Avis et commentaires sur Centre Nautique La Baleine - Piscine à Saint-Denis

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Liste des piscines de Saint-Denis
Centre Nautique La Baleine - Piscine à Saint-Denis

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Sabah - 03/03/22 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Nous venons régulièrement à la piscine mais en ce moment une personne est très mal polie envers la clientèle, personnel vulgaire qui se croit tout permis !

  • Steph - 30/05/21 - Nage sportive

    4,5/5 Très bien

    Je viens régulièrement à la Baleine, l’accueil est très correct, les infrastructures ainsi que la propreté est très bien et les surveillants sont présents et courtois.
    Si vous venez en baissant la tête et attendez qu’on vous déballe le tapis rouge et bien je comprends que les gens ne vous rendent rien. Souriez dites bonjour et vous verrez que les employés sont très sympas. Étant tous en période COVID je pense que l’on peux s’estimer heureux d’avoir une piscine qui nous ouvre ses portes afin de pouvoir retrouver les joies de l’eau.
    Il est toujours plus facile de voir les défauts des autres plutôt que leurs qualités.
    Merci à toute l’équipe pour nous permettre de garder nos conditions physique au top nous qui en avons besoin

  • Kamy 1 - 04/10/20 - Sortie en famille

    1,8/5 Mauvais

    Je ne comprend pas pourquoi ils ne changent pas l'équipe, ça fait un moment que c'est les mêmes qui se croient chez eux, aucun accueil et aucune considération à la clientèle, aucune information donnée en temps et en heure à la clientèle pour les fermetures occasionnelles et les inscrits aux activités, ça se passe très mal donc très déçue du service du personnel. D'ailleurs, je cherche à savoir quel service s'occupe des services des centres nautiques à St Denis au niveau de la mairie pour une pétition.

  • kent - 17/09/20 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    Je nage régulièrement dans cette piscine. L'accueil y est toujours mauvais.
    Aucune considération pour la clientèle. Cela fait deux fois que je me rend sur place après avoir réservé mon créneau...rideau fermé. Aucune information sur le site internet, aucune info sur le rideau de la devanture, bref vous êtes mauvais à la baleine. Sans parler du peu de créneaux disponibles bien sur...
    Si vous pouvez nager ailleurs ne perdez pas votre temps. Si vous n'avez pas d'autres choix comme c'est mon cas n’espérez pas grand chose on nous prend vraiment pour des cons dans cet établissement
    Bisou

  • wawa - 30/06/19 - Détente et relaxation

    1,7/5 Mauvais

    Irrespectueux envers les clients, et aucune organisation n'est mise en point à l'entrée de l'établissement.
    Et je pèse mes mots.
    (un conseil, si vous ne voulez pas perdre votre temps qui est précieux n'allez pas dans cet établissement) !

  • Anonyme - 01/06/19 - Sortie entre amis

    Les escaliers du toboggan très dégueulasse (de la moisissure, des vieux chewing-gum..)

  • lou - 29/01/19 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    L'accueil nul, un bonjour à peine, franchement c'est dommage.

  • Nanou - 21/10/18 - Nage sportive

    3,2/5 Bien

    Je trouve l'équipe très professionnelle, à notre écoute et de bons conseils.

  • Natacha - 16/09/18 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    L'accueil c'est pas ça, un bonjour à peine, les maîtres nageurs sont toujours avec leur portable à la main c'est très décevant malgré cette belle piscine je viens car j'ai des douleurs pour faire de la kiné et je ne suis plus toute jeune, dommage.

  • luis - 16/07/18 - Activité

    2,2/5 Moyen

    J'ai appelé le pour dire que j'allais avec 3 handicapes à mobilité réduite, ok à une heure bien précise et le jour arrivé ils ont aucune trace de notre appel... négatif, honteux !
    Résultat : aucune excuse de retour à la maison !

