Avis et commentaires sur Piscine Aquasport à Mantes-la-Ville

ben - 31/07/19 - Sortie en famille

accueil à améliorer, un peu de sourire ne nuit pas à la santé

Carine - 27/07/19 - Nage sportive

Super piscine, je ne comprend pas les commentaires négatifs des clients concernant l'accueil la demoiselle de samedi était super correcte et très souriante. Sinon niveaux entretien la dame devrait plus faire ses tâches de boulot au lieux de rester papoter avec l'agent de sécurité, car les vestiaires c'était pas très top cdlt.

Mathilde F - 15/07/19 - Sortie en famille

Je viens de manière très régulière et je ne comprends pas les commentaires désagréables de certain concernant l'accueil, je n'ai jamais eu aucun souci les filles sont très gentilles et souriantes, les locaux sont propres et le personnel du bassin fait le taf, je me demande ce que veulent de plus certaines personnes, c'est une piscine pas un restaurant 4 étoiles Mesdames et Messieurs les râleurs !!!!!

Sonia - 20/06/19 - Détente et relaxation

Je suis venu samedi 15 Juin et trouve déplorable que les gens puissent prendre la tête à une hôtesse en sachant que ce monsieur avait sa carte périmée depuis octobre 2018. Il a même prit en photo de l’hôtesse soit disant elle lui parlait mal !! Mdr honte à lui aucun respect ! Nous avons été choqué par l’attitude de ce monsieur

Renault - 15/06/19 - Nage sportive

Accueil vraiment merdique dommage qu'elle ne sache pas être agréable au lieu d'être dans l'agressivité.

Will - 31/05/19 - Nage sportive

Je viens tous les mercredis et vendredis pour m'entraîner. L'accueil vaut juste la peine de leur dire les formules de politesse. Ne cherchez pas à avoir autre chose. Concernant la propreté, celle-ci pourrait largement être améliorée. Je me demande certains jours si le système de filtrage fonctionne (cheveux....). Les vestiaires restent relativement propres pour peu que les pratiquants fassent attention... bloquer trois lignes pendant les vacances scolaires pour y mettre un jeu gonflable ou seul deux gamins vont dessus est très dommage pour ceux qui veulent nager sachant qu'il y a vraiment beaucoup de nageurs pendant les créneaux 11h / 13h. Enfin, le renouvellement des pull-boy serait le bien venu.

Anne-Marie - 31/05/19 - Nage sportive

Pour un jour férié, la piscine était super sauf que la qualité de l'accueil est minable, sévère. Langage pas du tout approprié mal à la comprendre faudrait lui apprendre la politesse à cette femme qui était à l'accueil à 15h sa place ne se trouve pas ici cordialement.

Erica - 27/05/19 - Nage sportive

Je suis venu lundi matin hôtesse d'accueil m'a bien renseigné et elle était souriant.

Ma-Phil - 20/05/19 - Nage sportive

Belle structure dans l'ensemble et bénéficiant d’un parking gratuit. Cependant est à déplorer :
* l'accueil : extrêmement désagréable, aucune explication, aucun sens du relationnel ni du commerce. A ce niveau-là, une formation s'impose à cette dame du lundi 20 mai !!!
* la propreté au niveau vestiaire reste à améliorer...
* pour l'espace bien-être, la piscine était froide...
* bien que cet établissement possède un ascenseur, on ne peut pas l'utiliser pour accéder à l'espace bien-être c'est vraiment dommage pour les personnes à mobilité réduite...
* l'espace pour se déchausser est totalement inadapté, beaucoup trop petit par rapport à la capacité d’accueil de la piscine !!! Un véritable bouchon…
Je venais en repérage pour décider ensuite d'un abonnement mais le personnel de cet établissement est trop désagréable donc non merciiiii.

Favre - 18/05/19 - Nage sportive

L'accueil à Aquasport est lamentable. Quelle que soit le problème évoqué et il y a de nombreux dysfonctionnements depuis 2 ans, la réponse du personnel à l'accueil n'est jamais professionnelle.
Dysfonctionnement dans les douches ? "Ben, chui pas plombier moi pourquoi vous me parlez de ça ?"
Parking inondé ? "Ben nous on a rien à voir avec le parking".
Entrée de parking défaillante ? "Ben moi ce matin ça marchait ! Vous n'aviez qu'à entrer par la sortie !"

Laurène - 04/05/19 - Activité

Le seul (gros) défaut du centre aquatique Aquasport est l'accueil... Depuis je n'y retourne plus et je déconseille fortement ce centre autour de moi. La direction doit prendre toutes réclamations très au sérieux. Cordialement.

