Avis et commentaires Thermes Callou à Vichy

Bulckaen Sophie - 03/01/24 - Activité

Thermes callou axé maintenant sur l argent...il faut gagner le max sur le dos des curistes
Très déçue et cure peu efficace cette année
Je ne reviendrai plus et je devrai chercher ailleurs...

Jeanie - 29/12/23 - Détente et relaxation

Nous allons aux thermes Callou depuis une dizaine d'années.
Nous souhaitons qu'après les travaux tout s'améliore, je dis bien tout, déçus de plus en plus sur tous les critères.
Cette année nous y avons contracté la gale, 2 mois et demi et 4 traitements pour enfin s'en sortir.

MOUIS André - 21/07/23 - Détente et relaxation

Jamais plus nous retournerons, le confort, et le bien être du curiste pas dans leur programme. Les horaires pour les soins changent tout les jours. C'est l'usine. Nous avons fait plusieurs établissements, mais jamais comme celui-ci. Le personnel s'est mis en grève totale 17 jours notre cure pas terminé et toujours pas de facture et toujours pas remboursé.
Présent du 04 juin 2023 au 25 juin mais sans avoir terminer notre cure.

Pierre B - 06/04/23 - Détente et relaxation

Bien moins de monde que les autres années, même si ce n'est encore que le début de saison. De nombreux points vont bien malheureusement en se dégradant. Très déçu également de ne pas avoir eu le moniteur de piscine habituel…

Isabelle H - 29/03/23 - Détente et relaxation

À éviter pour la cure… vous êtes un pion et vous n’avez rien à dire et vous devez accepter sans broncher malgré que vous leur demandez 2 exceptions qui d’ailleurs ils en n’ont pas tenu compte du tout… ils se permettent de changer votre planning du jour sans vous en informer… c’est arrivé devant la porte du soin qu’on vous dit vous n’êtes pas sur mon planning alors que la feuille atteste le contraire… un petit effet de zèle de la personne de l’accueil… lors du jour du planning on t’annonce des soins à partir de 9h30… tu vas chercher ton planning des 3 semaines au bout des 3 jours des premiers soins car trop débordé à faire le planning total le jour même alors qu’il n’y a pas un chat dans le hall… comment dire … sans commentaire …. et la surprise, tous les soins ont été programmé à 6h30 comment prendre les curistes pour des c… Pour ma part l’année prochaine j’irai chercher bonheur dans un autre centre car franchement ce n’est pas difficile de faire mieux vu leur incompétence

Maryline B - 24/10/22 - Détente et relaxation

Première cure effectuée à Callou Vichy, accueil très sympathique, les soins se sont très bien déroulés par des personnes humaines, emphatiques et compétentes, heureusement que je n'ai pas tenu compte des commentaires lus auparavant pour le choix de ma cure car ils sont injustifiés pour mon cas… Les locaux, bien qu'ils ne soient pas d'une "première jeunesse" sont propres. Une fois mon peignoir était trop mouillé : il a été changé sans problème ! La ville est magnifique et très bien entretenue, merci à tous, continuez ainsi.

Martine - 22/10/22 - Détente et relaxation

Je suis venue 2 fois aux thermes de vichy.
Accueil déplorable, horaires non modifiables, cependant pour les soins personnel très sympathique, avec 1 excellente note pour Thomas aux douches mixtes.
Cette année, on peut changer de peignoir si on a 6 soins, c'est appréciable.

Didier - 11/07/22 - Activité

Très déçu...personnels administratifs arrogants, méprisants etc quel accueil !!!!
Un pauvre sac plastique offert sinon tout est payant (le masque papier 1 euros !).
Aucune empathie. Aucun arrangement possible pour les horaires même en si prenant 6 mois à l'avance. Des mails sans réponses etc etc. Difficile d'aller bosser à 13h quand on doit se lever à 5 h pour des soins justifiés ! Peignoirs usés à la corde etc etc bref fuyez !

janick - 30/06/22 - Détente et relaxation

Première et dernière cure à Vichy qui est une ville magnifique. Conseillée par une amie qui y a été il y a 5 ans. Plus rien à voir. Accueil détestable le 1er jour par un employé. Aucune empathie, aucun effort pour arranger pour les horaires. Il règne en maître. 1h de décalage entre mon mari et moi pour les 3 semaines qui ne seront pas modérables malgré notre tentative. Surtout ne pas trop se fatiguer. Nous passerons 3 h dans les locaux pour 30 min de soins ! Entre les employés désabusés et ceux qui font de leur mieux dans le temps qui nous est imparti j'ai eu la très désagréable impression d'être une marchandise. En partant nous savions qu'à la piscine cela devait changer. Nous avons évité une déception supplémentaire, car à ce poste l’hôtesse et le maître nageur était les mêmes, très patient et gentil. Sinon le personnel change tout le temps, c’est complètement impersonnel. Grosse déception.

