Avis et commentaires Hammam Cleopatra à Villeurbanne

Tout savoir sur Hammam Cleopatra à Villeurbanne : adresse, plan, tarifs, horaires d'ouverture, téléphone, activités, photos

3,9/5 (66 avis)

Note détaillée :

Accueil
Propreté
Horaires d'ouverture
Rapport qualité/prix
Equipements

Profil des utilisateurs :

Sortie entre amis
Sortie en famille
Activité
Détente et relaxation

  • camilla - 16/08/22 - Sortie entre amis

    1/5 Mauvais

    Horrible. Malgré un rv le hammam était plein, c'était très bruyant, on a attendu plus d'une heure pour le gommage. Trop chaud. 5 personnes sont sorties car la chaleur était insupportable. Une a fait un léger malaise. 30€ pour un service horrible. Paiement obligatoire en espèces. Ce n'est écrit nul part. Aucun détente possible. A fuir.

  • Louison - 01/06/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Elles sont toutes accueillantes, de très bons conseils par la coiffeuse, par cher du tout et surtout elles sont très gentilles !

  • Sana - 27/05/22 - Sortie en famille

    5/5 Excellent

    Je recommande ce hammam il est tout d’abord chaleureux propre et spacieux l’équipe est extrêmement gentille, les prestations superbes, j’y retournerai sans hésiter

  • Sabrina - 14/05/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Très bon accueil, une super équipe professionnelle aux petits soins. Hammam traditionnel, beau décor, très propre.
    Je le recommande vivement.

  • Agatha - 10/04/22 - Sortie en famille

    2/5 Moyen

    Accueil téléphonique à fuir ! La personne à l'accueil devrait changer de boulot. Une honte !

  • Christina - 15/03/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Pour y être allée quelque fois j’ai été dépaysée le lieu est magnifique on a l’impression de voyager au Maroc, une hygiène irréprochable, un accueil parfait on est à l’aise dès l’entrée les gommages et le massage parfaits. Merci à toute l’équipe !

  • Malika - 10/03/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Cet établissement est de loin le meilleur en terme de professionnalisme, de propreté et d’accueil que dire tout est réuni. Dans ce lieu le massage est maîtrisé et technique moi même qui suis kinésithérapeute j’ai été convaincu par les mains expertes de la praticienne qui m’a apaisé les douleurs lombaires.
    Merci à toute l’équipe !

  • bernadette - 09/03/22 - Sortie entre amis

    5/5 Excellent

    Bernadette de morestel 38 j'y vais une fois par mois avec mon ami j'apprécie l'accueil et les soins prodigués. L'espace détente est très agréable et le personnel est aux petits soins avec sa clientèle

  • Katia - 08/03/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    J’ai testé ce jour un établissement parfait sur tout point hygiène professionnel, épilation parfaite au fil mes sourcils sont magnifiques dommage qu’on ne puisse pas publier de photo… hammam gommage et massage parfait également j’en ressort belle détendue et hydratée merci à cette équipe.

  • Amelia - 08/03/22 - Sortie entre amis

    5/5 Excellent

    J’ai découvert cet établissement par le biais d’une amie que dire si ce n’est une bulle de bien être et de détente tout était parfait de l’accueil au professionnalisme de l’équipe à leurs discrétions et leurs bienveillances !
    Merci c’était une première mais depuis j’y retourne une fois par mois.

  • Myriam B - 04/03/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Depuis 15 ans maintenant, 1 fois par mois avec mon amie.
    Je recommande ce lieu de tranquillité, magnifique et apaisant. Des équipes agréable et professionnel.
    Merci encore de vos soins

  • Sarah - 27/02/22 - Activité

    5/5 Excellent

    Super moment je recommande un établissement propre, un cadre magnifique et une équipe très professionnelle merci encore pour ce moment

  • Jamila - 21/02/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    J’y suis allée avec une amie très belle découverte avec des prestations de qualité, une hygiène irréprochable et un accueil juste chaleureux dans une ambiance détendue merci à toute l’équipe

