Avis et commentaires sur Centre aquatique Soissons - Les Bains du Lac - Piscine à Mercin et Vaux

Fremin - 29/01/24 - Nage sportive

Merci de revoir votre copie pour les plannings.
Normal d accueillir les stapsiens mais de les mettre la journée. Normal d augmenter les prix mais avec un minimum de confort.
La ça commence a devenir irrespectueux .
Merci de demander aux responsables de faire moin de profits et de faire un peut plus attention a la clientèle, ou tout simplement retourner a l école pour apprendre à faire un planning.
Bien cordialement

SWIM02 - 21/12/23 - Détente et relaxation

Piscine qui se dégrade puis 1an. Toboggan HS depuis plusieurs mois, des douches et toilettes condamnées qui ne fonctionnent plus.
Et manifestement, la directrice ne semble pas prendre de mesures adaptées pour résoudre ces désordres et ça dure....Lamentable !!!
De même les Maîtres nageurs sont très discourtois, non souriants. On a le sentiment que leur métier ou conditions aux Bains du lac ne leurs conviennent pas. C'est triste....Plusieurs départs et démissions sont recensés depuis 1 ans.
Gestion calamiteuse à tous les niveaux

CHANTAL - 13/09/23 - Détente et relaxation

Très satisfaite, nage 2 fois par semaine, propre mais attention dans les vestiaires, cabines, quelques réparations sont nécessaires.
Il est vrai que parfois, en caisse, l'accueil manque de convivialité, on fait avec, un petit sourire, un bonjour, et ça passe.
Les dames de l'entretien sont particulièrement sympathiques et toujours prêtes à rendre service. C'est quand même ces dames qui ont le travail le plus ingrat.
Je souligne le travail indispensable et efficace des médiateurs, en particulier celui qui régule les entrées, les enfants turbulents…
L'ensemble me satisfait, pourvu que ça dure.

Fabrice - 12/09/23 - Nage sportive

Piscine très mal gérée, pentagliss toujours fermé….
Personnel d'accueil et MNS, fortement désagréable.
Vestiaires mal entretenus, odeurs d'urine dans les douches.
Les MNS en balnéo avachis sur leurs chaises avec leur téléphone.
Que fait le GrandSoissons ?????
Pourquoi aucune réaction????
Il faut vraiment que ça change

Cathy - 10/09/23 - Détente et relaxation

Ne serait-il pas possible de faire un guichet pour les abonnements ?
Attente de presque une demi heure dehors ce matin !
Que de temps perdu à ne pas profiter quand on n'a pas la journée !

Guillaume - 06/09/23 - Nage sportive

Très belle piscine. Balnéo bien équipée. Bémol : beaucoup trop cher pour les non résidents. Pendant les cours scolaires ou autre, il serait très utile de laisser disponible un couloir sur un bord.

Moriceau - 05/09/23 - Sortie en famille

Bonjour je suis un peu en colère contre cette piscine. Déjà on me fait me déplacer pour un test de niveau pour des cours de natation pour ma fille de 6 ans. Et finalement le maître nageur arrivé sur place nous dit il n'y a pas de test à faire elle ne sait pas nager et à moins de 7 ans c'est tout. Ok un déplacement pour rien sachant que nous ne sommes pas de Soissons. Je prends un abonnement à l'année de 335 euros pour les cours de ma fille (entrée piscine + cours) le mercredi après midi et là je demande si elle doit payer pour entrer à la piscine faire 40min de piscine avant le cours et bien oui oui elle repaye l'entrée alors qu'on l'a payé déjà pour son cours je trouve cela aberrant c'est abusé. Sans compter un temps d'attente de 15min avant qu'on me réponde au téléphone et une amabilité un peu limite.

Colin - 04/09/23 - Nage sportive

Reprise d'un sport régulier. Donc la piscine de Soissons. Tarif hors agglo malheureusement. Très cher. 6 euros !!! On demande les horaires, réponse de l'accueil, allez voir à l'entrée. Pas un sourire dès le matin. Après j'ai trouvé ça propre. Donc voir tarif ou abonnement pour activités régulières.

Famille Glibert - 09/08/23 - Sortie en famille

Nous manifestons au travers de ce commentaire notre immense insatisfaction.
Pentaglisse fermé depuis plus d'un mois, ce qui en cette période estivale est déplaisant pour nos enfants.
Les maîtres nageurs sont très désagréables et ne respectent pas les clients.
Hormis discuter et être sur leurs téléphones, nous ignorons à quoi ils servent.
Ça fait plusieurs mois depuis le début d'année que cette piscine se dégrade et rien est fait.
Il faut vraiment que le GrandSoissons se réveille

Nathalie B - 08/06/23 - Activité

C'est de pire en pire.
Les tarifs augmentent mais pas la qualité des cours…
De plus la propreté s'est vraiment dégradée depuis quelques semaines, des douches qui ne fonctionnent pas, des toilettes toujours fermés… Les agents d'entretien nous répondent qu'on les ferme pour ne pas avoir à les nettoyer… Quel service ! ????

Nicolas mallet - 22/05/23 - Nage sportive

Habitué de cette piscine depuis son ouverture, je constate une dégradation de gestion depuis 2 mois.
Propreté très médiocre, des sanitaires et douches non fonctionnelles.
Une surveillance des MNS fantôme…
Quant ils ne sont pas avec leurs portables…
Je ne comprends pas ce laxisme de la directrice.
Bref, il est temps que Grandsoissons se réveille….