  • Vesna - 04/07/18 - Sortie en famille

    1,8/5 Mauvais

    Piscine fermée samedi 30/06 et dimanche 01/07 sans aucune explication ni même indication (ni indiqué sur le site du centre ni sur celui de la mairie).

  • Assi - 02/07/18 - Activité

    2/5 Moyen

    La gestion de cette piscine est vraiment nulle et encore je pèse mes mots ! Il est temps de changer cela et de former votre personnel à être plus consciencieux pour fournir un service public digne de ce nom et surtout ne pas prendre les usagers pour du bétail...! Cette piscine est belle... mais quel gâchis d’avoir toute cette incompétence en gestion.

  • Christelle - 24/06/18 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Piscine indiquée ouverte le 24 juin 2018 de 10h à 18h alors qu'elle est fermée. J'avais vérifié sur le site avant de me déplacer car ce n'est pas la première fois hélas qu'elle ferme pour des compétitions. Merci de donner le planning des fermetures ponctuelles aux usagers ! Tout le monde n'a pas internet...

  • Bretel 26/04/2018 - 27/04/18 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Je venais dans cette piscine régulièrement avec mes enfants mais je ne viendrais plus... tout se dégrade, c'est mal organisé... les employés à l'accueil regardent leurs téléphones au lieu de s'occuper des personnes... et les responsables ne sont jamais là... en plus il y toujours quelque chose qui est en panne, dommage pour la commune que de si belles installations soient si mal gérées.

  • Fayçal - 18/04/18 - Nage sportive

    3,2/5 Bien

    Ouverture piscine à 7h aurait été une bonne nouvelle. Mais quand on se déplace à l'ouverture avant d'aller au boulot et qu'on vous dit que le gars des analyses n'est pas venu donc rentrez chez vous c'est vraiment se moquer des gens. Honte à vous.

  • Béa - 02/04/18 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    L'eau n'est pas assez chaude. Est-elle propre ? A l'oeil, pas sûr, faudrait voir les analyses. 3 ou 4 douches froides non utilisables (eau chauffée par intermittence, non réparées depuis des lustres). Pas de prêt de bouées, frites, ou jeux depuis des années à ma connaissance, alors que d'autres piscines municipales le font.
    A quand des propositions pour les citoyens (autres que baignade surveillée). Merci tout de même pour cette ouverture un jour férié, ça c'était chouette!

  • Vero - 05/03/18 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    J'ai quand même un pincement au cœur de voir cette piscine pas si bien exploitée, ni entretenue que ça. Les qualités : grands bassins, maîtres(esses) nageurs(ses) présents(es) du côté famille-enfants, prix, ambiance. Les défauts : pas assez de bornes stationnement vélos, pas d'abri vélos, 1 rangée de douches froides (côté femmes, en hiver brrrr...), entretien hygiène à améliorer particulièrement dans les pédiluves et les toilettes, pas assez de sèche cheveux, personnel d'accueil cordial, mais peu motivé, pas de cours de natation enfant l’été à confirmer.

  • S - 28/12/17 - Activité

    1/5 Mauvais

    Je me suis rendu ce jour pour des infos concernant l'inscription, et l’hôtesse d’accueil incapable de me répondre tout ce que je lui demandais elle me disait je sais pas j'en sais rien d'une manière tellement démotivé que j'avais envie de lui dire mais qu'est ce que vous foutez là. Je pense à aller m'inscrire au canyon à Epinay là-bas au moins on avait toute les infos à l'accueil avec un personnel aimable. Pas de droit de visite piscine trop peu ouverte.

  • Exaspérée - 18/12/17 - Activité

    1,5/5 Mauvais

    Propreté laisse à désirer, cours annulés car pollution de l'eau (cours enfants avant le mien) cancrelats qui se baladent, l'odeur persistante d'urine...

  • Biba - 02/10/17 - Activité

    2,2/5 Moyen

    Habituellement, les samedis, la piscine est globalement propre ! Mais depuis cette rentrée, fin septembre, l'état des lieux laisse à désirer ! Les douches sales, les water sentent la pisse...! Pour le grand bassin, on se bouscule dedans, et pour des cours particuliers, je trouve cela abusé à mettre autant de monde et ne pas profiter pleinement de son heure d'apprentissage...! Une organisation, hygiène à revoir.

