Avis et commentaires La piscine Intex tubulaire : un modèle résistant et économique

Tout savoir sur La piscine Intex tubulaire : un modèle résistant et économique

  • Ledieu - 26/09/20

    J’ai acheté une piscine intex tubulaire le 20/06 et 3 mois après 1 jour où j’étais chez moi toute la journée. Je m’aperçois d’une fissure horizontale qui est apparue à mi hauteur sur le liner sans aucune explication je contacte intex et il me dit que c'est pas pris en charge cela fait plus de 30jours j’ai fait un mail on peut mettre 1seule photo et 2 lignes d’explication j'attend la réponse je suis très en colère c'est un défaut de fabrication vu la formation de la fissure je suis dégoûté ayant peu de moyen j’ai investi car nous ne parton pas en vacance j'ai préparé le sol justement pour évite qu’il y ai 1problème ! Coffrage mise à niveau du terrain achat 2 bâche de protection ! Sur le site du revendeur et intex il est bien noté garantie 2ans j’entends bien ne pas me laisser faire si pas de changement de piscine par intex direction des fraudes directe je suis déjà passé par eux ils sont efficaces ! Au vu de vos commentaires mesdames messieurs n’hésitez pas direction des fraudes plus on est mieux c’est!

  • Rasam - 12/08/20

    La piscine est sensée être "auto portée" mais avec une structure qui n'arrive pas à se porter correctement, au final, pour que les enfants puissent jouer les adultes doivent porter la piscine.
    Sur l'emballage, on nous promet 58cm de hauteur, je n'ai eu que 20cm et une piscine qui ressemble à un camembert fondu... pompe défectueuse qui ne pompe rien mais capable d'émettre un bruit de claquement... achetée à Auchan, le sav Auchan me demande de contacter le sav intex qui n'est rien d'autre qu'un sav fictif... À FUIIIIIIR

  • Pauline - 11/08/20

    Comme beaucoup de monde, achat l'année dernière piscine tubulaire. Remis début juillet, fuite. Commande d'un nouveau liner fin juin, fuite impossible à détecter. Contact Sav qui renvoie un liner neuf, même pb. Nous sommes début août et nous en sommes à notre 3ème liner qui a le même pb que les autres et nos enfants n'ont pas trempé un orteil. Pas d'avoir, ni de remboursement.
    Comme beaucoup pas de vacances cette année, "merci" intex d'avoir un peu plus gâché nos vacances !

  • Béatrice - 09/08/20

    Tout comme vous, nous avons acheté une piscine intex prism 4.57 *1.07 le 25/06/2020, montée début juillet.
    Il y a une semaine, le niveau d'eau a commencé à baisser et nous sommes le 09/09/2020, ce jour nous avons trouvé une flaque d'eau et un niveau encore moindre. Visiblement la fuite est plus grave sans que nous ayons pu identifier pour l'instant le problème si ce n'est que cela fuit dessous.

  • Dupont - 02/08/20

    Une honte, achetée l'année dernière, était déjà obligé de réparer des trous, cette année encore pire, liner de la merde, je déconseille fortement d'acheter cette marque, je suis dégoûté vu le prix d'achat des petits trous partout.

  • Nadal - 01/08/20

    J'ai aussi une fuite sur les soudures ou dois je réclamer ? Ou écrire ?
    Merci

  • Dominique - 01/08/20

    J'ai acheté une piscine Intex, AUCUNE explication de montage des deux sachets de pièces à monter !!!!! UNE HONTE

  • Jacques3611 - 01/08/20

    Bonjour, j'ai acheté ma piscine tubulaire INTEX 4.7*1.22 sur internet fin juin 2019, je me suis aperçu qu'elle fuyait par le bas fin juillet, SAV contacté ils ont remplacé la piscine après envoi du morceau découpé dans le liner, je monte cette nouvelle piscine mi juillet 2020, je viens de constater le 31 juillet qu'elle fuit également par le bas, je pense que ce modèle de piscine ne supporte qu'un sol parfaitement plat, ce qui n'est pas mon cas elle est sur du sable et avec le poids j'ai quelques piquet qui sont légèrement descendu 1 à 2 cm pas plus.

