Avis et commentaires sur Centre Aquatique Béatrice Hess à Riom

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Centre Aquatique Béatrice Hess à Riom

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Joce - 09/03/24 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    La nage sportive est sacrifiée au détriment du loisir depuis que l'ensemble est ouvert je n'ai jamais pu nager dans le grand bassin,! D'où des mécontents ceux qui nageottent et ceux qui nagent rapidement.
    On vient chercher un moment de détente et on est confronté au mécontentement.
    sans compter la hausse des tarifs de 16€ passés à 38€ pour les seniors, ce qui représente une grosse dépense mensuelle que certains ne pourront plus s'offrir!
    Incité les seniors à la piscine va devenir un luxe que ceux-ci ne pourront plus ce permettent. C'est anti vieillir bien dans l'agglomération riomoise.
    Sans compter aussi l'ascenseur en panne depuis quelques semaines pour les handicapés, on fait comment pour accéder à l'étage !
    Douches du bas qui coulent discrètement et le froid glacial par la porte ouverte des collectifs.
    Vue pour les toilettes fermées sur les pisotieres, pas cool!
    Dommage de ne pas mettre les moyens en œuvre, manque de personnel.
    D'où la baignade en bassin ludique!

  • Jean-Luc - 02/03/24 - Nage sportive

    4/5 Très bien

    Piscine fermée les 2 derniers dimanches sans aucune info sur le site

  • Jean-Luc - 02/03/24 - Nage sportive

    3,8/5 Bien

    Hausse de prix de presque 40% par rapport à 2023, suppression des 2 places offertes pour 20 achetées et du tarif réduit pour les seniors, c'est beaucoup trop et pas justifié !

  • LMAZEAU - 02/03/24 - Sortie en famille

    2,2/5 Moyen

    Expérience médiocre pour une sortie en famille lors des vacances d'hiver. Trop de monde. Abscence de règles comme on interdit les jeux de ballon quand il y a troo de monde. Surveillance très superficielle et agents non visibles. Infrastructure mal reflechie. Vestiaires conception mauvaise pas assez nombreux et itinéraire entrée sortie mal indique trop de proximité. Pas de zone pour attendre et poser ces affaires autour de la piscine. Il y a des bancs mais avec une soufflerie froide empêchant de s'assoir dans de bonne conditions. Horaires adaptées. Y aller hors vacances.

  • Pascale L - 28/02/24 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    Honteux! Bassin sportif vidé . Je suis venu deux fois la semaine précédente, aucun information. Pas d'information sur le site..Aucun respect pour les clients . Je ne suis pas étonnée, je viens dans cette piscine depuis des années et malheureusement ça a toujours été comme ça. Le personnel n'est pas du tout accueillant, c'est tout juste si on ose leur parler...
    Par contre le tarif est passé à un prix exorbitant. Sans de préoccuper des gens qui viennent nager tours les semaines et n'utilise pas l'espace ludique. Ah oui, ils on fait un tarif pour 1 l'heure. Impossible entre le passage aux douches, vestiaires.. il vous reste 30mn pour nager. On se moque du monde.

  • Boni - 26/02/24 - Nage sportive

    3,5/5 Bien

    Déçu car nous ne pouvons plus aller dans la grande piscine à partir de 17 h réservé à l apprentissage alors on se retrouve tous dans le petit bassin avec les palmeurs qui se sentent seuls aux monde et en plus tarifs hyper augmenté et ne bénéficiant plus de réductions, trop mécontente.

  • Marie-Hélène - 27/01/24 - Activité

    1,3/5 Mauvais

    Une piscine publique quasiment non ouverte au public! Allez voir les horaires de mise à disposition du grand bassin au public, c'est édifiant. Seulement ouvert pour les associations sportives, et les simples nageurs se retrouvent serrés dans le petit bain.

