Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Poitou-Charentes

Fab - 18/11/23

Je déconseille d'offrir des bons cadeaux dans cet établissement. Toujours galère pour changer et accueil des patrons plus que moyen Dommage je n’y retournerais plus

C D - 21/09/23

Il n’y a plus de jacuzzi ! Ça sent le plastique ! C’est fermé entre midi et 2 depuis le Covid et les prix ont flambé !!! Franchement à éviter il y a bien mieux à proximité ;) Avant j’aurai dit le contraire mais franchement c’est devenu mauvais ! Il n’y a même plus de servie au vestiaire ! C’est la piscine municipale !

Mazaud - 31/08/23

1 journée 4 soins et 1 journée spa/lunch.
Massage durée 20 mn maxi (très léger).
À midi piscine fermée entre 12h et 14 h pour aquagym sans avoir été prévenu au moment de l’achat des forfaits. Résultat déjeuner sans avoir eu le temps de prendre dessert et café.. service prévenu du RDV à 14h pour les massages …
Nous voulions offrir à nos enfants pour Noël (6 personnes) j’irai ailleurs.. trop cher pour des massages de 20 mn.. trop usine... dommage nous sommes à 8 km ..

Cel - 21/06/23

Rituel Gazelle aujourd’hui offert par mes amis.
Un pur moment de bonheur et de décompression.
Massages et soins effectués par Joy qui a été parfaite, je suis ravie !
Bienveillante, douce et très professionnelle.

Mathilde JUCHEREAU - 16/05/23

Je cherchais depuis longtemps une esthéticienne à mon écoute pour une épilation des sourcils, et mes recherches vont s’arrêter à Amandine : m’a refait les sourcils que je voulais à partir de la photo montré : à l’identique !
D’une gentillesse incomparable, très douce, agréable, rapide et efficace !
Je recommande à 1000%.

Lysiane - 03/04/23

Très bonne équipe sympathique sans prise de tête.
Aqua gym super en musique et efficace.
J'adooore ???????♥️

Olman - 24/02/23

Les propriétaires sont très désagréables et pas du tout commerçant.
Aucune compréhension de leur part quand un bon est périmé depuis peu de temps et pourtant ils ont bien encaissé l’argent !

Rouse - 04/02/23

Je déconseille !!! Les propriétaires ne sont pas sympathiques du tout.
Suite à une incompréhension au téléphone concernant l'heure de rendez-vous, mon bon cadeau n'a pas pu être utilisé et le propriétaire a refusé de me decaler le rendez-vous sous prétexte qu'il fallait annuler 48h plus tôt. Du coup il a encaissé l'argent mais moi je n'ai pas pu faire mon soin...
Pitoyable!!!
A fuire! Pour l'amabilité et le service clientèle ce sera un zero pointé !!!!

Prouvez Olivier - 13/01/23

Déjà fréquenté plusieurs fois, endroit propre, beau et prestation parfaite. Mais ils ne sont pas commerçants. Reçu carte cadeau par des collègues date dépassée car c’était le moment du cov id et après j’ai complètement oublié certes de ma faute mais ils ont quand même réussi à encaisser les 125€.
Ce n’est pas comme s'il ne pouvait pas retrouver cet achat en cours.
Étant commerçant je trouve cela déplorable.
Olivierprov@hotmail.fr

BERGER Martine - 14/11/22

Je suis très déçue par cet établissement qui diminue ses prestations de plus en plus.
- Il n'y a plus de tisane à la tisanerie.
- Il n'y a pas de séchoir pour se sécher les cheveux en sortant de la piscine.
- ET SURTOUT ils ne mettent plus les jets d'eau en service, pour les usagés de l'après midi. Ces jets d'eau qui longent le bord du bassin fonctionnent bien le matin pour les curistes, mais sont bloqués pour les clients de l'après midi.
Par économie ??? à 17€ l'entrée...!

Francoise - 10/11/22

Je recommande vivement cet établissement. Le personnel est très sympa et ils nous font très bien travailler. Je n'ai plus mal au dos…

Poitevine - 16/10/22

Établissement refait à neuf version neurosciences dermatologiques. Tout est blanc partout. Ambiance aseptisée, froide, bassin pas assez chaud, manque de convivialité. Les tarifs des formules journée ont doublé voire triplé. Les soins sont toujours très bien mais plus courts qu'avant. J'y allais occasionnellement depuis 15 ans, 2h aller-retour, je n'y retournerai plus. Je privilégierai dorénavant les petits spas près de chez moi plus accessibles financièrement et moins chics mais tout aussi bien.

