Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Balaruc-les-Bains

Dany - 01/08/23

Très bonne expérience à recommencer avec plaisir !
Très bon massage.
Personnel très professionnel.

Andre - 22/06/23

Je viens depuis 5 ans ça me fait du bien le personnel super je vous la conseille

Mr et Mme Adamo Gaëtan et Gisele - 01/05/23

Pour mon épouse et moi même, ça a été une premier cure. Avant tous, je tenais à remercier le personnel.
Mesdames et Messieurs, 125, 152, 121, 457, 702, désolé pour eux, je n'ai pas les prénoms.
J'ai passé une cure très agréable, personnel compétent, très gentil, donc je reviendrai l'année prochaine. Établissement propre.

Jean - 30/10/22

Curiste dans cet établissement depuis plusieurs années. J'ai constaté si parfois certain membres du personnel sont peu aimables (une minorité) certain curistes sont vraiment pénibles. Propreté et soins très bien.

Fatima - 28/10/22

Pas de douches prévues avant l'accès aux soins dans des bains collectifs, c'est choquant !!! Il faut espérer que les patients se soient lavés avant de se présenter aux thermes !!!

Humbert - 22/10/22

Très bonne organisation, personnel agréable, très satisfaisant

Nadege - 20/10/22

Le centre de cure n'est pas très propre.
Les bonnets de bain devraient être obligatoires à tous les étages.
Déçu +++

karine - 05/09/22

Je suis contente la cure m'a fait du bien les gens qui sont la était très gentil j'étais surprise par leur comportement merci à bientôt karine

Valérie - 02/08/22

Ces trois dernières années, depuis 2020, donc, les curistes sont bien serrés le matin pour pouvoir fermer l'établissement l'après midi dès que possible. On se retrouve pressé, parfois même malmenés par des agents stressés : plus très sereine, la cure !

Grech annie - 25/06/22

J'ai passé une cure très agréable, personnel compétent, très gentil, donc je reviendrai l'année prochaine. Établissement très propre.

Michel THIERRY - 16/04/22

Depuis plusieurs années, nous faisons, avec mon épouse une cure thermale à Balaruc Les Bains. Ce nouvel établissement est très bien organisé et très bien géré (moi même ayant été dans la gestion d'hôpital).
Je recommande très fortement ce lieu.
Bien à vous

BARSSIN - 13/04/22

Trop grosse structure, pas intimiste du tout et fait penser à une usine. Je déplore que certains membres du personnel ne désinfectent pas les baignoires à boue surtout en cette période. On passe les uns derrière les autres sans attention vis à vis de l'hygiène. De plus, pas trop d'intimité car pour la plupart du temps on ne ferme pas les portes afin de nous reposer pendant le soin. Certains agents sont fatiguant par leurs propos de révolte et qui vous stressent car ensuite vous êtes en retard pour l'autre soin : donc il faut courir presque et on se fait refouler car pas à l'heure. Mais attention à l'hygiène et désinfection qui devrait être obligatoire partout.

GRIGNARD MARTINE - 31/03/22

Bon établissement pour soins, il manquerait peu de choses pour être au top, propreté changement peignoir et serviettes à chaque étage, amabilité des personnes au vestiaire pour dépôt et retrait des vêtements cordialement.

Monot Jacqueline & Gérard - 18/01/22

Depuis plusieurs années en cure dans cet établissement rien à redire peut être
certains employés plus ou moins aimables mais dans l'ensemble pas trop mal

Devader - 23/09/21

Usine à thalasso. Aucun relationnel. Je condamne la direction qui doit certainement donner à tous le personnel des directives. Les curistes (ou plutôt le bétail). Lamentable. Aucun respect aussi en laissant toutes les portes ouvertes. Du jamais vu.

Horel - 03/08/21

Certaines personnes du personnel oublis que l'on est des patients et pas des animaux.
A l'aérobain aujourd'hui je suis petite elle m'a mis dans une grande baignoire il a fallu que j'insiste pour le réglage des jambes rien pour poser la tête porte pas fermée pas d'intimité à la sortie elle c'était cassée car tel est le terme elle en avait rien à faire dommage que les noms ne sont pas indiqués sur leur blouse ! Côté étuve des mains ce matin aucune des section !!! N importe quoi ! Aucun geste barrière !!! Elles s'en foutent ! On est des numéros je l'ai déjà signalé au responsable la semaine dernière.....

Parra - 02/07/21

Les bassins sont traités avec du chlore et d'autres produits potentiellement très irritants pour les yeux. Je nage en piscine, parfois sans lunette, et je n'ai jamais eu ni de réaction allergique ni d'irritation comme il m'est arrivé hier, en nageant sous l'eau, dans ce centre. Je sors des urgences avec un traitement pour la cornée endommagée.