  • Pierrard - 21/01/24 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    8okms aller retour. 5. 50euro.eau fraîche. Pour une heure ça fait cher. Arnaque

  • Corinne - 01/10/23 - Nage sportive

    2,8/5 Moyen

    Dommage... piscine rénovée et malheureusement déjà l'hygiène est bof.

  • Favory - 21/09/23 - Activité

    3,7/5 Bien

    Mardi 19 septembre entre 13 h et 14 h.
    5 euros l'entrée, ça pique, mais on comprends vite, 2 personnes à l'accueil et 4 surveillants pour 1 bassin, et moins de 20 baigneurs on n'en demande pas tant.

  • PG - 18/03/23 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    Une piscine très bien équipée et propre, des horaires pas adaptés pour moi, j'ai vu des gens sympas (trop peu) mais être aussi traité comme un chien ou un moins que rien.

  • Laurence - 26/07/21 - Sortie en famille

    2,6/5 Moyen

    Après avoir appelé pour réserver et confirmé l'horaire d'ouverture, à l'accueil un jeune homme me laisse entrer. Je reconfirme l'horaire car il ne correspond pas sur internet. Au bout de 15 min dans l'eau avec mon bébé une surveillante me demande ce que je fais là (une autre m'avait vu mais rien dit) !!! Je tente d'expliquer que l'on m'a laissé entrer mais elle adopte un comportement et des paroles irrespectueuses et non correctes ! Bref je me fais mettre dehors avec mon bébé ! Intolérable pour des personnes accueillant du public!!

  • BASTA CUSI ! - 04/06/21 - Nage sportive

    2,2/5 Moyen

    Espérons que la crise de la pseudo-pandémie de Covid ait fait enfin fermer ce lieu provincial où le client est reçu comme un chien ! Typiquement auvergnat comme accueil, feraient mieux de tirer des charrues !

  • inconnu - 23/02/21 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Très bien propre mais eau un peu trop froide.
    Le toboggan est très bien; cours de piscine super !

  • Usager - 01/03/20 - Nage sportive

    1,5/5 Mauvais

    Établissement municipal. Pas correct, pas d'accueil juste de la vente sans sourire, mauvaise communication entre accueil et maîtres nageurs, mauvaise ambiance au sein du personnel dont le public fait les frais, dysfonctionnements, surveillance des lignes négligée.
    Il faut vraiment avoir envie de nager, et mettre des œillères, tout en faisant attention à ne pas se prendre un coup de palme car les lignes ne sont pas respectées et les maîtres nageurs laissent faire, et ne pas demander quoi que ce soit au personnel surveillant. Absolument pas formé à accueillir du public et qui prend même les gens de haut.
    Un pédiluve... Euh... Là aussi mettez des œillères. Je critique rarement mais il y a trop longtemps que je ne suis pas satisfaite surtout de l'accueil du personnel de cette piscine, et toujours pas d'amélioration malgré les remarques des gens...

  • Peter - 13/02/20 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Ne perdez pas votre temps à aller dans ce trou perdu de campagne arriérée, personnel sans éducation ni courtoisie, allez plutôt à Chamalières qui un lieu bien plus civilisé.

  • Clément - 14/01/20 - Détente et relaxation

    3,5/5 Bien

    L’eau du bassin à bulles n’est pas très chaude, les petits enfants ont vite froid, les jets muraux fonctionnent de moins en moins

  • JLJ - 21/04/19 - Activité

    3/5 Bien

    Ouvert plus de matins en semaine pour les abonnés.

  • FOURNAND CLAIRE - 09/03/19 - Nage sportive

    4,8/5 Très bien

    Un très agréable bassin nautique, bien entretenu, accueillant grâce à une aimable équipe attentive en permanence à son public.

  • faugeras alain - 02/01/19 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Toujours le même problème : aucune surveillance des lignes d'où un mélange palmes et non palmes jusqu'au jour où un accident se produira et qu'il faudra un responsable.