Anaïs - 04/10/22

Horaires larges. Activités variées. Equipe sympathique et professionnelle. Hygiène au top. Je recommande.

anita dupont - 26/09/22

Je ne comprends pas, depuis le temps que les curistes font des observations négatives concernant les kinés qui sont censés surveiller la piscine de rééducation : pourquoi rien ne bouge ? Ces kinés sont vraiment infects, pas question de leur demander quelque chose, vous êtes méprisés continuellement ; ils (ou elles) ne font que bavarder entre eux ; un désastre.

Aurore - 14/09/22

Un patron sans états d'âmes !
A cause de la canicule, j'ai été contrainte d'annuler un rdv le jour même en juillet dernier (37 degrés, 1 heure de route, situation de handicap… donc nécessité absolue suite à la vigilance rouge fortes chaleurs de rester à la maison).
J'ai rappelé ce jour pour fixer un nouveau rdv et il me demande un chèque de caution, au cas où la situation se reproduirait…
Un établissement censé prendre soin des gens, et le premier à vous reprocher de prendre soin de vous en vous protégeant en période de canicule !
Un exemple type qui démontre que l'argent prend le dessus sur le bien-être… Ce monsieur devrait changer d'activité.
Fuyez, vous trouverez bien plus humain ailleurs !

Valérie - 06/08/22

Au risque de répéter tout ce qui a pu être dit … Fabien est un excellent coach, à l'écoute, sympathique, efficace et ponctuel. Il me suit depuis maintenant 2 mois avec une séance par semaine pour remise en forme. Chaque séance est pensée et adaptée à moi en fonction de ma forme ou de mes douleurs précédentes. Chaque séance est également un challenge et un vrai dépassement de soi.
J'ai opté pour la formule coach à la maison pour être sûre de ne trouver aucune excuse pour me débiner (pas le temps d'aller dans une salle ou il fait pas beau ou il fait prendre la voiture …. etc ….)
Bref aucun mais vraiment aucun regret !!!!
Coach au top … je prolongerais mon abonnement c'est sûr.
Foncez les yeux fermés

Naceur - 29/07/22

Hangar de mal être.
Connaissant parfaitement ce qu'est un vrai hammam se fût un vrai cauchemar.
J'ai invité mon amie qui fût très déçue.
Nous avons été téléguidé vers la grande salle sombre. Je recherchais la pierre centrale chaude comme dans tous les hammams, très peu de mosaïques (zeliges).
Température tiède.
Pas gommage il fallait passer au massage le thé (tiède) dans une salle sombre, leclefs à l'accueil.
Je lui demande pourquoi on n'a pas eu notre gommage et que nous avons besoin de nous laver les cheveux et utiliser l'après shampoing.
La réceptionniste nous dit que c'est pour une question d'hygiène et c'est les règles.
Moi je lui réponds que nous avons besoin de nous laver.
Les murs des douches étaient visqueux.
C'est un hangar qui prend en charge surtout des personnes qui ne connaissent pas le vrai hammam et qu'ils proposent surtout des soins dirigés, surveillés, et monotones c'est le pire cauchemar.. A fuir….

Poitevin - 28/07/22

C'était mieux avant.
On avait promis des merveilles, mais rien, à part un coup de peinture blanche, rien n'a été fait.

Vandaele Victorien - 14/04/22

Très bonne piscine pour se détendre. Le personnel est très accueillant et bienveillant.

stephane - 11/04/22

Etablissement très bien sauf coté restaurant où c'est très long une heure et demi pour être servi après la commande et cuisine médiocre

Delphine - 23/01/22

Très bon coach, à l'écoute, motivant, pleins de conseils au quotidien, du matériel et des exercices variés sans bouger de chez moi. Le tout avec possibilité de payer en plusieurs fois et de déduire des impôts 50%. Enfin bref rien de négatif à propos de Fabien, que du bonheur au quotidien.

