Foire Aux Questions

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Notre équipe est disponible par téléphone au 03 89 33 56 30 ou par e-mail.

Les demandes de devis : comment ça fonctionne ?

Les particuliers nous soumettent leur projet de construction de piscine ou de Spa via notre site Guide-Piscine.fr. Depuis l’espace pro, vous pouvez consulter les projets correspondant à votre activité et votre zone de chalandise.

Oui, toutes les demandes de devis que nous transmettons aux prestataires ont été préalablement qualifiées. C'est-à-dire que tous les demandeurs sont systématiquement appelés et nous nous assurons du bien-fondé de leur demande. Nous n’envoyons aucune demande non qualifiée.

Guide-Piscine ne prend aucune commission sur votre chiffre d'affaires et n'intervient pas dans votre négociation avec le porteur de projet. Par ailleurs, vous êtes libre de pratiquer les tarifs que vous souhaitez.

Nos demandes de devis sont transmises au maximum 3 fois.

Les demandes de devis achetées sont accessibles depuis l’espace Pro, et vous les recevez également par e-mail.

Le règlement se fait en ligne par carte bancaire.

La facture vous est envoyée par mail et est immédiatement disponible dans votre espace pro depuis la page votre compte / mes factures.

Le numéro de téléphone que nous vous transmettons est valide. Vous pouvez donc laisser un message sur le répondeur et envoyer un email avec vos coordonnées.

Nous nous efforçons de vous transmettre les meilleurs projets ; il peut cependant arriver qu’un lead ne corresponde pas à vos attentes ; vous pouvez nous la signaler dans un délai de 48h via l’espace pro, ou par mail pro@guide-piscine.fr.

Le volume des demandes de devis disponibles varie quotidiennement selon la période, le type de projet les zones géographiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement les demandes disponibles.

Comment fonctionne l’espace pro ?

Pour accéder à votre espace pro, rendez-vous sur https://pro.guide-piscine.fr puis connectez-vous à l’aide de votre adresse email et de votre mot de passe.

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans la page mon profil, puis modifier mon mot de passe.

L’Espace Pro Guide-Piscine est réservé aux professionnels de la piscine, du spa, du sauna ou du hammam. Les conditions pour devenir membre sont les suivantes :

  • Être inscrit au Registre du Commerce ou à la Chambre des Métiers.
  • Être à jour avec ses assurances Responsabilité Civile Professionnelle.
  • Se conformer à la législation fiscale et sociale, notamment au regard de la main d’œuvre qu’il emploie.

L’Espace Pro vous permet :

  • D’acheter des demandes de devis qualifiées :L’espace Pro vous permet de consulter et d’acheter les leads qualifiés déposés par des particuliers sur notre site en temps réel, dans votre zone de chalandise et correspondant aux services que vous proposez.
  • D’augmenter votre visibilité :De nombreux particuliers consultent notre annuaire des professionnels de la piscine afin de réaliser leurs futurs projets. Bénéficiez de cette visibilité, rendez-vous accessible et joignable en faisant partie de l’annuaire et en gérant votre fiche entreprise. A partir de notre Espace Pro, vous pourrez modifier votre fiche (adresse, téléphone, descriptifs de vos services), ajouter des photos de vos réalisations, consultez vos statistiques.
  • De s’informer sur les actualités du marché : Retrouvez toute l’actualité du marché de la piscine, les nouveautés produits, et trouvez de nouveaux fournisseurs.

En créant ou en mettant à jour votre fiche entreprise, vous bénéficiez gratuitement d’une page web dans notre annuaire des installateurs accessible depuis la page dédiée. En souscrivant à nos offres de visibilité vous pouvez également la mettre en avant.

Une fois connecté, vous pouvez lier votre entreprise à votre compte en utilisant le moteur de recherche. Entrez votre code postal ou la ville, puis sélectionnez votre entreprise en cliquant sur « lier à mon compte ».

Si vous êtes un professionnel de la piscine et que votre entreprise n’est pas référencée dans notre annuaire, il vous suffit de remplir gratuitement notre demande d’inscription en ligne. Nous procéderons ensuite à l’ajout de votre entreprise et vous pourrez immédiatement utiliser nos services.

Vous pouvez publier des photographies de vos réalisations avec l'autorisation du client. Si nécessaire vous pouvez lui faire signer un formulaire de décharge.

Retrouvez toutes les marques et fabricants de piscines et accessoires pour élargir et renforcer votre réseau. Grâce à notre annuaire, entrez en contact avec les fournisseurs dont vous avez besoin en quelques clics !

Vous pouvez à tout moment suspendre ou demander la fermeture de votre compte. Attention, la fermeture de votre compte induit la perte de toutes vos données stockées sur l’Espace Pro.