Avis et commentaires sur les établissements de bien-être de Villeurbanne

Lucile - 15/02/22

Très bon accueil. Personnel sympathique.
Excellent gommage et massage.
Un vrai moment de relaxation entre mère et fille.

Laëtitia - 13/02/22

Super hammam, l’équipe est au top, des masseuses au personnel d’accueil tout le monde nous fait passer un bon moment. Merci à toutes et à bientôt.

Imene - 07/02/22

J’ai passé un agréable moment avec ma famille très accueillante la massage très gentille.

mary - 06/02/22

Toujours un merveilleux moment… Personnel, propreté soin tout est parfait. Je recommande vivement le CLEOPATRA

Asma - 13/01/22

Rien à redire un accueil parfait avec à la clé des prestations de qualité et contrairement à ce que j’ai pu lire les rdv ont toujours été respectés merci et malheureusement vous ne pouvez contenter tout le monde en tout cas je vous recommande à 100%

Rachida - 17/10/21

Accueil et prestations de détentes à la hauteur, hammam propre agréable spacieux….
Un personnel discret, bienveillant et soucieux de votre bien être…
Merci pour votre accueil. J'ai passé un très bon moment
Je conseille vivement.

Alia - 12/09/21

Le hammam très propre l'accueil super sympa la kihesa très professionnelle je recommande vivement

Girardet - 28/08/21

Je connais ce hammam depuis des années, c'est toujours un plaisir de venir, un véritable moment de détente, le hammam est d'une propreté irréprochable, le gommage est divin l'accueil est au top, et pour finir le thé allongée avec une musique d'ambiance. Merci pour ce beau moment, je reviendrai.

Lydia - 31/07/21

Bonjour,
L'heure d'ouverture n'a quasiment jamais été respectée. Il m'est arrivé d'attendre devant la porte d'entrée du Hammam pendant une bonne demi heure, pour ensuite voir venir la responsable du hammam ouvrir la porte sans même s'excuser du retard. Les rdv pour les soins ne sont aussi pas respectés et pareil on ne s'excuse pas du retard c'est honteux. Je l'ai signalé on m'a fait comprendre que je pouvais partir si je n'étais pas contente. Dernier point on m'a confirmé la présence d'une personne faisant les soins et sur place on m'informe qu'elle n'était pas là, au moins ayez l'amabilité de me prévenir, vous forcez les clients à se déplacer et savez que votre salarié est absente depuis quelques temps. C'est honteux.

Myriam - 06/07/21

Accueil parfait !
Personnel sympa, sociable et réactive. Rien à redire.
Première fois que j’y allais et je ne regrette pas.
J’y retournerai avec ma sœur, amie etc.
Bon lieu, je recommande ++++

Momo - 24/06/21

L'accueil zéro 0

Sarah - 08/03/21

Toujours bien reçue, une équipe très gentille et les sourcils au fil superbements exécutés.
Je le recommande ++++

Amel - 07/03/21

J’y suis allée je le recommande on est bien reçu avec une qualité des prestations et une équipe à l’écoute
J’y retournerai c’est certain !!!

Nathalia - 23/02/21

J’y suis allée pour la première fois super.

Steffy - 23/02/21

Super moment avec des amies !!!
Je le conseille vivement !!!

Ness - 23/02/21

Je m’y suis rendue avec une amie l’accueil y est cordiale et respectueux ce qui est assez rare l’équipe professionnelle.
Je le conseille vivement.
Merci le gommage y est très bien exécuté et si il vous paraît trop fort il suffit de le dire simplement car chaque peau est différente et je suis bien placée pour le savoir en tant qu’esthéticienne.
Merci

Sarah - 18/02/21

La dame qui m'a fait le gommage ma juste arraché la peau en frottant moment très désagréable de + elle était constamment concentrée sur les autres clientes donc toujours à attendre qu'elle termine de discuter. Massage au savon mauvaise expérience, on aurait dit un bloc de savon de Marseille avec odeur. De +, elle a encore mis toute sa patate. J'ai vraiment subit pour le gommage/massage j'en ai encore les traces. Eau qui variait entre le chaud et le froid, je me brulais la peau et d'autre fois où l'eau était glaciale.
En sortant du hammam je suis allée en "salle détente" pas top pour une détente.
En ce qui concerne les responsables du hammam elles sont pas chaleureuses du tout. Tu demandes un service elles te répondent limite de façon "soûlées "froides" on n'est pas bien à l'aise. Le pire elles insistent pour te vendre des prestations pour que tu paies + cher.
Côté positif, le hammam lieu propre, gentillesse des dames qui te font le gommage/massage
je ne conseille pas du tout mais bon cela reste mon expérience.

