Avis et commentaires des piscines de Reims

Sandrine - 03/04/22

Étant rémoise j'ai voulu faire honneur à cette nouvelle piscine = bien mal m'en a pris car je n'y retournerai plus = carrelage dangereux car très glissant, il faut penser aux personnes ayant des difficultés à marcher, des rampes en continu seraient indispensables, très peu de signalétique, ambiance sans chaleur avec ces tons froids sans couleur (quelle tristesse ces gradins) et une façade toute aussi froide avec une entrée principale latérale éloignée et pas indiquée. Non franchement quelle déception!

Benoit - 31/03/22

Il y a des problèmes de conception et de construction évidents…
-ATTENTION DANGER !!! Carrelages non adaptés, trop lisses et extrêmement glissant avec la présence d'eau... chutes quotidiennes de personnes…
(scandaleux d'avoir mis ces carreaux… à quand un procès et un changement de carrelages ?!)
- évacuation de l'eau mal pensée dans les vestiaires
- nombreux éléments en plastiques cassés (porte manteau…)
- des fermetures portes de vestiaires en plastique : HS
- choix de certains matériaux : rouille des séparateurs du grand bassin, rayures de surface des Bassins, dégradation rapide des marquages,
- fond du grand bassin souvent sale
- pédiluves très souvent HS
- un chauffage du bassin nordique en plein hiver pour quelques personnes... ( gaspillage !...réduire le prix des entrées !)

Un équipement qui va vieillir très mal…

Les +:
* de l'espace pour nager
* des horaires avec des amplitudes larges (jusque 22h certains jours)

Boucledor - 30/03/22

Et oui quel dommage une si grande piscine toute nouvelle et tant de problèmes = sols glissants des vestiaires jusqu'aux bassins et aucune rampe continue pour la sécurité des personnes en difficulté de marche, piscine triste car aucune couleur notamment sur les gradins et alentours, signalétique insuffisante et terne, et le comble des clés de casiers qui ne restent pas attachées au risque de les perdre dans l'eau en nageant. Enfin, façade d'une grisaille et sans fléchage pour entrée principale...Reims est elle une ville si froide ??
Sandrine 1967, née à Reims

Nicole - 16/03/22

Quel dommage !!
Une piscine aussi grande et si mal entretenue (sols glissants et sales), odeurs d'urine, de la crasse sur les bords de bassin !
De plus, quand on veut des informations, personne au téléphone et ce à n'importe quel moment de la journée. Désespérant.

Milla - 11/03/22

Autant d'attente pour ça ?

Murs et "déco" sans gaieté. Juste 3 palmiers esseulés alors qu'il y aurait de la place pour d'autres.

Petit toboggan avec un virage, c'est se moquer du monde pour une agglo de 300 000 âmes.
Toboggan et un jeu extérieurs fermés en hiver même par 17°C.

L'entretien est un scandale : joints sales, de la rouille alors que c'est quasi neuf, mousse et crottes de pigeons qui tombent du plafond. Bassin des petits au revêtement plein de crasse.

Pédiluve parfois avec de l'eau, parfois pas. Avant de se rechausser, on marche dans le même que pour entrer c'est tout simplement dég...

Zones plus petites qu'on aurait pu espérer.
Peu de courant, peu d'animation, finalement pas grand chose.
On a du mal à imaginer que la Ville ait pu approuver ça parce que ça n'est pas folichon.

Heureusement le prix d'entrée est correct.

Ca serait une chouette piscine pour une petite ville. Mais pour Reims, avec autant de battage depuis des années, c'est presque ridicule.

Lilou - 23/02/22

Quelle déception, ce lieu soit disant magique est un cauchemar !

L'accès pediluve, sortir propre de la douche et de repasser dans le même pataugeoire que ceux qui arrivent.

C'est un scandale !!!

Un vrai bouillon de bactéries.

Pas de cintre, les douches très froides, ainsi que les vestiaires, les abords de la piscine sont extrêmement glissants !

