Avis et commentaires Thermes à Bagnoles-de-l'Orne - B'O Resort

Witt - 18/11/24 - Activité

A fuir !! ‘’Direction’’ plus préoccupée par les dividendes de ses actionnaires que par les soins prodigués.
Établissement condamné récemment pour l’embauche de personnels douteux.
Cet établissement, autrefois irréprochable, est devenu une manne uniquement financière.
Nid de racailles composé du maire de la bourgade surendettée, les requins des thermes et le casino !!!
A bon entendeur !!!

guichard lionel - 12/07/22 - Détente et relaxation

Week-end du 09 au 10 juillet 2022 bien reçu à l'accueil week-end très bien pour nous chacun sa pensée nous rien à dire nous comptons revenir !

Gandois Élisabeth - 16/03/22 - Détente et relaxation

Certes, la plaquette publicitaire est très attrayante, mais ma déception fut grande face à la médiocrité des prestations proposées, bâclées. Aucune considération pour le client. Des locaux vieillissant qui ne tarderont pas à devenir vétustes, hygiène laissant à désirer. Fléchage du parcours quasi inexistant. Arrivée à l’étage au lieu des massages, personne à l’accueil pour me diriger. Je me suis donc déplacée seule dans la salle qui m’était attribuée, ce qui m’a valu une réflexion très désagréable, d'une personne sans doute mal formée à l’accueil, à qui on a oublié de dire que le client méritait le respect. La piscine, outre la petitesse de son bassin, propose des buses de massage, sauf qu’elle ne fonctionnent qu’au bon vouloir du personnel qu’il faut aller chercher si on veut profiter de cette prestation, et cela ne dure pas plus d’un quart d’heure avant d’être stoppé. Minable… Personnellement, je n’ai aucune envie d’y retourner.

Kev - 16/02/22 - Détente et relaxation

La prestation 1/2 journée à 99 € n'est pas du tout raisonnable.
Hygiène déplorable, les murs et faux plafond sont humides et remplies de moisissures (cela concerne les salles de pose argile, douche affusion, bain remous). Les radiateurs et les poses serviettes sont rouillés…
A fuir !!!

michel - 08/09/21 - Détente et relaxation

première à Bagnoles
d'une on nous change les horaires au dernier moment
c'est agréable
et de plus pas de kiné
des soins au rabais et pas de communication
bravo la cure pour se soigner.

Alain LE SACHEY - 02/09/21 - Détente et relaxation

Bonjour les curistes. Trois experiences à Bagnoles :
- la 1ère, le service réservation avait omis de nous attribuer un appartement aux thermes. On a pris ce qui restait en ville, c'est à dire les nanards dont personne ne veut.
- la 2ème pas de commentaires.
- la 3ème, cure annulée par faute de personnels… 3 jours avant le départ. De plus, les bailleurs exigent le paiement du solde du loyer 15 jours avant le début de la cure. Connivence entre proprios et les thermes histoire de se faire de la trésorerie. Sacré covid, va !

Lila - 23/08/21 - Sortie entre amis

Personnel non vacciné !!! Nous avons présenté notre pass sanitaire NÉGATIF ! Mon amie a eu le Covid et terminé en réanimation :-(, les mesures d’hygiène ne sont ABSOLUMENT PAS RESPECTÉS, chambre sale dès notre arrivée (traces sur les lit & sol). La piscine est un vrai lieu de contamination (cluster) aucune consigne sanitaire est respectée. Service client DÉSERT EN CAS DE RÉCLAMATION. A fuir !!!!!

Lelievre - 20/07/20 - Détente et relaxation

Trop cher pour la prestation 1/2 journée à 99 €. Un bain agréable, un enveloppement d'argile si petit qu'une épaule était enveloppée et des braillements et claquements de la soigneuse qui s'en fout.. je bosse ! Douche affusion correcte. Bref trop cher : sauna minuscule, bassin petit, terrasse minuscule. Ah oui l'espace tisane est sympa... bref à éviter !! Trop cher rapport qualité / prix.

André-François - 24/06/20 - Détente et relaxation

Je m'aperçois que BO resort Chatel et Bagnole, c'est le même bordel. J'ai annulé ma cure fin mars et je ne suis toujours pas remboursé. Adieu France thermes vous êtes des voleurs.

ANGOT - 12/04/20 - Détente et relaxation

Bonjour,
Moi qui fais la cure depuis plus 20 ans a bagnole de l'orne.
Je faisais parti de la première cure, ils ont été arrêté le 14 mars 2020.
Depuis plus aucune relation ne peut plus être établit avec l’accueil par téléphone ou par mail.
On doit nous envoyer notre document de fin cure mais quand ?
Ça fait un mois qu'on attend. Pas moyen de transmettre ma demande de remboursement à la mutuelle. Aujourd'hui je me pose la question si la cure rouvrira un jour.
Le comportement actuelle fait penser que non
rupture totale de contact avec les clients
a suivre ?

ANGOT Bruno

BEHIN - 14/12/19 - Détente et relaxation

Après une dizaine de cure "ailleurs", nous essayons de réserver à Bagnoles... je n'ai jamais connu un accueil téléphonique de ce genre... on sent, que du fait qu'on ne réserve pas l'hôtellerie chez eux... On ne les intéresse pas... je pensais que c'était "une cure" et non un club vacances !!! Lors des conversations... nous n'avons eu que des contradictions, ça dépendait sur qui on tombait.
On ira ailleurs !!!

