Avis et commentaires des piscines de Lyon

Anonyme - 13/11/24

Personnel désagréable, impoli avec les usagers.
Vestiaires vétustes et sales.
Bref fuyez !

JB - 28/10/24

Visitée pour la première (et dernière) fois. Je suis choqué.
- Il y a seulement 2 cabines dans la salle d'échange, alors qu'il y a tout un étage de cabines non utilisées
- La piscine est archi bondée. Les couloirs ne sont pas trop larges pour une personne, croiser à deux n'est pas évident, mais il y a au moins 10 personnes par couloir qui attendent ou ne nagent pas, donc on ne peut pas utiliser toute la longueur. Il faudrait respecter un nombre maximal de nageurs.
Expérience très désagréable.

Do - 03/10/24

Dommage pas de places pour les parents en attendant ses enfants.

Pauline - 11/09/24

Super équipe d'accueil. Je nage toutes les semaines depuis plusieurs années et j'ai toujours été très contente de venir me détendre dans cette belle piscine propre, bien entretenue. Malheureusement, je suis allée à la piscine ce mardi (19h30-20h15) et il y avait un monde fou. Impossible d'avoir accès à une cabine et il n'y avait plus aucun casier de libre. J'ai due comme beaucoup de nageurs emmener toutes mes affaires avec moi sur le bassin. Un seul vestiaire était ouvert au lieu des deux comme c'est toujours le cas. Sinon vraiment une bonne piscine, merci.

Pierre - 10/09/24

Je viens d'aller nager à la piscine de Saint-Exupery avec des amis mardi soir juste après la réouverture de septembre 2024. La piscine de Vaise étant en travaux tous ses nageurs habituels viennent nager à St Exupery. Il y a donc énormément de monde! Quand on est arrivé (on était 5), le vestiaire hommes qu'on utilise d'habitude était fermé et on a dû attendre 15 minutes pour que des cabines dans le mixte se libèrent. Cerise sur le gâteau, AUCUN CASIER n'était disponible et on a dû (comme presque tous les gens présents) aller sur le bassin avec toutes nos affaires. Retour aux vestiaires pour nous changer et là, 15 minutes pour avoir une cabine de libre en portant nos affaires dans les bras ! Pourquoi le vestiaire hommes n'a pas été ouvert ? Pourriez-vous, s'il vous plaît, le rouvrir au plus vite pour que l'on puisse profiter de notre belle piscine sans avoir à se battre pour une cabine ou un casier ? C'est ingérable! Merci à l'équipe qui fait de son mieux !

trop déçu - 08/09/24

Site web mal fait : des menus redondants et on ne peut même pas annuler un abonnement sous son profil (il faut retaper toutes ses references nom-numero d’abo à partir de la page principale) ! Le paiement d’abo ne peut se faire qu’en ligne par carte bancaire et il démarre le jour même, donc on perd au moins une journée si on ne se rend pas immédiatement à la réception pour retirer son bracelet d’accès pour au moins l’accès piscine, car les cours sont déjà complets plus d’une semaine à l’avance !

Equipement : Un portique qui ne reconnait pas les codes barres. Un espace de déchaussement d’un seul banc de 4 personnes. 400 casiers pour 200 nageurs maximum, des cours de 40 aquafiters. Mais seulement 10 cabines- 3 WC et 3 douches fermées par sexe…Le vestiaire femmes est traversé par les hommes pour accéder au bassin extérieur. Pas d’eau dans les douches les 15 premiers jours après l’ouverture, et depuis lors un filet d’eau plutôt froide. Des odeurs d’urine persistantes dans les douches.

très déçue - 08/09/24

• La piscine a été fermée deux jours en septembre sans que l’on n’en soit avertis par mail. Les horaires aussi ont été changés (ouverture à 10h au lieu de 9 h) sans avertissement et ne correspondent donc plus aux horaires du contrat d’abonnement. Heureusement il y a deux matinées qui restent ouvertes dès 7h.                                                                              
    • Les cours d’aquabike sont ouverts pour 45 personnes mais il n’y a que 20 vélos… donc la moitié du temps sera passé en aquagym.
• Les parents doivent payer l’entrée quand ils amènent leurs enfants passer le test de niveau pour leurs cours !