En famille, je n'y retournerai pas.
Dommage.
Mais vu les mêmes remarques que laissent les usagers, apparemment les responsables se moquent des clients et laissent les choses dans le même état.

Tant pis j'irai voir ailleurs !!

Marie - 09/02/22

C'est une belle structure.
Quelques déceptions tout de même.
Le bassin nordique ferme à 21h non à 22h. Sortie des autres bassins à 21h30. Se serait bien de le préciser.
Les bassins sont vraiment bien. Accès fauteuils roulants, c'est un bon point.
Les toboggans sont une blague. Autant ne pas en construire.
Par contre le sol est glissant.
Le circuit "chaussures" et "pieds nus" est le même

Gilles - 05/02/22

Piscine tranquille, permettant de nager dans de bonnes conditions en choisissant bien ses jours et ses horaires. Personnel, à tous les niveaux, à l'écoute et sympathique.

ambre - 27/01/22

Rouille sur les installations, courant d'air très froid, vestiaire froid, tartre dans les douches, pédiluves HS, les tickets ne fonctionnaient pas pour rentrer… rien ne va dans cette piscine qui est toute neuve… sans parler des perchoirs à pigeons sur le toit et ses milliers de crottes au sol…

Sylvie - 27/12/21

Incroyable de lire la médiocrité des avis, ce lieu est exceptionnel, les deux bassins sont très agréables, beaux, propres, gentillesse incroyable du personnel ucpa, seul bémol à la caisse quelques fois l'accueil n'est pas à la hauteur du lieu et quelques fois la propreté des cabines n'est pas parfaite. Voilà c’est tout… oui le sol glisse, on fait attention où on met des claquettes, ce n’est pas un drame. Espace est un bonheur, les boissons rafraîchissantes une super idée. Bravo ! Continuez.

Machet - 22/12/21

Aqualudique est le mot en trop, les toboggans sont ridicules, celui des Thiolettes est mieux conçu. On félicitera le concepteur avec 2 accès bassins handicapés.
Les carrelages inappropriés imposent une équipe d'entretien en permanence dans les vestiaires pour assécher le sol, mais autour de la piscine si on ne suit pas les carrelages noirs c'est le prolongement de la patinoire.
Par contre pour nager c'est idéal, si les clubs n'occupent pas 3/4 des lignes. Alors il faut nager dehors, possible sous la pluie (les pauvres MNS) ! Le bassin nordique est vivifiant en hiver.
Bref pour nager c'est très bien mais pour s'amuser cela ne peut que s'améliorer. Un grand toboggan ne serait pas de trop, car la meilleure piscine ludique reste pour l'instant en Champagne le Mont Olympe à Charleville avec ses 2 grands toboggans. L''été, il y a même une structure gonflable sur le bassin de nage.
Notons aussi les 2 pigeons qui ont élu domicile dans la piscine. Il faudrait penser à les capturer.

Coco - 20/12/21

Un projet de cet ampleur. Lamentable…
Et dire qu'il y a des ingénieurs qui ont pensé à cette conception tellement décevante… Sols glissants, un couloir pour enlever ses chaussures mais aussi ce même couloir pour les remettre sur un sol sale …
Tellement de choses à revoir..

BAILLEUX - 17/12/21

Complexe très sale, peu d'hygiène notamment dans le bien-être, vestiaire non nettoyés
Très déçue du service entretien

johnny W - 03/12/21

Glissance des plages autour des bassins.
Ce dysfonctionnement majeur a déjà été signalé aux autorités en juillet 2021 !
Aujourd’hui, c’est-à-dire 6 MOIS PLUS TARD des enfants et adultes continuent d’être victimes de ce dysfonctionnement.
Faudra-t-il attendre qu’un grave accident se produise pour qu’enfin le nécessaire soit fait !!!!

Fournier - 01/12/21

Le carrelage autour des bassins est catastrophique ainsi que dans les vestiaires attention aux glissades des millions d'investissement pour ces malfaçons.