  • florence moulin - 03/09/17 - Nage sportive

    3,7/5 Bien

    Premier contact très positif... samedi, heure du déjeuner, peu de monde dans le bassin sportif.

  • Tatel - 28/08/17 - Nage sportive

    2,3/5 Moyen

    Pour ceux et celles qui veulent faire de la nage sportive, sans avoir à s'inquiéter de la personne qui nous suit de trop près, ou de la personne d'en face qui nage sans regarder où elle va, passez votre chemin.
    Piscine trop petite pour le nombre de nageur qui y va.

  • Batby - 13/08/17 - Sortie en famille

    3,8/5 Bien

    Activité du Dimanche matin avec piscine pour tous appréciable

  • Hassi - 09/07/17 - Activité

    4,3/5 Très bien

    Agréablement surprise par ce complexe, l'équipement, la propreté et l'amabilité du personnel qui y travaille sont à la hauteur. Que cela ne change pas ! Je le recommande sans aucune hésitation !

  • Hacene - 04/06/17 - Sortie en famille

    4,3/5 Très bien

    Pour une sortie en famille c'est parfait. Prix d'entrée très abordable par rapport aux autres centres aquatiques ayant le même équipement.
    Super toboggan.
    Bref, je recommande cette piscine pour une virée avec des petits enfants le matin.
    Car l'après midi c'est un peu plus mouvementé.

  • Thylane - 06/04/17 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    Piscine agréable et respectable, je suis contente que cette piscine soit près de chez moi.

  • momo93 - 28/03/17 - Sortie entre amis

    Cette piscine est bien, je vais presque tous les jours, mais est ce que vous pourrez laisser les enfants de 10 à 18 ans aller dans le jacuzzi et aussi mettre encore deux jacuzzis un peu plus grand svp et aussi par exemple pour que des enfants ou des adultes empruntent des palmes ou des masques.

  • Louisa - 26/02/17 - Activité

    2,7/5 Moyen

    Cette piscine est-elle vraiment gérée ?? C'est du grand n'import quoi. Ils ferment à leur guise, sans prévenir les abonnés, on se retrouve à chaque fois comme des cons devant un portail fermé. Le jacuzzi fonctionne une fois sur 10 et l'eau est toujours froide. Piscine à l'image de notre pauvre ville.

  • Imane - 13/02/17 - Nage sportive

    2,8/5 Moyen

    Bonjour, cela fait 8 ans que je me rend régulièrement à la piscine, je n'ai jamais eu un accueil aussi désagréable que celui ci, je me suis rendue le lundi 6 février à 18h. Une personne qui travaillait à l'accueil m'a alors agressé verbalement, d'une manière arrogante. Cette personne était désagréable, agressive.
    Merci de prendre en compte ma remarque, en attente de votre réponse. Cordialement.

  • Jolly Roger - 01/02/17 - Nage sportive

    2/5 Moyen

    Très peu ouverte et la moitié des couloirs réservés, on se retrouve à 6 dans un couloir quand 3 couloirs servent à des cours... merci pour nos impôts...
    Le bassin des petits jusqu'aux 3/4 occupé par des cours...
    Les équipements ne fonctionnent quasi jamais (jacuzzi, toboggan).
    Propreté aléatoire.
    Et c'est la seule piscine pour 100 000 dyonisiens.
    Lamentable. La mairie n'était pas foutue de gérer la piscine, elle l'a refilée au privé, c'est pas mieux...

  • Seesurrun - 14/12/16 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Dommage que la piscine soit pas ouverte le mercredi après midi hors vacance scolaire.