JLB - 11/10/21

Cure effectuée en septembre 2021.
Attente dès les inscriptions, 1h20 en plein soleil par 32° à l’ombre. Pour faire la cure, on doit s'y soumettre. A partir de là, la direction peut tout se permettre.
Donc on attend : pour trouver une cabine, un vestiaire, pour accéder aux soins donc retard et parfois refus de soin car retard.
Mais ce ne serait pas lié à un défaut d’organisation ou au surbooking. La responsabilité en incomberait aux curistes, trop nombreux, indisciplinés. En témoignent ces propos du personnel, entendus sur place :
- On n’y peut rien, on attendait 150 personnes, il y en a 450.
- La prochaine fois, essayez d’être à l’heure.
La dernière semaine s’est déroulée sans anicroche. De + les soignants pourtant débordés ont toujours fait preuve d’efficacité et d’amabilité.
Je reste cependant sur l’impression que le respect du curiste est un luxe que la direction des Thermes ne s’accorde que lorsque le bilan financier de l’entreprise est satisfaisant.

Marchal - 25/09/21

Aujourd hui, samedi 25 septembre 2021, 10h je trouve porte close, aucun mot sur la porte, aucune information préalable, alors que les horaires, valables à partir du 13 septembre 2021, indique les horaires, pour le samedi, de 9h à 17h !

Melis - 09/09/21

Cure thermale en 2021 manque de kinésithérapeute et de personnel matériel vétuste je ne conseille plus cette établissement

Lalere - 03/09/21

Très bons soins, personnel accueillant, toujours à l'heure pour les soins. Ça fait 6 ans que je viens et je n'ai plus de douleurs pendant des mois. Je conseille cet établissement. De plus Rochefort est une ville magnifique.

Corbiere - 07/07/21

L’accueil est médiocre, certaines personnes devraient arrêter ce métier. C’est une honte d’accueillir des gens de cette manière. Femme enceinte = femme malade ! L’accueil se prend pour des médecins, mesdames vous n’êtes que secrétaires.
De quoi ne jamais me faire revenir dans ce centre.

FALCHI - 09/06/21

Soin thalasso : Testé la douche à jet pour la reprise, à fuir car pas de pression, c'est 45 € jetés.

Isabelle - 10/05/21

Très bon échange téléphonique au premier contact, ensuite réalisation de mon état de forme (quelques kilos en trop décelés) et depuis 1 mois, à raison de 3 séances/semaine, je me sens beaucoup mieux physiquement et surtout mentalement. Très professionnel, des exercices adaptés et un coach vraiment motivant. Cela représente un coût non négligeable mais jamais je n'ai eu de résultats aussi rapide en salle donc je recommande.

Hélène - 06/05/21

Très bon coach sportif, à l'écoute de sa clientèle et très pédagogue. Je recommande sans hésitation.

Mimi - 03/03/21

A fuir ! Accueil déplorable... Lieu lugubre..

antonin - 29/01/21

Fait cure sept Aout 2020, concernant la boue, on mets 5 ou 6 sachets de boue maxi, ayant des douleurs à toutes mes articulations, je déconseille fortement aux personnes qui sont dans le même cas, car j'ai l'impression cet hiver, de n'avoir pas fait de cure. Les jets passons, la piscine c'est n'importe quoi chacun est livré a lui même. C'est la première cure ou je vois ça. Je ne peux que déconseiller, à ceux qui ont de vrai problèmes arthrose. Personnel sympa ça tranche avec la qualité des soins. La ville et ses alentours parfait.

Amistadi - 26/10/20

SPA fermé le 14/10/2020, pas de hammam, jaccuzzi utilisable à partir de 17 heures, un seul cours d'aquagym sur inscription, pas de douche sensorielle..
Réclamation en cours sur l'attendu des 4 entrées Spa philae incluses dans la mini-cure Rhumat'eau

COUPRIE Pascale - 10/10/20

Tres bon établissement, très bel endroit, on se croirait au Maroc
Personnel sympathique et très compétent.
Très bon accueil

Laure - 27/09/20

Personnel très avenant et souriant. Soins au top. Je reviendrai en famille.

Blanchard - 20/09/20

Le seul problème rencontré est le manque de professionnalisme des personnels d’accueil du SPA. Accueillir, c’est un métier ! On se doit d’être affable, souriante, chaleureuse et conseillère. Je suis sourde, il n’y a eu aucun effort de communication.
Ensuite à l’entrée des vestiaires j’ai voulu récupérer un bonnet et des chaussures que j’ai acheté, c’était du grand n’importe quoi. La responsable a fait plusieurs aller retour en rapportant à chaque fois tout sauf ce que j’avais acheté.
Néanmoins j’ai apprécié la piscine.

