Avis et commentaires sur Complexe aquatique du Parc - Piscine au Creusot

M. Maggi - 29/10/23 - Détente et relaxation

Très bon complexe aquatique. J'aime beaucoup. Encore merci à vous !

Eva S - 25/10/23 - Nage sportive

Piscine fantastique!!! Au top! J'aime c'est super!!!

Aurélie - 10/10/23 - Sortie en famille

J'y suis allée cet été avec mon fils et des amies.
Franchement maîtres nageurs qui se prennent pour des guerriers.
Mon fils jouait avec ses amies dans une ligne d'eau vide ils se sont fait engueuler car ils se mouillaient pardon mais ils dérangeaient personnes vu qu'il y avait personne !!!
Prix trop cher, je préférerais largement l'ancienne.

CANDICE - 30/08/23 - Sortie en famille

C'était trop bien on a passé une bonne journée la surveillance est bien et nous sommes bien reçu

Sabrina - 19/07/23 - Activité

Le personnel est très accueillant et sympathique. Les activités proposées sont diversifiées. Nous aimons beaucoup cette piscine.

Jérôme - 18/07/23 - Sortie en famille

Loin l'époque où tout était ouvert !! Juste un bassin extérieur, pas se bassin ouvert pour les enfants, pas de plongeoirs pour les ados qui veulent s'amuser, on ne peut pas mettre de jouets pour nos enfants au bord de la piscine, tarif exorbitant pour ces prestations.

Seve - 14/07/23 - Sortie en famille

De pire en pire, les enfants n'ont plus le droit de jouer avec leur petits jouets sur le bord du grand bassin !!!! Juste du jamais vu !!!

Camille - 10/07/23 - Sortie en famille

Horrible, passez votre chemin…

galus - 01/07/23 - Activité

Accueil très mauvais sans aucune empathie pour une personne qui vient en piscine suite à une maladie et qui ne connait pas les fonctionnements. C'est "demerde toi" et c'est tout. Malgré avoir vu le "responsable" à ma demande et l'agacement des personnes de l'accueil aucune solution n'a été trouvé (sinon de repayer). Personnel piscine très bien.

Grosdodu - 31/10/22 - Activité

Equipe sympa et motivée, de l'accueil à l'animation en passant par l'entretien propreté et la surveillance, les agents sont sympas, disponibles et serviables, ils ne sont pas collés à leurs chaises comme ailleurs, le matériel pour nager est disponible tout comme les lignes d'eau, n'oublions pas que les tarifs pour les animations sont partis les plus bas qu'on puisse trouver… Dommage que la communication interne laisse parfois à désirer…. problème de management ??

Marie - 02/10/22 - Sortie en famille

Amabilité de l'accueil 0.
Amabilité des employés 0.
Au bord du bassin les maîtres nageurs sont plutôt sympa.
Interdiction d'aller nager dans le grand bassin avec des enfants qui portent des brassards.
Tarifs beaucoup trop élevés ! Payant pour un enfant de 4 ans !!!!!
Je ne recommande pas la piscine du creusot.

leger - 06/09/22 - Sortie en famille

Personnel au top vestiaires douches pataugeoire bassin propre et bien surveillés

Gwendoline - 23/07/22 - Sortie en famille

Surveillance des bassins ok mais des douches. À REVOIR !!!
Très jolie structure, agréable en famille…
Néanmoins, je trouve aberrant toutes ces personnes qui passent le plus clair de leur temps dans les douches (eau qui coule donc en continue et personne pour vérifier cela) et les couples qui « squattent » la seule douche individuelle. Qui d’ailleurs ne fermait pas (verrou cassé).
Accueil téléphonique pitoyable !

Chacha - 19/07/22 - Sortie en famille

Bien dommage d'avoir des douches masculin; féminin vraiment pour le prix il devrait avoir séparation car pas du tout à l'aise au moment de partir trop de monde dans les douches.

Loctudi - 27/05/22 - Activité

Bien les personnes de l'aquagym attendent que les cabines d'habillage se libèrent mais elles sont déjà libres elles attendent donc derrière des portes libres.
Comment appelle t on ce genre de personne ? Si c est qu'affirmer qu'elles sont un peu gauches de raisonnement…

Loctudi - 26/05/22 - Détente et relaxation

Ahahaha !
En effet ces dames de l'aquagym sont pas très futées.