Flore - 29/06/22 - Sortie en famille

Cure juin 2022 :
Accueil déplorable, les serviettes sont vite trempées les supplémentaires sont possibles uniquement par l'achat de jetons, nous avions une excellente équipe en piscine, celle-ci a été remplacé en partie, on ne sait pourquoi, par un jeune sans aucune expérience, ni compétence dans le domaine et ce n'est pas la même personne à l'accueil d'un jour à l'autre, le reste des soins est bien, heureusement

geneviève curiste rhumato 2021 - 03/05/22 - Activité

Cure octobre 2021 :
Bon Accueil - Soins tout à fait convenables - Personnel qualifié et agréable, très bonne activité piscine !
Oui, les thermes montrent de la vétusté ; il y fait un peu froid surtout dans les galeries de verre avec un peignoir mouillé sans aucune possibilité de changer ni de peignoir, ni de serviettes… ce qui n'est pas le cas dans d'autres lieux ordinaires de cure… (Vernet les Bains, Barbotan…) En attendant, sans doute, une réfection des thermes, avoir accès à du linge sec, serait parfait… Bien sûr, le curiste peut faire preuve de sagesse…

Josephine - 08/01/22 - Détente et relaxation

J'attire l'attention des utilisateurs sur le fait que les Thermes Callou imposent l'horaire des soins, aucune dérogation n'est acceptée !!!
Pour ma part, en novembre/décembre 2021 c'est-à-dire au cœur de l'hiver, mon 1er soin était à 6h45. Lever 6 h, arrivée aux Thermes à 6h30 tous les jours pendant 3 semaines (trajet à pied, de nuit, sous la pluie/neige). J'ai 72 ans et de l'arthrose !
C'est anachronique !!!
Venue faire de la détente/relaxation, j'ai vécu un enfer !!!
Préférez les Thermes de Royat, eux, au moins, ont installé une session à 17 h.

Barault - 22/10/21 - Sortie en famille

Accueil déplorable, personnel non qualifié, pour les soins pas assez d'attente, donc soins oubliés.
A éviter pour cet établissement…

Drevet - 14/09/21 - Détente et relaxation

Je trouve très dommage que les horaires des soins soient imposés je pensais pour les premiers jours mais durant 3 semaines je n’ai pas pu choisir obligée de venir à 6 h 50 c’est beaucoup trop tôt pour moi cela ampute mon sommeil et je suis fatiguée toute la journée
Je ne reviendrai pas à Vichy

D.V - 10/12/19 - Activité

1ère et dernière cure à Callou. Etablissement montrant des signes de" vétusté" avec une hygiène douteuse dans certains locaux (salpêtre très visible...). Des cabines de kiné qui ressemblent plus à des fonds de couloirs aménagés... L'organisation des horaires est déplorable (parfois une heure d'attente entre 2 soins voire même faire revenir l'après midi pour 10min de mobilisation en piscine...). Heureusement Vichy est une belle ville....

fafa - 13/04/19 - Détente et relaxation

Très contente d'avoir fait ma cure thermale à Callou. Je recommande vivement, personnel très qualifié. Résultats bénéfiques sur la santé. J'y retourne volontiers et j'y amène des amis. Vichy est une ville remarquable. On ne s'ennuie jamais. Idéale à tout âge !

Loriné Eric - 11/02/19 - Détente et relaxation

Personnel très accueillant, très bonne qualité des soins.

Pinelli Gérard - 02/02/19 - Détente et relaxation

Bonne impression d'ensemble. Pas d'accord avec Mr Huet qui affirme que les kinésithérapeutes ne sont pas qualifiés ! C'est du grand n'importe quoi !!

Eric Huet - 16/09/18 - Détente et relaxation

Thermes sales, accueil déplorable et personnel non qualifié pour les soins (aucun n’est kinésithérapeute). A éviter ! Cette établissement est malheureusement devenu un « attrape touriste » et cela est bien dommage. Et le tout en vous obligeant à prendre des prestations non nécessaires car bien remboursées par la sécurité sociale...

Derue - 05/05/17 - Détente et relaxation

L'usine. Un bâtiment horrible a remplacé l'ancien dont on aurait pu garder la structure et l'impression d'être une bouteille sur une chaîne et pas un curiste. Je retournerai en Allemagne (Baden Baden) ou les thermes ne ressemblent pas à une usine ou un bâtiment administratif.