  • Laura - 09/10/16 - Nage sportive

    3,5/5 Bien

    Les ouvertures au grand public sont bien trop limitées, difficile de trouver un créneau pour aller nager. La piscine devrait être ouverture beaucoup plus tard tous les soirs (au moins 20h30 /21h) - et surtout, c'est incroyable qu'elle ne soit pas ouverte le vendredi soir, là où les gens sont peut-être plus disposés à venir nager ! Bref, c'est une piscine privée de club ou une piscine publique ?

  • rette - 19/09/16 - Sortie en famille

    2,7/5 Moyen

    Déception sur les horaires d'ouverture en semaine année scolaire. D'autres établissements font plus d'effort. Les activités sportives des clubs prennent-elles tous les créneaux de fin de journée ? Serait-il possible de partager ? Y a-t-il d'autres raisons ? Déception...

  • Minou - 08/09/16 - Sortie en famille

    2,7/5 Moyen

    Je suis allée plusieurs fois avec mon fils cet été, c'était horrible! Plusieurs heures avant d'atteindre la caisse, le personnel travaille au ralenti. Hors vacances scolaires, piscine fermée mercredi après midi? Eau du grand bassin glacée, personnel pas aimable, pour les enfants pas d'équipement spécial. Bye bye ..

  • fkujhgfbhghj - 11/08/16 - Activité

    1,7/5 Mauvais

    Nul et en plus très sale.

  • dilou - 25/07/16 - Activité

    1,8/5 Mauvais

    Le jacuzzi n'a jamais fonctionné, dommage !!! Manque d'entretien, pas d'accueil.

  • kourouma - 18/07/16 - Nage sportive

    3,5/5 Bien

    La piscine est chouette mais l'eau est trop souvent trop froide et les douches trop froides également, c'est dommage !

  • Cocinelle - 06/07/16 - Sortie en famille

    4,3/5 Très bien

    La piscine est très bien, un bassin ouvert et 2 bassins intérieurs, mais il n'y a pas assez de maîtres nageurs autour de la piscine extérieure. Le prix pour le tarif famille est très bien et la propreté des douches et des toilettes.

  • SADI - 02/07/16 - Détente et relaxation

    1,3/5 Mauvais

    Des cheveux partout dans la piscine ! Des usagers crachent dans l'eau sans que personne n'intervient. Les cris, les vets que vous devriez vérifier avant la sortie... Climat tendu...

  • Anna - 16/06/16 - Nage sportive

    1/5 Mauvais

    Sincèrement, piscine refaite, mais très sale. Le personnel de la piscine n'a pas ce qu'il faut pour travailler, par moment il y a des algues dans le grand bain, étrange non ?
    Au lieu de faire la sourde oreille, il faudrait arrêter de ne penser qu'à se remplir les poches et enfin mettre cette piscine à sa juste valeur et investir dans du matériel...
    Je n'y retournerais plus.

  • Mélissa - 22/05/16 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    La piscine est bien mais je n'aime pas car les jacuzzi sont pas pour les enfants.

  • ANEOUAR - 08/05/16 - Sortie en famille

    4,3/5 Très bien

    J'y suis allée aujourd'hui avec mes petites nièces (merci d'avoir ouvert un jour férié !). Nous avons passé un très bon moment. C'est juste un peu dommage que le toboggan était fermé. Le personnel s'est montré ouvert, attentif et serviable. Les vestiaires et les sanitaires sont propres. Très satisfaites donc !

  • Pisokely - 13/02/16 - Nage sportive

    1,7/5 Mauvais

    Piscine peu ouverte au public, le peu qu'elle est ouverte tous les couloirs sont réservés et l'eau glaciale. C'est honteux pour le prix qu'on paie !

  • John Wayne - 03/01/16 - Sortie entre amis

    1,7/5 Mauvais

    Hors de prix. Ce sont les même tarifs que la piscine de Saint Ouen/Delaune (pour le tarif 10 entrées, abonnement, tarif horaire) alors que question équipement et horaire d'ouverture c'est le jour et la nuit !! A midi, la moitié de la piscine est réservée au cours donc peu de place, c'est la cohue ! Pas de couloir de nage, impossible de nager car trop de monde dans le peu d'espace restant, dangereux.

