Avis et commentaires sur Piscine de l'Espace Loisirs Tourcoing Les Bains

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Liste des piscines de Tourcoing
Piscine de l'Espace Loisirs Tourcoing Les Bains

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Anne - 14/07/22 - Sortie entre amis

    1/5 Mauvais

    Accueil agressif, mauvaise humeur de la part de mn accueil n’y allez surtout pas !!!!

  • vanessa - 27/11/21 - Sortie en famille

    2,8/5 Moyen

    Eaux trop froides pour les bébés, beaucoup de courants d'airs.

  • Mares - 06/10/21 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Bonjour
    Pourquoi mettre une case donnez votre avis
    Si rien ne change ?

  • Domont - 17/06/21 - Sortie en famille

    1,4/5 Mauvais

    Accueil désagréable.
    Préciser sur le site quand il y a des changements afin d’avoir de mauvaises surprises et des adolescents frustrés

  • math - 09/06/21 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Je donne juste mon avis pour l’accueil depuis ouverture covid, mais y a aucune organisation fin ils auraient pu prévoir depuis le temps, on arrive 20min à l’avance et on est toujours pas rentrés bande d’incompétent, ils pouvaient très bien ouvrir les caisses avant, en plus y a des prioritaires mais même les prio viennent en touriste et profite de leur privilège au lieu de le faire à l’avance. Bref remettez vous à jour

  • Chocolat - 19/08/19 - Sortie en famille

    4/5 Très bien

    Personnel très accueillant.
    Personnel de sécurité rassurant à tout point de vue.
    Très bon équipement.
    Pourquoi autant de critiques...
    Merci.

  • Brigitte - 04/08/19 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Accueil ?? Personnel pas à leur place pas respectueux vis à vis des clients, maître nageurs ??? Ont-ils un diplôme ??? Ils restent assis ??? Pas de surveillance.
    Cabine sale + douche + vestiaire indésirable, toilette douteux.

  • Enzo - 25/07/19 - Sortie entre amis

    1/5 Mauvais

    N’accueille pas les groupes d’amis de moins de 18 ans, c’est scandaleux !!!

  • NADINE - 30/06/19 - Activité

    2,3/5 Moyen

    Je comprends qu'il faille supprimer les cours d'aquagym, sous prétexte qu'une personne (enfant ou adulte) a eu un accident dans l'eau, mais alors il nous faut une compensation en nous autorisant l'accès à l'espace balnéo. Nous avons payé un abonnement et nous ne pouvons l'utiliser. Il en va de même par temps de canicule. De ce fait les abonnés sont pénalisés et ne peuvent bénéficier de rien. C'est inadmissible.

  • Nataloo - 25/06/19 - Nage sportive

    3,8/5 Bien

    Dommage que le grand bassin ne soit pas ouvert plus tôt le matin. Par exemple tous les jours de l’année à 8h je suis certaine qu'il y a des amateurs chez les sportifs. Piscine propre c'est le public qui n'est pas respectueux de la propreté des lieux.

  • Sab - 28/04/19 - Sortie entre amis

    2,8/5 Moyen

    L'hygiène zéro au sauna les gens se rasent les parties intimes, se lavent avec du savon noire devant tout le monde.

  • sylvie - 12/04/19 - Activité

    2,7/5 Moyen

    J'ai inscrit mon enfant au gloopy kid satage : le personnel de l'accueil très accueillant mais donne de mauvais renseignement ne sait pas me dire que les enfants doivent rentrer du coté des vestiaires collectifs et doit être récupéré par le maître nageur. Les vestiaires ne se ferment pas. Au niveau de l'équipe des maîtres nageurs c'est la catastrophe !!! Durant la leçon, un enfant se noyait et la maître nageuse ne la pas vu heureusement que la maman a crié et fait des signes pour que celle-ci réagisse. Certain parle mal aux enfants. Il y a aucune surveillance sérieuse. Ne confiez pas vos enfants pour des leçons !!!