RR MFR - 17/11/19 - Sortie en famille

Nous sommes très déçus cette année, car nous sommes revenus pas très bien à notre domicile, manque de kinés nous aurions pu être informes avant, car les soins n'ont pas été bénéfique, car pendant 18 jours les mêmes soins, en ce moment nous sommes bloques chez nous, nous ne reviendrons pas.

Beaucher anny - 27/03/19 - Détente et relaxation

C'était la première et la dernière fois, pas choix pour les heures de soins trop tôt.
Les personnels tiens à dire.
Les visites de médecins une honte.
Ils auraient beaucoup de travaux à faire.

deleersnyder - 10/10/17 - Détente et relaxation

Le personnel est agréable et attentif malgré les cadences de travail. Le planning est respecté. Je suis plutôt satisfaite. Attention à bien choisir ses horaires.

Pas B'o - 13/08/17 - Détente et relaxation

J'avais choisi le package matinée avec trois soins. Ceux-ci étaient expéditifs (un moins de 10 minutes) et le bien être minimal ! Je cherche toujours la grande piscine avec le damier au plafond ? Nous avons dû nous contenter d'un bassin avec des jets d'eau à la demande si on voit quelqu'un dans les parages ! Bref, un désastre ! On a eu l'impression, excusez moi l'expression, qu'on nous suçait notre pognon !

ag61 - 08/06/16 - Sortie en famille

Bonjour,
Outre le fait que l'eau thermale très acide (pH de 4,3) de Bagnoles de l'Orne n'est absolument pas adaptée au traitement des rhumatismes.
Lors de notre dernière cure en avril 2016, plusieurs dizaines de femmes - dont mon épouse - se sont retrouvées entièrement nues devant un jeune stagiaire à la douche au jet alors qu'elles pensaient se retrouver face à une dame comme c'est le cas habituellement. Il était pourtant très facile de les prévenir que ce jour-là un homme allait les doucher ce qui leur aurait permis de conserver le bas de leur maillot. Pour toutes ces femmes c'était une atteinte à leur intimité et à leur dignité. Nous avons appris par la suite que cela était assez fréquent. Nous ne ferons plus de cure dans cette station qui, médicalement, ne nous apporte aucun bienfaits. Cordialement.

voiesacree - 12/03/15 - Détente et relaxation

L'accueil est impeccable, les soins ont été excellents à tous les niveaux, étant un habitué du milieu hospitalier pour raisons de santé, j'ai eu affaire pendant ces demi journées à des gens compétents en plus de la qualité des soins.

MARINA - 05/08/14 - Détente et relaxation

Je suis très satisfaite des soins, mais je me pose la question : est-ce bien désinfecté ? Je suis revenue à mon domicile avec une mycose des pieds qui est très désagréable !!!!!

jean louis - 17/01/14

Entièrement satisfait des prestations de la cure a bagnole de l'orne, cela fait 3 année que nous y allons, qqs petits sourires des fois manquant, mais bon !!

jean-louis - 17/01/14

Petit problème de remboursement de SS, qui nous arrive 1 fois, il faut faire le 3646 faire le 9 et ensuite faire le 61, pour recevoir le décompte de SS, à envoyer à la mutuelle.

Gracienne - 04/01/14

Je retourne cette année aux thermes de bagnoles de l'orne, car j'étais trés satisfaite des soins et de l'accueil. Je demande au directeur de ne pas commander 40cm de neige comme en 2013, une semaine curieuse mais tellement belle avec toute cette neige. A trés bientôt

renee.vallet@orange.fr - 30/12/13

A partir de quelle date les thermes sont-ils ouverts?
merci

Yvette - 23/09/13

Bonjour,
J'ai en enfin trouvé une cure thermale qui me fait du bien après 2 essais ailleurs. Je souffre des genoux et mes jambes gonflent. Les soins sont bien organisés et les conférences sont instructives. J'ai eu des soins l'après midi et cela m'a fait beaucoup de bien.

Mickey - 18/08/13

Très bonne cure.
Personnelles très à l'écoute et très agréable.
Un grand merci.

Claire Laigle - 12/06/13

Expériences désastreuse! Service Clients (si on peut appeler cela comme cela) épouvantable de mauvaise foi, de manque de respect et de manque d'écoute. Un vrai Bazard dans l'organisation! Je ne vous recommande pas du tout les Thermes de Bagnoles de l'Orne.

guide-piscine.fr - 03/12/12

Bonjour
Vous êtes ici sur le site www.guide-piscine.fr, qui propose entre autre un annuaire des thermes de France, mais nous sommes indépendants des établissements qui y figurent. Pour des réservations il faut prendre contact directement avec les thermes.

elisabeth.debonne@orange.fr - 01/12/12

Bonjour ,
Je pense à une cure en phlébologie suite à un cancer du sein (gros bras) pour le 5 au 24 août 2013 pouvez vous me répondre pour retenir une location. Et je désire savoir : les baignoires sont-elles équipées pour personne avec handicap ?