Avis et commentaires sur Piscine Aquanova America à Saint Dié des Vosges

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Piscine Aquanova America à Saint Dié des Vosges

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements
Surveillance des bassins

Profil des nageurs :

Nage sportive
Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • Fanny - 25/02/24 - Activité

    2,3/5 Moyen

    Jeune dame à l'accueil il faut la pincer pour qu'elle nous décroché un sourire!

  • Véronique - 31/01/24 - Détente et relaxation

    3,8/5 Bien

    Je suis globalement satisfaite des prestations offertes. J'ai cependant une remarque concernant le port de maillot de bain. Je trouve intolérable et peu hygiénique les personnes qui portent un string en guise de maillot. C'est choquant et pour en avoir échangé dans le hammam, la question de hygiène se pose.
    Merci

  • ferry - 05/04/23 - Sortie en famille

    2/5 Moyen

    Je reviens sur le site après mon commentaire il y a quelques jours sur la maman qui arrive pour la première fois le samedi matin à 10 h 10 avec ses 2 enfants (bébé de 10 mois et enfant de 6 ans) accueillie par un personnel à la caisse ''PAS AIMABLE'' elle règle 36 euros pour les 2 enfants (18e/enfant le samedi matin pour bébé nageur) elle ne la prévient pas qu'il faudra sortir de l'eau à 11h 50, hors l'enfant de 6 ans est à l'aise dans l'eau, elle accompagne sa maman et le bébé et je précise bien que l'agent d'accueil ne la prévient pas que l'activité termine à 10 H 50, si elle l'avait prévenue elle aurait reporté car franchement : 36 euros pour même pas 30 min dans l'eau, c'est exagéré !! Le temps du déshabillage des enfants je précise qu'il est 10 H 25 je remercie à la direction d'Aquanova de faire un geste commercial pour cette maman et de lui offrir une entrée gratuite pour une prochaine venue aux bébés nageurs. Merci de transmettre votre réponse à sonia.ferry@laposte.net

  • ferry - 02/04/23 - Sortie en famille

    2,7/5 Moyen

    Revoir le prix pour samedi matin quand une maman seule arrive avec 2 enfants, franchement 36 euros pour 25 mn dans le bassin c'est un peu abusé, si l'agent d'accueil avait prévenu à 10 H 07 qu'il fallait sortir du bassin à 10 H 50 parce que le temps de s'occuper du bébé de 10 mois et de la sœur de 6 ans, dans l'eau à 10 H 25 vous ne pensez pas que c'est un peu exagéré comme tarif….. je pense qu'une entrée gratuite s'impose !!!!!

  • Karahacip - 16/11/22 - Détente et relaxation

    2,2/5 Moyen

    Je suis vraiment mais vraiment déçu de aquanova les maitres nageurs irrespectueux et injurieux envers les clients surtout un maître nageur j'espère que la direction fera un bon tri et prendre des personnels professionnels qui savent parler au client.

  • Séb - 02/06/22 - Détente et relaxation

    1,8/5 Mauvais

    Je déconseille cette piscine.
    Il y a beaucoup de "foutisme" parmi le personnel. L'eau est ressentie plutôt froide, mauvaise surveillance du bassin selon le personnel. Difficile d'être bien renseigné. Il y a qu'à l'accueil où on a droit à un sourire.

  • Lili - 13/03/22 - Nage sportive

    3,3/5 Bien

    Personnel incompétent dans la surveillance des bassins.

  • Johann - 05/07/20 - Détente et relaxation

    2,5/5 Moyen

    Tarif scandaleux si vous souhaitez faire l’ensemble. Venant de l’extérieur cela coûte 17 euros pour accéder à la salle de sport pour une durée d’une heure. Puis vous devez redescendre à l’accueil et payer à nouveau 17 euros pour l’espace Océane (hammam, sauna). Et pour avoir accès à la piscine il faudra repasser à l’accueil et régler 6,20 euros. Soit un total de 40,20 euros au lieux de 17 euros habituellement. La COVID-19 n’excuse pas tout.

  • Florette88 - 22/04/20 - Nage sportive

    4,5/5 Très bien

    Superbe complexe pour la ville de St Dié. Du personnel à l’écoute et souriant. Espace détente sympathique ou thé et café sont à volonté ! Un plaisir !

  • Tion - 05/04/20 - Nage sportive

    1,8/5 Mauvais

    Piscine malheureux surchargée, il a été vendu plus d'abonnement que les capacités de la piscine. Souvent pas de douche, pas de casier disponible et impossible de nager

  • Cloysil - 23/02/20 - Activité

    4,2/5 Très bien

    Bel établissement, ambiance chaleureuse avec le personnel et les utilisateurs.