  • loulou - 25/03/19 - Sortie entre amis

    1,2/5 Mauvais

    Nul de chez nul !! Surtout l'accueil d'une certaine hôtesse qui n'est pas à sa place pour ce travail.

  • Brigitte - 03/02/19 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    Alors, si un des managers consulte ce site, qu'il fasse faire une formation accueil/service client de toute urgence à ses hôtesses d'accueil. ZÉRO sourire semaine après semaine. C'est devenu un jeu pour nous et on gagne à chaque fois ! Sinon les équipements sont plutôt bien. Pas fan des activités qui réservent les bassins le weekend. En plus on se fait harceler par les maîtres nageurs si on ose reproduire les mouvements de l'aquagym qui a lieu dans les dits bassins réservés alors que certain passe leur temps à papoter sans regarder les bassins, et pas toujours dans une tenue exemplaire. J'y retournerai, mais un contrôle qualité sur le personnel et le service serait le bienvenu !

  • Marie - 27/12/18 - Sortie en famille

    1,3/5 Mauvais

    Il faut être riche pour aller à la piscine aujourd'hui j'y vais pour raison de santé mais que c'est sale, pas de surveillance, casier ne fonctionne pas toujours toilette berk

  • Chrischris - 05/11/18 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    Bonjour
    J'aime cet endroit.
    Le bémol est réellement la propreté ! Et pour une femme c'est un endroit très difficile... J'ai assisté à plusieurs bagarres, les saunas, le silence n'est pas respecté... des propos parfois insultants... les allées qui sont squattées ou l'on doit enjamber pour accéder aux différents saunas...les saunas qui servent de sèches serviettes... etc... c'est dommage car l'endroit est canon ! Et j'en passe...

  • Ilyes Bendib - 01/11/18 - Nage sportive

    1,3/5 Mauvais

    Je trouve que la piscine de Tourcoing est en train de se détériorer à cause notamment des cadres qui je pense ne sont pas à la hauteur et la politique devient ridicule car ne pas laisser un enfant de 15 ans aller nager avec sa maman sous prétexte qu’il faut une autorisation parentale alors que la maman est bien présente c’est vraiment triste.

  • Laura - 30/10/18 - Activité

    1/5 Mauvais

    Ça devient catastrophique ! Les cours d'aquagym ce n'est plus du tout ça, sauf avec ancien et une ou deux exceptions, on paie très cher et en plus on ne peut pas venir avec enfant âgé de 14 ans qui a suivi cours natation à haut niveau ! Absolument honteux et accueil catastrophique ! Beaucoup d'anciens inscrits ne viennent plus ! Tout est à revoir dans le fonctionnement de cette piscine et propreté catastrophique !

  • Belka - 26/09/18 - Détente et relaxation

    1,5/5 Mauvais

    Je suis d'accord avec la plupart des commentaires la propreté c'est pas ça, le prix c'est très chère pour quelqu'un qui nage pas à la piscine moi et mon ami j'ai dû payer 34 euros pour sauna seul alors que à Roubaix je paie que 10 euros 2 places.

  • Adeline - 03/08/18 - Sortie en famille

    1,2/5 Mauvais

    C'est la première fois de ma vie où on me refuse l'entrée à la piscine avec des ados de 13 et 14 ans en France ; il faut une autorisation parentale et quand je voulais la faire en présentant ma pièce d'identité on me demande le livret de famille. Qui va à la piscine avec ?
    Bref je ne comprends pas ce règlement qui n'est même pas afficher et qui se contredit avec les pratiques connues (fêtes d'anniversaire auxquelles mes enfants ont déjà participé et on ne m'avait rien demandé)

