Avis et commentaires Hammam Cleopatra à Villeurbanne

Asma - 13/01/22 - Sortie en famille

Rien à redire un accueil parfait avec à la clé des prestations de qualité et contrairement à ce que j’ai pu lire les rdv ont toujours été respectés merci et malheureusement vous ne pouvez contenter tout le monde en tout cas je vous recommande à 100%

Rachida - 17/10/21 - Détente et relaxation

Accueil et prestations de détentes à la hauteur, hammam propre agréable spacieux….
Un personnel discret, bienveillant et soucieux de votre bien être…
Merci pour votre accueil. J'ai passé un très bon moment
Je conseille vivement.

Alia - 12/09/21 - Sortie entre amis

Le hammam très propre l'accueil super sympa la kihesa très professionnelle je recommande vivement

Girardet - 28/08/21 - Détente et relaxation

Je connais ce hammam depuis des années, c'est toujours un plaisir de venir, un véritable moment de détente, le hammam est d'une propreté irréprochable, le gommage est divin l'accueil est au top, et pour finir le thé allongée avec une musique d'ambiance. Merci pour ce beau moment, je reviendrai.

Lydia - 31/07/21 - Détente et relaxation

Bonjour,
L'heure d'ouverture n'a quasiment jamais été respectée. Il m'est arrivé d'attendre devant la porte d'entrée du Hammam pendant une bonne demi heure, pour ensuite voir venir la responsable du hammam ouvrir la porte sans même s'excuser du retard. Les rdv pour les soins ne sont aussi pas respectés et pareil on ne s'excuse pas du retard c'est honteux. Je l'ai signalé on m'a fait comprendre que je pouvais partir si je n'étais pas contente. Dernier point on m'a confirmé la présence d'une personne faisant les soins et sur place on m'informe qu'elle n'était pas là, au moins ayez l'amabilité de me prévenir, vous forcez les clients à se déplacer et savez que votre salarié est absente depuis quelques temps. C'est honteux.

Myriam - 06/07/21 - Détente et relaxation

Accueil parfait !
Personnel sympa, sociable et réactive. Rien à redire.
Première fois que j’y allais et je ne regrette pas.
J’y retournerai avec ma sœur, amie etc.
Bon lieu, je recommande ++++

Sarah - 08/03/21 - Activité

Toujours bien reçue, une équipe très gentille et les sourcils au fil superbements exécutés.
Je le recommande ++++

Amel - 07/03/21 - Détente et relaxation

J’y suis allée je le recommande on est bien reçu avec une qualité des prestations et une équipe à l’écoute
J’y retournerai c’est certain !!!

Nathalia - 23/02/21 - Détente et relaxation

J’y suis allée pour la première fois super.

Steffy - 23/02/21 - Sortie en famille

Super moment avec des amies !!!
Je le conseille vivement !!!

Ness - 23/02/21 - Sortie entre amis

Je m’y suis rendue avec une amie l’accueil y est cordiale et respectueux ce qui est assez rare l’équipe professionnelle.
Je le conseille vivement.
Merci le gommage y est très bien exécuté et si il vous paraît trop fort il suffit de le dire simplement car chaque peau est différente et je suis bien placée pour le savoir en tant qu’esthéticienne.
Merci

Sarah - 18/02/21 - Détente et relaxation

La dame qui m'a fait le gommage ma juste arraché la peau en frottant moment très désagréable de + elle était constamment concentrée sur les autres clientes donc toujours à attendre qu'elle termine de discuter. Massage au savon mauvaise expérience, on aurait dit un bloc de savon de Marseille avec odeur. De +, elle a encore mis toute sa patate. J'ai vraiment subit pour le gommage/massage j'en ai encore les traces. Eau qui variait entre le chaud et le froid, je me brulais la peau et d'autre fois où l'eau était glaciale.
En sortant du hammam je suis allée en "salle détente" pas top pour une détente.
En ce qui concerne les responsables du hammam elles sont pas chaleureuses du tout. Tu demandes un service elles te répondent limite de façon "soûlées "froides" on n'est pas bien à l'aise. Le pire elles insistent pour te vendre des prestations pour que tu paies + cher.
Côté positif, le hammam lieu propre, gentillesse des dames qui te font le gommage/massage
je ne conseille pas du tout mais bon cela reste mon expérience.

Méziane - 14/02/21 - Sortie en famille

Aucune personne ne portait de masque même pas à l'accueil, aucune précaution contre le Covid.

Sophia - 11/02/21 - Sortie en famille

Moment de détente transformé en enfer ! Eau pas réglable, tantôt gelée, tantôt bouillante ! Sauna pas assez chaud ! Pas de possibilité de réglé par CB... je déconseille ce hammam fortement l'eau s'arrête toute les 10 secondes. C'est la première et dernière fois pour ma part.

Bella - 22/07/20 - Détente et relaxation

Super hammam dans tous Lyon il n y a pas de plus propre merci.

