Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Tourcoing

Découvrez les avis et les commentaires des utilisateurs à propos des établissements de bien-être de Tourcoing.
Vous pouvez également laisser un commentaire et noter l'établissement de votre choix.

Liste des établissements de bien-être de Tourcoing

  • Ham - 06/02/24

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    À fuir ! J'ai l'habitude d'aller à Ambiance et Spa à Haubourdin, mais après une réunion CSE, on m'a vendu du rêve. J'ai décidé de tenter Eauzone à Tourcoing, plus proche, mais quelle idée ! Une réelle déception : aucun accueil, un studio catastrophique avec des escaliers rouillés et très dangereux – j'ai même failli glisser avec les claquettes sur les escaliers pour accéder au sauna, jacuzzi, hamam. L'eau du jacuzzi était sale et froide, des petits trucs noirs flottaient pendant ma séance de 2h – si j'ai tenu 5 mins, c'est bien. Je suis parti me réchauffer au hamam, mais nous entendions l'essorage des machines à laver qui tapait sur le mur, pas très agréable comme musique. La luminosité est médiocre avec seulement une ampoule fonctionnelle sur 3 au niveau de la douche, et l'ambiance tamisée ne convient pas à tous. La pièce pour le hamam et le jacuzzi est très petite, sentant plus la rouille que l'eucalyptus. De plus, le forfait incluant 2 collations mais eu que partiellement.

  • Bélinda - 07/11/23

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    J'ai l'habitude d'offrir à Noël un spa à mes parents, qui d'habitude se passe très bien et bien plus jamais là-bas !
    Tongs trouées, télécommande pour la musique non fonctionnelle, une partie du jacuzzi qui ne fonctionne pas et quand on veut appeler le personnel, personne ne répond. Et pas un geste commercial. De plus, la réservation n'avait pas été pris en compte, heureusement, la salle était libre, la personne à l'accueil (très agréable) les a quand même accepté.

  • Angèle - 18/12/22

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Pas de serviettes ni peignoirs prêts à l’arrivée ! 1/2h après : toujours pas de serviettes (ça sèche !), le jacuzzi ne fonctionne pas (très peu de bulles), quasi pas de débit en douche, le hammam n’a pas de vapeur et aucune senteur ! Le champagne et le repas n’arrivaient pas ! On commande un plat on nous parle de baguettes ! Bref la déception ! Pourtant je suis déjà allée dans cette chaîne… Fiche litige remplie : on n’est même pas certain de se faire rembourser. Faut attendre qu’un responsable nous appelle! La personne ne sait même pas m’envoyer la fiche litige en mail, ne sait pas l’imprimer ! J’ai dû faire une capture d’écran ! Bref ! Au final pas de spa et du stress supplémentaire!

  • L.B. - 05/08/22

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Bel accueil chaleureux et apaisant de Nadia, discrétion et douceur, pour savourer les vagues formées par les mains de Cassandra qui détendent très vite.
    A refaire plus longtemps.
    Merci

  • Patdelille22 - 18/01/22

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Très déçu de Tourcoing. Hellemmes est bien mieux. Ne sont pas honnêtes. Prévenu au dernier moment de l'annulation.

  • Marie - 30/12/21

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Je suis folle de rage car j'avais réservé pour ma fille et moi et comme le confinement est arrivé (lors du denier) et je n'ai jamais été. Ma fille les a eu 2 fois au téléphone et il devait nous envoyer un chèque que je n'ai jamais reçu. Maintenant, il ne réponde plus au téléphone.

  • Marion - 22/10/21

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Il y a deux semaines maintenant je suis venue dans votre établissement. J'ai offert le spa privatif "Bali" à ma mère pour son anniversaire.
    A peine 30min de spa se sont écoulés quand ma mère a fait une chute dans les escaliers. Elle a glissé avec les tongs fournies par l'établissement et a dévalé l'escalier de haut en bas, littéralement.
    Son corps était couvert de bleus. Nous avons dû notre rendre à SOS médecin pour vérifier qu'elle allait "bien". Suite à cet accident elle a été immobilisée le reste du weekend et elle ne peut toujours pas, après deux semaines, reprendre son activité sportive. J'ai déjà appelé eauzone spa 5 fois pour demander une compensation suite à cet accident ; arrivé dans vos locaux, sous votre responsabilité. Nous n'avons aucune réponse. C'est lamentable et scandaleux.

  • declercq - 07/12/20

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Je ne recommande pas du tout cet endroit nous avons payé 125 euros pour spa avec gommage. En arrivant on a voulu commencer par le hammam ou sauna mais aucun des deux étaient chauffés je le signale mais personne n'a fait en sorte de venir voir.
    En le signalant à l'accueil une fois que l'heure était passée et là elle me dit c'est normal on l'a allumé avant que vous arrivez donc il faut le temps que ça chauffe. Alors quel intérêt de le mettre en route juste avant puisque le temps que ça chauffe on n'a pas le temps d'en profiter non vraiment très déçu et non professionnel par contre le gommage rien à dire c'était parfait.

  • Helene - 14/01/18

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Jacuzzi trop chauffé, impossible de rester dedans. L'air devient très irrespirable au bout de 2h... manque d'aération.

  • sylvie - 06/04/17

    Espace balnéo Tourcoing-les-Bains à Tourcoing

    Trop cher et très sale, très déçu, la peinture se décolle des murs et pollue les bassins, les bassins pas toujours chauds et les bassins sont toujours très sales, payer 15 euro c'est très cher, les bonnets de bain devraient être obligatoires, c'est désagréable de nager et de se retrouver avec des cheveux d'une autre sur le visage, et le nettoyage des bassins fait le plus souvent avec un robotique qui permet de nettoyer et aspirer les saletés qui se trouvent dans le fond de la piscine.

  • Sadia - 14/03/17

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Bonsoir, très bien, propre, agréables moments.
    A refaire sans hésiter, merci pour leur accueil.

  • Flowers - 24/01/16

    Espace balnéo Tourcoing-les-Bains à Tourcoing

    Comment j'ai pris mon sauna dans une déchetterie !
    En effet, 2 saunas sur 4 fonctionnaient... Les 2 restants étant mixtes (ce qui avait été décidé par le maître nageur...) J'ai assisté à un concours de musculation de la part de ces messieurs qui se croyaient encore dans la salle de sport... Ensuite les bouteilles d'eaux vides laissées dans le sauna, des maillots de bains, des serviettes qui séchaient un peu partout à l'intérieur du sauna !!
    Et je ne vous parle pas des discutions à très hautes voix que vous imaginez très intéressantes !!!
    À la sortie du sauna idem des bouteilles d'eau vides jonchées au sol !!
    Les hammams qui ne fonctionnaient pas enfin un cauchemar !! 16 € tout de même je rêve !!
    Bonjour la détente !!!
    Le seul point positif une hôtesse qui a su nous écouter avec empathie !

  • jasongennari - 14/10/14

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    J'ai bien aimé, petit moment de détente avec ma femme. Super à refaire.

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