Avis et commentaires sur les établissements de bien-être dans la Savoie

Elise - 13/12/22

Piscine vieillotte. La piscine a des marques de rouille. Au prix où on paie le parking plus l'aquadetente.
Bof

Françoise - 27/10/22

C’était une excellente idée de la part de ma fille de m’offrir un massage pour mon anniversaire.
Sauf que… je suis tombée sur une « masseuse » qui ne m’a absolument pas questionné sur mes points faibles, qui s’est mise à me masser avec force à l’arrière des genoux (j’étais à plat ventre). Je ne savais pas à ce moment-là que j’avais un gros kyste poplité, je l’ai su bien vite vu la crise que m’a déclenché ce massage.
Il faudrait peut-être que les personnes qui massent soient un peu à l’écoute. Moi j’ai juste demandé de mettre les bras le long du corps car j’avais mal à l’épaule (j’avais eu une infiltration qqs mois auparavant) mais on m’a répondu que ça gênait pour faire le massage ????????????
Donc…si vous n’avez mal nul part allez-y

Vladka - 25/10/22

Un accueil des caissières exécrables qui refusaient d'appliquer le tarif étudiant à mon fils lycéen de 16 ans présentant sa carte !
Ensuite la cerise sur le gâteau, ces caissières incompétentes m’ont facturées 4 entrées à la place de
3 !!!
C’est un établissement scandaleusement mal dirigé avec une entrée à 23€ !!!!!!!!
Il faut privilégier les hôtels qui possèdent également les
Spa ouverts au public.

Lili - 30/09/22

1ère visite après 3 ans pause.
Cata ! Mouchoirs bords piscine. Hammam mixte et froid !
Plus de porte aux douches !!!!

Dupons - 03/08/22

Usine à fric. Personnel désagréable surtout linge et accueil soins incompétents. Par contre les hommes aux soins très agréables ça fait du bien ça change un peu l'ambiance. 1ere et dernière cure à Aix les bains. Ils donnent des tickets à tout le monde bonjour le Covid pas désinfecté c’est incompréhensible et on doit avoir le masque ça tourne pas rond chez eux.

Houry csilla - 20/06/22

Hier 19.06.2022 je suis venue je viens assez régulièrement au spa je suis de la région, c'est de pire en pire, les algues qui poussent au fond la piscine. Et 27 € l'entrée et 8€ 80 de parking? Ben c'est fini je ne viendrais plus. Je viens quand même d'Annecy. Il est temps pour vous de vous remettre en question.

L'image olivier - 06/06/22

Étant personne à risque j'ai reporté mes soins 2 fois mon épouse passe au spa 8 jours avant le lundi de Pentecôte et réservé à l'accueil du spa pour le lundi de Pentecôte c'est ok on se présente au spa à 14h00 pour notre rdv et là la personne nous refuse l'accès en nous disant que les soins sont trop vieux nous demandant le remboursement on nous dit non en insistant. Elle nous fait entrer avec des peignoirs trop petits et sans nous offrir la tisane. Mon épouse travaillant à la pharmacie de la Léchère depuis 20 ans a été très perturbé par cet accueil la prochaine fois on ira au spa à brides on passera un meilleur après midi !

Dumont - 01/06/22

J'ai effectué ma 4e cure et je suis toujours très satisfaite du lieu, des agents thermaux, des soins... je referai ma cure l'an prochain.

Via Alba - 12/04/22

Je n'ai fréquenté que le spa et pris un soin.
La communication qui prête à confusion. Les spas ne sont pas alimentés en eau thermale mais en eau de ville ! Pas moyen d'avoir accès à des eaux thermales hors cure.
Les tarifs sont hors de prix, surtout au regard d'un accueil et d'un service minimaliste et d'une architecture intérieure labyrinthique qui ne se prête pas du tout à la convivialité.
Le personnel de soin ne parlait pas bien français et les hôtesses ne connaissent pas bien le site.

Stephanie B - 09/03/22

Très mauvaise expérience client.
Un bordel sans nom.
Aucun process et personnel qui n’a pas de chef, cela se ressent clairement. Chacun fait du mieux qu’il peut avec beaucoup de gentillesse sauf mon accueille le premier jour, pour dépenser plus de 200 euros en accès et soin.
Très mal expliqué, on ne comprends rien, je suis curiste mais je dois me changer pour descendre au spa, mais remonter pour faire des soins dans des locaux très moyens avec des “esthéticiennes “ peu expérimentées. Pas de conseil client pour acheter leur marque de soin (j’avais pourtant un gros budget !) .
Les vestiaires ressemblent à la piscine municipale de Trifouillis-les-Oies; le linge est élimé, la piscine est sale, le prix d’entrée (22 euros hors curiste, 15 euros pour moi) est EXORBITANT pour le service, restaurant grignote hors de prix et mauvais...
Bref, pour mes 3 semaines de cure, j’avais prévu un budget de 600 euros de soins et spa, dont d’autres établissements d’Aix les bains bénéficierons.