Francis - 28/11/21

Surtout ne répondez pas à nos avis dépensé autant d'euros pour ça, bah bravo je préfère la piscine olympique.

Francis - 28/11/21

Ce qui est dommage cette piscine n'a que 3 étoiles sur 5 et pourtant c'est neuf

Anton - 24/11/21

Très agréable de pouvoir se détendre et profiter des bassins en toute quiétude en heures creuses

Alain - 02/11/21

Comme tout le monde sol glissant.... Avantage, quand notre petite fille de trois ans est tombée et s'est cognée la tête sur le sol, une personne qui faisait le ménage est intervenue immédiatement et a appelé un maître nageur secouriste qui a fait un examen rassurant (ils ont déjà l'habitude?....).
Pour les tout petits, le bassin qui leur est réservé a été astucieusement situé à côté de l'accès du bassin nordique ! Les petits sont mouillés et dans très peu d'eau donc gelés très vite.
Pour nos petits, nous continuerons à aller à Château d'Eau et pour nager, dans les piscines municipales (même si elle ne font que 25 m)
C'est dommage, nous habitons avenue de Laon....

Sandra - 31/10/21

Comme beaucoup l'ont dit avant :
Super de retrouver un bassin 50m et la possibilité de nager en extérieur, en plus en centre ville ! Bassins inox modernes, aires ludiques sympas.
MAIS :
- Je rajouterai un point qui n'a pas été cité : la profondeur minimale est de 1,30 m dans quasi tous les bassins. Pas du tout adapté aux enfants de 6-8 ans en apprentissage de natation : ils n'ont pied quasiment nulle part ! Ma fille était un peu déçue, pas vraiment de possibilité de jouer tranquillement et de s'entrainer facilement à nager ! Pourquoi ne pas avoir fait une profondeur progressive comme aux Thiolettes, d'autant que le bassin "d'apprentissage" est très grand et quasi toujours vide !
- Sol glissant inadmissible pour un équipement neuf ! (ma fille est tombée 2 fois)
- Flux vestiaires mal adapté, du coup sol sale...
- Pas assez de douches

Abderrahmane - 20/10/21

Bassin d'eau froide en maintenance depuis plusieurs mois déjà ???
N'oubliez pas votre bouteille à l'espace détente, pas de distributeur d'eau ???
Espace détente, calme de rigueur…
Espace repos, vue panoramique sur le cimetière. Quant au néon de forme circulaire sympa pour se reposer…

Moi - 18/10/21

On ne croirait pas que c'est neuf surtout au niveau des vestiaires.
Sol hyper glissant.
Les abords extérieurs sont beaux mais gâchés par les merdes de pigeons qui nichent sous la toiture.... dommage. Un filet aurait été simple à installer.

anne - 29/09/21

Magnifique le bassin extérieur !
Impression de nager dans la nature !
Malheureusement le bruit de la sono gâche tout.

Maître-nageur à domicile & en piscines partenaires - 28/09/21

Pour y avoir enseigné pour un club, je connais bien cette piscine au look vintage.

Le bassin a à la fois une grande profondeur et une petite, le point faible c'est l'accessibilité. En fauteuil quelque chose est prévu il me semble, mais pour y arriver en voiture... il faut se garer, et ce n'est pas la porte à côté.

M.N.S. indépendant (entrepreneur à son compte) - 28/09/21

Malgré l'ouverture du complexe aqua-ludique en DSP, cette piscine découvrable est sans doute l'une des plus appréciables de la CUGR :
- grande profondeur
- bassin d'aquagym,
- et même un toboggan !

Mimi - 26/09/21

Jolie piscine mais sol extrêmement glissant, très dangereux…
Avec des enfants c'est un parcours de glisse pour arriver jusqu'aux bassins et éviter les chutes...