Marie - 04/05/19 - Nage sportive

La piscine est pas mal, dommage qu'il n'y a pas une piscine extérieure ça aurait été parfait pour les jours de beau temps. Surveillance des bassins au top, RAS !!! A part ça la qualité de l'accueil minable, sévère et pas assez souriantes mais bon n'y prêtez pas attention, vu que Mr le directeur ne fait rien pour ces femmes... Sinon je conseille le balnéo en haut vraiment pas mal.

Aminatta - 01/05/19 - Sortie entre amis

Super moments passés à la piscine entre copines, les maîtres nageurs sont efficaces. Il y a avait beaucoup de familles nombreuses et ils se sont assurés de la sécurité des enfants, un maître nageur a même plongé dans le grand bain car un adulte ne savait pas nager. Impressionnant. Les cours d'aquagym sont top !!! En revanche l'accueil... WTF ?????? Personne ne comprend pourquoi et comment de telles personnes peuvent travailler à l'accueil ! On a même vue une dame de l’accueil râler après le maître nageur qui venait de plonger car il voulait parler à l'agent de sécurité... !?!?

Savarin - 27/04/19 - Nage sportive

Thomas effectivement c'est dommage que la direction ne fait pas du ménage au niveau de l'accueil car c'est inadmissible de ne pas venir à cause de l'accueil... vivement l'ouverture de Aqualude sinon je n'ai pas d'autre piscine à te proposer..

Honteux - 26/04/19 - Nage sportive

Je maintiens : le personnel d'accueil est détestable, jusqu'à preuve du contraire ils sont au service du public, il ne manquerait plus de s'excuser de demander un ticket parking ! Trop cher, définitivement déçus nous n'irons plus à cette piscine dispendieuse.

Christiania - 26/04/19 - Sortie en famille

BONJOUR !
Savez-vous où je peux faire une réclamation en qui concerne la piscine d’Aquasport ?
La demoiselle qui était à l'accueil n'est pas très gentille et pas serviable.
Merci d'avance!

Thomas - 26/04/19 - Nage sportive

Je cherchais des avis pour aller à cette piscine de Mantes La ville, les avis... ne m'ont pas du tout donné envie d'y aller (surtout à cause de la femme qui se trouve à l'accueil). A la recherche d'une autre piscine plus conviviale, quitte à faire plus de kilomètres ne me dérangera pas...

Idr - 15/04/19 - Nage sportive

Très mauvais accueil surtout une jeune femme très hautaine... Elle a du mal à répondre au téléphone c'est inadmissible faut toujours se déplacer et toujours la même personne qui est à l'accueil... la direction devrait faire quelque chose pour cette personne.

Idr - 14/04/19 - Nage sportive

Très mauvais accueil surtout une jeune femme très hautaine.... Elle a du mal a répondre au téléphone c'est inadmissible faut toujours se déplacer et toujours la même personne qui est à l'accueil... la direction devrait faire quelque chose pour cette personne. Aqualude et la meilleure piscine du 78

Catherine Atos - 09/04/19 - Nage sportive

Piscine plutôt sympathique, l’accueil est très cordial les filles sont souriantes, c’est un espace bien entretenu et propre.
Seul bémol la disponibilité des lignes et le maître nageur pas très aimable quand vous lui demandez des conseils de nage.

Fatou - 03/04/19 - Sortie entre amis

Nul nul nul. A l'accueil pas du tout sympa surtout une femme un peu âgée. Sale, personnels arrogants, bref fuyez.

Hakim782 - 29/03/19 - Détente et relaxation

Très bel espace de détente mais quel manque de savoir vivre des filles de l'accueil, une en particulier qui se prend pour la taulière à croire que la piscine est à son père !

Anne-M - 27/03/19 - Nage sportive

On voit bien que le personnel d’accueil n'est pas du tout pro !
Pas de réponse au téléphone !
Musique trop forte !
Pas assez de place dehors !
Trop de choses très mal pensées par l'architecte!

Laguigui - 26/03/19 - Nage sportive

Je suis venu dimanche vers 12h et il y avait beaucoup de monde. Par contre, les gens ne respectent pas les agents de ménage car ils laissent des papiers par terre. J’ai vu une dame se peigner sous les douches et même pas ramener ses cheveux. Je pense pas que nous ne ferions pas ce chez nous !! Respectons les gens qui travaillent en ramassant ce que nous laissons !!

