Avis et commentaires sur les établissements de bien-être du Languedoc-Roussillon

Florence IMBERT - 27/05/19

Bonjour
Je suis allée au Mas Roulant vendredi dernier pour la rolls royce des massages 2h00 à 4 mains.
Pour le vis-à-vis on oublie nous étions dans une salle en longueur nos 2 tables séparées de 3 m, on oublie aussi le massage par un homme et une femme car c'était 2 femmes et quand j'ai appelé pour faire part de ma déception (à ce tarif 260,00 € je pense que c'est la moindre des choses) le monsieur que j'ai eu au téléphone a été plus que condescendant en m'indiquant que vis-à-vis veut dire que lorsque les tables sont relevées, nous sommes face à face et que cela n'a jamais été indiqué sur leur site (ref descriptif ...)
Allez voir la photo du site, ce n'est pas le même rêve qui est vendu il y a un vrai monde entre les 2.
Paiement CB en amont car sur place uniquement paiement en espèces...
Bref je ne renouvellerai pas cette expérience grosse grosse déception !!!! Je n'ai pas l'habitude de poster de tel message mais j'ai franchement eu l'impression d'une tromperie
Florence IMBERT

yannick - 19/05/19

Beaucoup de progrès à faire. Très sale et désorganisé.

Virginie - 16/05/19

Scandaleux quant aux services proposés.
Hôtesse d’accueil malaimable, pas informée de notre visite (12 personnes). Elle n’a pas su nous calculer le solde à régler.
Je lui suggère de laisser entrer les autres filles le temps qu’elle trouve. j’ai tout de même réglé 2 heures d’entrée balnéo, pas commercial.
J’ai finalement du calculer moi-même. Si j’avais été malhonnête, elle me réclamait à peine 60 euros, impensable !
Pas de peignoirs, on a eu droit à des morceaux de fils tissés car sans éponge ce n'est pas une serviette. Lamentable.
Locaux vieillissants, mobilier obsolète, les fauteuils du hammam sont fendus et pincent la peau, les douches sont minables.
La balnéo : ma piscine municipale a plus de bulles et jets. Inadmissible !
Masseuse incompétente et dangereuse !
Finalement les 60 euros réclamés auraient suffi compte tenu du service inexistant.
Vous comprendrez mon indignation et surtout mon malaise vis-à-vis de la future mariée.

Marie Gard - 15/05/19

Excellent massage, je recommande vivement, merci pour ce moment de détente.

Bertille - 13/05/19

Réservation pour 12, accueil très mauvais : à peine une serviette par personne, même pas un peignoir car « il n’y en a pas assez. » Serviettes et peignoirs usés et jaunis.
1h30 d’accès payée 2h.
Tuyauterie rouillée. Hammam inconfortable avec un siège cassé. Tapis de bain trempés à l’entrée du hammam et du sauna, ainsi que devant les douches. Bassin de balnéo très peu équipé : bain à bulles et cols de cygne. Infrastructures vieillissantes et mal entretenues.
Modelage agréable mais service basique : pas de musique, pas de discussion préalable pour connaître les antécédents et éviter de faire mal ou éviter certaines huiles essentielles. 44€ pour 25 minutes, alors qu’un modelage d’une heure coûte généralement 60-65€ ailleurs.
Nous avons tout de même passé un bon moment parce que nous étions en groupe, mais très déçues de la prestation.

Martin - 27/04/19

Accueil au bureau : certaines personnes nécessitent une formation !
Pourquoi avoir besoin d'un bonnet de bain ??? Sur les photos de la brochure, des patients ne l'ont pas !!! J'ai constaté des cheveux sur le sols dans certains soins; les arrivées en chaussures de ville côtoient les sorties des curistes en tongs... où est l'hygiène ?....

flamant marie claude - 23/04/19

Cadre très agréable, personnel agréable. Les locaux sont propres, et la vue sur la mer ne gâche rien.

Dupont - 23/04/19

Accueil dans les bureaux : à peine bonjour, même pas un rictus, pas de réponse à votre "au revoir". Si vous demandez un renseignement, vous avez vite compris qu'il ne fallait pas !! On vous envoie à une autre personne qui vous renvoie au bureau... Un accueil correct avec un bonjour et un au revoir fait parti du bien-être du patient. Je n'ai pas vu de curistes exigeants. Très peu de fontaines à eau. Le personnel aux soins est bien.... heureusement.

