Avis et commentaires sur les établissements de bien-être dans le Nord

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Liste des établissements de bien-être dans le Nord

  • Hassou - 24/11/24

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Grosse déception !!!
    Nous étions 4 pour un espace de 2 ! Donc très a l'étroit.
    Pas de coin change ou pour rangé les affaires donc linge humide en sortant.
    Accueil zéro ni présentation des lieux ni explications.
    Le jacuzzi fonctionne quand bon lui semble.
    Pas de thé ni café ni cocktail.
    Eau pour se doucher a la fin froide !!! Malgré les sollicitations rien douche froide!
    Hammam et sauna petit nous étions 4 grrr.
    Rapport qualité prix vraiment pas intéressant.
    Concurrence dans ce domaine et largement meilleur ailleurs pour un prix identique voir parfois moins.
    C'est vraiment dommage

  • Camille - 20/08/24

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Je viens à l’instant de sortir d’une séance sur Lille dans la salle Honolulu.

    En plein séance lorsque je suis dans le spa avec mon conjoint, une personne rentre dans l’espace privatisé pour deux heures.

    L’erreur est humaine certes, mais dans cet espace nous sommes en maillot de bain dans le meilleur des cas, ou totalement dénudés.

    Je trouves cela inadmissible au vu du prix d’une séance.

    Je demande au personnel d’appeler la direction afin d’évoquer l’incident, on m’indique que la direction est occupée et n’a donc pas le temps de prendre l’appel.

    Je ne reviendrais bien évidemment plus, n’ayant même pas eu à minima un geste commercial afin de dédommager l’incident.

  • Mik - 20/08/24

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Bonjour, j'ai l'habitude d'aller dans cet établissement, mais j'ai déjà signalé qu'il manquait une rambarde pour rentrer dans le jacuzzi et en sortir. La preuve en est je me suis fait une peur en glissant sur le sol en sortant du jacuzzi, je me suis pris la rampe d'escalier qui est juste à côté de celui-ci et de même pour le sol très glissant. Ce n'est pas un sol adaptée au taux d'humidité .
    Il manque des accroches sol (antidérapant).
    Les tongs qui sont fournis par l'établissement ne sont pas mieux non plus, elles ont du mal à tenir au pied avec l'humidité très glissante elles aussi.
    Point de vue sécurité, il y a plusieurs choses à revoir avant une catastrophe !

    Cordialement

  • Ben Mohamed - 10/08/24

    Zeïn Oriental Spa à Mouvaux

    Bonjour
    Dans la salle de relaxation un peu de négligence

  • Caroline - 24/07/24

    Zeïn Oriental Spa à Lille-Wazemmes

    Établissement terriblement décevant, à Wazemmes on n'ouvre pas la porte même si vous avez réservé par téléphone…
    De plus, cet établissement n'honore pas les gestes commerciaux qu'elle s'engage à faire….
    Pas du tout à la hauteur de leur ancienne directrice….

  • Amin - 19/05/24

    Kechmara Hammam & Spa à Lille

    Très déçu du spa privatif!!!!! Pas de serviette, pas de claquette, on sonne personne ne répond!! Une urgence s’est produite personne ne nous a répondu. J’ai été à l’accueil il n’y avait personne. Nous sommes donc resté 1h au lieu de 2h. Je n’y retournerais pas. Je ne re commande pas !!!!!

  • cantrel cloe - 17/02/24

    Spa Le Manoir à Douai

    spa très bien bon accueil on se sent relaxe et détendu après y être allé on reviendra

