Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Rhône-Alpes

HOUHOU FATIMA - 12/07/22

Super hammam, accueil chaleureux, sauna, jacuzzi, gommage.

Houry csilla - 20/06/22

Hier 19.06.2022 je suis venue je viens assez régulièrement au spa je suis de la région, c'est de pire en pire, les algues qui poussent au fond la piscine. Et 27 € l'entrée et 8€ 80 de parking? Ben c'est fini je ne viendrais plus. Je viens quand même d'Annecy. Il est temps pour vous de vous remettre en question.

Marie Thérèse - 20/06/22

Le gommage a duré 5 mn un peu rapide.
Gant non changé entre chaque personne

L'image olivier - 06/06/22

Étant personne à risque j'ai reporté mes soins 2 fois mon épouse passe au spa 8 jours avant le lundi de Pentecôte et réservé à l'accueil du spa pour le lundi de Pentecôte c'est ok on se présente au spa à 14h00 pour notre rdv et là la personne nous refuse l'accès en nous disant que les soins sont trop vieux nous demandant le remboursement on nous dit non en insistant. Elle nous fait entrer avec des peignoirs trop petits et sans nous offrir la tisane. Mon épouse travaillant à la pharmacie de la Léchère depuis 20 ans a été très perturbé par cet accueil la prochaine fois on ira au spa à brides on passera un meilleur après midi !

Dumont - 01/06/22

J'ai effectué ma 4e cure et je suis toujours très satisfaite du lieu, des agents thermaux, des soins... je referai ma cure l'an prochain.

Louison - 01/06/22

Elles sont toutes accueillantes, de très bons conseils par la coiffeuse, par cher du tout et surtout elles sont très gentilles !

Lafont michele - 30/05/22

Très satisfaite, je le recommande vivement.
Massage très professionnel

Sana - 27/05/22

Je recommande ce hammam il est tout d’abord chaleureux propre et spacieux l’équipe est extrêmement gentille, les prestations superbes, j’y retournerai sans hésiter

Savoie - 22/05/22

Commentaires réels vécu ce week-end. Très mauvais week-end pour une wonderbox, chambre différente des photos, SDB petite ainsi que la douche à rafraîchir sérieusement, pas très propre, pas pu dîner le soir sur place car pas réservé mais il nous a pas proposé ni informé non plus, aucun dialogue avec le patron sauf au départ pour savoir si jacuzzi était bien, et pour nous demander 2 euros pour la taxe de séjour

Catherine Bopha - 18/05/22

J'ai reçu un bon cadeau, j'ai voulu prendre rdv un mois avant, pas de place ! Il n'y a que 2 créneaux disponibles (11h30 ou 16h30) peu attractifs et ce n'est pas spécifié sur le bon cadeau. J'opte pour le remboursement.

Marie - 18/05/22

Séance de massage en couple annulée et reportée par manque de personnel. Jour J, mon mari est satisfait. Pas de chance pour moi, massage qui tient plus du frottage agrémenté d'un grattage du cuir chevelu. Très déçue et pas détendue

katia - 17/05/22

Salle de sport à fuir !
Gérant qui ne répond jamais. Cours bébé nageur annulés, non remboursés.

Ines - 16/05/22

Super comme d'hab meilleur hammam de Lyon.
Super spacieux.

Sabrina - 14/05/22

Très bon accueil, une super équipe professionnelle aux petits soins. Hammam traditionnel, beau décor, très propre.
Je le recommande vivement.

Francis - 11/05/22

Salle de sport mal gérée par un non passionné, hygiène déplorable, cours collectif annulés régulièrement. Pour la partie piscine des "coachs" qui n'ont pas le droit de donner des cours en milieu aquatique, dangereux pour votre sécurité, une salle à éviter.

MONTEWY - 06/05/22

Jacuzzi trop bruyant fenêtre ouverte froid intense... matelas chauffant non branché pour massage ! Masseuse peu à l'écoute qui a massé des zones signalées comme douloureuses et ce à plusieurs reprises... pas de détente... massage douloureux trop appuyé...
Déçue... et trop cher.

Dumoulin - 04/05/22

Conception catastrophique, si vous êtes claustrophobes à éviter, beaucoup d'endroits exigus et sombres. A l'étage pour la luminothérapie achetez vous une ampoule colorée ça fera le même effet. Trop cher pour la prestation.

Cuenin - 26/04/22

Très déçu, accès compliqué, pas de place pour stationner, accueil plus que froid, pour coffret gastronomique Smarbox, plateau repas dans la chambre sans fenêtre pas chauffé. C'est une grosse arnaque. Nous sommes partis avant le repas et le propriétaire a été payé et refuse le remboursement. 4 heures de trajet aller et idem retour pour rien. Honteux, scandaleux. A fuir

DURAND - 22/04/22

Je suis en cure et les locaux sont propres, le personnel est accueillant et agréable.
Les alentours sont constitués de villages, la marche est l'activité principale, la station du ski Chanrousse est facilement accessible.
Idéale pour la détente et le repos.