J'ai contacté le centre pour les informer des risques que pouvaient engendrer leurs produits sur d'autres clients mais il persiste à me dire que les contrôles de l'eau sont conformes.

Vigilance donc !

Fernandez - 13/06/21

Personnels sympathiques à l'écoute du client souriant douceur lors des massages cabines propres casiers facile d'utilisation politesses rien à redire sur l'ensemble

Cullet Laine Danielle - 02/10/20

Je trouve inadmissible de ne pouvoir se servir d'un sèche-cheveux avec ce temps pluvieux et froid. Il n'y a même pas de prise pour se servir de nos appareils.
Résultat mal de gorge toux et début de bronchite.
Bravo la cure, c'est nul !

monier - 30/04/20

L’établissement vous fait payer d'avance votre cure pour la part restant à votre charge. Ce qui à priori est contraire au paiement après service fait.
Mais là où ça devient scandaleux et malhonnête. Si vous interrompez votre cure pour raison médicale la régularisation interviendra plus de trois mois après
d'une part pour avoir le décompte ss afin de pouvoir vous faire rembourser par votre mutuelle
et le summum d'autre part .pour avoir le remboursement de ce qui vous revient par l'établissement!!!!!
Pour nous c'est plus de 500e qui nous font défaut

Duprey Astrid - 17/03/20

1ere cure effectuée en Juillet 2020.
Comme la plupart des cures effectuées sur les différents sites en France, très bonnes prestations sauf la partie kiné qui, vraiment, est à revoir. Je comprends la lassitude des gestes au fil de la journée mais nous payons la prestation. Revoir la polyvalence des soins des kinés ? Lorsqu'il est bien pratiqué, c'est le meilleur des soins. J'aimerais cette année prendre des soins particuliers mais je testerais ma cure avant de prendre ma décision (coût onéreux) afin de ne pas le regretter.

Beniere - 14/03/20

Peignoir à chargé trop mouillé et lourd.
Un peu la course dommage.
Autoriser les chaussons en piscine diabétique.
Kinés certains s en foutent beaucoup ? Où est l'hygiène ??
Autres soins nickels.

poulain - 06/03/20

Bonjour
Le problème : la hauteur des bains pour mobilisation sont trop haut.

edouardo - 20/10/19

Les cabines ferment mal, à revoir...
Et pas pratique surtout pour poser les pieds...
Qui sont mouillés en sortant !

Samia - 19/09/19

Superbe cure, soins boue, douche dorsale et relation personnel au 3ème grâce à sylviane et Patricia leur gentillesse ont permis que les soins soient encore mieux grâce à leur sourire et leur bonne humeur je recommande ces thermes. samia.

andre - 09/04/19

Beaucoup de pannes !
Vraiment considéré comme des clients, pas comme des patients !
Peignoir et serviettes mouillées de suite !
La pose des peignoirs à l'hydrogel piscine est un endroit très restreint et dangereux !
Vestiaire boue trop petit.

annie - 26/03/19

Nette amélioration depuis 2015 mais le personnel (surtout les anciens) se plaignent trop de leur sort directement devant les curistes quitte à les faire attendre pendant qu'ils échangent entre eux de tous leurs mécontentements !!!
Trop de curistes se promènent peignoir ouvert ou se changent hors cabine !
Nous déplorons le changement de date ouverture pour 2020. Espérons que pour 2021 tout reviendra à la normale et que le personnel prendra conscience que les curistes les font vivre.

massard - 07/03/19

Le report de l'ouverture des thermes pour 2020 perturbes les locations des curistes qui ne peuvent pas avoir le même logement et doit prendre une autre période. Les premiers curistes sont pénalisés de ce changement de date d'ouverture. D'autre part tous les curistes de l'ouverture se retrouveront avec ceux inscrits pour le 2 mars je pense que c'est la pagaille.
En plus rien de la part des thermes pour nous prévenir de ce changement, pas d'excuses, pas un mot c'est vraiment se moquer des personnes qui réservent leur cure d'une année sur l'autre. Pour ma part c'est moi qui ai appelé les thermes on me répond simplement quelle autre date je choisi. Une curiste très mécontente.