Méziane - 14/02/21

Aucune personne ne portait de masque même pas à l'accueil, aucune précaution contre le Covid.

Sophia - 11/02/21

Moment de détente transformé en enfer ! Eau pas réglable, tantôt gelée, tantôt bouillante ! Sauna pas assez chaud ! Pas de possibilité de réglé par CB... je déconseille ce hammam fortement l'eau s'arrête toute les 10 secondes. C'est la première et dernière fois pour ma part.

Najat - 23/01/21

À fuir, très sale, casiers pour ranger les affaires sont tous cassés… accueil mauvais et en vous demande de régler qu’en espèces… bizarres non. Je vous le déconseille

Bella - 22/07/20

Super hammam dans tous Lyon il n y a pas de plus propre merci.

Hasou - 28/05/20

Je recommande ce Hammam à 100%. Accueil, propreté, prestation gommages au top. Il est très grand. Pour ma part c'est l'un des meilleurs sur Lyon.

Houria - 12/04/20

Le gommage est parfait l’accueil est excellent, c'est petit mais reste convivial, le thé est toujours offert. L'ambiance est amicale.

Lisa - 21/01/20

Bonjour à tous je me permet de donner mon avis sur le cleopatra super accueil massage au top malgré le monde du dimanche une bonne organisation chapeau à toutes équipes svp les robinets changer ou réparer

Natalia - 16/01/20

Mardi j'ai été avec une amie nous avons étés bien accueillis gommage et massage une pure merveille merci on a fini par un thé j'y reviendrai avec plaisir.

Sophie - 02/01/20

J'ai été le 1er janvier j'ai passé le premier jour de l'année zen et très détendu merci.

Samia - 29/12/19

Je suis très contente de trouver ce beau hammam à côté de chez-moi il est propre et bon accueil j'y retournerai avec un grand plaisir. Merci.

Hélène - 24/11/19

Hammam traditionnel oriental très propre personnel accueillant, très bon rapport qualité prix.

hayette - 29/10/19

J'ai toujours été ravi de me rendre dans cette établissement.

Nadia - 06/10/19

Bonjour je suis venue seul j'ai passé un moment génial, propre grand bien accueilli merci à vous j'ai passé un dimanche de rêve.

Chender - 23/04/19

C'était juste horrible, notamment la propreté.
Je ne le recommande pas.

orely - 02/02/19

01/2019. Je suis allée pour la 1ère fois avec ma fille de 12 ans et j’avoue ne pas avoir été déçue. Très typique. Les filles très gentilles, hammam correct, gommage sur table chaude efficace, pièce de détente agréable où un thé à la menthe nous est servi, massage aux huiles essentielles très bien. C’est certain, j’y retournerai. Un bon moment de détente à partager entre copines et ou famille.

Sophie - 15/01/19

Salut à tous je vous conseille vivement ce Hammam je suis venu mardi très propre, accueil agréable.

DONNEMONAVIS - 01/12/18

J'y suis allée pour la 1ère fois ce 01/12/18. Attention hammam EL NADA est devenu hammam LES SOEURS. Propreté BOF ! BOF ! BOF ! Attention ils n'acceptent pas paiements par CB ni chèques, uniquement espèces sans ticket de caisse, puisque pas de caisse à l'accueil. La personne à l'accueil a remis la responsabilité sur le responsable mais il semblerait que c'est une responsable sur le SIRET de la structure ?!? Si cette dernière est la patronne, eh ben elle n'a pas le sens du commerce. J'ai été obligée après le bain de sortir à la recherche d'un DAB pour retirer de l'argent; elle m'a demandé de laisser mes affaires, au cas où je ne revienne pas !!!!! Son argument : "je ne vous connais pas !"; et ben elle n'est pas prête de me connaitre. Pas de photos de l'intérieur sur le site, je comprends c'est pas très reluisant... Bon me concernant très déçue que ce soit par l'accueil, le gommage, l'intérieur. Je n'y retournerai pas, il y a d'autres hammams sur la région, ça manque pas.

Safia - 19/11/18

Merci à tous pour ce super dimanche après midi, avec toutes ma famille c étais la première fois que je venais et merci à madame Cleopatra ma mère a aimé l’endroit alors que nous sommes arrivé tard. Elle nous a pris en nous disant le temps qu'il nous restait on lui a dit que 1h ça nous suffisait et elle est vraiment honnête j'ai apprécie. Merci à tous ceux qui nous ont bien pris en charge et nous ont séché les cheveux gratuitement j'ai apprécie.