BROTHIER MIREILLE - 08/09/20

Les profs sympas, l'accueil sympa de tout le personnel, sauf de la part du responsable qui n'est ni gracieux ni chaleureux. Dommage. Je regrette la bonne époque, 1998, où le papa nous recevait toujours avec un sourire et un mot gentil.

poirirr - 07/09/20

Si vous voulez de la convivialité, un coach au top alors venez

Mabo24 - 13/08/20

Pas commerçant du tout
Nous sommes 6 amies qui allons régulièrement à l'Orient Espace. Nous avons offert à l'une d'entre nous un bon cadeau pour son anniversaire.
La prestation devait se faire en avril mais annulée pour cause de confinement. Au déconfinement, le bon était périmé. Refus pur et simple de prolonger la validité, le bon est perdu !
Dans un contexte de crise où les commerçants vivent des moments difficiles, nous ne souhaitons pas bon courage à cet institut qui a perdu 6 clientes !

SOPHIE - 01/07/20

Je ne connais cette piscine que depuis 1 an et je regrette vivement ne pas l'avoir trouvée avant, alors que j'habite à proximité !! Si vous cherchez un lieu pour faire du sport en toute convivialité, alors ne cherchez pas et n'hésitez pas à venir dans ce centre aquatique. Cédric est tout simplement génial et très sympa et les cours se font à votre rythme. Je recommande vivement +++++

monique - 04/04/20

Je n'ai pas trouvé une salle avec autant d’activités jusqu'à présent, ni avec une ambiance aussi sympathique.
Je déplore que des cours sur internet ne soient pas dispensés en ces temps si difficiles

Julie - 14/02/20

Activités variées, prix convenable pour un accès illimité avec un nombre de cours conséquent. Club propre. Equipe agréable. Je recommande.

Kirié - 17/12/19

Cours de qualité, coach dynamique, souriant, ambiance adhérent et prof extra !!! Ça bosse et ça chante

Marie - 12/12/19

A fuir ! Déception totale. Eau très froide, pas de spa, une piscine aux abords non entretenus, poubelles pleines, plantes aux nombreuses feuilles mortes, peignoirs et sandales non adaptés aux grands, personnel charmant mais patron qui visiblement pense plus à son portefeuille qu'à l'image de son établissement. Nous sommes restés 5 min car non satisfait, j'ai juste mis un pied dans l'eau et facturé 27 euros la visite. Pas de cadeaux ici. Privilégiez la roche posay ou le Normandoux. Ou tout simplement la piscine de la pépinière. Bien mieux.

Roxanne - 01/12/19

J'ai réalisé une première séance découverte et j'en suis sortie épuisé. Du coup j'ai profité d'une offre durant le black friday à -30% pour faire le plein de séances et même si c'est difficile quelques fois, j'y retourne avec grand plaisir au minimum 1 fois par semaine.

CHRISTELLE LA ROCHELLE - 27/11/19

Pour connaitre les tarifs il faut s'inscrire sur le site et donner toutes ses coordonnées perso...

Sylvie - 16/11/19

Hygiène, accueil et équipements à revoir. J'ai testé mais j'y remettrai plus les pieds. En plus de ça pas de stationnement possible donc prévoir un budget conséquent...

Marianne - 16/11/19

Fidèle depuis 2016, j'ai vu mon corps se transformer (-12kg), j'ai retrouvé des collègues et amies et aujourd'hui je ne pourrai m'en passer. Accueil au top, propreté toujours nickel et coachs motivants. Certes c'est un budget mais il y a toujours des offres intéressantes dans l'année.

Julie - 26/10/19

Superbe, je recommande, hammam au top, jacuzzi et solarium au top.

rapou - 23/10/19

Que du bonheur dans cet institut ! Des soins appropriés en fonction du bilan réalisé avec sérieux et des résultats ! Ma cellulite s'est bien estompée et mes jambes se sont affinées. Je poursuis mes efforts dans un cadre reposant et stimulant. Le coût est à prendre en compte mais les résultats sont à la hauteur de la dépense alors je me prive par ailleurs... Et puis constatez le bénéfice de cet investissement est quand même le plus beau des cadeaux non ?

Sylvie - 13/10/19

Un vrai régal ce centre : un accueil chaleureux, des coachs motivants, de la musique entraînante, c'est propre et surtout pas de "m'as tu vu", pas de compétition du plus beau maillot de bain ou autres relookage.