  • Frédéric - 30/04/18 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Jamais vu ça.
    Je dépose mes 4 enfants (19, 17, 15 et 12 ans) et mes neveux/nièces (du même nombre et du même âge) en vacances chez moi : Refus d'entrée.
    Je reviens avec eux, demande gentiment des explications : les enfants de - 13 ans doivent obligatoirement être accompagné dans l’eau par leur père ou leur mère (la sœur majeure ne suffit pas !).
    soit... c’est le règlement. Je me décide donc de les accompagner, mais nouveau refus !
    Raison : mes neveux et nièces entre 13 et 18 devaient avoir une autorisation signée de leur parent !! Et même si je l'avais, je n’aurais pas pu rentrer, mon neveu de 12 ans devant être accompagné de son père ou sa mère !! Ces derniers étant à 700 km, je ne leur ai pas demandé de venir à la piscine !
    Règlement stupide, rigide et des caissières d’un ton désagréable...
    faut pas s’étonner si cet établissement est en proie à des difficultés.
    En résumé, c’est plus facile de rentrer à l'Elysée en famille qu'à Tourcoing les Bains !

  • Sabine - 26/04/18 - Sortie en famille

    2/5 Moyen

    Le personnel pas sympa, le vigile n'en parlons pas... désagréables, les casiers on perd un temps fou à trouver un qui fonctionne, la propreté moyenne, il fait froid, il y a des courants d’air en sortant des douches vers les cabines, risque de prendre froid garanti, vaut mieux prendre une serviette... parfois les bains pareils. Les horaires d’avant étaient bien meilleures, les toboggans fermés de longs mois, les travaux de peinture bonjour les odeurs toxiques alors que la piscine est pleine et ouverte au public, ils ont fait la peinture qui dégageait une forte odeur comme du gasoil, et les portes ouvertes du coup on est tombés malades bref... au fun respect pour les clients qui payent.

  • maman - 10/03/18 - Sortie en famille

    1,8/5 Mauvais

    Ils emploient vraiment n'importe qui...

  • pourquoi - 20/02/18 - Détente et relaxation

    2,7/5 Moyen

    C'est honteux ! Le personnel de la piscine se réserve le droit de refuser l'entrée à la piscine.

  • Gaëtane - 20/10/17 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    2 jours après une petite sortie à la piscine, ma fille de 4 ans a eu conjonctivite + otite sévère !
    Hygiène déplorable.

  • Laura - 08/10/17 - Activité

    1/5 Mauvais

    Je suis extrêmement déçu du cours aquagym le dimanche c'est lamentable d'avoir licencié des professionnels pour finir avec cours le dimanche complètement nul. Beaucoup de personnes regrettent et ne renouvellent pas leur abonnement à cause du départ de ces professionnels. C'est honteux...

  • moi - 26/09/17 - Activité

    2,3/5 Moyen

    La piscine a été fermée 8 jours pour vidange et autres.
    Très déçue depuis la réouverture en septembre car les seuls travaux que nous avons constatés sont l'agrandissement de l'accueil et l'achat d'un nouveau tapis pour les activités.
    L'espace douches et toilettes sont toujours dans un état déplorables. Aucun travaux de ce côté là.
    Il ne reste plus qu'un seul cours d'aquagym le soir et l'ambiance est malheureusement triste.
    Par contre, une bonne équipe au bord du bassin (maître nageur).

  • David - 16/08/17 - Sortie en famille

    3,7/5 Bien

    La piscine est surveillée, propre. Les équipements sont récents... Les enfants s'y amusent (toboggans etc..) et les nageurs nagent. Le personnel est à l'écoute. Souvent une structure gonflable géante est installée sur l'eau ce qui permet à tous de faire un parcours du combattant rigolo. Voilà.

  • lili - 25/07/17 - Sortie en famille

    4,2/5 Très bien

    Je suis étonnée de certains commentaires laissés, mes enfants et moi même aimons beaucoup cette piscine ainsi que les diversités proposées, je l'ai trouvé propre et le prix est correct pour les différents bassins et jeux.

  • jenny - 20/07/17 - Sortie en famille

    2,7/5 Moyen

    Pas propre, les cabines c'étaient le pire, pas très bien surveillées, juste déçu.

  • Nyckees - 18/06/17 - Sortie en famille

    3,7/5 Bien

    Horrible. Ma fille a attrapée des molluscum partout, visage corps... cette piscine est très sale.

