Zeïn Oriental Spa à Rouen

lulu - 26/05/18 - Détente et relaxation

Je ne recommande pas c'est une façon industrielle, nul de chez nul.

Marie - 17/03/18 - Détente et relaxation

Accueil très sommaire, pas de vestiaire, affaire personnel rangé dans des sacs de courses et confié à l'accueil. Peignoir troué.
Les pièces manquent cruellement d'hygiène, les mosaïques sont en mauvaises état, la piscine du Hammambest très sale, j’ai retrouvé des touffes de cheveux et le carrelage est gluant !!! Les sièges de la salle de repos sont en mauvais état, le thé n'est plus aussi bon qu'avant et servi dans de banal verre, les coupelles de raisins secs on été remplacé par des bout d'orange.
Bref je n'y remettrai pas les pieds !!!

Shay - 27/02/18 - Sortie entre amis

De plus en plus déçu au prix où on paie ce n'est pas normal, manque d'hygiène, un peu d'amabilité, de qualité !! On ressent plus le bien-être mais plutôt la lassitude des hôtesses limite presta à la chaîne, ressort plus stressé qu'à l'arrivée.

sarah - 27/02/18 - Sortie entre amis

C'est honteux, pas d'eau chaude, uniquement de l'eau glacée. Ce fut une expérience affreuse, un moment de détente c'est transformé en cauchemar. A moins 2 degrés nous n'avions pas d'eau chaude, pourquoi ne pas nous le dire avant de nous encaisser pour ensuite ne pas nous rembourser notre entrée ? C'est la deuxième fois que l'eau est froide. Ils ne se soucient pas de leur clientèle sinon nous aurions eu un remboursement avec un geste commercial (une entrée offerte ou un massage). Une employée nous à dit que ce n'était pas de sa faute et qu'elle ne pouvait rien faire qu'il fallait se plaindre à l'accueil. C'est vraiment honteux pas d'eau chaude dans un hammam. Je suis rentrée chez moi pour me laver perte de temps affreux.

Guermat - 24/05/17 - Détente et relaxation

Je suis allée hier complètement déçu car il n'y avait pas d'eau chaude plus de 3h durant, donc je suis rentrée chez moi pour finir de me laver. Bien que les pannes soient fréquentes chez eux la moindre des choses c'est de nous prévenir à l'arrivée cela nous laisse le choix de repartir ; au lieu de cela ils préfèrent nous encaisser et nous laisser avec nos produits sur le corps car l'eau de la douche était bien glacée. Un geste commercial ? Oui 10% soit 2€ sur la prochaine entrée !!!! Ils nous prennent pour des clochards et non des clients. J'ai regretté de pas lui avoir balancé les 2€.