Bugnard - 22/02/22

Un bel établissement de bien-être et des soins de qualité !

Emilie - 08/02/22

Côté cure thermale, le personnel est aimable. J'ai plaisir à revoir des membres du personnel toujours aussi avenants. Les soins sont de qualité et c'est un plaisir en cette saison car il n'y a pas beaucoup de monde.
Par contre je suis choqué par les piscines du spa, au rez de chaussée. Le masque n'est pas obligatoire, les vestiaires sales. Même les maîtres nageurs ne portent pas le masque. Les piscines ont de la boue au fond. Des boules de cheveux de partout par terre. Pour la séparation avec la piscine extérieure tout le monde colle son visage sur les bouts de plastique pour les pousser... L'accueil pour acheter les billets est glacial. Les vestiaires avec ce banc à descendre est très difficile d'accès pour les pmr. Quant au sauna je n'ai pas pu utiliser car l'ascenseur est en panne et il fait très sombre en bas pour se déplacer en sécurité. Les 3 étoiles sont pour la cure thermale sinon la piscine c'est zéro !!!

Laure69gym - 16/01/22

Très déçu par notre expérience dans ce lieu !
Pas de hammam et pas prévenu à notre arrivée !
20 e pour un jet une piscine froide, assez cher à notre goût.
Je ne recommande pas.

Cleal - 04/12/21

Plus recommandable. Dégradations des prestations et écourtées, équipements pas dignes d’un établissement de soins médicaux.
Vraiment dommage malgré 3 années de cure je déconseille en raison de la nette dégradation des soins, plus de massages effectués, plus de douche pénétrante en raison de la réduction du personnel, boue parfois peu chaude. Réduction du chauffage dans les espaces communs deux années et piscine on se gèle avec les peignoirs mouillés, vous repartez bien enrhumés.
Des équipements parfois défaillants, baignoires qui se vident, manque de puissance dans les jets, des soins écourtés tout dans la précipitation… Plus de sèches cheveux ni sèche main. Un personnel aimable mais en souffrance qui fait son maximum.
La cure c’est un budget mais devenu que du business à Aix-les-Bains au détriment du médical. Une direction qui ne donne pas suite aux réclamations et insatisfactions de ses clients, ce n’est pas professionnel, ni sérieux !

Frédérique NEGRI - 14/11/21

Bonjour,
Je viens d’aller à votre salle de sport et pour la deuxième fois bébé nageur a été annulé SANS PRÉVENIR.
C’est vraiment insupportable votre manque d’organisation et d’information.
J’avais appelé pour avoir une confirmation afin d’éviter de sortir mon bébé pour rien.
Je ne viendrai plus à votre salle !!!

JE DÉCONSEILLE TOUS LES PARENTS DE S’Y INSCRIRE.
Vous avez seulement écrit sur un morceau de papier collé sur votre porte « pas bébé nageur » !!!

Malglaive - 24/10/21

Je viens depuis des année, hélas cela se dégrade, cette année particulièrement ! Le personnel n'est plus le même on se demande qui a fait le recrutement... rien à voir des thermes nationaux... dommage... piscine hors de prix...19 euros....... usine à fric !

Francine - 13/10/21

Après un séjour je rentre, malade rhume, rhino, bronchite, beaucoup de curistes se plaignent les horaires pour des personnes de 80 ans le soir après 19h !!!!!
Eau de baignoire froide.
Cadre très moyen.
Usine à fric.
Le personnel est agréable.
Malgré les plaintes des curistes. Je ne reviendrai plus !!!!!!

Carole - 16/07/21

En vacances dans la région, par une journée pluvieuse, nous nous décidons d'aller passer l'après-midi au spa des thermes Chevalley. Pas de réservations possibles. Nous sommes donc arrivés à 15h00, heure d'ouverture et déjà une file d'attente énorme, seules 2 caisses ouvertes. Après 1h15 d'attente et arrivés devant les caisses on nous annonce qu'il n'y a plus de places. C'est quoi cette organisation en bois ? Pourquoi pas de système de réservation mis en place cela éviterait ce type de problème. Mon chapeau au personnel qui travaille là-bas dans des conditions aussi difficiles. La direction de cet établissement devrait se remettre sérieusement en question.

Del - 17/02/21

Des soins en duo de grande qualité ! Merci à Amélie et Adeline pour leur savoir-faire, leur écoute et leurs conseils.
Un super moment de détente !