LIONNET Michel Chantal - 22/10/17

Nous sommes très satisfaits de l'ensemble pour notre première cure et étonnés de la logistique en place pour la gestion de 4 400 personnes/jour mais pensons surtout que ce sont certains curistes "grincheux" "intolérants" et "irrespectueux" qui rendent le personnel parfois moins souriant.....

navarre - 26/03/17

Peignoir et serviettes mouillées de suite,
qu'ils ont gardé pour tous les soins.
Dommage ! Certains kinésithérapeutes pas trop doués. Dommage !

mamou - 19/01/17

Un seul peignoir, nous restons mouillés en attendant nos affaires si l'on termine à la dernière heure; j'ai pris froid donc gros rhume
c'est l'usine !

rhumato phlebologie - 07/11/15

Un bel établissement qui épuise le curiste en cure médicalisée : que 16 relax pour 4000 personnes par jour, un seul peignoir pour tous les soins, très lourd mouillé, parcours du combattant pour avoir une seconde serviette.

sue helen - 27/10/15

Si vous voulez rester première station de France attention aux soins : certains masseurs inefficaces. Prenez du personnel compétent, beaucoup de curistes se plaignent des massages.

renédu84 - 29/01/15

Je suis un homme de 60 ans, depuis 10 ans que je fréquente cet établissement, il y a eu beaucoup de changement en bien et je suis satisfait des soins de la cure en générale.

elepé - 30/12/14

Le problème de cette station en régie municipale
c'est que certains sont agents territoriales et
invivables et se croient tout permis et les autres en CDD de 9 mois expulsable à tous moment pour faute et ceux la sont aimables et sympathique.

rianil - 22/12/14

Accueil déplorable. Personnel incompétent et toujours "submergé". Direction absente. Ne parlons pas de l'hygiène de l'établissement ! Espérons qu'une autre mentalité s'instaurera dans le nouvel établissement !

claude - 18/06/14

Depuis plusieurs jours je veux joindre un responsable administratif par téléphone, IMPOSSIBLE toujours occupé ou téléphone décroché pour ne pas être dérangé. Pendant la cure à quelques exceptions près on se trouve comme un chien dans un jeu de quilles. Je déconseille vivement cet établissement à Balaruc.

alain - 08/03/14

Pour toute démarche, impôt achat en ligne réservation sncf ect il est conseillé de le faire en ligne, au thermes de ballaruc rien de tout cela, je téléphone, 5 a 10 fois par jour depuis 3 semaines, ligne occupée pas de réponse !!! De qui se moque-t-on cela reflète bien un genre de mentalité, personnellement j'ai assisté à une bagarre entre 2 employées, il serait souhaitable que la sécurité sociale surveille cet établissement.

Guide-piscine.fr - 19/02/14

Bonjour
Vous êtes ici sur le site guide-piscine.fr, qui propose un annuaire des piscines et des thermes de France. Pour les questions concernant les réservations, il faut contacter directement l'établissement thermal.
Cordialement

pat42 - 18/02/14

Bonjour,
Serait-il possible d'avoir des dates de disponibilité au mois de septembre 2014 pour 2 adultes et pour une cure de 18 jours ?
Merci

rudy - 11/02/14

Il faut appeler le 0467517601 et insister pour qu’on puisse vous répondre l’opératrice est très gentille elle vous guidera sur votre cure gentillement.

Mimi - 09/02/14

Je voudrais m'inscrire" pour 2014 quand dois-je le faire ? Quelles sont vos périodes de libre ?
Cordialement

luisa - 17/01/14

Ça ouvre au mois de mars pour les inscriptions, je viens de voir.

bonjou - 15/01/14

Cela fait environ 1 mois que j'essaie sans relâche d'appeler le 04667517601 pour une inscription en première cure. Si ce n'est plus possible de s'inscrire, il faut le dire.

pupucebilou - 04/01/14

3 visites médicales complètement inutiles, une est largement suffisante. Du personnel parfois incompétent.

Pierre - 23/09/13

Les thermes sont très bien le bonjour à Frank ,j'ai aussi fais un circuit découverte très original en minibus avec Buscapade sur roquefort (voir office) à
conseiller.

Annie - 03/08/13

Pouvez vous m'indiquer la date d'ouverture des cures en 2014 et quand doit-on réserver?
Par avance merci

penelope - 12/07/13

pars en cure a Balaruc 2013 du 12 aout au 31 aout aimerais rencontrer des curistes. 1ére cure arrive du 49 merci

Bibi - 25/06/13

Reste t il 1 place disponible pour une cure en rhumatologie en matinée du 19 août au 24 août 2013 ? Merci par avance de votre réponse .

Guide piscine - 04/02/13

Bonjour
Vous êtes ici sur le site guide-piscine.fr, qui propose un annuaire des piscines et des thermes de France. Pour les questions concernant les réservations, il faut contacter directement l'établissement thermal.
Cordialement