Angelina - 24/03/19 - Nage sportive

Dimanche 24 Mars en sortant à 12h30, la piscine était d'une saleté inacceptable ! Personne pour nettoyer les douches, trop de poils, de cheveux qui traînent dans les bassins et même dans les vestiaires... Les bassins ne sont pas nettoyés, nous voyons de la saleté sur le bord des murs de piscine. Préférable d'y aller à l'ouverture. Je ne suis pas d'accord avec les commentaires que j'ai pu lire. Le personnel est tout à fait aimable.  

Julien - 21/03/19 - Nage sportive

Dommage qu'une partie du personnel ne soit pas formé à l'accueil à la fidélisation et le plus important à sourire... c'est sûr qu'elles n'ont pas un travail facile mais un sourire ça ne coûte rien.

Atk - 21/03/19 - Nage sportive

Personnels d'accueil pas à sa place, toujours sur les nerfs et plutôt de mauvaise fois. Autrement belle piscine et maîtres nageurs efficaces et sympathiques. Vestiaires bien tenus. Attention carte 10 entrées valable seulement 6 mois.

Louise - 20/03/19 - Activité

Responsable d'accueil pas aimable qui se prend pour je ne sais qui à mal parler aux clients c'est lamentable, les maîtres nageurs sont en revanche très gentils. Le parking catastrophique.
Propreté déplorable, manque d’hygiène certains... Vu le prix c’est aberrant.

Jean-Pierre - 18/03/19 - Détente et relaxation

Fidèle habitué de l'espace détente, je rebondis sur les nombreux commentaires pour confirmer que certaines personnes à l'accueil sont assez désagréables, mais que le reste de l'équipe est plutôt sympathique. Exemple la personne du matin, Lundi 18 Mars, vraiment pas professionnel ça place ne se trouve pas à l'accueil. Cordialement.

Erica - 16/03/19 - Sortie entre amis

Bonjour, je suis venu à la piscine hier matin hôtesse d'accueil est très agréable et gentille. La piscine était propre.

Pierre - 16/03/19 - Détente et relaxation

Le but de la balneo, c’est de dire qu’une femme a fait un malaise et qu’il y a eu deux maîtres nageurs qui sont arrivés pour prendre la dame en charge, mais avec la pluie qui tombait si fort, ils n’arrivaient pas à entendre l’autre collègue qui était en bas avec les talkies. Du coup un autre leur a apporté un téléphone pour contacter le samu.
Puis les pompiers sont arrivés et ils ont félicité les maîtres nageurs du travail qu’ils avaient fait !!

Alexia - 16/03/19 - Nage sportive

J'ai vu deux maîtres nageurs partir avec le sac de secouriste puis un autre, pendant ce temps-là les deux autres maîtres nageurs en surveillance ont sortis les enfants de l’eau pour les mettre sur le bord puis ils les ont envoyés dans le petit bain jouer et ils ont surveillé le grand et le petit bain. Bravo à eux pour leurs rapidités et efficacités.

Mona - 16/03/19 - Nage sportive

Hôtesse d'accueil très désagréable, prenant les gens de haut à croire que vendre des places de piscine vaux un BAC+10.
Piscine relativement propre. Cependant le pediluve laisse à désirer, rempli de cheveux de même pour les douches et les vestiaires.

B.Richard - 14/03/19 - Nage sportive

Bonjour je ne veux pas faire le râleur de service mais vraiment l'accueil est très merdique. Responsable qui se prend pour la directrice vraiment honteux pour cette piscine, la propreté est moyenne sinon la piscine est très agréable et très bien surveillée, il faut vraiment faire du ménage au niveau de l'accueil, je ne supporterais pas que mes employés font la gueule avec mes clients cordialement.

Mr Greniers - 13/03/19 - Détente et relaxation

Je ne suis pas content de la personne arrogante à l’accueil et désagréable. Les horaires me conviennent bien. Je m’intéresse de la salle et du sauna. J'hésite de m’inscrire.
Je voudrais bien avoir votre avis par rapport à la salle et au sauna s’il vous plaît.

Mado - 13/03/19 - Activité

Bonjour
Hier mardi nos enfants ont été laissé sur les bords du bassin par les maîtres nageurs pour apparemment suite à un malaise à l’étage. OK pas de soucis mais avait-il besoin de partir à trois sur les cinq présents ?
Nous en avons parlé avec la dame de l’accueil qui ne savait pas quoi répondre.
Je suis très insatisfaite de cette organisation et déçue par la qualité des cours car entre ce problème et le maître nageur qui cris sur les enfants et discute avec ses collègues sans faire attention aux enfants je dis non c’est trop cher 220€ par an que fait la direction.