  • Vince - 27/01/20 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Pourquoi cette date de péremption de la carte ? Aucun intérêt si ce n'est racketter le client !!! Et aucune alerte avant l'échéance !
    C'est la deuxième fois que cela m'arrive ; au total j'ai perdu 6 +2 = 8 entrées !
    Ma carte à la piscine de KB a plusieurs années, je peux la recharger quand je veux qu'elle soit vide ou encore valide. Il serait bien de transversaliser cette méthode si votre objectif est la satisfaction du client.

  • Jean hilo - 04/01/20 - Détente et relaxation

    1,3/5 Mauvais

    J'ai voulu me détendre en testant la piscine de st dié, première surprise tarifs différents entre local et les autres. Arrivé au casier espace océane pas de place pour mes mettre mes affaires, pas de place pour se changer, 30mn d'attente plus tard j'accède enfin au hammam qui est plein, je me rabats sur le sauna, odeur atroce d'huile essentiel (produits cancérigènes), je me décide donc pour la nage et là surprise, impossible de faire plus de 5m sans slalomer, bref première et dernière fois, bonne détente

  • Legalle - 26/10/19 - Sortie entre amis

    3,8/5 Bien

    Il faut que l'eau du grand bassin soit plus chaude, et que les gens se détendent, ça crie… Sinon rien à dire.

  • Peiram - 08/10/19 - Détente et relaxation

    3,5/5 Bien

    Océane n'est plus 1 coin détente. Les gens parlent très fort, chahutent, crient... sous les yeux et oreilles du maître nageur. Des gobelets dans le bassin et autour.
    Une tisanerie sympa mais les gens boivent et renversent dans le bassin, dans le hammam. Vraiment lamentable !!!!

  • Clerc - 19/09/19 - Détente et relaxation

    4,7/5 Très bien

    Je suis au paradis dans dans cette magnifique piscine merci à toute l'équipe

  • Bette bette - 30/07/19 - Détente et relaxation

    2,8/5 Moyen

    Beaucoup trop d'improductif, supprimer du monde réduirait le prix d'entrée.

  • Annie - 23/05/19 - Activité

    3/5 Bien

    Dans l'ensemble je ne suis pas mécontente, mais malgré les températures affichées je n'y crois pas trop. Je trouve que l'eau est un peu froide. Mais chacun a son ressenti. Le personnel est agréable.

  • patou - 21/05/19 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés et quand on leurs dit ils le prennent très mal et nous envoient balader (le directeur) nous parle comme des chiens quand on fait la remarque, car il sont pas prêt, il ferait mieux de faire leur travail au lieu de discuter idem pour la surveillance des bassins. J'estime que l'on a la droit de signaler quand il y a un problème vu le prix que l'on paie.

  • alexandre - 17/05/19 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Carte 10 entrées valable 1 an mais on ne m'a pas prévenu. 6 entrées perdu en tout. Personnel et propreté impeccable. Le gros bémol de cette piscine est le fait qu'il n'y ait pas de pataugeoire, pas de toboggan sympa pour les enfants. Et en plus il fait souvent froid. Mauvaise conception de l'espace enfant pour l'époque où elle a était construite, c'est bien dommage.

  • Lucie - 11/12/18 - Sortie en famille

    4/5 Très bien

    Très agréable sauf trop cher mais l'eau est très chaude très bien rien à dire propreté parfaite au-revoir à bientôt.

  • Kimeo - 02/11/18 - Sortie en famille

    5/5 Excellent

    *** Très agréable accueil, souriante et très compétent. Rapport de qualité prix à la perfection... J'y retourne dès que je peux.****

  • Cl - 23/10/18 - Sortie en famille

    2,3/5 Moyen

    Accueil correct. Les filles sont aimables; rien à dire là-dessus. Par contre, température de l'eau soi disant à 30 et air idem... euh... C'est pas possible ! On se les gèle ! Impossible de rester dans l'eau. Même sec sur un transat j'ai eu la chair de poule ! Aucune fenêtre ouverte pourtant... Les surveillants devraient songer sérieusement à changer de tee shirt. "Smiling staff" haha laissez-moi rire... Ils sont antipathiques, passent leur temps à papoter entre eux et font une tête d'enterrement ! Tarifs d'abonnements plus qu'abusés ! En revanche, l'espace océane est très bien sauf les bavardages à haute voix vraiment désagréables !

  • MarieL - 09/10/18 - Nage sportive

    5/5 Excellent

    Parfait pour moi ! Bassin extérieur et transat dans le sable en été, c’est vraiment génial !