  • John Wayne - 03/01/16 - Sortie entre amis

    1,8/5 Mauvais

    ATTENTION : ce ne sont pas les bons horaires ?? Ils ont changé depuis la réouverture de la piscine en septembre !

  • Dyonisienne - 19/10/15 - Activité

    3,8/5 Bien

    Accueil très joli.
    Les profs d'aquagym : top.

    Ils doivent vérifier les papiers toilettes et parfois réparer les portes...
    Manque de patère pour accrocher les serviettes lors de la douche.

  • HabSD - 15/10/15 - Activité

    1/5 Mauvais

    Difficile de donner un avis... sachant qu'en semaine cette piscine est ouverte 1h30 par jour, que pour avoir des renseignements, personne ne répond jamais au téléphone même aux heures d'ouverture, que l'adresse mail indiquée est erronée.
    Personnellement, avec un bébé, si je ne parviens pas à franchir cette étape, je n'y mettrai jamais les pieds.
    Aucune information à jour sur le site de la Ville. Sachant que nos impôts locaux qui s'alourdissent ont du contribuer à la fameuse rénovation de cette piscine, on a un peu envie de hurler au scandale.

    Habitante de Saint Denis, je suis confrontée tous les jours aux "services publics" de la Ville, aucun pour rattraper l'autre. C'est une honte.

  • Annie - 29/09/15 - Activité

    J'en reviens aussi, et oui, les casiers pas pratiques où on doit absolument prévoir un euros. Les douches qui jouxtent les urinoirs. Et la cerise sur le gâteau : le pédiluve à l'entrée et à la sortie. C'est-à-dire que tu sors de la cabine, tu es habillé, et bien, si tu veux sortir, tu enlèves tes chaussettes, tu te remouilles les pieds et tu te sèches à nouveau pour te chausser. Pour ces dames qui auront mis une jupe et des collants et bien strip-tease garanti.
    Pas pratique du tout monsieur l'architecte.
    4 € pour ça !

  • Ola - 28/09/15 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Vestiaires refaits et propres, par contre dans l'espace douche, il manque des porte-manteaux pour accrocher serviettes et affaires de douche !!!! Au final, on doit poser les affaires sur le sol mouillé ou accrocher sur des poignées des cabines de douche (peu nombreuses). Autre bémol, les horaires d'ouverture au public ont changé, la piscine est du coup moins accessible en semaine et samedi seulement à partir de l'après-midi (13h45 il me semble). Très dommage. Une grande amélioration : l'eau super bonne, bien chaude dans la piscine de récréation et bébé. Parfaite pour les tout petits. Par contre le toboggan à partir de 6 ans seulement, les 4-5 ans ont été déçus. Dimanche dernier CB ne fonctionnait pas. A voir si c'est récurrent. Prévoir aussi une pièce d'1 € pour fermeture du casier (que l'on récupère après). Equipe de maîtres nageurs très pro et sympa.

  • Christophe L. - 27/09/15 - Sortie en famille

    2,8/5 Moyen

    Je reviens de la piscine à l'instant...
    Déception !
    Pas de CB à la caisse,
    Plus de pièces de 1€ pour les vestiaires dans la caisse,
    Le sol est sale dès qu'on arrive au pediluve,
    Toujours pas de toilettes au niveau des bassins... l'eau ne sera donc pas plus propre que l'année dernière !
    Les carrelages ne sont pas rénovés... Il y a carrément des pointes saillantes dans les escaliers qui mènent au petit bassin !
    Le nouveau toboggan n'est pas équipé de feu et n'est pas surveillé... je ne peux pas y accéder avec mon fils de 3 ans dans les jambes !
    L'ascenseur ne fonctionne pas, notre petite voisine handicapée ne peut toujours pas en profiter...
    Il n'y a pas assez d'effectif pour la surveillance et l'entretien.

    Bref, c'est la honte !

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