Hasou - 28/05/20 - Détente et relaxation

Je recommande ce Hammam à 100%. Accueil, propreté, prestation gommages au top. Il est très grand. Pour ma part c'est l'un des meilleurs sur Lyon.

Lisa - 21/01/20 - Détente et relaxation

Bonjour à tous je me permet de donner mon avis sur le cleopatra super accueil massage au top malgré le monde du dimanche une bonne organisation chapeau à toutes équipes svp les robinets changer ou réparer

Natalia - 16/01/20 - Sortie entre amis

Mardi j'ai été avec une amie nous avons étés bien accueillis gommage et massage une pure merveille merci on a fini par un thé j'y reviendrai avec plaisir.

Sophie - 02/01/20 - Détente et relaxation

J'ai été le 1er janvier j'ai passé le premier jour de l'année zen et très détendu merci.

Nadia - 06/10/19 - Détente et relaxation

Bonjour je suis venue seul j'ai passé un moment génial, propre grand bien accueilli merci à vous j'ai passé un dimanche de rêve.

Sophie - 15/01/19 - Détente et relaxation

Salut à tous je vous conseille vivement ce Hammam je suis venu mardi très propre, accueil agréable.

Safia - 19/11/18 - Sortie en famille

Merci à tous pour ce super dimanche après midi, avec toutes ma famille c étais la première fois que je venais et merci à madame Cleopatra ma mère a aimé l’endroit alors que nous sommes arrivé tard. Elle nous a pris en nous disant le temps qu'il nous restait on lui a dit que 1h ça nous suffisait et elle est vraiment honnête j'ai apprécie. Merci à tous ceux qui nous ont bien pris en charge et nous ont séché les cheveux gratuitement j'ai apprécie.

Sophie - 07/11/18 - Activité

Superbe endroit très bien placé, accueil sympathique avec une bonne masseuse c'est très important on vient pour ça, merci à bientôt.

Mathilde - 07/11/18 - Sortie entre amis

Bonjour à tous j'ai été au Hammam mardi je n'ai rien à dire tout était bien, accueil, gommage, détente juste réparé la robinetterie, l'eau se coupe trop vite c'est juste un petit détail merci et à très bientôt.

Sylvie - 06/11/18 - Sortie entre amis

C'est un pur bonheur, accueil très chaleureux, masseuse au top merci pour ce moment je reviendrai avec plaisir le mardi j'avais le Hammam à moi seul merci merci.

Nadia - 05/11/18 - Détente et relaxation

Bonjour j'ai été avec mes filles dimanche on a fait les gommages elles étaient très contentes j'ai passé une belle après midi merci à tous il faut dire quand tout va bien le seul bémol la lumière dans le sauna sinon hygiène bien bonne continuation.

Sandrine - 03/11/18 - Détente et relaxation

Hammam agréable, accueil chaleureux.
Un moment de détente entre amies.
Bravo !!

Lisa - 28/06/18 - Sortie entre amis

Je suis venu un mercredi après midi. Accueil très bon, très agréable, gommage excellent, j’y étais pour faire le forfait ambre (gommage sauna massage aux huiles essentiels), l’esthéticienne qui s’est occupée de moi avait des mains de fées, je vous l'envoi et conseille fortement !

Sylvie - 23/04/18 - Sortie entre amis

Moment de détente transformé en enfer ! Eau pas réglable, tantôt gelée, tantôt bouillante ! Responsable désagréable et de mauvaise foi ! Pas de possibilité de réglé par CB... je déconseille ce hammam.

Sarah - 11/02/18 - Détente et relaxation

Mauvaise expérience. Hammam ultra chaud (+ que d'autres hammams, j'étais obligé de sortir toutes les 5 min) de plus, j'ai choisis le forfait à 33 euros sauna, gommage + massage... la personne qui devait s'occuper de moi m'a fait le gommage dans le hammam jusque là normal mais celle-ci était habillé et c'est habillé tout mouillé, c'était désagréable car même pendant le massage je sentait ses tissus tout mouillés sur mon corps ça m'a un peu dégoûté je me sentait plus sale... pour l'hygiène au moins qu'elle se mette en maillot quoi qu'avec ses habilles de sortie tout mouillés... beurkkk...

Karima - 13/07/17 - Activité

Le hammam n'est pas équipée de climatisation c'est déplorable sachant que si l'on vient se faire coiffer, nos cheveux gonflent automatiquement. J'ai demandé à me faire coiffer par une coiffeuse réputée dans ce salon qui n'était pas présente ce jour là. Au lieu de m'avertir de son absence elles m'ont menti en me disant qu'il s'agissait de leur coiffeuse dispo. Très déçue qu'on puisse abuser des clients de la sorte.