très déçu - 08/09/24

2 beaux bassins intérieur et extérieur, et un espace vert qui sera mieux une fois les buissons poussés pour se cacher de la rue. A part ça, ce n’est pas une réussite…
Organisation :
• une ouverture catastrophique… les dames de l’accueil peu formées, ne sachant pas grand-chose, peu souriantes.
• Nettoyage quasi inexistant : plein de cheveux partout à tout heure dans les cabines, les douches et l’espace sèche-cheveux (l’homme de ménage est plus occupé à chercher les pièces de 1€ oubliées dans les casiers).
• Les maitres nageurs discutent deux à deux toute la journée sans s’occuper ni des incivilités dans le bassin (les gros ou bons nageurs masculins bousculent tous les autres) ni des tenues interdites (encore les hommes en slip moules boules ou short long, voire en slip !), ni du bonnet obligatoire que les nageurs enlèvent... pour bronzer.
• Le bassin intérieur souvent fermé pour les cours et l’on doit s’entasser dans le bassin extérieur bientôt trop froid hors belle saison.

Harbouche meriame - 30/07/24

Je viens de me faire refuser l'accès à la piscine le directeur me dit trop de monde ok je vais pour partir et il laisse rentrer un jeune bravo moi 66 ans on me laisse repartir bravo

Medine - 19/07/24

Il nous speed à partir, il me trempe les pieds avec un tuyau il était que 20h40 alors que ça ferme à 21h. Franchement, n’y allez pas, trop nul.

jasmin - 10/05/24

Cette petite piscine a tout pour elle et pour faire le bonheur des croix roussiens. Vraiment dommage qu'elle soit si souvent fermée (plus de 12 jours de fermeture entre le 8 mai et le 2 juin 2024). On comprend mal que la piscine soit fermée alors qu'il n'y a pas de jour fériés (10 et 11 mai, 18 mai 1 et 2 juin ….). C'est sans parler des fermetures pour grève, pour entretien ou problème technique, des fermetures à chaque vacances scolaires dont une grande partie de l'été, pendant qu'il fait chaud et que les personnes qui travaillent ou qui ne peuvent partir en vacances pourraient en profiter (semaine et we). La question du service public et de l'emploi de nos impôts locaux est vraiment à poser ...

Alex - 15/04/24

Piscine fermée alors que il est marqué qu'elle est ouverte personnel désagréable et méchant

Andre - 05/04/24

Réouverture depuis fin mars 2024 ce qui fait la joie des nageurs réguliers.

Thierry C - 29/01/24

Le bassin olympique est très agréable - il faut certes choisir ses heures, car il est parfois un peu fréquenté. Mais en hiver, pas de problèmes, et l'eau est bien chaude - même si la température me semble avoir un peu baissé depuis deux ans.

Eliott - 14/01/24

Merci pour tout !
Tout était parfait, on reviendra.

Emmanuelle - 13/01/24

Personnel très agréable. Propreté des lieux. A noter : piscine ouverte à l'été 2023.

Bouch - 31/12/23

Le GROS problème est la surveillance de la part des maîtres nageurs.
Apparemment, il est préférable de donner des coups aux autres nageurs,ou de les bousculer, du moment que c'est fait en silence. Ce que les maîtres nageurs ne supportent pas c'est qu'on vienne les déranger. Il y a quelques semaines, un nageur a commencé à m'empoigner le bras (sans doute pour me taper dessus), quand je l'ai signalé a un maître nageur, non seulement aucune réaction de sa part, mais en plus il m'a dit d'un ton ironique d'aller porter plainte à la police ... no comments

Lyla - 01/10/23

Super ! Cela fait 1 semaine que l’on sait que demain lundi 2 octobre il va faire 31 degrés et plein soleil !
C’est vraiment le jour où il faut fermer !?
N’importnawak !!