  • Gourdel maryse - 14/09/18 - Activité

    4,2/5 Très bien

    Je vais chaque semaine faire de la natation et ensuite profiter des différents jets, dorsaux ou autres et je regrette que ces bassins soient envahis par l’aquagym ou différent cours, certains jours nous devons passer au milieu, ne peut on pas limiter le nombre ? Ce lieu est censé être sport et détente. Mais entre les bassins de cours envahis et les coachs qui hurlent, c’est difficile. Et je paie mon entrée comme tout le monde.

  • Schweitzer A. - 18/08/18 - Activité

    4,7/5 Très bien

    Accueil très appréciable et souriant. Hygiène parfaite, surveillance +++ rappel du respect et du règlement également. Température agréable. Tellement excellente que les week-ends devraient fermer plus tard ;).

  • Une nageuse deodatienne - 18/08/18 - Détente et relaxation

    2,3/5 Moyen

    Port du bonnet obligatoire pour cheveux longs surtout quand ils sont pas attachés, très désagréable de nager et d'avoir des cheveux qui vous glissent entre les doigts.

  • Laby - 31/07/18 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Ne pas se fier aux mauvaises critiques de 2017 !!! Bonne surprise, très belle piscine.
    Très propre et accueil très sympathique.

  • 88 - 28/07/18 - Nage sportive

    4,5/5 Très bien

    C'est complet pour satisfaire tout le monde. Température agréable. Hygiène OK. Personnel OK. Rien à dire si ce n'est les horaires le WE. Par contre, jeunes demoiselles du public, sortez votre bas de maillot de la raie, vous êtes extrêmement vulgaires !

  • dixie67 - 20/03/18 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    L'eau est parfois trop froide et quand les enfants le bassin pour la détente est trop petits.

  • Sam - 04/01/18 - Sortie en famille

    3,7/5 Bien

    Je ne savais pas que les sous vêtements et les shorts étaient autorisés dans les bassins... C'est inadmissible que les maîtres nageurs tolèrent cette pratique !

  • Philippe - 07/08/17 - Nage sportive

    3,2/5 Bien

    Bassin de natation avec une température bien trop chaude. Piscine même pour le bassin dit "sportif" fait pour nager 20min max... 27 degrés est la norme là c'est 29 au mini !!

  • anna - 11/07/17 - Activité

    2,7/5 Moyen

    J'ai acheté une abonnement 10 entrées, et j'ai dépassé la limite de validité d'un an... J'ai donc perdu 3 entrées... On peut se poser la question, pourquoi y-a-t-il une date limite de validité sur une carte 10 entrées ? A part de faire de l'argent, je ne vois pas !

  • MADONNA - 20/06/17 - Activité

    3,3/5 Bien

    A l'accueil est très sympa, souriant toujours le bonjour ! Beaucoup de soucis dans ce complexe qui pourrait être améliorés... la propreté (les appareils de fitness sont très sales, les douches et vestiaires (parois), les bouches d'aérations et les gens qui ne prennent pas de douche avant d'aller à l'espace Océane beurk, surtout ceux qui sortent du sport...) ! A l'espace Océane : les bavardages à haute voix insupportables pour un espace de "repos". Pour finir j'ai du "virer" à deux reprises des jeunes de plus de 12 ans de la structure Lidiboo et qui n'avaient pas payé. Sinon l'espace piscine est super (int et ext). Dommage pour les points négatifs...

  • regis - 12/06/17 - Nage sportive

    3/5 Bien

    Trop de lignes réservées dans bassin 2m qui plus est trop petit.
    Accès au bassin ludique dangereux, sol glissant, rebord inox le long de l'escalier pouvant faire chuter.
    Nez de marches d’accès au bassin ludique et rebord de la partie détente à bulle surélevée non marqués donc non visible d'où chocs possibles.

  • Sab - 26/04/17 - Nage sportive

    2,5/5 Moyen

    Agressée par l'un des multiples champions de la natation qui s'approprient les lignes de nage en vous insultant et vous fonçant dessus à pleine vitesse... et bien sur des charmants maîtres nageurs qui vous regardent, vous voit forcer de quitter le bassin après 2 agressions successives sous leurs yeux par cette même personne et qui enracinés dans leur chaises préfèrent ne pas réagir !