CATINOT VALERIE - 22/04/19

Extrêmement déçue par les prestations : total de mes 3 soins 188 € Gommage, massage et soin visage.
Hormis le massage, très mauvais moment pour ma part.
Je n'étais pas revenu depuis environ 5 ans et je vous assure que j'ai pu constater une baisse non négligeable de la qualité des soins.
Pas de retour dans ce centre pour ma part.

andre - 09/04/19

Beaucoup de pannes !
Vraiment considéré comme des clients, pas comme des patients !
Peignoir et serviettes mouillées de suite !
La pose des peignoirs à l'hydrogel piscine est un endroit très restreint et dangereux !
Vestiaire boue trop petit.

Chris r - 01/04/19

Possibilité de doubler avec la salle de sport. Au top.

annie - 26/03/19

Nette amélioration depuis 2015 mais le personnel (surtout les anciens) se plaignent trop de leur sort directement devant les curistes quitte à les faire attendre pendant qu'ils échangent entre eux de tous leurs mécontentements !!!
Trop de curistes se promènent peignoir ouvert ou se changent hors cabine !
Nous déplorons le changement de date ouverture pour 2020. Espérons que pour 2021 tout reviendra à la normale et que le personnel prendra conscience que les curistes les font vivre.

massard - 07/03/19

Le report de l'ouverture des thermes pour 2020 perturbes les locations des curistes qui ne peuvent pas avoir le même logement et doit prendre une autre période. Les premiers curistes sont pénalisés de ce changement de date d'ouverture. D'autre part tous les curistes de l'ouverture se retrouveront avec ceux inscrits pour le 2 mars je pense que c'est la pagaille.
En plus rien de la part des thermes pour nous prévenir de ce changement, pas d'excuses, pas un mot c'est vraiment se moquer des personnes qui réservent leur cure d'une année sur l'autre. Pour ma part c'est moi qui ai appelé les thermes on me répond simplement quelle autre date je choisi. Une curiste très mécontente.

Philip - 07/03/19

Quelle déception quand nous sommes arrivés devant le sauna en panne depuis 5 jours (nous a-t-on dit).Pas signalé à l'entrée, nous venions pour cela.
Nous avions réservé depuis 15 jours.
Pour 2 h de détente seulement le spa et le hammam.
Le massage ne se fait plus aux huiles essentielles.
Vraiment déçu.

Titi34 - 06/03/19

Trop petit, entassé comme des sardines trop trop de monde

Toto - 04/03/19

Trop petit, trop trop de monde, on est serré les uns les autres.

lucca - 16/01/19

La meilleure salle pour progresser, je le recommande à tout le monde, propreté nickel.

F R - 13/01/19

Eau froide et ambiance très chlorée.
Les professeurs changent souvent.

Tufféry - 12/01/19

Horaires d’ouverture étendu.
Coach à l’écoute et sympa.
Matériel très diversifié.
Je recommande.

ruffier - 07/01/19

Bonjour. Très bon endroit pour une cure thermale. Personnel très bon, accueillant et j'ai fait plusieurs cures et j'ai bien attention en faire encore très bientôt.

Marie Ange - 30/12/18

Etablissement sale, machiste...
Je ne recommande pas cet établissement. Celui-ci voulait partir avant l'heure de fermeture et il s'est montré insultant et agressif voulant me faire partir.
La victime, moi en l'occurrence, avait payé l'année entière d'avance ! (bien évidemment ce n'aurait pas été le cas sinon).
De plus il a même appelé la municipale pour me mettre dehors invoquant n'importe quel prétexte.
La police municipale, visiblement redevable de cet établissement s'est trompé de victime et c'est moi qui suis passé pour la méchante !!!!!!!!
Bien plus cher qu'ailleurs !

claudia1450 - 29/11/18

Salle de sport conviviale avec un grand nombre de cours différent, les coachs sportifs sont professionnels et à l'écoute de nos attentes, je recommande cette salle de sport à tous.

Anne Sophie - 24/11/18

Salle de sport à l’effigie de ses patrons c'est à dire vieux.
Établissement sale, matériels sont usés et très vieillissant.
Trop cher pour les services proposés.
L'espace aquatique manque de propreté.
Je ne le conseillerai pas à mes amis.

Bibou - 08/11/18

Bonne équipe, les cours sont très complets et nous avons une large plage horaire pour les activités aquatiques et terrestre.
Je recommande.