Jean-Baptiste - 29/09/23

Accueil sympathique. Horaires d'ouverture restreints donc difficile d'aller nager. La politique des vestiaires à changer et désormais un seul des vestiaires est ouvert (mixte) contre auparavant 2. Résultats : impossible de se changer dans les cabines étant donné le nombre important de nageurs (H+F dans le même vestiaires) et impossible de se changer hors cabine car mixte. Par ailleurs, impossible de trouver une place pour ranger ses affaires en raison du manque de casiers. Merci de rouvrir au plus vite les vestiaires collectives hommes pour que l'on ait la place de se changer. Si ça dérange certains hommes "pudiques" et si vous avez très peur qu'on vous voit nus, merci de vous rendre dans les cabines des vestiaires femmes ou de vous changer à l'aide d'une serviette. Beaucoup de nageurs réguliers pensent la même chose que moi donc nous espérons un retour rapide à la normale. Merci et bravo à l'équipe d'accueil qui fait son travail de façon exemplaire !

Salière - 08/09/23

Site nul, ne faites aucune confiance aux horaires d'ouverture, ils sont complètement aléatoires ! Vendredi 8 septembre, 34 degrés dehors, ouverture exceptionnelle annoncée à 12h, mais évidemment portes closes en arrivant !!!!!!

Hairnest - 23/08/23

Prenez exemple sur Toulouse qui a reporté la fermeture de piscine à 22H pendant cette canicule (cf JT 20h de France 2 ce mercredi 23 08 23)!

Hairnest - 23/08/23

J'ai envie de venir pendant les heures de fermeture avec un balai brosse pour décrasser la ligne de flottaison du grand bassin parties en inox. C'est bien de la crasse, j'ai vérifié en y frottant un doigt. Ça c'est le minimum demandé de propreté. Pour les horaires en pleine canicule ça devrait ouvrir de 6h à 23h. Sur Paris en temps normal il y a des bassins qui ferment à 22h. Lyon ? 19h30 tout le monde dehors !

Val - 22/08/23

Belles piscines (pataugeoire, bassin ludique et grand bassin), bel environnement. Mais peu d'endroit ombragé. Déçue par l'arrêt du toboggan 2h avant la fermeture. Vraiment beaucoup de monde pendant la période estivale avec odeurs désagréables autour des bassins… Sortie des bassins à 19h15 max : pas assez de douche ni de cabines (file d'attente) pour finir dans de bonnes conditions. Employés agréables et aidants.

didas - 19/08/23

La piscine est magnifique mais laissée à l'abandon elle a de grandes terrasses inoccupées, l'accueil par la sécurité est irrespectueuse quand on demande aux clients de montrer leur maillot de bain et qu'on se permette de baisser les shorts à l'entrée pour être sur que les garçons ont un maillot de bain j'ai passé mon enfance dans cette piscine c'est devenue une prison en pleine aire les horaires sont désolant on nous oblige à payer deux fois l'entrée si on veut passer une journée entière à l'intérieur imaginez les familles qui ne partent pas en vacances et qui n'ont pas les moyens.

Vivi - 18/08/23

Deux créneaux horaires au même prix qu'une journée entière avant confinement c'est abusé, le sol dans les douches glissant de plus pas de place entre ceux qui se douchent et ceux qui souhaitent sortir pour aller aux vestiaires.

Stephanie - 15/07/23

Honteux de devoir payer et prendre rdv à l'avance surtout qu'on n'est pas remboursé s'il y a des orages ou de la pluie bref l'arnaque complète

Vanille - 10/07/23

Concernant la gestion des files d'attente, j'ai lu plusieurs avis datant de 2017 (je me suis arrêtée là !) et depuis pas de remise en question visiblement n'a été opérée par la direction à ce niveau là malgré les innombrables avis de clients !
File d'attente interminable, nous, clients qui même en arrivant bien à l'avance et ayant réservé un créneau horaires via le site dédié nous retrouvons dans les bassins une demie heure, 1 heure voire plus dedans !
Une grosse arnaque pour le client qui a payé pour un créneau avec un temps de présence largement raccourci.
Faire de l'argent oui c'est normal pour tout fonctionnement d'une structure mais pas au détriment des clients, c'est aussi nous participons à la pérennité de toute structure. Respectez vos clients et remettez vous en question.