Paccard - 15/01/21

Salle très agréable où l'ambiance y est très chaleureuse

Nedismo - 26/09/20

Établissement minable surpeuplé personnels désagréables hygiène douteux je déconseille.

Céline - 14/09/20

TRÈS DÉÇU !! Je ne recommande pas du tout, très mauvaise expérience !!!
J’ai été victime d’un vol d’argent au sein du vestiaire, un conseil, n’ayez pas confiance et ne laisser surtout pas vos affaires dans les vestiaires....Les casiers ne ferme pas, vérifiez bien qu’il soit fermée ou ni mettez pas les pieds tout simplement car en plus le service reste à désirez et les prestations sont chères pour ce que c'est !!

Picot - 23/02/20

Vestiaires sans chauffage, douche bouillante ou gelée, pas de lumière, sauna limite au niveau propreté.
Le hammam ne fonctionne pas depuis le mois de mai 2019, le jacuzzi idem, la piscine est une catastrophe, l'eau est gelée !!!
Soi-disant que la chaudière a des soucis mais ça ce n'est pas mon problème !
Les vestiaires et les douches sont sales.
Les prix des cours sont toujours les mêmes mais les prestations n'ont plus rien à voir vu le prix de l'abonnement. Et on a même pas droit à un geste commercial bien que les prestations ne correspondent plus au tarif (pannes récurrentes du jacuzzi et du hammam).
Et pour couronner le tout certains profs aquagym sont incompétents.

Saab - 23/01/20

Beaucoup de monde dans la piscine, de personnes âgées ainsi dans le jacuzzi peu de place pour des mamans nouvelles et jeunes.

Michaud - 03/01/20

Le 28 décembre dernier nous nous offrons 2 places aux thermes. Après avoir payé, on nous annonce que compte tenu du monde, il n'y a qu'un casier pour 2... En plein hiver avec les affaires, il faut donc entasser dans un petit casier ??? Passage au douches obligatoires et là... douche glacée.... réclamation. On nous répond que "bein c'est en panne depuis ce matin." Super, on serre les dents. Et on constate que comme il fait pas chaud, tout le monde passe directement dans les piscines, sauna et hammam sans se doucher.... Bonjour la propreté !
Pour un établissement thermal, c'est franchement dégoûtant. Ils n'ont même pas l’honnêteté de prévenir à la caisse en arrivant... Des fois qu'ils perdent 3 francs 6 sous. LAMENTABLE

JUL - 10/11/19

Je suis tombée des nues. Personnel aigris, chambres sales (tâches sur la moquette, sur les draps, poils ou cheveux dans le lit), mouches mortes dans la chambre. Piscine surpeuplée, à moitié chauffée. Nous avons dormis dans une chambre froide. De plus, il n’est aucunement indiqué, sur le site internet, qu’un accès au SPA est à 19€/pers. Restaurant déjà plein à notre arrivée, donc obligé de faire 30min de route pour trouver de quoi manger.
Très mauvais rapport qualité prix.

Herrero - 02/03/19

Thermes : eau douce et agréablement chaude. Très bonne expérience. Les soins sont faits de manière très professionnelle.
Nous reviendrons.

Logier - 21/12/18

32 degrés c'est juste, il faudrait 35.
Pour répondre à godefroy. Il devrait aller à la piscine d'aix l'eau est à 25 ! Et c'est 8 euros.

Cochonat - 21/10/18

Salle accessible à tout le monde accueillant de nombreux horaires pour les cours collectifs.

Ma - 06/09/18

Nul, payer 19€ pour rien, sauna ne fonctionnait pas il a fallu attendre 3h et en plus parking payant je ne le recommande pas.

Florence - 11/07/18

Suis actuellement hospitalisé à l'hôpital reine hortence je me rends tous les jours aux termes.
Accueil sympa, les divers soins au top et une piscine à 34*.
Je recommande cet établissement à tous les futurs curistes.

GODEFROY - 26/05/18

Nous trouvons que l'eau (32 degrés) c'est trop chaud, aucun plaisir à rester longtemps. Nous pensons que 30 degrés serait suffisant (mais moins rentable pour les thermes puisque il faut refroidir plus !!!).

Priscille - 18/01/18

Soin immersion fait ce jour, un réel moment de bonheur et de détente.
A refaire, personnel très pro et à l'écoute.

Riton58 - 11/07/17

Avec mon épouse, nous effectuons, depuis 10 ans déjà, nos cures (Rhumatologie et Phlébologie) à la Léchère. Et ce, à notre entière satisfaction.

