est pas de rigueur).
Voir des gens debout dans le hammam et cette promiscuité... nous avons eu un doute à savoir si ce n'était pas un club échangiste car je ne suis pas sûr que là bas les gens soient aussi collé.
Et bien ce qui est certain ce que l'on ne reviendra pas!!

CASTANIÉ cyril - 11/02/23 - Détente et relaxation

Service commercial tout simplement honteux !!!
J’ai acheté un bon cadeau de 150€ pour un anniversaire, n’ayant pas pu en profiter avant la fin de la date de validité j’ai envoyé un mail 3 jours avant la date limite pour demander de prolonger le bon, réponse du service « commercial » : nous ne faisons pas de prolongation de validité, merci au revoir !!! Quel manque de respect pour ses clients. Vous n’êtes pas prêts de nous revoir.

Gundi - 04/02/23 - Détente et relaxation

Avec mon mari on y allait une fois toutes les semaines depuis 20 ans et on a vu le service et les installations se dégrader de plus en plus. Surtout depuis la rénovation mal faite d'il y a deux ans.
Les saunas sont sales, le personnel n'est pas formé pour veiller sur l'hygiène, ni pour permettre la détente en silence, les douches fonctionnent mal, voire pas du tout et les bassins sont mal entretenus.
Quand j'ai récemment perdu ma carte, il voulaient me charger 10 € pour la remplacer. Ce centre ne vaut plus son prix.

estival - 23/01/23 - Détente et relaxation

Caliceo l'union c'est de plus en plus sale. Le calme n'est pas respecté.

Fafart - 06/01/23 - Détente et relaxation

Impossible de réserver en ligne, obligé de passer par un numéro surtaxé.
Le site Web est désorganisé (difficultés à trouver des informations rapidement).
Les renseignements téléphoniques sont médiocres.
L'accueil sur place (absence d'amabilité, de sens commercial et de compétence).

Wibaux - 20/12/22 - Détente et relaxation

Je trouve qu'il faudrait être plus strictes pour la propreté… et que les cheveux soient obligatoirement attachés… et se déchausser avant les vestiaires.

Bihet Mackinnon - 19/11/22 - Détente et relaxation

Impossible de dire plus, car j'ai tout simplement eu l'impossibilité de me détendre, le staff d'hôtesses incompétentes ont tout simplement fourni l'inverse. Accueil lamentable et humiliant, pas de peignoir et serviette dans un spa… du jamais vu et en plus le plus cher. A fuir

Wen - 17/11/22 - Détente et relaxation

Ce n'est plus ce que c'était
3ème hammam oriental ne fonctionne pas. Très mauvais état surtout les salles hammams. La température de l'eau n'est pas très agréable limite froide, bain bouillonnants...mensonges. Les bulles dans le bassin central ne fonctionnent plus...☹

Hélène C - 06/11/22 - Sortie en famille

Très déçue par le manque de propreté…. un samedi 15h-17h.
Les hôtesses devraient au moins rappeler qu'il faut se déchausser avant d'entrer dans le vestiaire…. On passe à côté des bancs de déchaussage sans s'en apercevoir !!!!
Le sol du sas des vestiaires sale et jonché de papiers usagés et de cheveux.
Pédiluve beurk….
Dans les bains tous les longs cheveux ne sont pas attachés résultat je suis sortie avec des cheveux attachés à ma clé.
Surprise en allant à la douche des tonnes de cheveux là encore.
Malgré le passage régulier de la machine nettoyante….
Je ne renouvellerai pas l'expérience à l'Union.

Laetitia - 30/10/22 - Détente et relaxation

L’eau n’est absolument pas à 34 degrés !
C’est trop froid !!!
Et les vestiaires sont souvent sales, malgré les aménagements mis en place.

Lintz - 18/10/22 - Détente et relaxation

De plus en plus sale, j'ai adressé deux mails ce mois et toujours pas de réponse, je suis très déçue, Calicéo n'est plus ce qu'il était…

GARRIGUES - 19/07/22 - Détente et relaxation

Très mauvais accueil physique et téléphonique au SPA.
On m'a offert 2 soins, j'ai fait le 1er soin (très agréable ainsi que la masseuse). J'avais prévu le 2ème demain mais je suis positive depuis ce jour. J'appelle pour annuler et là, on me demande le justificatif, mais quelle honte !!!! C'est pas mon employeur. Dans le contexte actuel je trouve cela inadmissible.

Chr Tibog - 11/07/22 - Détente et relaxation

Expérience décevante. Hammam et bain de glace fermés, le moindre dépassement est surfacturé. Le coût à la minute est plus du double de celui du tarif d'entrée soit 6€ les 15mn. On n'est pas loin de l'arnaque. Il devrait être aussi regardant sur leur installation que sur leur chronomètre !!
Bref ce sera ma dernière fois.

Maya - 15/05/22 - Détente et relaxation

Il faudrait que les surveillants aient le courage d’exiger que les cheveux longs soient attachés puisque c’est la règle tout comme ils interviennent facilement pour interdire les portables !!!!
Le respect des règles n’est pas une tare mais le confort pour tous.
Sinon lieu agréable.

Michèle - 10/03/22 - Détente et relaxation

Je dois utiliser ma carte cadeau de 30 h mais j'ai l'impression de la gaspiller.
Je suis cliente depuis de nombreuses années du centre mais celui-ci se dégrade de jours en jours…
Eau des bassins toujours aussi froide, jets ne fonctionnent pas partout, sol et cabines mal entretenus, silence pas respecté dans sauna, tisanerie glaciale etc...
Malgré mes remarques aux surveillants navrés et compatissants, rien ne change…
Quel dommage de laisser se dégrader un tel lieu !
La renommée de Calicéo en prend un coup !
Jamais de geste commercial…
Je termine ma carte et n'y reviendrai plus !