  • Ham - 06/02/24

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    À fuir ! J'ai l'habitude d'aller à Ambiance et Spa à Haubourdin, mais après une réunion CSE, on m'a vendu du rêve. J'ai décidé de tenter Eauzone à Tourcoing, plus proche, mais quelle idée ! Une réelle déception : aucun accueil, un studio catastrophique avec des escaliers rouillés et très dangereux – j'ai même failli glisser avec les claquettes sur les escaliers pour accéder au sauna, jacuzzi, hamam. L'eau du jacuzzi était sale et froide, des petits trucs noirs flottaient pendant ma séance de 2h – si j'ai tenu 5 mins, c'est bien. Je suis parti me réchauffer au hamam, mais nous entendions l'essorage des machines à laver qui tapait sur le mur, pas très agréable comme musique. La luminosité est médiocre avec seulement une ampoule fonctionnelle sur 3 au niveau de la douche, et l'ambiance tamisée ne convient pas à tous. La pièce pour le hamam et le jacuzzi est très petite, sentant plus la rouille que l'eucalyptus. De plus, le forfait incluant 2 collations mais eu que partiellement.

  • Géraldine - 15/01/24

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Bonjour,

    Alors j'y suis allée samedi avec ma maman (qui a quand même 72 ans) et bien nous avons adoré l'accueil les spas et j'en ai foutu partout car j'avoue il n'y avait qu'une paire de chaussons mais ce n'est juste qu'un détail enfin je reprends RDV parce que nous avons passé un moment juste top de chez top!!!! Encore merci et merci à toute l'équipe gros bisous bisous

  • Depecker - 22/12/23

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Impossible de se détendre horloge hors service on doit se lever du jacuzzi chaque fois pour surveiller la fin de séance, pas de bouilloire afin de profiter gratuitement d'un thé ou même d'un café, couche de poussière au dessus du distributeur de boisson qui d'ailleurs était vide.....
    Un protège slip trouvé dans un filtre du jacuzzi lors de notre moment de détente super de devoir mettre les mains la dedans...
    Le programmateur du Jacuzzi fonctionne quand il en a envie forcément il pend le long du mur....
    En bref moment de détente pas du tout détendu plus jamais nous ne reviendrons endroit a BANNIR!!!!! pour une propriétaire qui se dit " MANIAQUE"

  • ID - 08/12/23

    Spa Sparagone à Wambrechies

    J'y suis allée hier, je suis déçu
    La dame au téléphone pas très agréable, différente devant les clients
    Le SPA:
    Hammam correct, sauna petit pour 2 a moins de s'asseoir en haut si on est svelte.....
    La table de massage a dispo mais juste un très petit fond d'huile pour 1 personne c'est bien dommage
    pour le jacuzzi certaines buses ne vont pas, l'escalier est très glissant en descendant d'ailleurs mon mari en est tombé je vous dis pas que cela à gâché ce "moment de détente"
    Distributeur en panne donc pour de l'eau, café ou autre tant pis pour nous
    Expérience très décevante je préfère Ambiance & Spa à Haubourdin

  • Id - 07/12/23

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Première et dernière fois que j'y vais. Il est vrai qu'au téléphone j'ai trouvé la dame désagréable, un peu moins le jour du rdv mais la on était des clients
    Pour le SPA c'est moyen , les marches glissent (mon mari est tombé en sortant ce qui a gâché son moment de détente), le sol aussi même si des chaussons sont a disposition vu l'état des chaussons on a pas trop envie de les mettre
    Vous mettez une table de massage a dispo Mais juste un très petit fond d'huile
    Aucun autre service distributeur en panne, pas d'eau Bref prenez soin de vos futurs clients, les critiques sont faites pour vous améliorer

  • Bélinda - 07/11/23

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    J'ai l'habitude d'offrir à Noël un spa à mes parents, qui d'habitude se passe très bien et bien plus jamais là-bas !
    Tongs trouées, télécommande pour la musique non fonctionnelle, une partie du jacuzzi qui ne fonctionne pas et quand on veut appeler le personnel, personne ne répond. Et pas un geste commercial. De plus, la réservation n'avait pas été pris en compte, heureusement, la salle était libre, la personne à l'accueil (très agréable) les a quand même accepté.

  • louiza - 26/08/23

    Hammam & Spa L'Alhambra à Roubaix

    Nous avons passés un bon moment entre amies.
    Merci pour votre accueil !