  • Annie - 01/06/17 - Sortie entre amis

    1,5/5 Mauvais

    L'accueil désagréable surtout une, elle vous regarde de haut, les prix sont très élevés, en plus une personne jalouse a fait un scandale auprès des personnes qui faisaient de la kiné et est allée les déranger pendant leur séance, une cliente régulière, quelle honte à son âge, depuis ces personnes ne peuvent plus aller au bassin centrale, alors qu'ils ont payé leur entrée, décevant.

  • liziane - 01/06/17 - Détente et relaxation

    1/5 Mauvais

    Piscine très cher, de plus comme le dis Lilou dans son message plus bas, la piscine n'est pas propre, les saunas et hammam sont souvent en pannes, et quand c'est le cas on a même pas de réduction, on paye pleins tarifs, j'ai payé 15 € et le jacuzzi ne fonctionnait pas, très déçue, je ne reviendrai plus.

  • vivi - 01/06/17 - Activité

    1,8/5 Mauvais

    Piscine Coté Balnéo toujours pas propre malgré les précédentes remarques, les pas propre ils sont nettoyés au jet d'eau je crois car dès 9h plein d'eau au sol et sur les pots des toilettes, de la saleté dans les bassins, surtout les deux du fond gauche et droite, celui de gauche des morceaux de peinture au fond du bassin et celui de droite plein de saleté et refaites les peintures car pour le prix qu'on paye ça pourrait être refait, ceux qui disent qu'elle est propre c'est des personnes qui bossent là. Et les prix c'est trop cher.

  • FXA - 13/05/17 - Nage sportive

    4,5/5 Très bien

    A part le prix, c'est un super équipement.
    Pourquoi ne pas envisager un tarif à l'heure pour les nageurs sportifs ?

  • marie - 10/05/17 - Détente et relaxation

    1,8/5 Mauvais

    Piscine cher sauf le mois dernier le tarif était à 9,50 € là le tarif était très pour une entrée en balnéo gardé le tarif à 9,50 €, et faites le nettoyage des bassins avec des robots aspirantes spécifiques pour piscine, car encore beaucoup de saleté dans les bassins. Merci de faire le nécessaire.

  • avdf - 30/04/17 - Détente et relaxation

    4/5 Très bien

    Faire des rappels sur la bonne conduite et le savoir-vivre en collectivité (ne pas crier, ne pas bousculer, ne pas cracher...).

  • lilou - 22/04/17 - Détente et relaxation

    2/5 Moyen

    Piscine sale, les bonnets doivent être obligatoires, c'est désagréable d'avoir les cheveux des autres sur le visage, douche et vestiaires, il fait froid.

  • lilou - 22/04/17 - Détente et relaxation

    1,8/5 Mauvais

    La piscine encore et toujours très sale, il fait froid dans les douches et vestiaires, côté balnéo sale surtout le fond des bassins. Les murs, la peinture se décolle et tombe dans le bassin du fond à gauche, très déçue de cette piscine qui a à peine 5 ans de construction. Dommage j'irai dans une autre piscine.

  • Pascal - 15/04/17 - Nage sportive

    5/5 Excellent

    Personnel souriant et accueillant, piscine très propre, personnel de sécurité assurant une clientèle de qualité.

  • lilou - 06/04/17 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    La piscine est sale, les bonnets de bain devraient être obligatoires, c'est désagréable de nager et de se retrouver avec des cheveux d'une autre sur le visage, et le nettoyage des bassins fait le plus souvent avec un robotique qui permet de nettoyer et aspirer les saletés se trouvent dans le fond de la piscine.