Lintz - 06/02/22 - Détente et relaxation

Samedi 5 février, sale, bruyant, enfants, trop de monde, le personnel n'a rien dit, j'ai un abonnement, je suis très déçue.

Véronique - 02/02/22 - Détente et relaxation

Je vois les avis et j'ai l'impression de ne pas être allée au même endroit, cela fait quelques années que j'y vais en hiver, je ne vois pas l'intérêt d'aller là bas en été, avec un arrêt à cause du covid, j'y suis retournée en janvier tout a été refait, les cabines, les peintures, les hammam, l'eau est chaude, quelque soit le bassin, tout était propre.

Orugo - 22/01/22 - Détente et relaxation

Caliceo, c'est devenu une honte. Rien ne fonctionne, il fait froid.

Prez - 12/01/22 - Détente et relaxation

Je venais régulièrement il y a une 10ene d'années. Depuis 10 ans, rien n'a vraiment changé à part le prix exorbitant ! Qualité-prix, on n'y est pas du tout !!! Ça fait 2 fois que j'y vais en 2 mois, l'eau est froide et on est gelés en sortant des bassins ! Autant aller dans une piscine publique ! Mes amis me disent avoir froid aussi, ils baissent la température pour des économies ? Je pensais payer le prix pour ça.
Aussi, la tisanerie est froide, donc on n'a pas envie d'y rester pour se détendre !
Grosse déception d'avoir offert un abonnement à mon chéri !

Rachfor - 17/12/21 - Détente et relaxation

Nous avions eu en cadeau un accès à caliceo que nous n’avons pas pu utiliser compte tenu de la fermeture lors du confinement
Nous avions demandé une prolongation du forfait il y a plus d’un an et nous n’avions pas eu de réponse
Je reçois un e-mail aujourd’hui pour me dire que le forfait avait été prolongé de 8 mois et qu’il est trop tard maintenant ! On a oublié de nous en informer ou serait ce fait exprès ?? La communication laisse à désirer… en résumé si vous avez un forfait allez vite l’utiliser au cas où !

Milie - 01/11/21 - Détente et relaxation

Cher pour une qualité très relative. 18 euros pour un enfant de 9 ans c’est abusé.

Laurence - 17/10/21 - Détente et relaxation

Pas habituée des avis sur internet mais là je me dois de partager mon expérience sur mes 2h à Caliceo hier soir

Raphaëlle - 29/09/21 - Sortie entre amis

J'ai repris la fréquentation du centre le 27 septembre 2021, hélas j'ai été très déçue. Même si des travaux de rénovation sont une réussite, le fonctionnement laisse à désirer, tout comme il y a plusieurs mois :
- eau pas assez chaude,
- bassins bouillonnants intérieurs non fonctionnel, un hammam sur deux actif, eau bouillante au niveau des pieds dans le hammam 2, à l'extérieur les chaises à l'entrée ne fonctionnaient pas, il est désagréable de rester à la tisanerie car il fait froid
- pas d'affichage des températures
- le bac à glace à la sortie du sauna est mal utilisé, en effet les personnes se frictionnent au dessus de la colonne, je trouve cela peu hygiénique, une affiche ludique serait nécessaire
- ma sœur à qui j'ai offert une carte de 30 heures et qui s'arrête en décembre regrette de ne pouvoir profiter pleinement du centre.
- je retournerai au centre que si tout fonctionne
- aucune information à l'entrée de ces disfonctionnements, je trouve cela malhonnête.
Raphaëlle

Gui.de - 28/08/21 - Sortie en famille

Un peu cher 2h Durée. Pas assez dans 2h pas beaucoup. J'ai besoin morale piscine et spa etc.

prune - 26/08/21 - Activité

Mécontente de la propreté des douches et des cabines de déshabillage.

jeanne - 01/08/21 - Détente et relaxation

SPA : suite à mon soin catastrophique du 26/07 : j'ai été contacté par le service du spa pour évaluer la prestation.. il m'a été proposé de réessayer ce soin; j'ai accepté. La pièce était moins froide et la masseuse a su très bien gérer la séance. J'ai pu profiter de ce moment. Le massage était agréable, j'ai pu me détendre et profiter de ce moment.

jeanne - 26/07/21 - Détente et relaxation

Spa : soin réservé : massage oriental à 80 euros. La pièce est froide, problème de climatisation qui ne sera pas résolu durant les 45 minutes du soin. Au lieu de me détendre je cherche à me réchauffer. L'huile tiède et quelques frictions de la masseuse ne suffisent pas; de plus habituée aux massages je suis très déçue par la manière de masser. Pas de technique. Je suis pressée de rentrer chez moi pour me réchauffer. Conclusion : quand il y a un problème technique, le professionnel doit reporter le soin ou le rembourser ! J'ai l'impression d’être un gros pigeon !

Annie - 02/07/21 - Détente et relaxation

Difficile de donner mon avis puisque je n'ai pas testé, en effet je suis arrivée avec mon ticket cadeau valable jusqu'en septembre 2021 pour m'entendre dire que ce ticket a déjà été utilisé. Comment c'est possible ? Juste honteux pour la personne qui me l'a offert. J'ai évalué juste pour pouvoir publier mon avis mais je n'ai pas l'honneur de connaître