Quoikoubaka - 26/06/23

Horaires d'ouverture très restreints, personnel désagréable et piscine sale et vieille, seul point positif ce n'est pas cher

Didier - 15/06/23

On est jeudi ... toujours pareil !
Toujours une grève ...
Déjà lundi, puis mardi, encore mercredi ... eh bien vas-y pour jeudi !
Avec un site jamais à jour qui oblige à se rendre sur place et découvrir que la piscine est ENCORE ferme pour cause de mouvement social
C'est sûr que le personnel n'est pas fatigué !
Payé à ne pas bosser ... venez comme fonctionnaire au CNTB !
DEPLORABLE

Nageur régulier - 13/06/23

Comme d'habitude ...
Vous arrivez devant la piscine et elle est fermée pour cause de mouvement social / grève
Déjà hier ... encore aujourd'hui
Les gens sont pris pour des cons !
A FUIR

René - 05/06/23

Vraiment une piscine d'une autre époque, c'est sale et en plus le personnel n'est pas sympa !

Ruf - 15/05/23

Piscine agréable. Vestiaire pas assez nettoyé à mon goût. Il reste souvent de l'eau par terre lorsqu'on se rhabille. Sinon elle est vraiment bien. Eau pas très chauffée.

GT - 04/05/23

Bonjour,
Je suis nageur régulier.
Le bassin est très agréable à toute saison.
Avec une carte d'abonnement, les tarifs sont très intéressants.
Par contre question ouverture, c'est la loterie !
Jamais aucune mise à jour sur le site, personne ne répond au téléphone, aucune information de fermeture.
Une fois que vous avez fait le déplacement, vous voyez sur place un mot collé sur la porte vous confirmant que la piscine est exceptionnellement fermée ce jour.
C'est très et trop régulier… c'est sûr que le personnel arrive bien à être en groupe, sur leurs téléphones ou en train de discuter de la dernière série TV regardée la veille.
Il y a toujours des revendications… ils se moquent complètement des nageurs / clients… ils ne sont pas payés en conséquence.
C'est est un vrai ras-le-bol !
Dommage !

Gégé - 27/04/23

Nulle, personnel très désagréable autant à l'accueil qu'au bassin.

Mélanie - 04/04/23

Heureusement que la piscine du Rhône est toujours là car il est de plus en plus difficile de pouvoir pratiquer de la natation à Lyon. Depuis la fermeture de la piscine Garibaldi il est difficile de trouver des piscines en hiver sans aller à l'autre bout de la ville en fin de journée (nous ne sommes pas tous disponible en pleine journée). Alors merci de préserver nos piscines ???? Un sport accessible à tous et un apprentissage important pour les enfants.

Geoffroy - 16/02/23

Comment expliquer le faible prix sachant le coût du chauffage cet hiver... et l'ouverture et le chauffage en hiver alors qu'on demande aux lyonnais de respecter l'environnement et limiter la consommation d'énergie !!

bertrand - 03/12/22

Ca recommence !!!!!! Piscine normalement ouverte ce mercredi et j'arrive devant la portes d'entée : tout fermé "FERMETURE EXCEPTIONNELLE POUR RAISON TECHNIQUE" c'est la troisième fois que je me fais avoir pour cette raison, une autre fois c’était "GREVE" surprise, et encore une autre fois "FERMETURE EXCEPTIONNELLE" téléphoner avant n'est pas toujours fiable. Que faut il faire ?

Rolver - 22/11/22

Élégante piscine au bassin de 33 mètres peu commun. Le personnel est très accueillant, tout comme les nageurs réguliers rencontrés sur place. Faites attention car la piscine est très fréquentée surtout le midi, reflétant le manque d'équipement public de natation à Lyon. Il est dommage que la piscine ne soit pas ouverte pendant les vacances scolaires et qu'elle ne prévienne pas des fermetures tel ou tel jour férié, mais point positif: des fermetures tardives à 21h00 le jeudi et vendredi qui permettent aux gens qui travaillent de pallier la fermeture très tôt des autres établissements. Bref je recommande cet équipement et je salue les habitués.