  • Souave - 21/04/17 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    À l'accueil, une personne de sexe féminin est très désagréable, alors que le sexe opposé est super sympa. Horaires de fermeture, alors là, c'est abusé ! Fermeture 20 min avant l'heure de fermeture indiquée ! Ce n'est même pas la peine de discuter ! C'est du vol ! Personnel dans l'ensemble très désagréable, changez de métier, car vu les tarifs, on mériterait d'être accueilli dignement ! Bref ça gâche vraiment tout état c'est bien dommage, car les équipements sont top !

  • Colin - 05/03/17 - Détente et relaxation

    3,2/5 Bien

    Je suis allé à la piscine le 5/03/2017 piscine froide, douche froide, payer 5 euros pour au final rester 1h car trop froid c'est inadmissible.

  • Suzy - 20/10/16 - Sortie en famille

    3,2/5 Bien

    Piscine agréable pour les plus grands adultes et ados mais pas de vraie pataugeoire, seul le petit aire de jeux c'est pas super. Famille avec 2 petits en bas âge pas top. Personnel à l'accueil parfait.
    Par contre, prix excessif.

  • MV - 03/09/16 - Sortie en famille

    3,5/5 Bien

    Le jeune homme à l'accueil est très sympa, alors qu'une fille n'est pas du tout accueillante : mauvaise pub pour cette belle piscine !
    Surtout que les entrées et activités proposées restent chères, il faut des gens agréables et pros face à cette clientèle.

  • jessica - 14/08/16 - Détente et relaxation

    2,8/5 Moyen

    Attention on vous affiche ouvert jusqu'à 18h le samedi, mais à l'accueil et dans les conditions générales de ventes on vous indique qu'il faut quitter les bassins 15min avant. Samedi dernier déjà à 17h39 on nous a forcé à sortir. Le personnel ne pense qu'à rentrer à la maison, ils ne respectent même pas les conditions de ventes.

  • MARCELIN Georges - 09/08/16 - Détente et relaxation

    3,2/5 Bien

    La piscine de St Dié des Vosges sortie des bassins à 17h40 le samedi.
    Pour une ville qui se veut à l'accueil des touristes, je trouve cela surprenant.
    Je prends pour exemple le camping cariste qui aura passé sa journée sur le kemberg ou le camp celtique, celui-ci ne peut pas aller se détendre à la piscine.
    Il en est de même pour le particulier qui après avoir entretenu son jardin jusqu'à 19h ne peut pas venir "piquer une tête" pour se délasser.
    Il serait judicieux que la fermeture de la piscine soit à 20h30 le samedi, pour continuer par un bowling, un restaurant ou un ciné.

  • osirias - 07/08/16 - Activité

    3,8/5 Bien

    Je viens depuis l'ouverture. Rien à dire, magnifique complexe, personnel agréable, souriant. Sans oublier le Directeur qui est présent et à l'écoute des usagers.
    Les personnes qui critiquent ce jolie complexe, allez voir ailleurs si "l'herbe est plus verte ailleurs".

  • laurent - 01/08/16 - Détente et relaxation

    3,3/5 Bien

    Un mieux au niveau de l'accueil, avant (été dernier) c'était 2 jeunes filles vraiment pas sympas, maintenant un jeune homme qui a le sourire. Sinon ça reste pas donné, mais ce qui choque c'est la discrimination tarifaire par rapport au lieu de résidence je trouve ça vraiment limite.

  • lou - 03/07/16 - Sortie en famille

    3/5 Bien

    J'aime les activités dehors, en été : le trampoline, le requin glissant... et tous ceux qui disent qu'il n'y a pas de toboggans, ils mentent car le requin glissant, c'est une sorte de toboggan (mais il y est qu'en été même s'il ne fait pas très beau).

  • Douglass - 12/06/16 - Sortie en famille

    2,5/5 Moyen

    Bon accueil mais propreté à revoir et maîtres nageurs trop dissipés. Equipements bof : manque un grand toboggan et autres pour s'amuser en famille; C'est plutôt une piscine pour les vrais nageurs, la nage sportive...

  • Selena - 18/05/16 - Activité

    3,3/5 Bien

    Dommage que les maîtres nageurs passent leur temps à bavarder au lieu de s'occuper du cours de natation des enfants !

  • Ori - 16/04/16 - Détente et relaxation

    2,8/5 Moyen

    Tarif un peu élevé pour l'espace détente, eau pas assez chaude.

  • Marie-Claude VECCHEIDRE - 12/04/16 - Sortie en famille

    4,7/5 Très bien

    Je trouve le tarif élevé pour y déposer mes 3 petites filles.

  • Bruno - 25/03/16 - Nage sportive

    2,7/5 Moyen

    Le racisme par rapport aux tarifs pour les gens n'habitant pas Saint Dié. Vive l'Europe.

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