Chlore - 25/05/22 - Détente et relaxation

N'oublions pas que les incivilités commencent dès qu'on s'aperçoit qu'on a oublié son jeton.
La directrice commence à rouspéter et à commencer à s'énerver et à monter en pression pour un simple jeton

Chris - 06/05/22 - Sortie en famille

Aucun problème, piscine agréable mer l'été je ne comprend pas les commentaires pour nous tout s’est très bien passé.

Julien - 20/08/21 - Sortie en famille

Piscine où les clients de l'été, sont toujours aussi cultivés, courage aux salariés de cet établissement qui doivent gérer ce genre d'individus abominables sans aucun respect, ça me désole, c'est lamentable. Le matin ce lieu est agréable et familiale, 14h à 18h, insupportable (j'évite) pourtant je suis tolérant. L'hiver le lieu redevient humain...

Palmes - 07/08/21 - Détente et relaxation

Ce que je relève c’est de nombreuses personnes se plaignent de l’accueil et de l’organisation du complexe aquatique mais aucune mesure semble être prise.
Je trouve cela inadmissible que rien ne change

Aquaman - 07/08/21 - Activité

Comment ça se fait que l'espace détente est ouvert quand d'autre piscine ferme le leur au motif de respecter les conditions sanitaires ?

Je dis ça je dis rien …

Micheline buveau - 05/08/21 - Détente et relaxation

Toujours la même histoire dans ce complexe aquatique.
Ils sont indécrottables des équipes changeantes tout le temps un accueil médiocre.
Une communication médiocre.
On souffle quand on a le malheur de demander un service ou pour nous inscrire à une activité la dame préfère nous rediriger sur le net au lieu d'effectuer un service pour lequel elle est payée.
Si on a le malheur de se plaindre la direction nous en fait voir de toutes les couleurs

Aqua - 05/08/21 - Détente et relaxation

Après plusieurs expériences négatives sur cet endroit (dame à l'accueil désagréable, incivilité et se faire traiter comme un moins que rien).
J’ai décidé de ne plus remettre les pieds dans cet endroit pendant quelques temps.

Aqua - 02/08/21 - Activité

Pourquoi redemander systématiquement aux gens qui sont inscrit aux activité le pass sanitaire sachant que si ils étaient là hier ils ont été contrôlé ?
Vous pouvez pas reprendre le nom des personnes et pointer comme ça au lieu d obliger les gens à présenter le pass ?
Vous nous voyez x fois par jours et vous faites les amnésiques pour nous obliger à retourner chercher le pass.
Il suffit de raisonner parfois il y a pas mort d homme de regarder la liste des inscrit de la veille pour savoir qu ils ont déjà été contrôlé

Aquaman - 19/07/21 - Activité

Les activités sont très bien structurées et les cours sont intenses c’est très bien !

mr amar - 13/07/21 - Activité

Je suis encore obligé d’émettre un avis négatif.
La dame de l'accueil qui fait une crise pour un simple jeton et qui ose traiter les gens de menteur ça commence à bien faire de se faire insulter de la sorte.
Je vais transmettre à la direction des ressources humaines pour le coup car visiblement on signale rien n'est fait.

Isabelle - 22/09/20 - Activité

Je viens toutes les semaines en Aqua, activités super ! Accueil et indications impeccables... Je ne vis pas chez les bisounours mais je trouve tout le monde accueillant et souriant. Bon l'eau des douches est très très chaude ok... mais c'est propre. Je ne regrette pas d'avoir pris un abonnement :D

Madame - 04/09/20 - Sortie en famille

Je m'adresse à Pomme et MrMaggi la surveillance du bassin pour cet été (les années précédentes je n'y suis pas allée) c'est le top du top c'est rassurant. La surveillances des casiers où on y dépose nos affaires personnelles c'est le top et c'est également rassurant, fonctionnement à conserver ne changez rien sur se fonctionnement. Les vigiles à l'entrée le top, la personne qui vérifie la réservation idem le top cependant à revoir pour ce que j'ai dit dans le message précédent au sujet de l'entrée payante donnant droit à une entrée gratuite.