  • Durant - 31/07/20

    Piscines neuve avec un trou.
    Pompe neuve défectueuse.
    SAV nul manque de sérieux.
    Allez voir ailleurs Intex 000.

  • Markinio - 28/07/20

    J'ai eu le même souci, fuite à une soudure Baltik diam 5,49m h1,22.
    Heureusement pas beaucoup remplie le vendredi 10/07.
    Aucune aide chez Cash Piscines le samedi, qui semblait même pas savoir comment se passait une demande de sav ! (J'aurais acheté sur Internet c'était pareil)
    Mail envoyé au sav d'Intex sur le site le dimanche soir 12 qui annonçait une prise en charge sous 8-10 jours et en demandant de ne surtout pas les relancer ! Mais j'ai reçu une réponse dès le lendemain dans la matinée, j'ai envoyé le morceau de liner découpé, par courrier le jour même.
    Réponse d'Intex le jeudi 16 comme quoi ils avaient bien reçu le courrier (avec le mardi 14 férié).
    Nouveau liner reçu le jeudi 23 juillet par transporteur.
    Piscine fonctionnelle aujourd'hui.
    Au final 2 petites semaines de perdues et 2 timbres.
    Ça aurait pu être pire au vu des stocks affichés un peu partout.
    Voilà pour mon expérience. J'imaginais garder la piscine quelques années mais ça commence à me faire peur...

  • SANDRINE - 22/07/20

    Une honte dossier effectué le 04 juin piscine installée, 2 fuites et aucune réponse de leur part; Dossier toujours en attente. Peut être on aura une réponse à Noel ?

  • Vincent - 22/07/20

    J'ai reçu un mail comme quoi il faut que je découpe une partie du liner et envoyer ce dernier par courrier. Le problème c'est que même si il y a une fuite elle est toujours en eau et les enfants en profite. Nous réajustons l'eau de temps en temps.
    Est ce que je peux attendre la fin de l'été pour leurs envoyer le morceau de liner ? Pour qu'on puisse profiter de la piscine au maximum, merci de vos réponses

  • Vincent - 21/07/20

    Achat piscine tubulaire 3.66x 76 métal frame pool set hier.
    Mise en eau hier soir. Ce matin fuite au niveau du bouchon de vidange. J'appelle le sav 39 min d'attente, juste pour me dire qu'il faut faire une demande par mail. A quoi sert le sav par téléphone ?.

  • JOELLE - 20/07/20

    Achat d'une piscine tubulaire 3.05*0.76 en mai 2020, montage en juillet 2020 dans les règles. GROSSES FUITES AU NIVEAU DES SOUDURES. Impossible de joindre le SAV par téléphone ou par mail. Avec la piscine, achat des plaques pour la protéger du sol bétonné, des bâches dessous et dessus, plus le remplissage perdu (2 m3 environ). Résultat + de 150 € de perdu et la déception de 4 petits enfants. MERCI INTEX pour votre incompétence.

  • Marc.f - 19/07/20

    Bâche hivernage intex 1 mois déchirure couture œillet qui ce défaut revêtement qui se désintègre quelle misère pour le prix et Julien ne veux rien savoir intex ne garantie qu'un mois leur matériel. À faire à faire.

  • Sandrine - 19/07/20

    Impossible d'emboîter le dernier T. Je précise qu'il n'y a pas de clips c'est un nouveau modèle. Quelqu'un a-t-il rencontrer ce problème.

  • astrid - 19/07/20

    Je pense qu'à cette heure ci j'ai la médaille : piscine inter 4x2 achetée début juin, liner défectueux au niveau d'une soudure du fond, je fais une réclamation auprès du service client, j'ai une réponse 10 jours après, je découpe le liner à leur demande pour prouver la destruction, je leur envoie le morceau, ils m'en renvoient un (17 juillet), qui fuit à nouveau, et à chaque fois ça se met à fuire à mi remplissage !!!!!! Plus jamais de piscine Intex !!!!!!!!!!
    `

  • Nicole - 19/07/20

    Piscine Intex achetée hier pas encore complètement remplie et des fuites dessous. Nous ne savons quoi faire, j'ai le ticket de caisse, je vais appeler le magasin ce matin.