Denis Guermont - 03/11/18

Super espace, cool, convivial, on y passe de bons moments !

David - 31/10/18

Super salle et piscine ! Accueil chaleureux ! Je recommande !

Zumba - 30/10/18

Une découverte très agréable, par une amie, je ne suis pas déçue. C'est mon moment Loisirs, Détente, Forme, Anti-Stress. Toute l'équipe super! Allez-y!

kelly - 30/10/18

Je ne suis pas du tout sportive, mais l'ambiance de cette piscine avec ses cours variés et des maîtres nageurs motivants, je passe de supers moments! Je conseille!

Lors - 13/10/18

Vraiment pas top ! Le directeur est une vraie plaie !

Lors - 12/10/18

Nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul.

Valerie - 08/10/18

Enfin une salle traditionnelle familiale, où vous n'êtes pas anonyme ! Bonne ambiance et super profs !

les jumelles - 03/10/18

Respect des demandes des clients ! Personnel à l'écoute. Moments très agréables.
A recommander.

bernadette - 01/10/18

Très accueillant et familiale et très bonne façon de travailler en vraiment personnalisée.

Dany - 29/09/18

Je n'avais jamais osé pousser la porte d'un club aquatique privé, c'est top, personnel attentionné, ambiance familiale, c'est motivant. N’hésitiez plus !

Sylvie p - 26/09/18

Super centre, les coachs géniaux, très à l'écoute des clients.

Marie & jean 34 - 15/06/18

Nous sommes étonnés de tout ces avis négatifs, nous sommes adeptes de ce lieu... qui est magique... et loin d'être comme on le décris ! L’endroit est impeccable, propre, des professionnels à votre écoute, et un voyage inoubliable... nous le recommandons.
Et faire votre propre expérience !
Le spa et hammam excellent et les massages divins.

niel - 03/06/18

Très joli cadre, accueil parfait, personnel gentil et soins géniaux. Nous y retournerons.

servan - 08/05/18

Accueil au top j’ai toujours passé des bons moments là-bas.

Margueritte - 30/04/18

Très bon établissement, à échelle humaine, personnel agréable, beaucoup d'écoute.

Mirette - 29/04/18

Ambiance agréable et cours bien structurés je n'irai pas ailleurs, il y a beaucoup de choix pour les cours de gym.

atchoum - 16/04/18

Je n'y vais plus au vu de l’accueil, de la saleté et d'un manque d’hygiène évident.

Cariou - 14/04/18

J'avais pris un forfait journée comprenant repas gommage et massage. Je me suis trompée pour le lieu du massage et au bout de 15 mm j'ai demandé si on m'avait oublié, non je me suis trompée de lieu et on m'apprend que j'ai perdu mon massage.
Je demande si plutôt que de le perdre je peux le reporter à un autre jour et c'est un refus
4 minutes plus tard une cliente arrive pour dire qu'elle attend depuis 10 minutes et qu'ils ont du retard... Eux ont du retard et moi j'attendais au mauvais endroit et ils n'ont manifesté aucune volonté de vouloir faire plaisir au client.
Ce n'est pas un lieu que je recommande cela fait 32 ans que je me fais masser et c'est la première fois que je vois une telle action !

cabau - 23/03/18

Très bon accueil, j'apprécie beaucoup les personnes qui travaillent dans ce lieu et surtout la prof d'aquagym elle est trop belle.

Hugo Troulié - 22/03/18

Bagnols-les-bains, pour un mode de vie plus saint !

Gayon - 19/03/18

Matériel obsolète - tapis sales ou de mauvaise qualité - certains prof mollassons d'autres très bien.

NB - 13/03/18

Après seulement trois ans d'activité l'hiver, l'eau est froide, problème de pompe à chaleur, l'été les analyses sont mauvaises, problème de ventilation dans les deux cas les cours sont annulés...

maelissz - 27/02/18

Venez, testez, et adhérez : on retrouve encore des clubs de sport à Lunel avec de vrais profs et de vrais cours. C'est toujours mieux que la vidéo... tellement plus sympa, et là on peut au moins être conseillé...

Brigitte Nodon - 22/02/18

Lieu magique, avec une énergie douce et forte à la fois !

MICHELE - 20/02/18

Accueil très froid, sèche cheveux qui ne fonctionne pas, très agréable en hiver.

kiki - 22/01/18

Super, enfin un centre convivial et très professionnel, bon accueil et coachs compétents.