Avis et commentaires des piscines dans le Puy-de-Dôme

Ardoino Michelle - 27/08/22

L'accueil par Morgane est convivial et chaleureux, les équipements au top, un bémol toutefois, l'eau des douches est ou froide ou brûlante. Endroit très agréable.

Chris - 11/08/22

Bonjour
Je ne comprends pas les horaires d'ouverture, pendant les vacances d'été en particulier. 11h... ce n'est vraiment pas top. La saison démarre déjà tardivement… c'est vraiment dommage.

Masson - 10/08/22

Piscine adéquate pour les familles !
Très belle vue.
Il y a de la place sur les bords.
On peut amener un fauteuil ou chaise pliante ou tapis de plage car le sol est dur.

Maude49 - 05/08/22

Piscine couverte. Ne pas oublier le bonnet de bain.
Toboggan bien apprécié par les enfants. Petit bassin ludique.

THIERRY Christine - 04/08/22

Séances d'aquagym au top quelque soit le moniteur.

une personne venant à la piscine de chamalières - 02/08/22

Bien. J'ai passé une bonne matinée en famille, il y a eu le toboggan et les vagues. Les maitres nageurs devraient regarder les personnes qui font des longueurs dans le bassin à vagues et leur demander d'aller dans le bassin olympique car ils n'ont rien à faire là. Accueil pas top top, cela aurait pu être mieux vu le matériel qu'ils possèdent.

Christiane - 02/08/22

Concernant l'inscription des enfants le 1er août 2022 : CATASTROPHIQUE. Ouverture à 13h30 avec une très longue file d'attente sous un soleil caniculaire. Des femmes enceintes, bébés en poussette, jeunes enfants, grand-parents ont attendu en plein soleil pendant 4h30. "Premier arrivé, premier servi" cette expression a incité les familles à se déplacer dès ce 1er jour d'inscriptions. Les conditions étaient inhumaines tant pour les familles que pour les personnels de la piscine qui ne disposaient que d'un seul poste de travail. Indigne en 2022. Pourquoi ne pas avoir au minimum séparé les inscriptions bébé ? Quoi qu'il en soit les modalités sont à revoir pour la saison prochaine. Parmi tous les élus et responsables de Mond'Arvern j'espère qu'il y a des personnes compétentes en organisation et qui ne font pas seulement de la représentation.

Jolludel - 28/07/22

Les maîtres nageurs vraiment très désagréables, pas du tout à leur place très provocateurs comme la mentalité des années 1970.. évolution zéro. Les médiateurs remarquables par rapport aux fonctionnaires. Très dommage.

Gaillard - 27/07/22

Toboggan hors service et obligé de sortir pour fumer

Jérémy - 26/07/22

Très bonne piscine, personnel sympa, ajoutez les bonnets de bain car cheveux dans l'eau.

SOPT - 26/07/22

Piscine bien adaptée aux personnes en situation de handicap.

Michelle - 20/07/22

Ça a beaucoup changé depuis que j'y allais petite ! Plus de plongeoir etc, et c'est très cher par rapport aux autres piscines et à ce qui est proposé, surtout en tarif extérieur. Les dalles sont toujours aussi glissantes par contre. L'accueil est peu agréable, la surveillance très aléatoire (les surveillants préfèrent bavarder à l'ombre dans leur coin quand il y a peu de monde -parce qu'ils ont de l'ombre, eux, les veinards), l'eau n'est pas toujours très chaude, il n'y a aucun équipement intéressant. On est très loin d'une piscine digne d'une ville thermale et il y a des endroits bien plus agréables pour se baigner en famille. J'y allais tout le temps enfant, maintenant j'évite d'y emmener les miens.

Philippe - 19/07/22

Venant depuis plusieurs années, j'ai vu le relationnel se dégrader depuis plusieurs mois. Je précise ma note, l'accueil est bon au guichet et vestiaire, c'est au niveau des sauveteurs que l'ambiance s'est dégradée. J'ai mis longtemps à me décider mais ce monsieur qui se croit un peu trop chez lui et au dessus des autres a une présence très malsaine pour tout le monde : les familles, il est froid et fourbe, et pour le personnel où l'on voit très bien qu'il n'est pas apprécié. Monsieur le Président, il est important d'entendre les avis des nageurs en famille, le reste est très bien et je vous en remercie.