Via Alba - 12/04/22

Je n'ai fréquenté que le spa et pris un soin.
La communication qui prête à confusion. Les spas ne sont pas alimentés en eau thermale mais en eau de ville ! Pas moyen d'avoir accès à des eaux thermales hors cure.
Les tarifs sont hors de prix, surtout au regard d'un accueil et d'un service minimaliste et d'une architecture intérieure labyrinthique qui ne se prête pas du tout à la convivialité.
Le personnel de soin ne parlait pas bien français et les hôtesses ne connaissent pas bien le site.

Agatha - 10/04/22

Accueil téléphonique à fuir ! La personne à l'accueil devrait changer de boulot. Une honte !

Karim - 07/04/22

Super rien à dire, nous avons passer une bonne soirée

Asma - 05/04/22

On est tout simplement au petit soin, pris en charge par une super équipe de professionnelles. Les filles savent vous mettre à l'aise, être à votre écoute. L'endroit est magnifique, apaisant très agréable. Je remercie encore toute l'équipe pour leur super travail. Je recommande vivement pour une bulle de détente qui fait du bien au corps et à l'esprit !

Caro - 05/04/22

Magnifique hammam comme d’hab le meilleur de Lyon y a toujours du monde dans ce hammam il est victime de son succès faut venir aux heures d’ouverture mais rien à dire.
Le personnel au top

Farah - 03/04/22

Franchement ma pire expérience Hammam. Arrivée à 19h30, je suis restée 2h et je n’ai eu de l’eau chaude à aucun moment. Le personnel qui faisait la police et qui demandait toutes les 2 min de couper l’eau ??? On est où là ?? Je crois rêver. De plus, les gants utilisés pour vous frotter servent à laver toutes les femmes donc bien dégueulasse !!…je ne parle même pas du bruit et du nombre d’enfants qui courraient partout. Je suis venu pour me détendre et j’en sors plus qu’énervée. Et tout ça pour 50 euros !!! C’était ma 1ere et dernière fois.

Lili - 02/04/22

Pire hammam, j'arrive à 19h y avait des femmes qui se plaignent qu'il n'y a pas d'eau chaude, la dame me dit ne vous inquiétez pas ça va s'arranger dans 30min, je rentre l'eau était gelée, 1h toujours rien je vais voir la dame elle me dit je vais m'en occuper toute suite 1h après pareil.
Au final 19h 22h avec de l'eau froide, j'ai du laver mes cheveux avec de l'eau froide et sortir comme ça glacée avec un froid pareil c'est inhumain de faire ça et surtout aucune remise aucun geste commercial, et même pas des excuses de leur part!!! La seule chose qu'elle me dit c'est " il faut s'en prendre à la chaudière".
Plus jamais je retournerai là-bas aucun respect de leur part bref déçu , elles pensent qu'à encaisser l'argent

Loulou - 26/03/22

À fuir la personne qui fait les gommages force la mais aux clients pour faire les gommages. À priori c'est une grande bavarde. Pas bien ! Pas sympa du tout.

Igraren Fatima - 17/03/22

Bonjour
Pour une première cure
J'étais très bien accueillie !
Très bien organisée visite du médecin.
Dr très à l'écoute de ses curistes.
La professeur de natation très professionnelle et très impliquée auprès de ses nageurs.
Pour la boue très attentionnée
Et ainsi que toute l'équipe du personnel
Au service dermatologie très professionnellement l'hygiène parfaite.
Très à l'écoute de ses curistes.
A conseiller.
Cette cure m'a beaucoup soulagée.

Christina - 15/03/22

Pour y être allée quelque fois j’ai été dépaysée le lieu est magnifique on a l’impression de voyager au Maroc, une hygiène irréprochable, un accueil parfait on est à l’aise dès l’entrée les gommages et le massage parfaits. Merci à toute l’équipe !

Malika - 10/03/22

Cet établissement est de loin le meilleur en terme de professionnalisme, de propreté et d’accueil que dire tout est réuni. Dans ce lieu le massage est maîtrisé et technique moi même qui suis kinésithérapeute j’ai été convaincu par les mains expertes de la praticienne qui m’a apaisé les douleurs lombaires.
Merci à toute l’équipe !

bernadette - 09/03/22

Bernadette de morestel 38 j'y vais une fois par mois avec mon ami j'apprécie l'accueil et les soins prodigués. L'espace détente est très agréable et le personnel est aux petits soins avec sa clientèle

Stephanie B - 09/03/22

Très mauvaise expérience client.
Un bordel sans nom.
Aucun process et personnel qui n’a pas de chef, cela se ressent clairement. Chacun fait du mieux qu’il peut avec beaucoup de gentillesse sauf mon accueille le premier jour, pour dépenser plus de 200 euros en accès et soin.
Très mal expliqué, on ne comprends rien, je suis curiste mais je dois me changer pour descendre au spa, mais remonter pour faire des soins dans des locaux très moyens avec des “esthéticiennes “ peu expérimentées. Pas de conseil client pour acheter leur marque de soin (j’avais pourtant un gros budget !) .
Les vestiaires ressemblent à la piscine municipale de Trifouillis-les-Oies; le linge est élimé, la piscine est sale, le prix d’entrée (22 euros hors curiste, 15 euros pour moi) est EXORBITANT pour le service, restaurant grignote hors de prix et mauvais...
Bref, pour mes 3 semaines de cure, j’avais prévu un budget de 600 euros de soins et spa, dont d’autres établissements d’Aix les bains bénéficierons.