  • sylvie - 06/04/17 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    La piscine est trop cher pour une piscine sale, saleté au fond des bassins, peinture qui se détache des murs et tombe dans l'eau, des touffes de cheveux qui baladent dans l'eau, les escaliers qui mènent au jacuzzi sont très sales, les vestiaires ne sont pas propres, il fait froid, les casiers fonctionnent pas toujours, je dois m'y rendre tous les 2 jours pour des problèmes de santé, kiné, et on pouvait aller aux bassins centrales et depuis on ne peut plus y aller pour cause de jalousie, d'autres personnes qui pensent qu'on paye pas,(c'est payé part la sécu) donc payez !! 15 € c'est trop cher de plus que tout ne fonctionne pas. Sauna, hammam, spa. Baissez vos prix et réglez les problèmes d'hygiène et travaux, les maîtres nageurs pas assez vigilants.

  • lili du 59200 - 05/04/17 - Détente et relaxation

    2,3/5 Moyen

    Bonjour je trouve la piscine très sale surtout côté balnéo, ou la peinture des murs tombe en lambeau et pollue les bassins et les tarifs sont très chers, 15 euros, pas de réduction lorsqu'ils font des travaux qui nous empêchent l'utilisation des saunas et des hammams, les vestiaires il fait froid et les casiers fonctionnent pas. S'il vous plait, baissez vos prix, c'est dommage on a une piscine neuve en très mauvaise état et très cher et très sale.

  • Audrey - 26/12/16 - Activité

    4/5 Très bien

    C'est une belle piscine en plein centre de Tourcoing.
    Mon avis est très mitigé. Je pratique régulièrement les cours aquatiques depuis moins de deux mois et c'est vraiment la roulette russe. Je peux en ressortir avec un grand sourire comme aujourd'hui. Le prof était au top, très pro et surtout il savait mettre l'ambiance. Par contre parfois, je repars en me disant que j'ai perdu mon temps et mon argent.
    Les points négatifs : casiers qui ne fonctionnent pas toujours.
    Eau fraîche.
    Points positifs : la propreté sauf les toilettes.
    Des jets, des bulles et une fontaine pour après les cours.

  • Paulette - 16/11/16 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Piscine souvent froide. Pas de toboggan pendant plusieurs semaines mais prix plein pot. Pas de surveillance aux toboggans les gamins se bousculent et ne respectent pas le top du feu vert. Les bracelets vont une fois sur deux. Bassins souvent divisés reste plus grand place. La machine à café est sympa petits prix.

  • SOPHIE - 20/10/16 - Activité

    2,5/5 Moyen

    Piscine souvent froide et les fenêtres restent souvent ouvertes. Les douches ne sont pas souvent propres. Régulièrement, les cours d'aquagym (surtout celui de 19h45/20h30) sont annulés.
    Manque d'information.
    L'entretien de l'ensemble du bâtiment laisse à désirer !!!!!
    Dommage.

  • Nany - 17/07/16 - Sortie en famille

    2,7/5 Moyen

    Piscine parfois froide, mes petites ont eu froid, l'hiver manque de chauffage !!! Équipements bébé non fournies tels que bouée, baby float, à nos frais !!!

  • Richard - 11/07/16 - Sortie entre amis

    3,2/5 Bien

    Piscine interdit aux mineurs s'ils ne sont pas accompagnés !!! C'est inadmissible !!
    En plein mois de juillet, les enfants de 17 ans ne peuvent pas y rentrer si leur responsable légal n'est pas avec eux.
    Très mauvaise piscine !!
    À déconseiller !!!

  • nad - 02/03/16 - Détente et relaxation

    3,5/5 Bien

    Casiers ne fonctionnent pas, toboggan en panne donc les enfants déçus vu le prix.

  • InfoCom - 25/02/16 - Activité

    2,8/5 Moyen

    https://docs.google.com/forms/d/1Qkq6XoS9YvA7ODHpJB87Gahrbb4eaksqEOo7EIE7Ow0/viewform?edit_requested=true

    Etudiants en DUT Information-Communication à Tourcoing, nous réalisons dans le cadre de notre cours "Technique d'enquête", un questionnaire de satisfaction des clients de Tourcoing les Bains. Merci de nous aider à mener à bien notre enquête en répondant au questionnaire si vous avez déjà profité des services proposés par Tourcoing les Bains.

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