Arp - 25/09/21

Belles infrastructures. Le bassin nordique est une réelle valeur ajoutée. Cependant, je m'étonne qu'il n'y ait pas de tarif étudiant. En termes de revenu, il est pourtant évident qu'un étudiant ne peut être assimilé à un "simple adulte résident" soit 4,8e.

EIRL PES, MNS free-lance (leçons individuelles) - 20/09/21

Piscine à taille humaine, sans souci.
En été, on a en plus le plaisir de respirer de l'air vraiment frais.

Cap Natation, cours particuliers (MNS freelance) - 20/09/21

Bonjour,

J'y suis allée plusieurs fois pour m'entrainer, et je n'ai pas constaté les nombreuses accusations dont le centre aqualudique est l'objet.

Un carrelage mouillé est toujours glissant, chez vous comme ailleurs.

Les règles d'hygiène sont strictes et normées, les "algues" étaient sans doute autre chose du au fait que le bassin est extérieur, donc reçoit des poussières, pollen, feuilles, etc.

Oui, il est de bon ton d'apporter son propre savon ou gel douche. Certaines personnes immatures ou indélicates abusent des distributeurs quand il y en a, poussant les exploitant à les démonter ou ne plus les remplir.

Du reste c'est un des rares bassins de 50m de la région, et son voisin nordique en plus permet une pratique en période de pandémie.

Et on ne peut pas plaire à tout le monde, surtout au public urbain habitué à avoir sous la main n'importe quel service possible et imaginable.

B2 - 13/09/21

les +
- Bel ensemble.
- Contente de retrouver un bassin de 50m sur Reims.
les -
- Sol dangereusement glissant
- Propreté moyenne
- Sortie via le même pédiluve pour l’entrée que pour la sortie : drôle de conception pour un établissement flambant neuf tant pour la gestion des flux entrée/sortie que pour l’hygiène

Pascale - 07/09/21

Je suis abonnée pour le forfait max depuis son ouverture, 5 fois par semaine. Positif : le personnel. Accueillant, attentif. Les cours d'aquagym, aquabike... sont bien. Même si MNS pas tous au même niveau.
L'espace fitness est inexistant, et l'espace restreint.
L'espace détente est une arnaque si il n'est pas intégré au forfait. Un bain bouillonnant 4/5 personnes max sans respect des consignes covid (PAS DE JACUZZI), 1 Hammam au fonctionnement aléatoire, 3 saunas ?? Et 2 équipements HS.
L'état général ne fait que se dégrader, des malfaçons importantes, une hygiène douteuse, un manque de moyen financiers et humain manifeste.
J'ai également emmené ma petite fille cet été qui a été gelée après quelques minutes, l'espace des petits est en plein courant d air. Terriblement déçue.
Dommage pour le personnel qui est super mais quitte le navire, d'après eux, la situation est catastrophique et ils sont dépités.
Il faut réagir au plus haut niveau, Reims mérite mieux. Pour le moment évitez.

Annabelle - 07/09/21

Sols glissants, hyper dangereux
Vestiaires sales
Tarifs élevés
Tout ça pour ça

Guy - 06/09/21

Globalement: Très bien.

+ les horaires
+ 50m
+ accueil
+ tarif abonnement très correct

- propreté (sol glissant, fond bassin extérieur vert (fin aout), moisi ?!..)
- ouverture à 7h pour les salariés auraient été mieux.
- l'accès chaussure à revoir à mon avis (le public arrive avec chaussures du même coté que la sortie du pédiluve...).

Martine Achat - 31/08/21

C'est étrange qu'il n'y ait aucun panneau pour indiquer l'entrée de la piscine dans le grand hall d'entrée.
Il faut se déchausser avant de passer dans le pédiluve, mais dans le couloir les grandes marques de chaussures prouvent que tous ne respectent pas la consigne.
Le carrelage est super glissant, c'est étonnant pour un lieu prévu pour accueillir des pieds mouillés.
Nous sommes venus avec notre petit-fils de 4 ans et pensions que l'un profiterait des 50 m pour faire des longueurs et l'autre surveillerait le petit. Quelle surprise de voir que le bassin de 50 m était fermé et que tous les nageurs devaient se rendre dans celui de 25 m à l'extérieur. Aucun panneau pour avertir de cette fermeture.
Quant à la pataugeoire des petits, l'eau est très froide et elle se trouve près du sas d'accès à l'extérieur, et comme il ne faisait même pas 19°C dehors, nous n'y sommes pas restés, le petit claqué des dents.