Rolver - 22/11/22

Probablement la plus belle piscine dans laquelle j'ai nagé, et aux horaires où elle n'est pas assaillie enchainer les longueurs dans un si beau cadre est un privilège. Le bassin sportif comme le ludique sont en inox et très agréables, et pour la détente l'espace jacuzzi est recommandable !
Il faut seulement noter une propreté qui laisse à désirer, surtout par le fait des gens qui ne respectent pas l’interdiction des chaussures dans les vestiaires.
Bref je recommande vivement la Piscine du Rhône/Centre nautique Tony Bertrand pour ses équipements et son cadre exceptionnel, mais je mets en garde contre un énorme point négatif: le personnel de sécurité est incroyablement irrespectueux et agressif, attendez vous à être traités comme du bétail.

Sarah - 30/10/22

Piscine fermée plusieurs fois alors qu'elle est indiquée ouverte en ligne sur leur site.

François - 18/10/22

Piscine complètement nulle. Les horaires d'ouverture sont extrêmement restreintes. La piscine ferme quand cela chante aux employés. C'est une honte de proposer une piscine aussi mal entretenue. Allez voir ce qui se passe dans tous les autres pays soit disant moins développés. Il serait judicieux de séparer les vestiaires H-F pour que l'on puisse se doucher entièrement comme dans le reste de l'Europe. Qu'est ce que c'est que cette pudibonrie! Et de grâce, s'il vous plaît, gérez les lignes convenablement pour que ceux qui viennent nager puissent réellement nager.

Treille - 04/09/22

Génial ! Le 50 m est appréciable, une ligne est réservée à chaque type de nage. Savon dans les douches, personnel accueillant et parking. Idéal

Steph - 31/08/22

Belle piscine de natation. Beaucoup de place sur les plages, des coins d'ombre appréciables en été. Eau à bonne température. Une fosse à plongeon et un toboggan en guise d'attraction. Bémol : piscine vieillissante avec absence de cabines fermées pour se changer, surveillance aléatoire (certains très sérieux et vigilants, d'autres beaucoup moins). Et agents de sécurité variables aussi. Certains très chaleureux et aimables et d'autres qui se prennent pour des cowboys à demander x fois à voir le maillot de bain alors que je viens nager presque chaque jour….

Ambre - 11/08/22

Activité animée par l'association DimFit au centre très satisfaisante mais gâchée par le mauvais accueil du personnel de la piscine.
Très mauvaise organisation : agent de sécurité agressive pas au courant des activités.
Expérience du centre désagréable !

Nireg - 01/08/22

Sélective pour une piscine municipale.
Paiement en ligne sans pouvoir entrer.

Edouard - 27/07/22

Incroyablement cette piscine est fermée en plein août caniculaire.
Super gestion municipale !

Catherine - 11/06/22

Réouverture été 22 : personnel en surnombre mais aucune info par téléphone, 1/3 de l’espace ludique ne fonctionne pas (?), couloirs "nage" barrés (?), TOUS LES AUTRES pris d’assaut par "sportifs" qui n’hésitent pas à vous filer des "taloches" pour avancer et ça marche, vous sortez pour en retrouver 2 dans le grand bassin espace ludique (?) sans que personne n’y trouve rien à redire... Restauration en ré-ouverture seulement au 1/7/22 (info manquante sur le site)... Bref, toujours 1 bel espace avec vue superbe sur Lyon, 1 eau propre mais cher à 8 euros pour les "sans réduc" dont les seniors (!) et un peu le parcours du combattant pour arriver à nager "dignement et avec plaisir", bref "simplement".

Thomas - 08/06/22

Piscine trop souvent fermée et sans réelle information au préalable...
C'est très regrettable car ce lieu participe grandement au bien être des Croix-Roussiens. Franchement j'en ai marre de trouver porte close, pour cause de "grève, rénovation, fermeture exceptionnelle…" et encore… on a de la chance quand quelque chose est expliqué… aucune information fiable et facilement accessible. On se retrouve comme des imbéciles avec nos maillots de bains et nos serviettes à l'entrée… Je suis un peu écœuré.
Il semblerait malheureusement que la Municipalité s'en fiche pas mal étant donné le nombre de commentaires négatifs à ce sujet et l'absence de réponse/changement… C'est regrettable et à la limite du mépris…

dauphin - 03/06/22

On a l'impression que la municipalité et son personnel nous font une grande faveur lorsqu'on arrive à la piscine aux horaires officiels et qu'elle est ouverte.

Perso - 22/05/22

Piscine trop souvent fermée sans que le public ne soit averti.