Sophie - 07/11/18

Superbe endroit très bien placé, accueil sympathique avec une bonne masseuse c'est très important on vient pour ça, merci à bientôt.

Mathilde - 07/11/18

Bonjour à tous j'ai été au Hammam mardi je n'ai rien à dire tout était bien, accueil, gommage, détente juste réparé la robinetterie, l'eau se coupe trop vite c'est juste un petit détail merci et à très bientôt.

Sylvie - 06/11/18

C'est un pur bonheur, accueil très chaleureux, masseuse au top merci pour ce moment je reviendrai avec plaisir le mardi j'avais le Hammam à moi seul merci merci.

Nadia - 05/11/18

Bonjour j'ai été avec mes filles dimanche on a fait les gommages elles étaient très contentes j'ai passé une belle après midi merci à tous il faut dire quand tout va bien le seul bémol la lumière dans le sauna sinon hygiène bien bonne continuation.

Sandrine - 03/11/18

Hammam agréable, accueil chaleureux.
Un moment de détente entre amies.
Bravo !!

Lisa - 28/06/18

Je suis venu un mercredi après midi. Accueil très bon, très agréable, gommage excellent, j’y étais pour faire le forfait ambre (gommage sauna massage aux huiles essentiels), l’esthéticienne qui s’est occupée de moi avait des mains de fées, je vous l'envoi et conseille fortement !

Sylvie - 23/04/18

Moment de détente transformé en enfer ! Eau pas réglable, tantôt gelée, tantôt bouillante ! Responsable désagréable et de mauvaise foi ! Pas de possibilité de réglé par CB... je déconseille ce hammam.

Hamza - 23/03/18

Bonjour, j'ai été invité pour la première dans ce hammam... euhhh comment vous dire... pas d'accueil... eau froide... petit espace la gommeuse n'arrêtait pas de me pousser avec son dos... tellement c'est petit... à déconseiller...

Sarah - 11/02/18

Mauvaise expérience. Hammam ultra chaud (+ que d'autres hammams, j'étais obligé de sortir toutes les 5 min) de plus, j'ai choisis le forfait à 33 euros sauna, gommage + massage... la personne qui devait s'occuper de moi m'a fait le gommage dans le hammam jusque là normal mais celle-ci était habillé et c'est habillé tout mouillé, c'était désagréable car même pendant le massage je sentait ses tissus tout mouillés sur mon corps ça m'a un peu dégoûté je me sentait plus sale... pour l'hygiène au moins qu'elle se mette en maillot quoi qu'avec ses habilles de sortie tout mouillés... beurkkk...

Ritta - 05/10/17

C'était très bien l'ambiance, la gentillesse et la propreté vous ne regretterez jamais d’y être allés franchement c’était des gens très très sympathiques, agréables, à l'écoute avec le sourire de plus l'accueil est de très haute qualité.

Alexandra - 19/09/17

Mauvaise expérience : propreté catastrophique !!!!!!

Pereira troxo bruno - 30/07/17

J'adore c'est très bien, les gens, les coachs, l'accueil, les machines avec des télés, j'adore la salle de sport, j'adore leur programme de fitness.

Karima - 13/07/17

Le hammam n'est pas équipée de climatisation c'est déplorable sachant que si l'on vient se faire coiffer, nos cheveux gonflent automatiquement. J'ai demandé à me faire coiffer par une coiffeuse réputée dans ce salon qui n'était pas présente ce jour là. Au lieu de m'avertir de son absence elles m'ont menti en me disant qu'il s'agissait de leur coiffeuse dispo. Très déçue qu'on puisse abuser des clients de la sorte.

Cécile - 31/03/17

Première expérience hier pour une épilation. Accueil agréable. Déco sympa. Ambiance générale appréciable. Esthéticienne appliquée et très patiente. Je me suis sentie à l'aise. Je reviendrai sans aucun doute. Seul bémol, pas de paiement CB.

Raja - 15/03/17

Je suis allé pour l'épilation malgré les avis négatifs, je voulais faire mon propre avis, résultat des brûlures sur la main et les cuisses, et des traces gardées après une semaine de mon passage chez eux.
Les équipements dataient du moyen âge et l'intimité est quasi nulle, (pendant que je me faisais épiler, la proprio et une autre personne sont rentrés dans la pièce sans prévenir, et sont rentrés juste comme ça ! Pour voir et repartir).
Bref c'est à fuir !!!