Francois - 19/07/22

Depuis plusieurs années je fréquente la piscine, je commence en avoir marre de ces nageurs palmés des pieds à la tête qui se faufilent entre les nageurs…. un couloir pour eux serait efficace comme dans certaines autres piscines

julesetromane23000 - 17/07/22

Nous sommes venus vendredi 15 juillet, merci à Morgane qui a su nous vendre le all inclusive, nous avons passé un moment juste parfait, la partie piscine un peu de monde mais vu la saison c'est normal et la partie bien être juste au top nous reviendrons c'est sûr,
le seul bémol, le ménage, si la personne ne tenait pas le comptoir, en plus de ces réflexions inutiles… vivement la retraite à priori.

FOURNAND - 13/07/22

Un beau site aquatique qui mériterait quelques améliorations peu coûteuses pour améliorer le confort des usagers. Installation de miroirs au-dessus des lavabos et 2 sèche-cheveux permettraient d'être présentables en quittant la piscine. Une pendule apposée au niveau des vestiaires serait fort utile.

Anonyme - 06/07/22

Trop de complications dès l'arrivée, bassin pour enfants fermé, carte bancaires refusées

yas - 10/06/22

J'ai vu la piscine mais j'y ai pas cru, il y avait de la TERRE DANS LA PISCINE
Les maître-nageurs sont méchants et font peur aux enfants.
Je suis vraiment désolé car cette piscine n'est pas vraiment bien et je le confirme
Ma fille est obligée d'y aller car sa classe doit y aller chaque jeudi et elle me dit des truc pas sympa que vous lui faites
Elle a peur d'y retourner et de marcher dans la terre dans la piscine

sirot - 09/06/22

En 10 ans de présence dans cette piscine, depuis 2020, nous pouvons nager sans problème, nous ne sommes pas gênés, la fermeture prochaine pour rénovation, fera peut-être du bien pour l'avenir. Certainement que plusieurs facteurs sont à revoir….

Guyot - 09/06/22

Faire 20km pour le lundi de Pentecôte (inscrit ouvert sur internet) et inscription fermé sur la porte pas cool du tout.

JL - 07/06/22

Super piscine, un super accueil à l’entrée, les maîtres nageurs sont toujours très agréables, et les gens se respectent !

houillon - 26/05/22

Fermeture pour le public en juin une aberration surprenante, réservez aux scolaires et au club de natation, c'est normal, mais on aurait pu trouver un créneau horaire pour le public avec de la bonne volonté, pire je crois que le responsable se moque des touristes, des vacanciers, et des habitants des environs

Sonia - 23/05/22

Cabine pas très nette, souvent des cheveux ou des poils traînent sur le banc…
Les maîtres nageurs passent un temps fou à discuter entre eux. Pas très agréable pour certains… on a l'impression de les déranger…

Nathalie - 23/05/22

Horaires trop peu étendus. Il devrait y avoir au moins 2 soirs semaine avec des fermetures tardives. En gros des horaires pour que les gens qui travaillent puissent y aller.
De plus quand vous arrivez à 16h pour une fermeture à 17h on vous interdit d'entrer.

Nombreuses fermetures pour tout un tas de raisons diverses et variées.
Exemple il est indiqué sur les horaires que la piscine est ouverte le jeudi de l'ascension de 9h à 17h or à l'accueil il nous est indiqué que finalement la piscine sera encore exceptionnellement fermée.

Arrighi Chantal - 08/05/22

Bon encadrement par les coach's qui savent communiquer, impulser l'énergie pour nous faire progresser, nous tirer vers le haut (et je les en remercie). Coach's sympas mais aussi très techniques qui surveillent bien si nous faisons correctement et conseillent pour améliorer.
Ambiance décontractée et sympa mais qui n'empêche pas de travailler, au contraire. J'aime aller au cours aquagym, qui sont des bons moments dans la semaine.
Continuez dans le même sens.
Et, personnellement : merci.

Evelyne - 21/04/22

J'adore cet endroit par contre ouvrir le toit quand il fait 10 degrés dehors pas cool pas de respect pour les enfants qui sont paralysés par le froid en sortant de l'eau

Ber - 21/03/22

Horaires à revoir.
Surveillance laisse à désirer sur la douche obligatoire.

Christian - 15/03/22

Le hammam ne fonctionne pas depuis déjà longtemps…. l'eau de la piscine de détente est jaune... ça fait un peu à l'abandon tout ça…..