Le seul point positif est la grandeur et le nombre des cabines.

Patrick - 31/08/21

Même en marchant normalement le long de la piscine par deux fois j’ai glissé. C’est très dangereux. Risque d’accidents fréquents.
Les bracelets avec la clef ne tiennent pas au poignet.
Une simple horloge, trop petite, pour un bassin olympique.

Benedicte - 30/08/21

Une fois sur cinq il y a des problèmes de personnel pour ouvrir les piscines. Ex. des quinze derniers jours (dernière quinzaine d'août 2021) :
- dimanche 22/08 : personne pour ouvrir à 9h. Vers 9h10, une personne est venue prévenir que le personnel attendu pour ouvrir l'établissement (ex. accueil...) n'était pas là. A 9h30, il n'y avait toujours pas le personnel nécessaire pour ouvrir l'établissement.
- environ une fois sur quatre : un seul bassin de 50 m est ouvert (ex. le 30/08, le grand bassin intérieur était fermé). Chaque fois ces fermetures sont dues au manque de maîtres nageurs pour la surveillance des bassins. Les informations relatives à la fermeture de certains bassins ne sont ni fournies en temps réel sur internet, ni données à l'entrée par le personnel qui scanne les QR codes ni même affichées derrière les caisses (le petit tableau derrière les caisses n'est pas à jour : par ex. le 30/08, les informations étaient encore vers midi celles du 29/08).

Desmedt - 21/08/21

2eme visite... déçu par le manque de propreté... plus de papier toilette dans les sanitaires vers 10h, une odeur d'urine persiste, plus de savon dans les distributeurs et le sol des vestiaires n'est pas nettoyé suffisamment bien que le personnel soit présent. Carrelage autour des bassins très dangereux et sale.

Utilisateur très déçu - 18/08/21

L'accueil mufle, OK, on y passe. Vestiaires sales, en cette période de Covid, pas OK. Arnaque avec les tarifs : 240 euros pour 8 visites de natation simple. A éviter.

Bull - 14/08/21

Deux bassins olympiques très bien.
Dans l'ensemble superbe, critiques constructives : effectivement le sol est dangereux, la propreté en général moyen j'ai testé à deux reprises l'espace détente et déjà des appareils défectueux voir hors service, vraiment dommage... j'espère qu'avec le temps ça va s'arranger et pas empirer ! Je sais que du personnel en plus ça coûte… alors bon courage à toute l'équipe et on compte sur vous, merci.
Dernier point rendez nous le TUBA palmes masque svp

Pintus - 13/08/21

Je ne comprends pas la multitude d'avis plus que négatifs. Mis à part un sol très glissant et dangereux , j'ai été accueillie par un personnel souriant et agréable, l'équipe d'entretien, que j'ai toujours croisé entrain de nettoyer, propose ses services pour retrouver son casier. Les MNS et surveillants de baignade surveillent très bien et sont disponibles pour répondre aux questions et faire passer des brevets avec le sourire. Je suis très contente de pouvoir profiter de ces équipements.

MD - 12/08/21

Très beau complexe aqualudique mais pas évident pour se garer. Après avoir cherché nous avons trouvé le parking aérien mais aucunement indiqué sur le site. Ensuite pas de fléchage pour l'entrée de la piscine et une seule caisse d'ouverte donc attente de minimum 15 mn en tout début d'après-midi.
Points positifs : * le chlore ne se ressent pas du tout
* séparation des douches hommes/femmes
Bémols : * hygiène et propreté à revoir au niveau des vestiaires et toilettes, des pédiluves.
* dommage que les sèches cheveux ne fonctionnent pas
*1 seul grand miroir, des petits miroirs seraient les bienvenus !