  • Céline - 12/05/23

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Nous y allons depuis 12 ans c'est le meilleure de la régions lilloise, avec un vrai spa à débordement et ils ont mis une table de massage avec l'huile à disposition c'est le top

  • Vic - 18/04/23

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Très bon spa de qualité un super moment de détente

  • Vandewalle - 12/04/23

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.
    0 intimité, des personnes rentrent en plein milieu de la prestation sans aucun scrupule, la salle lounge est plus que salubre, les salles ne sont pas nettoyées et j’en passe ! J’oublies ! Vous n’aurez que le jacuzzi puisque le hammam et le sauna ne fonctionnent pas, mais attention vous n’êtes pas prévenu. Ce serait dommage d’avoir un bon rapport avec la clientèle !
    Gardez vos sous, 95€ pour juste faire un jacuzzi c’est honteux.

  • Cindy - 01/03/23

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Très déçu désagréable au téléphone soutien que j'ai pris rdv un vendredi que non c'était le samedi. La façon de parler aux clients n'est pas professionnel.

  • Isa - 01/01/23

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Certains employés n'ont pas leurs places elles sont hautaines

  • Ribot - 31/12/22

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Après plusieurs jours de réflexion, je me permets d'envoyer ce message pour faire part de mon mécontentement de notre prestation du 24 décembre.(créneau de 16h15 à 17h45). Nous avons été mon conjoint et moi même EXTRÊMEMENT déçu de l'accueil du personnel, après la prestation nous avons remontés les désagréments rencontrés... leur réaction n'était pas des plus agréables. Malgré plusieurs moments passés dans cet établissement, cette dernière était franchement DÉSAGRÉABLE.

  • Angèle - 18/12/22

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Pas de serviettes ni peignoirs prêts à l’arrivée ! 1/2h après : toujours pas de serviettes (ça sèche !), le jacuzzi ne fonctionne pas (très peu de bulles), quasi pas de débit en douche, le hammam n’a pas de vapeur et aucune senteur ! Le champagne et le repas n’arrivaient pas ! On commande un plat on nous parle de baguettes ! Bref la déception ! Pourtant je suis déjà allée dans cette chaîne… Fiche litige remplie : on n’est même pas certain de se faire rembourser. Faut attendre qu’un responsable nous appelle! La personne ne sait même pas m’envoyer la fiche litige en mail, ne sait pas l’imprimer ! J’ai dû faire une capture d’écran ! Bref ! Au final pas de spa et du stress supplémentaire!

  • Anneso - 12/11/22

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Un jolie endroit, propre. Avec un jacuzzi à débordement..
    La table de massage est un plus appréciable.
    Mais absence d'une petite boisson soft avec petits gâteaux ou chips pour l'accueil (c'est la base de tout les spas que nous avons fait avant) et un distributeur alimentaire qui gâche toute la beauté du lieu

  • Philippe - 27/09/22

    Kechmara Hammam & Spa à Lille

    Une petite escale chez Kechmara ce mardi pour un soin Marrakech.
    Je suis fidèle à cet établissement et je ne suis jamais déçu. Le gommage fait par Myriam était top, le massage par Victoire a été très professionnel et m’a fait perdre la notion du temps. Je recommande, sans modération.

  • Boutaa T. - 25/09/22

    Kechmara Hammam & Spa à Lille

    Moment très agréable Samira qui s’occupe du gommage très professionnelle. Je conseille à toutes d’y aller pour bon moment de détente merci à toute l’équipe de kachmara bonne continuation

  • L.B. - 05/08/22

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Bel accueil chaleureux et apaisant de Nadia, discrétion et douceur, pour savourer les vagues formées par les mains de Cassandra qui détendent très vite.
    A refaire plus longtemps.
    Merci

  • Khadija - 21/05/22

    Hammam & Spa L'Alhambra à Roubaix

    Nous avons passé un bon moment entre filles.

    Les lieux sont propres et le personnel souriant et accueillant.