Doudou - 12/03/22

Maître nageur invisible !
Pendant que nous étions à l’espace détente de nombreuses personnes entrent sans pass ???
Pendant notre passage on nous a volé ? Ou emprunter une de nos serviettes comme 4 personnes que nous avons croisé !!!
3 entrées à 14€ et une serviette en moins.
La propreté laisse à désirer.
Dommage !!!

CRAWLER (TER) - 05/03/22

Horaires réservés au public très restreints ! On vous laisse rentrer (moyennant finances) et au bout de 3/4 heures un animateur pose de façon arbitraire des panneaux d'interdictions de lignes sur les 2 premières. Résultat : il faut se décaler sur les autres lignes et on se retrouve 8 par lignes dans les 2 restantes. Panique ! Il ne nous reste plus qu'à rentrer chez nous. Cette démarche n'est pas très citoyenne….

Lolo - 24/02/22

Personne très désagréable à l'accueil dommage car c'est un très joli centre aquatique

Pfeffer - 30/01/22

Nous sommes à l’heure actuelle très nombreux le soir en semaine. Je comprends suite à la fermeture de la piscine de Lempde momentanément. Par contre pouvez vous mettre 4 lignes d’eau au lieu de deux dans le grand bassin durant cette période ? A chaque fois il y’a une ligne d’eau pris pour les cours de natation (j’ai vu quelques fois que deux nageurs…) et il ne reste qu’une seule ligne pour nous.

halyana - 01/01/22

Nous sommes venus tous les jours de la semaine !!! Ou presque mercredi trop de monde !
Un accueil agréable et disponible, des vestiaires propres !
A l'espace détente pas de jacuzzi mais un tarif à la baisse.
Nous avons été témoin d'une chute à l'espace détente pas de maitre nageur nous avons du prévenir nous même l'accueil.
Attention ça glisse !
Nous reviendrons comme à chaque vacances

David - 29/12/21

Je me suis fait sortir du bassin avec mes 2 petits petits-enfants par des cowboys parce que ma petite-fille âgée de 5 ans, portait un maillot de bain qui lui couvrait le corps sauf les bras et les jambes. Et dire j'en ai déjà vu des femmes baignant en robe

Melina - 28/12/21

Nous venons toujours pour les vacances un vrai plaisir de revoir le personnel !
Le passage du pass obligatoire rend certaines personnes limite agressives et désobligeantes envers l'accueil c'est bien dommage !
Le parcours jusqu'au bassin est bien indiqué.
Piscine propre.
Dommage manque le jacuzzi à la remise en forme

Gri gri - 21/12/21

L'accueil est glacial notamment par la jeune femme, qui semble se venger sur les clients, peut-être aigrie de faire ce travail ou ravie de jouer le chef maton avec les clients, et pourquoi l'une des hôtesses n'est pas dédiée au contrôle des papiers sanitaires car nous avons attendu presque 20 minutes pour qu'on nous scanne notre QR code malgré notre forfait piscine, derrière ceux qui achètent leurs billets d'entrée (sous les soupirs et réflexions désobligeantes) ? C'était déjà la même chose à la Toussaint.
Beaucoup de jets ne fonctionnent pas côté piscine.

Stéphane - 15/12/21

Très bien pour nager en public, tranches horaires assez larges excepté le dimanche, deux à trois nageurs maximum par lignes et eau très chaude par rapport aux autres piscines… Seul l'accueil est un peu froid.

Lolo - 02/11/21

Accueil catastrophique dommage avec tout les équipements dont dispose le centre

Gladys - 30/10/21

Très déçu de notre après midi détente seulement 3 vestiaires, peu de bassins, 1 hammam et 1 sauna hors service (sans réduction de prix !) capacité d'accueil pas adapté aux équipements, sol très glissant et à la sortie chaussures interdites dans le vestiaire mais pas de bancs à la sortie pour les remettre bref nous on reviendra pas !!

BEROFF Karine - 27/10/21

Je trouve désolant de fermer la piscine pendant les vacances scolaires !!

morin - 23/10/21

Bonne piscine malgré le manque de place pour les particuliers face aux scolaires et licenciés !
Par contre quelle bonne idée de vider pour l'entretien les bassins pendant les vacances scolaires…
encore les particuliers qui trinquent….
A suivre !