  • Melanie - 19/02/22 - Sortie entre amis

    5/5 Excellent

    J’y suis allée avec mes amies pour un enterrement de vie de jeune fille super moment partagé un hammam extrêmement propre une équipe super des soins exécutés à la perfection merci encore pour ce moment

  • Denia - 17/02/22 - Sortie entre amis

    4,8/5 Très bien

    Très bon accueil avec une propreté irréprochable les soins sont parfaitement exécutés merci à toute l’équipe !
    Je reviendrai très vite et le recommande fortement

  • Lucile - 15/02/22 - Sortie en famille

    3,8/5 Bien

    Très bon accueil. Personnel sympathique.
    Excellent gommage et massage.
    Un vrai moment de relaxation entre mère et fille.

  • Laëtitia - 13/02/22 - Sortie entre amis

    5/5 Excellent

    Super hammam, l’équipe est au top, des masseuses au personnel d’accueil tout le monde nous fait passer un bon moment. Merci à toutes et à bientôt.

  • Imene - 07/02/22 - Sortie en famille

    4,2/5 Très bien

    J’ai passé un agréable moment avec ma famille très accueillante la massage très gentille.

  • mary - 06/02/22 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Toujours un merveilleux moment… Personnel, propreté soin tout est parfait. Je recommande vivement le CLEOPATRA

  • Asma - 13/01/22 - Sortie en famille

    5/5 Excellent

    Rien à redire un accueil parfait avec à la clé des prestations de qualité et contrairement à ce que j’ai pu lire les rdv ont toujours été respectés merci et malheureusement vous ne pouvez contenter tout le monde en tout cas je vous recommande à 100%

  • Rachida - 17/10/21 - Détente et relaxation

    4,8/5 Très bien

    Accueil et prestations de détentes à la hauteur, hammam propre agréable spacieux….
    Un personnel discret, bienveillant et soucieux de votre bien être…
    Merci pour votre accueil. J'ai passé un très bon moment
    Je conseille vivement.

  • Alia - 12/09/21 - Sortie entre amis

    5/5 Excellent

    Le hammam très propre l'accueil super sympa la kihesa très professionnelle je recommande vivement

  • Girardet - 28/08/21 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Je connais ce hammam depuis des années, c'est toujours un plaisir de venir, un véritable moment de détente, le hammam est d'une propreté irréprochable, le gommage est divin l'accueil est au top, et pour finir le thé allongée avec une musique d'ambiance. Merci pour ce beau moment, je reviendrai.

  • Lydia - 31/07/21 - Détente et relaxation

    2,6/5 Moyen

    Bonjour,
    L'heure d'ouverture n'a quasiment jamais été respectée. Il m'est arrivé d'attendre devant la porte d'entrée du Hammam pendant une bonne demi heure, pour ensuite voir venir la responsable du hammam ouvrir la porte sans même s'excuser du retard. Les rdv pour les soins ne sont aussi pas respectés et pareil on ne s'excuse pas du retard c'est honteux. Je l'ai signalé on m'a fait comprendre que je pouvais partir si je n'étais pas contente. Dernier point on m'a confirmé la présence d'une personne faisant les soins et sur place on m'informe qu'elle n'était pas là, au moins ayez l'amabilité de me prévenir, vous forcez les clients à se déplacer et savez que votre salarié est absente depuis quelques temps. C'est honteux.

  • Myriam - 06/07/21 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Accueil parfait !
    Personnel sympa, sociable et réactive. Rien à redire.
    Première fois que j’y allais et je ne regrette pas.
    J’y retournerai avec ma sœur, amie etc.
    Bon lieu, je recommande ++++

  • Sarah - 08/03/21 - Activité

    5/5 Excellent

    Toujours bien reçue, une équipe très gentille et les sourcils au fil superbements exécutés.
    Je le recommande ++++

  • Amel - 07/03/21 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    J’y suis allée je le recommande on est bien reçu avec une qualité des prestations et une équipe à l’écoute
    J’y retournerai c’est certain !!!