Le personnel : tant administratif, que médical, et ou, soignants (agents thermaux, Kinés...), sont tous très dévoués. Aux petits soins pour les curistes, notamment pour les handicapés lourds... et ils méritent, nos remerciements.

Pour l'hébergement, qui : à l'hôtel, au Camping (il y a du choix), en Camping-car (zone réservée près des thermes) ou chez l'habitant (locations de meublés : appart, et ou studio). Il y a de quoi. Aussi bien à la Léchère, que dans les environs immédiats.

Par ailleurs, la station se situant dans la vallée de la Tarentaise, des balades en montagne offrent des paysages époustouflants, qui... vous en mettent plein les yeux.

Quant à la restauration (il faut bien y penser aussi), chacun doit pouvoir y trouver son compte.

A qui souhaite profiter, au mieux, de ses soins thermaux... La Léchère, bien-sûr !

Alice - 07/05/17

Plus d'une heure d'attente pour rentrer, personnel complètement débordé 1 seule personne pour prendre les affaires au vestiaire, l'endroit pour se changer ne ferme pas (regardez bien qu'il n'y a personne dedans avant d'entrer nous a-t-on dit... ?!), il suffit de retenir son numéro de portant pour récupérer ses affaires donc n'importe qui peut partir avec les vôtres, aucune sécurité.
Une fois à l'intérieur, on se marche dessus autant dans le bassin intérieur que extérieur, il est presque impossible de trouver des jets (quand vous en avez un gardez le bien!), bref on sent bien que depuis que ça a été repris par valvital il y a eu une forte réduction des coûts (sauf de l'entrée bien entendu qui est bien cher pour le service proposé).

copter38 - 25/04/17

Les cures de bases remboursées par la cpam sont minables pas de prise en charge par une diététicienne sauf si vous rajoutez 49€, dès que vous voulez un plus (aquagym par exemple) c'est hors de prix.

Lilou - 14/03/17

Pour le prix d'autres spas à Courchevel beaucoup mieux. Les vestiaires communs sont sales et n'offrent aucun confort. Les installations sont biens mais aveugles et beaucoup de monde.

Ariane - 03/03/17

Un massage décontractant avec le kiné, que du bonheur !! A recommander.

martine - 01/01/17

Augmentation des cartes de dix séances très élevée.

dos santos alexandra - 28/12/16

Très déçu ce jour.
A éviter absolument en période de vacances scolaires.
Trop de monde, plus de place dans vestiaire du bas, obligé de monter à l'étage où on a dit de se dépêcher... l'usine.
Pas de courants comme d'habitude dans les bassins, impossible d’accéder au jet vu l'affluence.
Impossible de poser ces affaires au sec, l’accès à l'extérieur refusé par la porte prévu pour ma fille porteuse de handicap et problème de santé a du faire le tour par l'extérieur.
Enfin bref très très déçu de cette journée qui devait être un moment de détente.

venitienne - 13/10/16

Après consultations des multiples pages sur le site, je n'ai rien trouvé sur les tarifs ? Solutions ! Téléphoner ou se rendre directement sur place ? Pas la peine alors de multiplier les annonces sur internet sans préciser les tarifs (surtout si on est pas sur place !) à revoir...

bourget1 - 01/09/16

Il y a encore à faire sur la propreté surtout et aussi sur les horaires demandés 9 mois à l'avance, mais pas toujours respectés.

Branger francçoise - 19/05/16

J'y fais ma cure thermale depuis 2004 et c'est très efficace et tout est parfait.

dany812 - 08/03/16

Très bon établissement, les soins sont donnés aux heures prévues et se suivent tous, le personnel est très accueillant et très sympathique, les hôtels et les locations sont à des tarifs correct.

dany812 - 02/03/16

Cet établissement est très bien. Les soins sont réguliers et se suivent rapidement. Les heures correspondent (du mieux qu'ils peuvent) aux horaires que vous demandez.

Alice - 08/11/15

Le spa de La Léchère est très agréable. Pas loin d'Annecy, cela vaut le coup de faire le déplacement. On déconnecte en quelques minutes au milieu des montagnes. Très bon rapport qualité prix.

Piscou - 28/07/15

Propre, accueillant avec de bons équipements, ces thermes sont idéals pour des sorties occasionnelles entre amis ou en famille. Je vous les recommande.

gigi - 26/05/15

Déception totale... à tout point de vue. N'est pas à la hauteur de l'image que l'établissement veut donner.

alicia - 15/02/15

Espace bien-être : propreté douteuse des vestiaires et sanitaires ce jour (affluence importante mais quand même !!!) le 15/02/15.

Isa - 09/10/14

Très bon accueil, propreté irréprochable, ainsi que le personnel.
Manque un peu de stock pour les produits nuxe.