Cécile - 31/03/17 - Détente et relaxation

Première expérience hier pour une épilation. Accueil agréable. Déco sympa. Ambiance générale appréciable. Esthéticienne appliquée et très patiente. Je me suis sentie à l'aise. Je reviendrai sans aucun doute. Seul bémol, pas de paiement CB.

Raja - 15/03/17 - Détente et relaxation

Je suis allé pour l'épilation malgré les avis négatifs, je voulais faire mon propre avis, résultat des brûlures sur la main et les cuisses, et des traces gardées après une semaine de mon passage chez eux.
Les équipements dataient du moyen âge et l'intimité est quasi nulle, (pendant que je me faisais épiler, la proprio et une autre personne sont rentrés dans la pièce sans prévenir, et sont rentrés juste comme ça ! Pour voir et repartir).
Bref c'est à fuir !!!

Annabelle - 02/06/15 - Sortie entre amis

J'y suis allée le 2 mai 2015, le lieu est magnifique et l'accueil extrêmement chaleureuse, très propre, je me suis fait épiler au fil, on m'a fait de superbe sourcil tout était génial merci et à bientôt à toute l'équipe.

christine - 21/04/15 - Détente et relaxation

Un hammam super sympa qui vient d'être refait avec des pierres somptueuses. Très bon rapport qualité-prix, j'ai fait un forfait ambre et que ce soit au hammam ou pour la prestation massage tout s'est passé merveilleusement bien, aucun soucis au niveau de l'hygiène contrairement à ce que j'ai pu lire et le personnel est agréable... la petite touche pour la fin, un bon thé est offert. Je le conseille vivement.

sandrine 69 - 11/01/15 - Sortie entre amis

Prestation diverses, je conseille le forfait Byzance qui est à mon sens complet. Hammam propre et accueillant. Qualité prix très correct.

sandrine - 10/01/15 - Détente et relaxation

J'ai eu un bon cadeau hammam jacuzzi et j'ai été enchanté, dame de l'accueil souriante et agréable, masseuse extrêmement sympathique, gommage a l'intérieur très doux, j'ai même pu faire une épilation sans rendez vous, et pour finir après la chaleur le réconfort du jacuzzi, et on m a offert un thé à la menthe, j'y retournerai avec mes amies.

mirtylle - 29/12/14 - Détente et relaxation

Dans l'ensemble, la prestation est bien avec un prix correct.(Forfait Jasmin : gommage et massage sont très appréciables). A améliorer : l'hygiène : des tongs ou chaussettes jetables devraient être obligatoire et compris dans le prix, car on marche pieds nus, alors que la personne de l'accueil marche de partout avec ses bottes de villes !!! Puis sortir du Hammam transpirante et en petite tenue pour récupérer sa serviette qui donne sur le hall de l'accueil c'est très moyen (un courant d'air et pudeur). Dernier point : les tarifs sur le site internet sont un peu différents que sur place ! A mettre à jour !

lydia - 23/08/14 - Détente et relaxation

Pas de sauna !!! Une arnaque,
je n'ai vu ni sauna, ni jacuzzi, refus de me rembourser quand je me suis plaint, personnel de mauvaise foi.

mirabelle - 25/07/14 - Détente et relaxation

Déçue ça sent le moisi, j'ai eu mal à la tête, les personnes sont hostiles, c'est sale, ça pu je regrette amèrement d'y être allé, mauvaise organisation !!

melissa - 22/06/14 - Sortie entre amis

L'accueil à l'entrée bien. J'ai fait un gommage mais j'ai entendu des commentaires qui m'ont saoulé de la part de celle qui m'a fait le gommage. J'étais pas à l'aise encore moins détendue. Si j'étais venu seule, je serai toute suite rentrée chez moi. C'était la première fois que je venais là et ça pas donné envie d'y retourner. Propreté ok mais il y a des choses cassées, fissurées dans le sauna. Vu le prix de l'entrée un peu déçu. Pour une journée détente c'était nul. 22/06/14

Noelo - 26/03/14 - Sortie entre amis

Je suis allée passée un moment détente avec une amie au hammam cleopatra, l'accueil allait. Nous avons fait un massage aux huiles vraiment relaxant c'était super la fille était bien super, nous sommes ensuite allée au hammam pour notre gommage la dame gomme bien aussi mais voilà ... La propreté laisse vraiment à désirez c'était pas très propre il y avait de la moisissure au plafond et des bouts de carrelage manquaient !! C est pas très sérieux !!!!! Après avoir pris notre douche nous avons fini notre moment dans le jacuzzi : dans la salle : (bois au sol ainsi que des bout de moquettes :s pas très bien pour un endroit humide) je vous laisse imaginer !! En ce qui concerne l'intérieur du jacuzzi on sentait à certain endroit des contours et des assises de la crasse c'était lisse et pas très propre !! Et sans oublier certains fils électriques au dessus du jacuzzi !!! Je ne suis pas là pour tailler ou quoi que ce soit mais je tiens à faire constater les choses ! Merci.