  • Fleury - 16/07/20

    Piscine achetée fin mai, montée dans le week-end suivant, il y a 2 jours nous nettoyons la pompe et remettons de l'eau et le lendemain une déchirure à mi-hauteur d'environ 1 cm. J'envoie un mail à intex puisque normalement c'est garantie 2 ans. Réponse refus de prise en charge car ils prennent en charge que sous les 30 jours qui suivent l'achat. J'ai qu'à mettre une rustine. Vu le prix de la piscine c'est franchement abusé et la garantie de 2 ans une vaste fumisterie.

  • jean -Paul - 15/07/20

    Bonjour,
    J'ai voulu indiquer également mon problème mais texte refusé car trop long (3850 caractères) seulement à la fin qu'il m'a été indiqué de ne pas dépasser 1000. Berf, piscine INTEX achetée le 17/05/20 tubulaire Ultra Frame XTR 7,32 de diamètre presque 50.000 litres d'eau et qui est percée au 3/4 de celle-ci, contact fournisseur qui renvoi la balle auprès de INTEX et pour ses derniers c'est (découper une partie du Liner et leurs renvoyer à vos frais seulement ensuite ont vous adressera un nouveau Liner) autant dire que j'ai attendu + de 1 mois après ma commande pour être livré alors lorsque ce nouveau Liner arrivera ce sera comme dans la chanson la fin de l'été !!!! Je pense qu'il serait souhaitable pour tous ceux qui rencontre de sérieux soucis avec ce fabricant de former un collectif ce qui nous permettrais d'avoir + de poids donc je reste à l'écoute de vos propositions pour l'instant, je n'ai pas encore répondu à leurs proposition d'échange qu'ils qualifie d'exception ?
    cdt

  • Joassin - 13/07/20

    Bonjour,
    Acheté piscine Intex 3.66x0.84 fin juin 20, installation dans les règles et soignée. Liner défectueux (soudure) qui fuit et impossibilité de réparer la fuite! Intex Renvoi un liner (c'est le minimum) mais il faut découpé le mien pour recevoir le nouveau !!!! Et l'eau c'est qui qui la paye ?! Et ma fille va rester combien sans piscine l'été le temps de recevoir le nouveau liner ?!

  • Fafa - 08/07/20

    Achat mi juillet 2019 d'une piscine intex tubulaire 5,49 x 2,74. Utilisation courte en 2019.
    Mi mai 2020 réinstallation, la pompe ne démarre pas. Impossible de joindre par tél le SAV, que par mail. Lenteur... il faut attendre ! Accusé réception de notre demande le 08/06 !! Réponse le 17/06 pour renvoyer la pompe. Réponse 25/06 on nous échange notre pompe.... attente... 30/06 nouveau message, pompe indisponible, en attendant on nous envoie une filtration à cartouches sous huitaine.... 08/07, toujours rien, plus de nouvelles !! Nous regardons notre piscine depuis mi mai, sans pouvoir l'utiliser !

  • Pacontent - 05/07/20

    J'ai acheté la piscine intex prism frame en 3.66 m le 2 Juillet 2020, installée le 3 Juillet, je suis dégoûtée elle fuit déjà. Inadmissible qu'à ce prix il y ait autant de défaut !!! C'est un manque de professionnalisme. Le contrôle qualité existe toujours où ils dorment. Ou alors avec le confinement, il y a eu tellement de commandes qu'ils ont fait du travail à la chaîne... Et donc de la M.... Je ne compte pas en rester là..... Si on me trouve une excuse bidon, je m'orienterai vers des personnes compétentes qui sauront les rappeler à l'Ordre....

  • Tatoune - 04/07/20

    Nous avons acheté notre piscine Intex 3,66*0,88 m. Vendredi, l'avons monté Samedi, et commencé à la remplis. Et comme beaucoup, nous avons constaté une fuite. On est vraiment dégoûté. Mon fils était impatient d'y plonger. Je sens qu'il va devoir patienter aux vues de vos commentaires.....

