Avis et commentaires sur Piscine de l'Espace Loisirs Tourcoing Les Bains

Massilia - 03/03/24 - Sortie en famille

Dommage que tout le monde soit serré comme des sardines durant les vacances scolaires . Il faudrait penser à une meilleure organisation pour les centres aérés et leur permettre de fréquenter les structures gonflables .

Duretz - 29/08/23 - Sortie en famille

Piscine agréable mais des personnes qui ne sont pas toujours sympas avec les autres nageurs. Qui poussent pour passer. Je ne sais pas si j'y retournerai. Et beaucoup de jeunes très mal éduqués. On n'est pas étonné. On est à Tourcoing.

Sylvie - 10/06/23 - Sortie en famille

Une piscine d'irresponsables. Pas fichu de porter secours à une gamine de 14 ans qui se fait agresser, frapper et cracher dessus, juste sous les yeux du maître nageur.

AlexFCR - 03/02/23 - Activité

1/4
Je tire définitivement un trait sur Tourcoing les bains. L'expérience client y est catastrophique.. je suis d'accord avec les témoignages précédents ; cet espace a un potentiel de dingue cependant il y a un vrai problème de recrutement..
J'ai été abonné fitness balnéothérapie pendant des années et j'ai vu les choses se dégrader au fil du temps ; l'espace balnéothérapie a fermé pendant des mois et nous (les abonnés) sommes restés sans aucune date de réouverture pendant tout ce temps.. lassée, j'ai fini par demander le remboursement des mois non utilisés ; la personne à l'accueil m'explique que je dois en faire la demande par écrit en recommandé accusé réception en renvoyant mon bracelet d'abonné.. j'habite à 5 mn de Tourcoing les bains.. c'est un comble à l'air du numérique..
Je paye 8.50 euros de recommandé, je n'ai aucune nouvelle pendant 1 mois, je finis par repasser, l'accueil retrouve ma demande mais.. leur ordinateur est en panne donc mon dossier n'a pu être traité..

Anne - 14/07/22 - Sortie entre amis

Accueil agressif, mauvaise humeur de la part de mn accueil n’y allez surtout pas !!!!

vanessa - 27/11/21 - Sortie en famille

Eaux trop froides pour les bébés, beaucoup de courants d'airs.

Mares - 06/10/21 - Sortie en famille

Bonjour
Pourquoi mettre une case donnez votre avis
Si rien ne change ?

Domont - 17/06/21 - Sortie en famille

Accueil désagréable.
Préciser sur le site quand il y a des changements afin d’avoir de mauvaises surprises et des adolescents frustrés

math - 09/06/21 - Nage sportive

Je donne juste mon avis pour l’accueil depuis ouverture covid, mais y a aucune organisation fin ils auraient pu prévoir depuis le temps, on arrive 20min à l’avance et on est toujours pas rentrés bande d’incompétent, ils pouvaient très bien ouvrir les caisses avant, en plus y a des prioritaires mais même les prio viennent en touriste et profite de leur privilège au lieu de le faire à l’avance. Bref remettez vous à jour

Chocolat - 19/08/19 - Sortie en famille

Personnel très accueillant.
Personnel de sécurité rassurant à tout point de vue.
Très bon équipement.
Pourquoi autant de critiques...
Merci.

Brigitte - 04/08/19 - Nage sportive

Accueil ?? Personnel pas à leur place pas respectueux vis à vis des clients, maître nageurs ??? Ont-ils un diplôme ??? Ils restent assis ??? Pas de surveillance.
Cabine sale + douche + vestiaire indésirable, toilette douteux.

Enzo - 25/07/19 - Sortie entre amis

N’accueille pas les groupes d’amis de moins de 18 ans, c’est scandaleux !!!

NADINE - 30/06/19 - Activité

Je comprends qu'il faille supprimer les cours d'aquagym, sous prétexte qu'une personne (enfant ou adulte) a eu un accident dans l'eau, mais alors il nous faut une compensation en nous autorisant l'accès à l'espace balnéo. Nous avons payé un abonnement et nous ne pouvons l'utiliser. Il en va de même par temps de canicule. De ce fait les abonnés sont pénalisés et ne peuvent bénéficier de rien. C'est inadmissible.

Nataloo - 25/06/19 - Nage sportive

Dommage que le grand bassin ne soit pas ouvert plus tôt le matin. Par exemple tous les jours de l’année à 8h je suis certaine qu'il y a des amateurs chez les sportifs. Piscine propre c'est le public qui n'est pas respectueux de la propreté des lieux.

