Vous cherchez un emploi qui allie contact client, conseils et communication ? iopool recherche un Employé Support Client / Customer Support Officer !
© IopoolIopool est une société spécialisée dans les solutions de traitement et d’entretien des eaux de piscine, grâce à une solution basée sur une application mobile, une sonde connectée et des produits d’entretien de qualité.
Parmi les missions confiées à ce poste :
- Apporter une réponse aux questions des clients, suivre leurs attentes et leurs problèmes
- Améliorer les procédés de support pour les rendre plus efficaces
- Remonter les problèmes et besoins des clients aux services concernés
- Rédiger du contenu pour le blog et les réseaux sociaux
Les qualifications demandées sont notamment une expérience confirmée dans le support à la clientèle B to C, des compétences rédactionnelles en français et en anglais, et une connaissance du domaine de la piscine.
Vous souhaitez postuler ? Envoyez votre CV et une brève explication de votre motivation (100 mot maximum) à apply@iopool.com.
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