  • JLS71 - 29/06/20

    Avis sur une piscine tubulaire intex prisme frame 4.57m de diametre hauteur 1.2m hauteur avec filtration a cartouche 2.7m3h
    J'ai acheté cette piscine comme beaucoup de personnes dans les boutique internet ( je ne citerai pas de nom pour ne pas faire de publicité qu'ils ne mérite pas ( c'est tous les mêmes ) : résultat piscine correct mais la pompe incluse ne correspond pas à cette piscine de 17m3, résultat 1 mois et demi à essayé de traiter cette eau , un copain m'a dit change ta pompe, il faut qu'une pompe traire toute l'eau de la piscine en 3h30 à 4 h maximum résultat , j'ai acheter un groupe filtration a sable de 6 m3 heure sortie filtre , plus traitement chlore choc et anti algues et l'eau est redevenu claire : montre en main en 4 heure de temps : TOUTES ces boutiques sur internet n'ont aucun conseil et vendent des pack piscine ou autre sans même savoir ce qu'ils vendent : NULS !!!

  • Fred - 29/06/20

    J'ai acheté la piscine intex prism frame en 3.66m ce samedi et installé le dimanche, je suis dégoûtée elle fuit déjà. J'aurais mieux fait de lire les commentaires avant. Le sav est injoignable, c'est une honte !!!

  • Christine - 28/06/20

    Très déçu, une piscine acheté en juin 2019, nettoyée, séchée, rangée et protégée, remontée il y à un mois résultat fuite dans le liner, rachat d'une nouvelle au mois de mai. Idem déçu, le boudin qui se dégonfle en un après-midi sans réussir à trouver la fuite. Nous sommes toujours en attente d'un remboursement ou d'un échange. Vraiment déçu des piscine Intex.

  • Fernand - 28/06/20

    Bonjour,
    piscine achetée le vendredi montée et le samedi, je découvre une grosse fuite au niveau de l'évacuation. J'appelle le service client aucune réponse il faut faire un mail et faire des photos (comme si je n'avais que ça à faire) dégoûté pour mes enfants qui étaient affolées à l'idée de rentrer dedans, au final 200 euros jeté comme ça pour ne pas en profiter. Ne surtout pas acheter cette marque.

  • Vs - 26/06/20

    Achat d'une piscine se 4.57 x 1.22.
    Fuite survenue soudure.
    Solution proposée : découper la partie percée et envoyer par courrier la demande de prise en charge. A réception par leur service et sous réserve renvoi d une nouvelle piscine.
    Sous quel délai on se le demande nous sommes en été pas envie de profiter de ma piscine le 31 décembre.
    Pire de tout pour découper la partie percée je dois vider la piscine !!!!!! Je m'en suis rendu compte au bout de 10h de mise en eau. Je vous laisse imaginer la quantité d'eau à vider.
    Bien sûr pas de prise charge.

  • Mancini - 26/06/20

    Bonjour
    Je tiens à vous informer à quel point je suis déçue de votre piscine intex modèle métal fram 4,57×1,22.
    Nous nous sommes donnés du mal à préparer le sol pour accueillir notre piscine qui est un cadeau d'anniversaire pour nos enfants (tout le monde n'a pas la chance de partir en vacances) nous avons donc casser la tirelire et après avoir installé et remplie celle-ci, quelle désagréable surprise en constatant un trou dans celle-ci, une fois rempli bien sur 17m³ d'eau quand même.
    Je suis très très très déçue et vois que vous nous avez gâché nos vacances.
    J'espère que vous ferez preuve d'humanité en nous dédommagements entièrement.