  • Nico - 15/10/18 - Nage sportive

    3,8/5 Bien

    Bonne piscine mais on regrette les jets massants qui ne fonctionnent plus.
    Les lignes de nage devraient elles aussi être respectées sinon à quoi ça sert de mettre des panneaux palmes, nageurs confirmés... pour y voir des personnes qui font la planche sur le dos ?
    Après vestiaires très propres et cadre sympathique.

  • perret alain - 07/08/18 - Nage sportive

    2,3/5 Moyen

    A part la surveillante aux cheveux longs, les autres sont inexistants. Pas de surveillance des lignes d'où un mélange entre les palmes et les non palmes, ainsi que le port du bonnet.

  • Damien - 07/08/18 - Sortie entre amis

    3,2/5 Bien

    Surveillance à revoir et un peu plus sympa ne serait pas de trop, sinon propre.

  • Guyot - 04/08/18 - Détente et relaxation

    3/5 Bien

    Piscine qui devient obsolète, jets massants ne marchent plus depuis la réouverture, mon avis cette piscine (qui me rafraîchit quand même) n'a pas été pensée sur le long terme c'est à dire l'extension de la ville et l'expansion aux autres communes (ce qui est très bien)
    Les horaires du dimanche hors vacances sont légers

  • Sylvie - 23/05/18 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Je me rends une fois par semaine dans cette piscine et je regrette que les horaires ne soient pas compatibles avec ceux du travail en semaine pour m'y rendre plus souvent. Sinon le personnel est vraiment très sympa, la surveillance sérieuse, et pour info la température des douches se règle (il suffit de tourner le bouton !). Pour ma part, aucune mycose jusqu'à présent, température grand bassin correcte, si on se bouge (et c'est le but me semble-t-il). En période estivale on peut se détendre et se faire bronzer ! Tarif trop cher... c'est vrai... surtout pour les personnes qui n'habitent pas dans les communes ouvrant droit au tarif réduit ! Il faudrait revoir la politique commerciale des abonnements... mais il y aurait peut être trop de monde ! Bref... je recommande !

  • Mamanenervee - 19/04/18 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    Piscine refaite récemment avec un pediluve à l'arrivée qui est le même qu'au retour après la sortie douche. Niveau hygiène c'est un nid à bactéries ayant attrapé des molusco contagium sur ma fille et autres mycoses en tout genre... à vomir. Ils y a même des gens qui nagent sans bonnet de bain et les maîtres nageurs ne disent rien car ce sont des personnes âgées !! Deux poids deux mesures. Et des nageurs qui rentrent dans la piscine sans passer par les douches... ce n'est pas sérieux du tout.

  • Dirty man - 24/03/18 - Nage sportive

    1,5/5 Mauvais

    J'y suis allé 10 ans, mais toujours : bassins non surveillés, eau bien plus froide que la température affichée (3 à 4 degrés de différence) et accueil de merde.
    La piscine a été restaurée. Alors ma question : le personnel a-t-il enfin été viré ? C'était la première chose à faire.

  • scandaleux - 20/03/18 - Nage sportive

    1,7/5 Mauvais

    Accueil de merde. Un jour une maître-nageuse s'est exclamée fort et devant tout le monde : "Vous montrez vos fesses, il y a des enfants ici" ! Totalement tarée cette femme, car elle aurait pu être plus discrète. Je signale aussi que j'ai toujours mesuré la température 3 à 4 degrés sous celle affichée ! Dans cette petite piscine de campagne, j'ai toujours constaté un manque incroyable d'éducation.

  • nini63 - 12/12/17 - Nage sportive

    4/5 Très bien

    Je conseille cette piscine qui est très agréable. Un bémol quand même pour les douches, qui sont beaucoup beaucoup trop chaudes, c'est limite si on arrive à rester dessous. Et pour y aller régulièrement, je ne suis pas la seule à le penser. Sinon le personnel est sympathique et l'eau des bassins a bonne température.