Katia - 08/03/22

J’ai testé ce jour un établissement parfait sur tout point hygiène professionnel, épilation parfaite au fil mes sourcils sont magnifiques dommage qu’on ne puisse pas publier de photo… hammam gommage et massage parfait également j’en ressort belle détendue et hydratée merci à cette équipe.

Amelia - 08/03/22

J’ai découvert cet établissement par le biais d’une amie que dire si ce n’est une bulle de bien être et de détente tout était parfait de l’accueil au professionnalisme de l’équipe à leurs discrétions et leurs bienveillances !
Merci c’était une première mais depuis j’y retourne une fois par mois.

Fatiha - 05/03/22

Horrible !!! Vraiment pas un endroit de détente bien au contraire stressant !!!!
Pas d’eau chaude pendant 2 heures !
Une crèche !! Une dizaine d’enfants moins de 5 ans dans le jacuzzi seuls ! Sans surveillance !
Sans parler du bruit !!
Un cauchemar ce hammam je ne recommande pas !
Et je n’y retournerai pas.
Et tout ça m’a coûté 56 € !!!!
Pour 2 personnes horriblement cher !

Myriam B - 04/03/22

Depuis 15 ans maintenant, 1 fois par mois avec mon amie.
Je recommande ce lieu de tranquillité, magnifique et apaisant. Des équipes agréable et professionnel.
Merci encore de vos soins

annie - 02/03/22

Massage à 4 mains très professionnel et parfait à refaire !

Sarah - 27/02/22

Super moment je recommande un établissement propre, un cadre magnifique et une équipe très professionnelle merci encore pour ce moment

Bugnard - 22/02/22

Un bel établissement de bien-être et des soins de qualité !

Jamila - 21/02/22

J’y suis allée avec une amie très belle découverte avec des prestations de qualité, une hygiène irréprochable et un accueil juste chaleureux dans une ambiance détendue merci à toute l’équipe

Cochelin Claudine - 20/02/22

La fermeture de la partie aquatique du centre annoncée au 28 février 2022 est prolongée au 31 mars 2022 ! Avec l'annonce de la fermeture provisoire, soit disant pour travaux, l'annonce de l'augmentation de la carte (10 séances) de 168 euros à 180 euros...En terme de communication, on appréciera ! Ont-ils pour objectif de saborder ce centre aquatique ???? En tout cas cela y ressemble !

Melanie - 19/02/22

J’y suis allée avec mes amies pour un enterrement de vie de jeune fille super moment partagé un hammam extrêmement propre une équipe super des soins exécutés à la perfection merci encore pour ce moment

Denia - 17/02/22

Très bon accueil avec une propreté irréprochable les soins sont parfaitement exécutés merci à toute l’équipe !
Je reviendrai très vite et le recommande fortement

Lucile - 15/02/22

Très bon accueil. Personnel sympathique.
Excellent gommage et massage.
Un vrai moment de relaxation entre mère et fille.

Laëtitia - 13/02/22

Super hammam, l’équipe est au top, des masseuses au personnel d’accueil tout le monde nous fait passer un bon moment. Merci à toutes et à bientôt.

Ines - 11/02/22

Attention je déconseille cette salle de sport. Qualité prix très chère d'autre salle propose des prestations nettement plus accessible ! Personnel très désagréable à l'accueil.

Emilie - 08/02/22

Côté cure thermale, le personnel est aimable. J'ai plaisir à revoir des membres du personnel toujours aussi avenants. Les soins sont de qualité et c'est un plaisir en cette saison car il n'y a pas beaucoup de monde.
Par contre je suis choqué par les piscines du spa, au rez de chaussée. Le masque n'est pas obligatoire, les vestiaires sales. Même les maîtres nageurs ne portent pas le masque. Les piscines ont de la boue au fond. Des boules de cheveux de partout par terre. Pour la séparation avec la piscine extérieure tout le monde colle son visage sur les bouts de plastique pour les pousser... L'accueil pour acheter les billets est glacial. Les vestiaires avec ce banc à descendre est très difficile d'accès pour les pmr. Quant au sauna je n'ai pas pu utiliser car l'ascenseur est en panne et il fait très sombre en bas pour se déplacer en sécurité. Les 3 étoiles sont pour la cure thermale sinon la piscine c'est zéro !!!

Imene - 07/02/22

J’ai passé un agréable moment avec ma famille très accueillante la massage très gentille.

Anne - 06/02/22

Quel plaisir d'aller au Hammam Cléopâtre ! L'accueil est super chaleureux, on se détend entre amies, les massages aux huiles sont top ! J'y vais régulièrement et je le recommande.

mary - 06/02/22

Toujours un merveilleux moment… Personnel, propreté soin tout est parfait. Je recommande vivement le CLEOPATRA