  • mary - 26/06/20

    Deux piscines INTEX tubulaire rectangle achetés en trois jours et les deux fuit aux angles de soudure ;la qualité a énormément baissé en quelques années ;plus je n’achèterais la marque intex

  • Antoine - 25/06/20

    Très déçu. J'ai acheté ma piscine chez Cash piscine mais lors du montage une fuite a été constatée. Je pensais qu'un échange allait être fait... pas du tout. C'est moi qui devait envoyer un mail à Intex pour leur signaler les faits. Par erreur j'ai envoyé le mail au service clients Intex qui une semaine plus tard me dit que je dois refaire un mail mais au service consommateur... la personne aurait pu l'envoyer directement. Depuis j'attend.
    En 1 an c'est la 2ème piscine Intex qui a un problème de liner, le 1er a tenu 3 mois.

  • kadi - 25/06/20

    Ne jamais acheter Intex ! J'ai acheté ma piscine 4 x 2 x 1m début juin. Produit chinois, on voit des gros pâtés de colle sur le liner. 10 jours après mon achat (car pluie) nous avons fait le montage un dimanche. J'ai remplit le lendemain et même pas la moitié, fuite, petit trou. J'ai appelé Cora Belfort et m'ont renvoyé via le site intex. J'ai remplie le formulaire en ligne car ligne tél coupée. Réponse en 2 jours par mail. On me demande de leur renvoyer un morceau du liner à découper et tout cela à mes frais. 300 euros pour payer encore des frais de retour pour qu'ils puissent me renvoyer un autre liner. Sans compter les délais, si j'ai acheté une piscine pour mes enfants c'est pour en profiter en juin pas en septembre !!! Des escrocs !!!!! Pas professionnel. Quoi faire ? Hallucinant. Du vol. Autant se faire une piscine creusée ou acheter des places pour la piscine municipale comme a dit un client plus bas. Plus jamais INTEX et je l'ai signalé à tous mon entourage....

  • Val - 20/06/20

    Piscine déballée et montée aujourd'hui... Très déçue il y a un trou donc fuite d'eau... Au vu des délais de réponse du SAV et de l'état des stocks actuels nous sommes certains de ne pas pouvoir en profiter cet été...

  • François - 20/06/20

    Nous avsons acheté une spa intex jet/bulle 4 places en mai 2018. A la fin de l'été, nous le rangeons délicatement dans sa housse. Chaque année à la réinstallation le spa se dégonfle, soit des trous apparaissent, soit des fuites non identifiables. Le SAV ne remplace plus. Très décevant. Pas solide du tout.

  • Lionel - 20/06/20

    Franchement je suis très déçu du service après vente car ma piscine achetée chez leroy merlin fuit défaut de fabrication et il peuvent pas me dédommager 250e à la poubelle mes enfants peuvent pas profiter

  • Caro - 16/06/20

    Bonsoir, besoin d'une conseil, j'ai acheté une piscine 3 x 2m, je l'ai monté tout allait bien et au remplissage on se rend compte qu'un coté est de + en + penché vers l’intérieur, on se dit qu'à la fin ça va se redresser comme prévu mais non pas du tout, je me rends compte que 2 tubes ne sont plus bien emboîtés sur 1 voir 2 cm. Que faire car piscine rempli et depuis j'ai peur qu'elle lâche. Dites moi s'il faut la vider et remboîter ou si ça peut tenir la saison.

  • Vachier - 16/06/20

    Acheté piscine intex frame ronde 1,57/1.07, dont la résistance faible me fait un peu peur car proche de la baie vitrée... Pas plus tôt mise en eau soit près de 15 000 m³ nous en sommes à la troisième fuite dont une à ce jour non repérée... le liner est très (trop) fin, la pompe était montée à l'envers sur le descriptif, bref, une grosse arnaque !!!!!

  • Eléna - 15/06/20

    Piscine achetée en juin 2019, vidée, nettoyée, séchée et rangée correctement. Remise en eau en mai je constate que la piscine se vide. Formulaire rempli sur le site intex, puisque garantie 2 ans, aucun retour, appel au service client impossible à joindre. A fuir

  • pat - 04/06/20

    Une catastrophe. Piscine intex achetée l'année dernière. Plusieurs micro trou et une fuite non visible. que faire ?