  • vallery - 08/10/17 - Sortie en famille

    2/5 Moyen

    Je suis un pratiquant régulier, mais l'accueil, mais surtout la disponibilité des bassins ne s'arrangent pas !! On patauge dans un pédiluve identique à l'allée et au retour. Et le tarif ne cesse d'augmenter !

  • Sève - 13/09/17 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Je déplore les horaires, les plages d'ouverture au public étant trop justes.

  • Magma - 05/09/17 - Détente et relaxation

    3,7/5 Bien

    En période scolaire, trop peu d'ouverture pour le public.

  • Jacques BONNAUD . - 17/08/17 - Nage sportive

    4,3/5 Très bien

    Je fréquente cette piscine depuis de nombreuses années, et j'ai ainsi vu l'évolution pour l'amélioration du site aquatique. D'importants travaux ont été réalisés et cette structure est vraiment très bien, propre, bien entretenue, avec un lavage permanent des vestiaires et des sanitaires. Très bon personnel, et très bon accueil. Je conseille cette piscine, où l'on peut faire des longueurs de bassin sans problème.

  • Leslie - 26/07/17 - Détente et relaxation

    1,5/5 Mauvais

    Ne conseille pas cette piscine. Inadmissible. Odeur d'urine dans les bassins, sur le site est indiqué qu'il y a hammam, etc... et au final une fois arrivé devant la porte du hammam on vous dit ah mais madame il faut payer pour y rentrer ! Sous les yeux moqueurs des maîtres nageurs voyant que vous vous êtes fait entuber ! Cette piscine est un pediluve avec les maîtres nageurs moqueurs ! 4.90€ l'entrée, c'est abusé car c'est juste le prix de l'entrée il faut rajouter pour profiter et se détendre !

  • quenouille - 13/05/17 - Sortie en famille

    4,7/5 Très bien

    Toujours un très bon moment en famille ou en solo, et le personnel est super gentil et très pro pour faire progresser nos petits bambins, merci merci !!!!

  • Corine NENOT - 07/05/17 - Détente et relaxation

    2,8/5 Moyen

    Il est inadmissible que la piscine de Riom soit fermée le dimanche matin sans avertir le public sous prétexte qu'il y ai une compétition comme le 07/05/17 ou parce qu'il manque un maître nageur (courant Avril 2017) - Nous sommes en 2017, alors tenez votre site à jour ou informer la presse locale !!!

  • fafa - 29/03/17 - Détente et relaxation

    4,2/5 Très bien

    Piscine très agréable et horaires nous convenant pleinement.

  • Sale lieu - 04/03/17 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    J'y suis allé pendant plus de dix ans.
    Personnel d'entretien très agréable, mais maîtres nageurs qui sont vraiment peu sympathiques et odieux.
    Devant les clients, j'ai eu cette réflexion devant tout le monde et à haute voix : "vous montrez vos fesses, il y a des enfants tout de même" !
    Température de l'eau annoncée à 19° mais mesurée à chaque fois entre 16° et 18° !!! Une honte.

  • LEBRUN - 17/02/17 - Détente et relaxation

    3,7/5 Bien

    Les horaires anciens du samedi de 11h à 19h nous convenaient parfaitement, ce qui n'est plus le cas avec l'ouverture à 14h.

  • durville christiane - 07/02/17 - Détente et relaxation

    3,2/5 Bien

    Cette piscine pourrait être super mais les tarifs sont trop élevés et ne propose pas de tarifs seniors ni des horaires adaptés aux personnes âgées qui ont besoin de plus de tranquillité.

  • Josiane - 19/12/16 - Activité

    2,7/5 Moyen

    Le gros problème de cette piscine c'est que les horaires d'ouverture sont totalement inadaptés aux personnes qui travaillent et qui voudraient pratiquer une activité régulière plusieurs fois par semaine. Étant en congés entre Noël et le 1er janvier je ne pourrai pas en profiter car piscine fermée 2 semaines !!!