  • Nathalia - 23/02/21 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    J’y suis allée pour la première fois super.

  • Steffy - 23/02/21 - Sortie en famille

    5/5 Excellent

    Super moment avec des amies !!!
    Je le conseille vivement !!!

  • Ness - 23/02/21 - Sortie entre amis

    5/5 Excellent

    Je m’y suis rendue avec une amie l’accueil y est cordiale et respectueux ce qui est assez rare l’équipe professionnelle.
    Je le conseille vivement.
    Merci le gommage y est très bien exécuté et si il vous paraît trop fort il suffit de le dire simplement car chaque peau est différente et je suis bien placée pour le savoir en tant qu’esthéticienne.
    Merci

  • Sarah - 18/02/21 - Détente et relaxation

    2,4/5 Moyen

    La dame qui m'a fait le gommage ma juste arraché la peau en frottant moment très désagréable de + elle était constamment concentrée sur les autres clientes donc toujours à attendre qu'elle termine de discuter. Massage au savon mauvaise expérience, on aurait dit un bloc de savon de Marseille avec odeur. De +, elle a encore mis toute sa patate. J'ai vraiment subit pour le gommage/massage j'en ai encore les traces. Eau qui variait entre le chaud et le froid, je me brulais la peau et d'autre fois où l'eau était glaciale.
    En sortant du hammam je suis allée en "salle détente" pas top pour une détente.
    En ce qui concerne les responsables du hammam elles sont pas chaleureuses du tout. Tu demandes un service elles te répondent limite de façon "soûlées "froides" on n'est pas bien à l'aise. Le pire elles insistent pour te vendre des prestations pour que tu paies + cher.
    Côté positif, le hammam lieu propre, gentillesse des dames qui te font le gommage/massage
    je ne conseille pas du tout mais bon cela reste mon expérience.

  • Méziane - 14/02/21 - Sortie en famille

    1/5 Mauvais

    Aucune personne ne portait de masque même pas à l'accueil, aucune précaution contre le Covid.

  • Sophia - 11/02/21 - Sortie en famille

    1,6/5 Mauvais

    Moment de détente transformé en enfer ! Eau pas réglable, tantôt gelée, tantôt bouillante ! Sauna pas assez chaud ! Pas de possibilité de réglé par CB... je déconseille ce hammam fortement l'eau s'arrête toute les 10 secondes. C'est la première et dernière fois pour ma part.

  • Bella - 22/07/20 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Super hammam dans tous Lyon il n y a pas de plus propre merci.

  • Hasou - 28/05/20 - Détente et relaxation

    5/5 Excellent

    Je recommande ce Hammam à 100%. Accueil, propreté, prestation gommages au top. Il est très grand. Pour ma part c'est l'un des meilleurs sur Lyon.

  • Lisa - 21/01/20 - Détente et relaxation

    3,8/5 Bien

    Bonjour à tous je me permet de donner mon avis sur le cleopatra super accueil massage au top malgré le monde du dimanche une bonne organisation chapeau à toutes équipes svp les robinets changer ou réparer

  • Natalia - 16/01/20 - Sortie entre amis

    3,2/5 Bien

    Mardi j'ai été avec une amie nous avons étés bien accueillis gommage et massage une pure merveille merci on a fini par un thé j'y reviendrai avec plaisir.

  • Sophie - 02/01/20 - Détente et relaxation

    3,6/5 Bien

    J'ai été le 1er janvier j'ai passé le premier jour de l'année zen et très détendu merci.

  • Nadia - 06/10/19 - Détente et relaxation

    4/5 Très bien

    Bonjour je suis venue seul j'ai passé un moment génial, propre grand bien accueilli merci à vous j'ai passé un dimanche de rêve.

  • Sophie - 15/01/19 - Détente et relaxation

    3,4/5 Bien

    Salut à tous je vous conseille vivement ce Hammam je suis venu mardi très propre, accueil agréable.