Madame - 04/09/20 - Sortie en famille

Complexe aquatique du Creusot le top bravo. Surveillance du bassin super. Personne qui était à l'encaissement horrible je paie et normalement ma fille qui est mineure n'aurait pas dû payer. Elle n'a pas voulu car je n'avais pas le livret de famille sauf que j'avais sa carte d'identité, n'a rien voulu savoir prétextant qu'elle peut être ma nièce complètement débile sa supposition car si j'emmène le livret qui prouve que j'emmène pas le livret de ma soeur ? Et ceux qui ont un enfant né à l'étranger et qui ne figure pas sur le livret de famille ils font comment ? De plus, il n'est pas indiqué sur le site que la gratuité concerne notre enfant il est indiqué un adulte qui s'acquitte de son entrée donne droit à une entrée gratuite pour le suivant mineur. Je pense que cela est à revoir avec de la logique...A bon entendeur sinon le reste parfait.

Wafa71 - 03/08/20 - Détente et relaxation

Amabilité de certains surveillants nuls. Et regrouper tous le monde à la sortie des douches alors qu'une douche sur 2 fonctionne pour la distanciation c'est contradictoire.

J.Kourjivol - 27/07/20 - Sortie entre amis

Depuis plus de 10 ans, cette piscine est réputée dans tout le 71 pour son ambiance insupportable, tant du côté municipal qu'associatif. Turnover des MNS à longueur de temps, les organigrammes ont vu passer plus de défilé que les pavés des Champs Elysées. La légende raconte que la seule façon de se débarrasser du sortilège qui frappe cette piscine serait de l'arracher du sol et d'aller la précipiter dans la fournaise de la Montagne du Destin, sous peine de voir votre âme absorbée par ce lieu.

Pomme - 21/07/20 - Détente et relaxation

Code postale nom prénom pour une simple entrée fouillage avec une escorte de vigile.
Escorte de personnel qui surveille partout à l'intérieur.
Question : c'est une piscine expérimentale qui va servir à accueillir des repris de justice ou des prisonniers ??

Poisson - 18/07/20 - Nage sportive

Arrêtez d'harceler les usagers au téléphone !!!!!!!!

MrMaggi - 18/07/20 - Nage sportive

Visiblement quand on communique sur des aspects négatifs nous sommes des menteurs on se permet de nous mépriser même notre propre avis on peut plus le formuler oui ils gâchent notre plaisir oui ils sont constamment sur notre dos à vérifier nos déplacements vérifier où on se douche etc une omniprésence empêche la détente en effet j'ai pas très envie d'être surveillé à l'extrême non j'ai pas envie j'ai encore le droit de donner mon avis non ?! Je parle pas de l'accueil je parle du fonctionnement et de leur règles idiotes et de leur personnel leur gardiens qui passent leur temps à veiller au grains et à nous étouffer donc apprenez à lire avant de critiquer les gens et leur avis

nicole - 16/07/20 - Nage sportive

Je viens de lire un commentaire qui m'afflige "ils ont transformé notre plaisir en cauchemar carcéral" à cause d'une surveillance nécessaire !!!! Je viens régulièrement à la piscine, j'ai toujours été très bien accueillie, et souvent avec le sourire... mais il faut dire que je n'arrive pas avec l'intention de critiquer tout et n'importe quoi..

sylvain - 15/07/20 - Nage sportive

Bonjour, jamais les mêmes MNS. "Même sur une année complète". Pire que de l'intérim.

SignoreMaggi - 13/07/20 - Détente et relaxation

Depuis l’épidémie de covid et la réouverture tout est encore plus détestable, les plages horaires sont trop courtes, si on compte la lenteur d'enregistrement à l'accueil pour le reste on est fliqué à l'extrême par une bande de modérateurs qui épient le moindre de nos faits et gestes allant nous suivre jusqu'à sous la douche cette omniprésence empêche toute forme de détente il n'y a jamais eu une année où l'été à été positif cet établissement me fatigue et j'ai plus envie d’y aller c'est pas agréable on est surveillé à l'extrême comme si on était des gamins de 3 ans alors je veux bien qu'il y ait le covid mais le covid et cette équipe nous ont gâché le plaisir ce n'est pas seulement le covid c'est l'équipe et son problème de surveillance poussé à l'extrême tout le temps rappeler à l'ordre pour des broutilles faites pas ça, douchez vous pas là ils ont transformé notre plaisir en cauchemar carcéral ça ne va jamais l'été est synonyme de détente or là il y en a pas merci vous avez tout gâché

Line - 13/03/20 - Nage sportive

N'en déplaise à certains commentaires haineux et complètement improbables quand à la réalité des faits (étrangement en pleines élections), la piscine du Creusot est un lieu très accueillant. L'ensemble du personnel est sympathique et professionnel. Les locaux sont propres et les bassins agréables. Je recommande.