Sab - 28/04/19 - Sortie entre amis

L'hygiène zéro au sauna les gens se rasent les parties intimes, se lavent avec du savon noire devant tout le monde.

sylvie - 12/04/19 - Activité

J'ai inscrit mon enfant au gloopy kid satage : le personnel de l'accueil très accueillant mais donne de mauvais renseignement ne sait pas me dire que les enfants doivent rentrer du coté des vestiaires collectifs et doit être récupéré par le maître nageur. Les vestiaires ne se ferment pas. Au niveau de l'équipe des maîtres nageurs c'est la catastrophe !!! Durant la leçon, un enfant se noyait et la maître nageuse ne la pas vu heureusement que la maman a crié et fait des signes pour que celle-ci réagisse. Certain parle mal aux enfants. Il y a aucune surveillance sérieuse. Ne confiez pas vos enfants pour des leçons !!!

loulou - 25/03/19 - Sortie entre amis

Nul de chez nul !! Surtout l'accueil d'une certaine hôtesse qui n'est pas à sa place pour ce travail.

Brigitte - 03/02/19 - Sortie en famille

Alors, si un des managers consulte ce site, qu'il fasse faire une formation accueil/service client de toute urgence à ses hôtesses d'accueil. ZÉRO sourire semaine après semaine. C'est devenu un jeu pour nous et on gagne à chaque fois ! Sinon les équipements sont plutôt bien. Pas fan des activités qui réservent les bassins le weekend. En plus on se fait harceler par les maîtres nageurs si on ose reproduire les mouvements de l'aquagym qui a lieu dans les dits bassins réservés alors que certain passe leur temps à papoter sans regarder les bassins, et pas toujours dans une tenue exemplaire. J'y retournerai, mais un contrôle qualité sur le personnel et le service serait le bienvenu !

Marie - 27/12/18 - Sortie en famille

Il faut être riche pour aller à la piscine aujourd'hui j'y vais pour raison de santé mais que c'est sale, pas de surveillance, casier ne fonctionne pas toujours toilette berk

Chrischris - 05/11/18 - Détente et relaxation

Bonjour
J'aime cet endroit.
Le bémol est réellement la propreté ! Et pour une femme c'est un endroit très difficile... J'ai assisté à plusieurs bagarres, les saunas, le silence n'est pas respecté... des propos parfois insultants... les allées qui sont squattées ou l'on doit enjamber pour accéder aux différents saunas...les saunas qui servent de sèches serviettes... etc... c'est dommage car l'endroit est canon ! Et j'en passe...

Ilyes Bendib - 01/11/18 - Nage sportive

Je trouve que la piscine de Tourcoing est en train de se détériorer à cause notamment des cadres qui je pense ne sont pas à la hauteur et la politique devient ridicule car ne pas laisser un enfant de 15 ans aller nager avec sa maman sous prétexte qu’il faut une autorisation parentale alors que la maman est bien présente c’est vraiment triste.

Laura - 30/10/18 - Activité

Ça devient catastrophique ! Les cours d'aquagym ce n'est plus du tout ça, sauf avec ancien et une ou deux exceptions, on paie très cher et en plus on ne peut pas venir avec enfant âgé de 14 ans qui a suivi cours natation à haut niveau ! Absolument honteux et accueil catastrophique ! Beaucoup d'anciens inscrits ne viennent plus ! Tout est à revoir dans le fonctionnement de cette piscine et propreté catastrophique !

Belka - 26/09/18 - Détente et relaxation

Je suis d'accord avec la plupart des commentaires la propreté c'est pas ça, le prix c'est très chère pour quelqu'un qui nage pas à la piscine moi et mon ami j'ai dû payer 34 euros pour sauna seul alors que à Roubaix je paie que 10 euros 2 places.

Adeline - 03/08/18 - Sortie en famille

C'est la première fois de ma vie où on me refuse l'entrée à la piscine avec des ados de 13 et 14 ans en France ; il faut une autorisation parentale et quand je voulais la faire en présentant ma pièce d'identité on me demande le livret de famille. Qui va à la piscine avec ?
Bref je ne comprends pas ce règlement qui n'est même pas afficher et qui se contredit avec les pratiques connues (fêtes d'anniversaire auxquelles mes enfants ont déjà participé et on ne m'avait rien demandé)

Frédéric - 30/04/18 - Sortie en famille

Jamais vu ça.
Je dépose mes 4 enfants (19, 17, 15 et 12 ans) et mes neveux/nièces (du même nombre et du même âge) en vacances chez moi : Refus d'entrée.
Je reviens avec eux, demande gentiment des explications : les enfants de - 13 ans doivent obligatoirement être accompagné dans l’eau par leur père ou leur mère (la sœur majeure ne suffit pas !).
soit... c’est le règlement. Je me décide donc de les accompagner, mais nouveau refus !
Raison : mes neveux et nièces entre 13 et 18 devaient avoir une autorisation signée de leur parent !! Et même si je l'avais, je n’aurais pas pu rentrer, mon neveu de 12 ans devant être accompagné de son père ou sa mère !! Ces derniers étant à 700 km, je ne leur ai pas demandé de venir à la piscine !
Règlement stupide, rigide et des caissières d’un ton désagréable...
faut pas s’étonner si cet établissement est en proie à des difficultés.
En résumé, c’est plus facile de rentrer à l'Elysée en famille qu'à Tourcoing les Bains !