Amel - 28/09/21

Je viens régulièrement nager, et je trouve dommage que cette piscine soit entrain de se dégrader autant. Venant 1 à 2 fois dans la semaine et chaque dimanche, la propreté laisse vraiment à désirer le dimanche comparé aux autres jours. Et on ne pas dire que se soit les usagers avant moi qui salissent les abords du bassins car je viens des l'ouverture chaque dimanche. Entre les cheveux, les mouches ou les araignées mortes laisser au sol, les traces de chaussures, et les goulottes de plages qui sont vertes, il y a vraiment un manque de sérieux et il serait bien à l'avenir de mieux nettoyer. Car vos plages bassins sont sales… Sinon pour le reste, je n'ai rien à redire. Personnel très accueillant et cordial.

une personne qui paye pour un service - 07/09/21

Dommage !!! Impossible de s'inscrire pour des séances d'aquagym. Une fois la personne est en congés et maintenant elle a repris mais aucun créneau. Gardons l'espoir que cette personne ne tombe pas malade, le bon fonctionnement repose sur ses épaules......

Guillaume MARQUET - 02/09/21

Un vrai plaisir. Accueil professionnel et sympathique à l'entrée notamment pour les vérifications COVID. Propre, calme, et de bons moments.

Voyer - 29/08/21

Je n'ai pas testé la piscine cette année mais j'irai sûrement l'année prochaine avec ma fille ça donne envie de l'extérieur en tout cas, en revanche son lac et ses promenades aux alentours restent magnifique et pratique, prenez une veste il fait frais en hauteur parfois (Thiers, la Vallée des Rouets, le Calvaire de St Rémy sur Durolle). Maître nageur pour le lac et pour les personnes handicapées, il y a une chaise pour qu'il puisse aller dans l'eau aussi avec leur aide ! Seul bémol, nous avons testé avec un ami un resto (celui qui est tout à droite, vers les WC), ce n'était pas de bonne qualité et ils ont mis du temps à nous servir, j'aurai préféré un kebab.

BlL - 14/08/21

Piscine qui ferme à 19h la semaine, mais qui ferme à 18h le WE malgré 40' degrés je trouve ça dommage...

Sabre - 03/08/21

1ère visite un dimanche eau à 32 degrés ! Super ! 2ème visite rien à voir 1 minute dans l’eau. 15 min sous l’eau chaude de la douche des vestiaires ! Aucun affichage de la température d’eau et aucun geste commercial ! 30 min plus de 13 € vraiment pas commerçant ! C’est du court terme ! Nous ne recommandons pas ! Ce n’est pas parce qu’on a une nouvelle piscine qu’on ne doit pas être commerçant !

Laurence - 26/07/21

Après avoir appelé pour réserver et confirmé l'horaire d'ouverture, à l'accueil un jeune homme me laisse entrer. Je reconfirme l'horaire car il ne correspond pas sur internet. Au bout de 15 min dans l'eau avec mon bébé une surveillante me demande ce que je fais là (une autre m'avait vu mais rien dit) !!! Je tente d'expliquer que l'on m'a laissé entrer mais elle adopte un comportement et des paroles irrespectueuses et non correctes ! Bref je me fais mettre dehors avec mon bébé ! Intolérable pour des personnes accueillant du public!!

Sacha - 18/07/21

Je voulais exprimer ici mon mécontent, le centre est effectivement propre et bien entretenu cependant les fonctionnalités des piscines étaient inexistantes et l'eau extrêmement froide, nous ne sommes pas restés longtemps d'ailleurs, d'autre part nous avons été très mal reçu par une personne de l'accueil qui a soupçonné mon épouse de vouloir me donner son pass pour entrer à l'espace détente, alors que je m'occupais de mon enfant en bas âge, vous devriez avoir honte !!! Cette personne de la gente féminine et d'un certain âge se reconnaitra car il n'y a pas non plus une multitude d'employés dans ce centre. En tant que touristes je peux vous assurer que nous avons été profondément choqués voire déçu d'avoir été traités de la sorte. Je pense que ce type d'individu terni l'image de cette jolie station thermale ce qui est bien dommage.

caroline - 08/07/21

Je voulais exprimer mon profond mécontentement et déception suite à la suppression des cours d'aquagym du jeudi et training le vendredi soir. Espérons que la situation soit rétablie à la rentrée de septembre.