  • faugeras - 04/12/16 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Aucune surveillance du respect des lignes (réservées aux palmes) d'où une anarchie complète. Certains nageurs profitant des relations qu'ils ont avec certains surveillants pour se permettre d'importuner les autres nageurs et de choisir les lignes qu'ils désirent sans respecter le règlement établi. Manque total de surveillance !!!

  • ANNICK & autres clients - 03/12/16 - Nage sportive

    Cette piscine plaisante, bien équipée avec bon accueil des employés. Seul bémol, l'attitude exécrable d'un individu agressif envers les nageurs s'autorisant un comportement d'exclusivité dans un lieu public ! Ce personnage vient chaque jour (16 ou 17h), s'abstient de la douche obligatoire, n'hésite pas à donner (des coups de palmes, pieds et mains) pour décourager les autres quand ce n'est pas par des agressions verbales qu'il tente de les intimider. Les maîtres nageurs qui sont très souvent interpellés, interviennent mais n'obligent pas celui-ci à respecter les règles de courtoisie et de partage en vigueur car ce personnage se targue d'être connu ! La tolérance a ses limites quand "l'intérêt personnel par défaut" est toléré au détriment de l'intérêt collectif. Nombre de personnes se sont insurgées contre cette attitude anormale. La courbe de fréquentation de ce créneau horaire baissera si un rappel irrévocable des obligations et comportement en collectivité ne lui ait pas adressé. Annick.

  • CF - 02/12/16 - Nage sportive

    4,3/5 Très bien

    Personnel très aimable et attentif. Le concept du pédiluve (mixité entrée/sortie) ne correspond pas aux critères d'hygiène pour les sortants ! Les modifications tarifaires (créneaux horaires 12/14h) ont pénalisé un public fidèle et varié entraînant leur capital santé, adepte d'une phase plus paisible ou de proximité professionnelle ou en charge de jeunes enfants, pour pause sportive. Ces personnes ne viennent pas après 16/17h.

  • Mimi 63 - 11/10/16 - Nage sportive

    3/5 Bien

    Piscine agréable, propre et température de l'eau adaptée aux activités.
    Vestiaire propre et casiers pratiques.
    Par contre, personnel peu souriant, voir désagréable.
    Et le pédiluve à l'entrée pourquoi pas pour limiter les incivilités, mais au retour ????? Manque d'hygiène absolu, après la douche on nous oblige à patauger dans une eau où les personnes entrantes ont trempées leurs pieds "sales". Il faut ensuite ressortir la serviette, s'installer s'il y a encore de la place sur le banc afin d'éviter de remettre les pieds humides dans les baskets. Ce pédiluve est inadapté, sale et contraignant ce qui est très dommage vu les qualités de cette piscine.

  • Vin diesel - 12/09/16 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Accueil désagréable. Maître-nageurs prétentieux. Heureusement que les bassins sont biens..

  • Ange - 27/07/16 - Détente et relaxation

    3,8/5 Bien

    Points négatifs : grand bassin trop froid pour y aller, manque de cabines et de douches individuelles.
    Maîtres nageurs pas du tout souriant.
    Point positif : dans l'ensemble piscine agréable, spacieuse, bien pour les enfants.

  • jacko - 22/07/16 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    Piscine très agréable et bassin nageur permettant de faire des longueurs à son rythme.

  • michel - 11/07/16 - Sortie en famille

    3,3/5 Bien

    Sortie piscine le dimanche matin avec les enfants pour faire du toboggan.
    Malheureusement celui-ci n’était pas ouvert car 2 personnes faisaient de l'aquabiking dans le bassin du toboggan.

  • annick - 01/07/16 - Nage sportive

    4,5/5 Très bien

    Cette piscine est mon plaisir de chaque semaine, elle m'a beaucoup manquée quand elle était en travaux et ça m'a permis de comparer avec d'autres. Du coup je la trouve encore mieux. Les bassins sont biens et le fait d'avoir rendu obligatoire les bonnets de bains est une très bonne chose.

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