Sabine - 26/04/18 - Sortie en famille

Le personnel pas sympa, le vigile n'en parlons pas... désagréables, les casiers on perd un temps fou à trouver un qui fonctionne, la propreté moyenne, il fait froid, il y a des courants d’air en sortant des douches vers les cabines, risque de prendre froid garanti, vaut mieux prendre une serviette... parfois les bains pareils. Les horaires d’avant étaient bien meilleures, les toboggans fermés de longs mois, les travaux de peinture bonjour les odeurs toxiques alors que la piscine est pleine et ouverte au public, ils ont fait la peinture qui dégageait une forte odeur comme du gasoil, et les portes ouvertes du coup on est tombés malades bref... au fun respect pour les clients qui payent.

maman - 10/03/18 - Sortie en famille

Ils emploient vraiment n'importe qui...

pourquoi - 20/02/18 - Détente et relaxation

C'est honteux ! Le personnel de la piscine se réserve le droit de refuser l'entrée à la piscine.

Gaëtane - 20/10/17 - Sortie en famille

2 jours après une petite sortie à la piscine, ma fille de 4 ans a eu conjonctivite + otite sévère !
Hygiène déplorable.

Laura - 08/10/17 - Activité

Je suis extrêmement déçu du cours aquagym le dimanche c'est lamentable d'avoir licencié des professionnels pour finir avec cours le dimanche complètement nul. Beaucoup de personnes regrettent et ne renouvellent pas leur abonnement à cause du départ de ces professionnels. C'est honteux...

moi - 26/09/17 - Activité

La piscine a été fermée 8 jours pour vidange et autres.
Très déçue depuis la réouverture en septembre car les seuls travaux que nous avons constatés sont l'agrandissement de l'accueil et l'achat d'un nouveau tapis pour les activités.
L'espace douches et toilettes sont toujours dans un état déplorables. Aucun travaux de ce côté là.
Il ne reste plus qu'un seul cours d'aquagym le soir et l'ambiance est malheureusement triste.
Par contre, une bonne équipe au bord du bassin (maître nageur).

David - 16/08/17 - Sortie en famille

La piscine est surveillée, propre. Les équipements sont récents... Les enfants s'y amusent (toboggans etc..) et les nageurs nagent. Le personnel est à l'écoute. Souvent une structure gonflable géante est installée sur l'eau ce qui permet à tous de faire un parcours du combattant rigolo. Voilà.

lili - 25/07/17 - Sortie en famille

Je suis étonnée de certains commentaires laissés, mes enfants et moi même aimons beaucoup cette piscine ainsi que les diversités proposées, je l'ai trouvé propre et le prix est correct pour les différents bassins et jeux.

jenny - 20/07/17 - Sortie en famille

Pas propre, les cabines c'étaient le pire, pas très bien surveillées, juste déçu.

Nyckees - 18/06/17 - Sortie en famille

Horrible. Ma fille a attrapée des molluscum partout, visage corps... cette piscine est très sale.

Annie - 01/06/17 - Sortie entre amis

L'accueil désagréable surtout une, elle vous regarde de haut, les prix sont très élevés, en plus une personne jalouse a fait un scandale auprès des personnes qui faisaient de la kiné et est allée les déranger pendant leur séance, une cliente régulière, quelle honte à son âge, depuis ces personnes ne peuvent plus aller au bassin centrale, alors qu'ils ont payé leur entrée, décevant.

liziane - 01/06/17 - Détente et relaxation

Piscine très cher, de plus comme le dis Lilou dans son message plus bas, la piscine n'est pas propre, les saunas et hammam sont souvent en pannes, et quand c'est le cas on a même pas de réduction, on paye pleins tarifs, j'ai payé 15 € et le jacuzzi ne fonctionnait pas, très déçue, je ne reviendrai plus.

vivi - 01/06/17 - Activité

Piscine Coté Balnéo toujours pas propre malgré les précédentes remarques, les pas propre ils sont nettoyés au jet d'eau je crois car dès 9h plein d'eau au sol et sur les pots des toilettes, de la saleté dans les bassins, surtout les deux du fond gauche et droite, celui de gauche des morceaux de peinture au fond du bassin et celui de droite plein de saleté et refaites les peintures car pour le prix qu'on paye ça pourrait être refait, ceux qui disent qu'elle est propre c'est des personnes qui bossent là. Et les prix c'est trop cher.