FOLTRAN - 11/03/20 - Activité

Très franchement, je ne comprends pas les commentaires malsains et gratuits qui précèdent. Toute l'équipe du complexe aquatique est accueillante, disponible et agréable, les agents d'accueil sont serviables, à l'écoute et au service du public, le personnel d'entretien assure au mieux la propreté du site, les maîtres nageurs et bnssa, tous sans exception sont très professionnels dans la sécurité et la qualité des animations sportives qu’ils animent avec dynamisme. Activités qui de plus sont accessibles au plus grand nombre. Force est de constater le manque parfois de correction de certains usagers... Un endroit qu'il fait bon fréquenter. Je recommande...

Aquaman - 09/03/20 - Activité

L'homme qui est souvent à l' accueil est insultant et extrêmement agressif et désagréable cet homme me fait peur ! On a presque envie de ne pas passer par l'accueil sinon on se fait insulter !!!

Famille du creusot - 09/02/20 - Sortie en famille

Locaux impeccables, accueil chaleureux et irréprochable, bassins adaptés pour les petits.

Rachel - 05/02/20 - Nage sportive

L'accueil de la piscine et son fonctionnement deviennent de plus en plus difficiles, hormis la jeune femme de l’accueil, et deux maîtres nageuses, le reste de l’équipe est toxique. Une personne de l’accueil est néfaste, aboyeur et très arrogant...
Est ce le reflet de la politique municipale ? .......

Adeline - 27/01/20 - Sortie en famille

La personne à l’accueil est plus que désagréable je suis bien heureuse quand elle n’est pas là et qu’elle laisse sa place à l’un des 2 personnes qui travaillent également à l’accueil. Les maîtres nageurs et autre personnel sont également très agréables ! Dommage que certains vestiaires soient dégradés et pas réparés, les amplitudes d’horaires sont un peu justes.

Mme dibloioryio - 20/01/20 - Détente et relaxation

On nous prend pour des débiles quand on nous explique le fonctionnement des installations, seule la jeune femme de l'accueil est sympathique et professionnelle, les deux hommes qui composent le personnel d'accueil sont horribles.

SE - 06/12/19 - Nage sportive

L’accueil de la piscine est sans sympathie, je regrette le temps d’avant ou l’ambiance était nettement plus chaleureuse. Le SPA n’en est pas un, pas de toilettes ni de Hammam, un jacuzzi hyper mal conçu. Un sauna déjà tout délabré. 2 ans d’attente pour rien. 2 millions d'euros d’excédents de travaux pour un accueil plus moderne. On se fout du contribuable !!!

Bernard - 18/11/19 - Activité

Lorsqu'il y a un problème quelconque de matériel ou technique, le délai pour réparer et avertir est largement au-dessous de l'acceptable...

Colombe - 05/11/19 - Activité

Certaines femmes se douchent nues et ne ferment pas les portes des douches, on les surprend alors et on est extrêmement embarrassés.
Horaire à revoir très largement plages horaire nulles.
Il y a que le club de natation qui est roi ici ce sont eux qui ont la priorité sur les lignes etc les usagers paient également mais il faut croire qu'il faut rincer un abonnement annuel pour être traité de façon humaine.

Isabelle - 03/11/19 - Détente et relaxation

Très bon accueil, je déplore simplement le fait que beaucoup de choses ne fonctionnent déjà plus à l’espace détente et que rien n’est fait pour y remédier, des mois que cela dure cependant nous réglons le tarif complet... alors que toutes les prestations ne sont pas complètes.....

magali - 22/10/19 - Sortie en famille

Accueil déplorable, revoir le personnel....

serge - 19/10/19 - Détente et relaxation

Désastreux cette piscine vestiaires sales, les hommes se douchent avec les femmes bien qu'il y a deux vestiaires séparés, la vmc ne marche plus depuis un lustre, les douches bouillantes, pas assez de personnel donc beaucoup d'activités annulées, les horaires pour le public sont très réduites, ouverture entre midi et deux et le soir 18h 19h45, c'est vraiment nul !! Mieux aller à montceau ou châlon moins cher et plus de liberté !! Je suis un fidèle de la piscine je crois que je vais retourner à autun ou montceau comme pendant les travaux !!