    Le rapport qualité/prix permet au petit budget de se détendre pendant 3heures.

    Je déplore malgré tout que les clientes pour beaucoup soient pour certaines soit sans haut de maillot de bain soit complètement nues.

    Cela est très désagréable et pour avoir fait plusieurs hammam, ceux dans lesquels je vais normalement imposent obligatoirement le maillot de bain.

    Le règlement intérieur devrait le stipuler et le personnel prendre à cœur cet aspect pour que tout le monde soit à l’aise.

    C’est dommage car c’est un lieu vraiment bien mis à part cela…

  • Élise - 20/04/22

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Très bien, très bon centre de spa massage au top, hygiène irréprochable !

  • Grujon Marion - 18/03/22

    Zeïn Oriental Spa à Lille-Wazemmes

    J'y suis allé pour la première fois ce mercredi, avec ma mère qui m'a recommandé ce hammam. Accueil très chaleureux, niveau massage on avait choisit le massage aux pierres chaudes RAS vraiment super, les 2 masseuses qui se sont occupées de nous étaient vraiment très douces et ont écouté nos demandes. Nous reviendrons bientôt
    Je recommande vraiment si vous souhaitez vous détendre :-)

  • Sophie - 26/02/22

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Lieu très propre avec du matériel professionnel "vrai jacuzzi à débordement", ce qui est rare dans ce genre d'endroit dans les alentours. Accueil au top. Je recommande à 1000%.

  • Leleu - 17/02/22

    Espace Zen'ing à Gondecourt

    Très bon moment de détente, très beau cadre. Nous reviendrons sans hésiter !

  • Patdelille22 - 18/01/22

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Très déçu de Tourcoing. Hellemmes est bien mieux. Ne sont pas honnêtes. Prévenu au dernier moment de l'annulation.

  • Marie - 30/12/21

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Je suis folle de rage car j'avais réservé pour ma fille et moi et comme le confinement est arrivé (lors du denier) et je n'ai jamais été. Ma fille les a eu 2 fois au téléphone et il devait nous envoyer un chèque que je n'ai jamais reçu. Maintenant, il ne réponde plus au téléphone.

  • José - 23/12/21

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Très bien toujours un bon moment entre amis je recommande à refaire

  • José - 11/12/21

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Idéal pour une sortie entre amis les lieux sont spacieux.
    Très propre bien agencé à faire.

  • Lise - 11/12/21

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Parfait j'aime beaucoup !
    J'y vais 1 fois par mois c'est toujours un plaisir que je recommande.
    Les spas sont top et les massages magnifiques.

  • Jean - 01/12/21

    Spa Le Manoir à Douai

    Le manoir que dire à part le nom vous ne trouverez aucune noblesse.
    L’eau du jacuzzi n’était vraiment pas propre une mauvaise odeur s'en dégageait. Quant au hammam il est en panne et l’on vous prévient seulement à l’arrivée.
    Nous avions rendez-vous juste après notre session de relaxation nous avons du l’annuler pour pouvoir rentrer se laver pour faire partir l’odeur que nous avions sur notre peau.
    Je vous le déconseille fortement.
    Vraiment une grande déception.

  • Culleron - 31/10/21

    Spa Le Manoir à Douai

    Excellent établissement et un accueil super. Des installations super sympas.

  • Elodie - 25/10/21

    Thermes à Saint-Amand-les-Eaux

    Très très déçu de votre établissement quand vous dite établissement équipé pour une personne à mobilité réduite... Ok mais vous n'êtes pas équipé de porte électrique pour les personnes en fauteuil roulant.