Marielle - 12/03/19 - Détente et relaxation

Bonjour,
Je suis venue ce mardi matin à la piscine pour passer un petit moment à la détente, la personne qui se trouvait à l'accueil vraiment pas du tout agréable, mal polie et vraiment pas de motivation. Quelle honte pour cette piscine.

Mika - 05/03/19 - Nage sportive

Tout est dit : c'est à peine si l'on ne vous mord pas à "l'accueil". Piscine OK pour les mycoses et traces de crasse un peu partout... Je rentre d'un séjour en Allemagne et puis dire que la piscine Aquasport a de belles leçons à prendre auprès de nos voisins à tous ces égards... C'est le jour et la nuit.

IKKE - 01/03/19 - Détente et relaxation

Staff rigide, pas du tout accueillant et la responsable est très ingrate et irrespectueuse. Piscine Sale, eau trop froide et maître nageur absent.

Maria - 24/02/19 - Sortie en famille

Le vigile est très désagréable... sinon dans l'ensemble super piscine.

Estelle Lemaire - 23/02/19 - Sortie en famille

Je trouve les commentaires un peu durs. Je suis venue vers 13h la demoiselle à l'accueil m'a semblé correct, souriante, aimable. En ce qui concerne la propreté c'est peut être à revoir mais rien d'horrible non plus. J'ai passé une belle journée avec les enfants dommage que la structure n’était pas mise. Les maîtres nageurs sont très sympathiques.

Eric - 23/02/19 - Sortie en famille

L’accueil les filles sont agréables rien à dire quand je vois des commentaires.
Rien que pour taper sur les filles.
Ils arrêtent svp.

Kh-Dl - 22/02/19 - Détente et relaxation

Je suis venu vendredi à ma pause dej pour la détente les commentaires vraiment vrai l'accueil à revoir pas aimable la femme. Faites former les gens à l'accueil.

B-78 - 18/02/19 - Détente et relaxation

Accueil catastrophique... Faut vraiment faire du changement au niveau de l'accueil, du jamais vu.

Hervé.F - 17/02/19 - Sortie en famille

Bonjour, je ne veux pas faire le râleur de service, mais vraiment l'accueil est très merdique, c'est une honte de voir des gens qui font la gueule comme ça, la propreté est moyenne, sinon la piscine est très agréable et très bien surveillée.

Paul - 14/02/19 - Nage sportive

Bonne piscine, propre et moderne ! Dommage que l'accueil y soit si mauvais, des changements sont à opérer à ce niveau-là ! 
Ps : il serait de bon ton de donner quelques cours de relations humaines à la personne s'occupant de l'accueil !

Aurélie - 12/02/19 - Nage sportive

Accueil catastrophique. L'accueil a devant moi humilié un client gratuitement. A l'ouverture celui-ci attendait depuis plus de 5 minutes qu'elle termine sa conversation téléphonique pour la prévenir de quelque chose. Cette personne l'ignorant, il s'est permis de lui dire "excusez-moi, je voulais juste vous prévenir de...". Cette personne s'est alors énervée devant tout le monde "Nan mais euh, ok, mais vous voyez pas que je suis au téléphone ? Merci de me couper dans ma conversation". Ce client étant très aimable, et très poli, il s'est excusé avec le sourire, mais celle-ci en a profité pour l’enchaîner de plus belle. Pardon mais c'est quoi votre boulot ? Vous êtes à l'accueil non ? Vous êtes censées répondre aux demandes des clients et être capable de répondre en même temps au standard.

James - 12/02/19 - Détente et relaxation

Bonne piscine, moderne, cependant l'attitude du personnel d'accueil est affligeante... Il faut vraiment faire des changements, beaucoup de gens se plaignent des mêmes personnes ! Tout est dit : c'est à peine si l'on ne vous mord pas à "l'accueil". 

Boulan - 12/02/19 - Nage sportive

Bonjour.
Apprendre aux hôtesses à dire bonjour et au revoir spontanément !

FRANCK - 11/02/19 - Nage sportive

Certaines personnes circulent dans les vestiaires chaussures aux pieds, pas étonnant de voir des traces de boue au sol dans les cabines. Pourquoi poser sur le bord des bassins ses sacs, alors qu'il y a des casiers ? Il y a des problèmes d’hygiène dans cette piscine.