FXA - 13/05/17 - Nage sportive

A part le prix, c'est un super équipement.
Pourquoi ne pas envisager un tarif à l'heure pour les nageurs sportifs ?

marie - 10/05/17 - Détente et relaxation

Piscine cher sauf le mois dernier le tarif était à 9,50 € là le tarif était très pour une entrée en balnéo gardé le tarif à 9,50 €, et faites le nettoyage des bassins avec des robots aspirantes spécifiques pour piscine, car encore beaucoup de saleté dans les bassins. Merci de faire le nécessaire.

avdf - 30/04/17 - Détente et relaxation

Faire des rappels sur la bonne conduite et le savoir-vivre en collectivité (ne pas crier, ne pas bousculer, ne pas cracher...).

lilou - 22/04/17 - Détente et relaxation

Piscine sale, les bonnets doivent être obligatoires, c'est désagréable d'avoir les cheveux des autres sur le visage, douche et vestiaires, il fait froid.

lilou - 22/04/17 - Détente et relaxation

La piscine encore et toujours très sale, il fait froid dans les douches et vestiaires, côté balnéo sale surtout le fond des bassins. Les murs, la peinture se décolle et tombe dans le bassin du fond à gauche, très déçue de cette piscine qui a à peine 5 ans de construction. Dommage j'irai dans une autre piscine.

Pascal - 15/04/17 - Nage sportive

Personnel souriant et accueillant, piscine très propre, personnel de sécurité assurant une clientèle de qualité.

lilou - 06/04/17 - Détente et relaxation

La piscine est sale, les bonnets de bain devraient être obligatoires, c'est désagréable de nager et de se retrouver avec des cheveux d'une autre sur le visage, et le nettoyage des bassins fait le plus souvent avec un robotique qui permet de nettoyer et aspirer les saletés se trouvent dans le fond de la piscine.

sylvie - 06/04/17 - Détente et relaxation

La piscine est trop cher pour une piscine sale, saleté au fond des bassins, peinture qui se détache des murs et tombe dans l'eau, des touffes de cheveux qui baladent dans l'eau, les escaliers qui mènent au jacuzzi sont très sales, les vestiaires ne sont pas propres, il fait froid, les casiers fonctionnent pas toujours, je dois m'y rendre tous les 2 jours pour des problèmes de santé, kiné, et on pouvait aller aux bassins centrales et depuis on ne peut plus y aller pour cause de jalousie, d'autres personnes qui pensent qu'on paye pas,(c'est payé part la sécu) donc payez !! 15 € c'est trop cher de plus que tout ne fonctionne pas. Sauna, hammam, spa. Baissez vos prix et réglez les problèmes d'hygiène et travaux, les maîtres nageurs pas assez vigilants.

lili du 59200 - 05/04/17 - Détente et relaxation

Bonjour je trouve la piscine très sale surtout côté balnéo, ou la peinture des murs tombe en lambeau et pollue les bassins et les tarifs sont très chers, 15 euros, pas de réduction lorsqu'ils font des travaux qui nous empêchent l'utilisation des saunas et des hammams, les vestiaires il fait froid et les casiers fonctionnent pas. S'il vous plait, baissez vos prix, c'est dommage on a une piscine neuve en très mauvaise état et très cher et très sale.

Audrey - 26/12/16 - Activité

C'est une belle piscine en plein centre de Tourcoing.
Mon avis est très mitigé. Je pratique régulièrement les cours aquatiques depuis moins de deux mois et c'est vraiment la roulette russe. Je peux en ressortir avec un grand sourire comme aujourd'hui. Le prof était au top, très pro et surtout il savait mettre l'ambiance. Par contre parfois, je repars en me disant que j'ai perdu mon temps et mon argent.
Les points négatifs : casiers qui ne fonctionnent pas toujours.
Eau fraîche.
Points positifs : la propreté sauf les toilettes.
Des jets, des bulles et une fontaine pour après les cours.

Paulette - 16/11/16 - Sortie en famille

Piscine souvent froide. Pas de toboggan pendant plusieurs semaines mais prix plein pot. Pas de surveillance aux toboggans les gamins se bousculent et ne respectent pas le top du feu vert. Les bracelets vont une fois sur deux. Bassins souvent divisés reste plus grand place. La machine à café est sympa petits prix.

SOPHIE - 20/10/16 - Activité

Piscine souvent froide et les fenêtres restent souvent ouvertes. Les douches ne sont pas souvent propres. Régulièrement, les cours d'aquagym (surtout celui de 19h45/20h30) sont annulés.
Manque d'information.
L'entretien de l'ensemble du bâtiment laisse à désirer !!!!!
Dommage.