  • Marion - 22/10/21

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Il y a deux semaines maintenant je suis venue dans votre établissement. J'ai offert le spa privatif "Bali" à ma mère pour son anniversaire.
    A peine 30min de spa se sont écoulés quand ma mère a fait une chute dans les escaliers. Elle a glissé avec les tongs fournies par l'établissement et a dévalé l'escalier de haut en bas, littéralement.
    Son corps était couvert de bleus. Nous avons dû notre rendre à SOS médecin pour vérifier qu'elle allait "bien". Suite à cet accident elle a été immobilisée le reste du weekend et elle ne peut toujours pas, après deux semaines, reprendre son activité sportive. J'ai déjà appelé eauzone spa 5 fois pour demander une compensation suite à cet accident ; arrivé dans vos locaux, sous votre responsabilité. Nous n'avons aucune réponse. C'est lamentable et scandaleux.

  • Carine - 16/08/21

    Spa Le Manoir à Douai

    Nous sommes habitué au MANOIR, l'accueil toujours au top du top, je vous le conseille hygiène irréprochable.

  • Ladou - 06/07/21

    Spa Le Manoir à Douai

    Excellent rapport qualité/prix il serait difficile de trouver mieux.

  • Tayaraz - 23/06/21

    Spa Le Manoir à Douai

    Manque de professionnalisme incroyable !!!
    Avec une amie, nous avions réservé par téléphone pour 1h. On arrive sur les lieux, tout se passe bien. Même si l’accueil aurait pu être beaucoup mieux. On nous dit d’enlever nos chaussures et d’enfiler les claquettes, jusque là tout va bien. Là arrive une autre cliente, quand tout à coup, la femme qui « accueille » nous dit de partir car la cliente avait déjà réservé aussi, mais à verse un acompte avant. Chose inadmissible pour nous, nous nous sommes déplacé pour rien. Et la femme en question ne propose même pas le remboursement des 40 euros versés à notre arrivée. Bref, je déconseille ce genre d’endroit où le professionnalisme est totalement absent.

  • François - 30/05/21

    Spa Espace Zen à Dunkerque

    Très bon accueil, très bonnes prestations prise de R.V internet très pratique

  • Aurelie - 28/02/21

    Spa "OspaO" à Wambrechies

    Lieu sale, nettoyage à revoir et matériaux de mauvaise qualité.

  • Aurelie - 28/02/21

    Spa Sparagone à Wambrechies

    Spa privé au top une déco magnifique des matériaux au top jacuzzi à débordement télé avec YouTube. Lieu très propre et très bonne accueil.
    A très vite

  • declercq - 07/12/20

    Eau Zone Spa à Tourcoing - Mouvaux

    Je ne recommande pas du tout cet endroit nous avons payé 125 euros pour spa avec gommage. En arrivant on a voulu commencer par le hammam ou sauna mais aucun des deux étaient chauffés je le signale mais personne n'a fait en sorte de venir voir.
    En le signalant à l'accueil une fois que l'heure était passée et là elle me dit c'est normal on l'a allumé avant que vous arrivez donc il faut le temps que ça chauffe. Alors quel intérêt de le mettre en route juste avant puisque le temps que ça chauffe on n'a pas le temps d'en profiter non vraiment très déçu et non professionnel par contre le gommage rien à dire c'était parfait.

  • Titiss - 24/10/20

    Zeïn Oriental Spa à Lille-Wazemmes

    Je suis une fidèle cliente de l'établissement zein de Wazamme depuis une vingtaine d'années mais malheureusement à force de changer régulièrement de responsable et du personnel

  • mf - 26/08/20

    Thermes à Saint-Amand-les-Eaux

    Étonnant qu'il y ait autant d'avis positifs les curistes ne doivent connaître que cet établissement! Plus jamais en ce qui me concerne d'y remettre les pieds.

  • Coupé lucie - 22/08/20

    Spa Le Manoir à Douai

    Très bon moment agréable le conseille à tous un moment reposant et relaxant.

  • Baroud - 27/07/20

    Kechmara Hammam & Spa à Lille

    Pour moi et de loin le meilleur hammam traditionnel dans la métropole lilloise. Cadre dépaysant et reposant. Il suffit de se laisser aller et bercer. L'orient s'invite à Lille !!! Le personnel est sympathique et professionnel.

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