  • Julien - 31/05/20

    Bonjour. J'ai une piscine Intex de 4.57 de diamètres et 1.22 de hauteur avec une pompe à sable de 6 mètres cubes/ heure. J'ai remarqué que j'avais du sable au fond de ma piscine après avoir passé l'aspirateur et refait un socle de ma pompe j'avais de nouveau du sable au fond de la piscine. Est-ce normale et avez vous une solution ? Merci

  • Nadia - 31/05/20

    Acheter une piscine 3,66/76 jeudi 28/05 mise en eau le vendredi soir et samedi grosse perte d'eau aperçu plusieurs trous dans le fond ainsi que des micros coupures le sol étant correct en plus j'ai changé de marque puis mis plus cher grosse déception achat chez Leclerc dégouté

  • Zoé - 30/05/20

    J’ai acheté une piscine intex ( 3,66 sur 76 ) aujourd’hui (30 mai 2020) et elle est percé nous avons détecté une autre fuite mais impossible de la trouvé merci de m’aider bonne journée

  • David - 30/05/20

    Piscine tubulaire 4,88 par 2.74 achetée en juin 2019. Deux mois d'utilisation. Entretenue, nettoyée, séchée et pliée avec soin pour l'hiver.
    Nous la remontons hier et horreur... Des fuites de partout. Des petits trous dans le liner à différents endroits

  • Simon - 29/05/20

    Fuyez Intex... j’ai acheté une piscine Intex XTR tubulaire de 6,10 m de diamètre pour faire plaisir à mes enfants... nous avons mis le terrain à plat acheter des dalles de polyesters extrudés ( 200 euros ) on monte la piscine, on y rajoute l’eau et la surprise 2 entailles net dans le liner donc fuite... suis dégoûté . Soit disant triple épaisseur leur liber alors que l’on arrive à y voir à travers donc c’est archi faux ... 800 euros de perdu ... merci Intex

  • David - 28/05/20

    Bonjour à tous
    J'ai acheté un piscine intex prism gram 6.1×2.98 le 4 /4/20. Nous avons attendu le 10/05/20 pour la monter.
    A la construction beaucoup de petites parties plastique à l'intérieur des tubes étaient cassées ce qui n' pas gêné au montage. Nous mettons en eau et le lendemain matin fuite sur le bas un petit jet.
    J'envoi la réclamation à intex et me répondent : la piscine ayant été acheté il y a plus de 30 jours nous ne pouvons rien faire la fuite n'étant pas sur une soudure.
    A tôt ceux et celles qui ont le même souci contacter le sav sans tarder pour avoir une chance que ça marche.
    Pour ma par j ai réussi a stopper la fuite a l aide d une cale en bois et 1 boit de chambre a air mais pour 1 piscine a 600e c est décevant.
    Bon courage avec votre piscine et prenez soin de vous.
    Cordialement.
    David

  • Mariem....12 - 27/05/20

    Est-ce-que c'est normal d'utiliser piscine intex tubliaire après presque 3 ans !!????

  • Cindy - 27/05/20

    Achat de la piscine tubulaire Intex de 3,66 sur 76 on la remplis et la fuite je suis dégoûté car je l’ai acheté le 23/05/2020 et les enfants n’ont pas encore étais dedans et je ne sais pas où est la fuite

  • rivière - 22/05/20

    Piscine tubulaire achetée ce jour 22/05/2020 mise en eau fuite au niveau du bouchon d'évacuation. Plus un trou dans le liner. Dégoûté

  • Tiffany - 21/05/20

    Bonjour a tous,
    Le beau temps arrivant, achat d'une piscine 4,88 x 2,44 x 1.07 hier le 20 mai, aussitôt installé et rempli !!!!!!!
    Ce matin au réveil quelle belle surprise elle fuit,
    ceci étant dit c'est ma deuxième piscine intex et la première pareil !!!!! Un conseil, fuir Intex, allez à la concurrence !!!! Ce 21 mai étant férié j'attend pour appeler intex mais ils vont me dire quoi de la vider.... au prix de l'eau 11 000 l à la poubelle !!!! C'est des malades eux !!!!!
    A fuir fuir fuir fuir ....

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