Isabelle - 12/08/21

Très joli complexe mais l'accès en voiture, pour se garer, est très mal indiqué.
Les bassins sont agréables, la température de l'eau correcte, le personnel agréable et réactif (j'ai perdu mon bracelet, un maître nageur m'a ouvert mon casier de suite et m'a donné une astuce pour ne pas le perdre).
Manque de miroirs et de tablettes dans l'espace de sortie près des sèches cheveux ; pas conçu pour une remise en état de la chevelure avant le retour au travail !

Damien - 11/08/21

Les vestiaires sont sales et mal entretenues, les sols sont très glissants. L'équipe d'agents n'est pas agréable. Franchement, c'est de pire en pire.

Alexandra - 08/08/21

Piscine magnifique, qui permet à chacun de trouver son bonheur. Mon fils est nageur et les lignes dédiées aux nageurs leurs permettent de se défouler sans être encombrés. Toboggans, parcours d'équilibre et pataugeoire font le bonheur des enfants. Et les personnes, qui souhaitent relaxer, ont un grand jacuzzi et un bassin de 25m disponible. L'ensemble de l'équipe est courtois et souriant. Une régale de piscine! Le seul b-moll est le sol hyper glissant au tour des bassines.

Kiki - 06/08/21

Personnel pas très agreable avec une impression de les déranger..

Clara51 - 28/07/21

Bassin nordique très agréable mais à l'intérieur les sols sont très glissants et la propreté laisse à désirer, surtout dans les toilettes. C'était beaucoup mieux pendant le confinement. Dommage, il avait du potentiel.

Yves51 - 28/07/21

Concernant la piscine en elle-même, rien à dire. Et bon rapport qualité-prix;
Ça se gâte pour le service :
- douches en très faible nombre;
- sèche-cheveux déjà en panne;
- vestiaire : pourquoi une seule patère ?
- accueil tél : attente désastreuse (jusqu'à un répondeur saturé) ; on dit vous rappeler, mais on ne vous rappelle pas;
- parking payant
Néanmoins, finissons par un élément positif : le distributeur automatique très bien achalandé, qui dépanne bien (jusqu'à la serviette micro-fibre, bienvenue suite à oublie...)
Dommage pour le service, mais content, in fine, d'avoir un bassin olympique...

Chapi-chapo - 24/07/21

De nombreuses contraintes sont imposées (certaines tout à fait justifiées) mais le sentiment général est de se sentir "fliqué" en permanence. Des interdictions à tolérance variable : deux toboggans, mais interdits aux moins de 1,20 mètres. Mon enfant de 7 ans, nageur, taille juste réglementaire, fait plusieurs glissades sur le toboggan extérieur. Au changement de maître nageur, l'accès lui est soudainement interdit. Sur le toboggan intérieur, aucune restriction... On nous interdit d'avoir un sac mais plusieurs de nos voisins de serviette en ont un.
Je déconseille aux familles qui veulent passer un moment convivial.

Sakina - 22/07/21

Je suis y allé pour la première fois très mauvaise expérience je m'attendais à quelque de bien, la piscine d'extérieur on est sur du béton et juste un petit coin avec de l'herbe et tout est interdit, les enfants n'ont même pas le droit de prendre un petit biscuit sinon il y a l'intervention d'un vigile, même pas le droit de prendre son sac à main sinon on sort.

Leprince - 22/07/21

Piscine décevante pas assez de verdure un sol qui ressemble à une patinoire le bonnet qui n’est pas respecté je ne savais pas que le string était une tenue correct, le sac est tristement interdit, où est le panneau qui le stipule ? Toilette femme sale et puant ce n’est pas une piscine familiale tant d’année de travaux pour ça