  • Safia - 19/11/18 - Sortie en famille

    4,2/5 Très bien

    Merci à tous pour ce super dimanche après midi, avec toutes ma famille c étais la première fois que je venais et merci à madame Cleopatra ma mère a aimé l’endroit alors que nous sommes arrivé tard. Elle nous a pris en nous disant le temps qu'il nous restait on lui a dit que 1h ça nous suffisait et elle est vraiment honnête j'ai apprécie. Merci à tous ceux qui nous ont bien pris en charge et nous ont séché les cheveux gratuitement j'ai apprécie.

  • Sophie - 07/11/18 - Activité

    4,6/5 Très bien

    Superbe endroit très bien placé, accueil sympathique avec une bonne masseuse c'est très important on vient pour ça, merci à bientôt.

  • Mathilde - 07/11/18 - Sortie entre amis

    3,4/5 Bien

    Bonjour à tous j'ai été au Hammam mardi je n'ai rien à dire tout était bien, accueil, gommage, détente juste réparé la robinetterie, l'eau se coupe trop vite c'est juste un petit détail merci et à très bientôt.

  • Sylvie - 06/11/18 - Sortie entre amis

    4,2/5 Très bien

    C'est un pur bonheur, accueil très chaleureux, masseuse au top merci pour ce moment je reviendrai avec plaisir le mardi j'avais le Hammam à moi seul merci merci.

  • Nadia - 05/11/18 - Détente et relaxation

    3,8/5 Bien

    Bonjour j'ai été avec mes filles dimanche on a fait les gommages elles étaient très contentes j'ai passé une belle après midi merci à tous il faut dire quand tout va bien le seul bémol la lumière dans le sauna sinon hygiène bien bonne continuation.

  • Sandrine - 03/11/18 - Détente et relaxation

    4,6/5 Très bien

    Hammam agréable, accueil chaleureux.
    Un moment de détente entre amies.
    Bravo !!

  • Lisa - 28/06/18 - Sortie entre amis

    4,2/5 Très bien

    Je suis venu un mercredi après midi. Accueil très bon, très agréable, gommage excellent, j’y étais pour faire le forfait ambre (gommage sauna massage aux huiles essentiels), l’esthéticienne qui s’est occupée de moi avait des mains de fées, je vous l'envoi et conseille fortement !

  • Sylvie - 23/04/18 - Sortie entre amis

    1,2/5 Mauvais

    Moment de détente transformé en enfer ! Eau pas réglable, tantôt gelée, tantôt bouillante ! Responsable désagréable et de mauvaise foi ! Pas de possibilité de réglé par CB... je déconseille ce hammam.

  • Sarah - 11/02/18 - Détente et relaxation

    2,8/5 Moyen

    Mauvaise expérience. Hammam ultra chaud (+ que d'autres hammams, j'étais obligé de sortir toutes les 5 min) de plus, j'ai choisis le forfait à 33 euros sauna, gommage + massage... la personne qui devait s'occuper de moi m'a fait le gommage dans le hammam jusque là normal mais celle-ci était habillé et c'est habillé tout mouillé, c'était désagréable car même pendant le massage je sentait ses tissus tout mouillés sur mon corps ça m'a un peu dégoûté je me sentait plus sale... pour l'hygiène au moins qu'elle se mette en maillot quoi qu'avec ses habilles de sortie tout mouillés... beurkkk...

  • Karima - 13/07/17 - Activité

    1/5 Mauvais

    Le hammam n'est pas équipée de climatisation c'est déplorable sachant que si l'on vient se faire coiffer, nos cheveux gonflent automatiquement. J'ai demandé à me faire coiffer par une coiffeuse réputée dans ce salon qui n'était pas présente ce jour là. Au lieu de m'avertir de son absence elles m'ont menti en me disant qu'il s'agissait de leur coiffeuse dispo. Très déçue qu'on puisse abuser des clients de la sorte.

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