Thierry - 16/04/23 - Détente et relaxation

Depuis plus d'un mois, c'est de pire en pire, fermeture balnéo, une propreté très aléatoire. Souvent des odeurs d'urine, les cabines handicapées sont toujours fermées.
Quant aux MNS, mieux vaut se prendre… Ça fait peur..
Certain sont sur leur ordinateur en balnéo… Quelle honte..!
Visiblement ça ne dérange pas la directrice

Jean Pierre - 23/03/23 - Nage sportive

Cette piscine devient de moins en moins bien.
Certains espaces sont régulièrement fermés, balnéo...
Aujourd'hui, je suis venu ce matin, piscine fermée, sans aucune information, ni sur Facebook, et encore moins sur la porte d'entrée.
Quelle gestion!!!Inacceptable

Cathy - 21/03/23 - Détente et relaxation

Je suis allé détente relaxation aujourd’hui, en sortant du sauna trop chaud que ça commençait à me piquer sur mon corps et je suis sortie avec des plaques rouges sur mes cuisses et ça me brûlait et piquait ! Le maître nageur m’a dit que c'était dû à une mauvaise circulation !! Je vais toujours dans ce genre de sauna ou hammam ailleurs j'ai j jamais eu ça ! Je pense que le sauna est mal réglé ! C'est bien des brûlures que je commençais à voir ! Mettre des crèmes pour soulager la peau.. si non pour le reste rien à dire !

Famille giraudet - 28/02/23 - Sortie en famille

Nous venons régulièrement aux Bains du lac en famille.
Mais notre déception est grande…
Plus de jeux d'eau et autres pour les enfants….
La propreté est très décevante dans les vestiaires….

swim02 - 10/02/23 - Nage sportive

Je viens régulièrement le matin aux Bains du lac car c'est l'unique piscine ouverte sur la région à 8h.
Pourtant, je prends de moins en moins de plaisir à venir nager.
L'eau est de plus en plus froide.

Jean pierre - 31/01/23 - Nage sportive

Très belle piscine, fonctionnelle.
Superbe gestion, des horaires larges...

Touria - 13/12/22 - Nage sportive

Je viens de temps en temps nager, l'accueil est sympa mais ça dépend qui, c'est dommage. Je trouve que c'est propre, sauf quand ceux sont les gens qui eux ne le sont pas sur eux même. Pauvres femmes d'entretien. Les horaires sont très larges et ça c'est très pratique. Le prix d'entrée me paraît juste car le complexe reste malgré tout nouveau. En ce qui concerne l'équipement ça va, on m'a prêté une planche. La surveillance des bassins est excellente, j'ai remarqué le mouvement des maîtres nageurs lors de leurs rotations d'un bassin à l'autre, toujours l'œil sur les autres bassins pendant que le collègue part pour la balnéo par exemple ou dans le bureau. On se sent en sécurité ici. Contrairement à d'autres…. En revanche, il y a parfois une personne… pas très aimable, il nous regarde et nous fixe sans nous dire bonjour. C'est un détail mais c'est pas très sympathique de sa part.

Corinne - 20/11/22 - Nage sportive

Très belle piscine, super pour les nageurs avec ces lignes réservées, parfait de finir sa séance par un passage par la balnéo. L'ensemble est très agréable. Dommage que la piscine ferme à l'heure du déjeuner…

Philippe - 27/10/22 - Sortie en famille

Venue en famille mercredi…
Superbes animations…
C'est sans aucun la plus belle piscine de la région…
Rien à dire, propre, bien surveillé et le luxe, une piscine balnéo qui nous a enchanté ma femme et moi

Nathalie - 23/10/22 - Détente et relaxation

Très belle piscine. Meilleure piscine de la région. Dommage que les horaires d'ouverture ne soient pas élargis pendant les week-ends

goossens - 18/07/22 - Sortie en famille

Il est pas normal, que les habitants de l'Aisne, n'ai pas le droit au même tarif que les habitants de Soissons, habitant Soissons de 4.70e pour adulte et 5.70e pour extérieur, enfant 3.70e de Soisson , et 4.20 e pour extérieur !
Il y a pas de tarification pour famille nombreuse et pas pour extérieur.
Pourtant on paye tous des impôts en France, je rappelle que "les bains du lac" a reçue des subventions département de Aisne.
Pourquoi une tel discrimination ?

Taing - 02/03/22 - Sortie en famille

Quel plaisir de retrouver cette piscine après de nombreux mois de COVID !
Toujours aussi bien tenue et propre.
La balnéo est au top. Unique sur la région

Gamero - 16/02/22 - Sortie en famille

Nous venons régulièrement en famille… essentiellement les vacances et week-ends… Rien à dire, piscine toujours bien tenue, et cette année, on nous met du matériel à disposition… Génial.

Famille Beru - 09/02/22 - Sortie en famille

Nous sommes venus en famille durant ces vacances de février...
Rien à voir avec les piscines Parisiennes que nous fréquentons le reste de l'année.
Quelle plaisir ! Bon accueil, propre et très animée...
Bravo et merci

Pierrick - 02/02/22 - Nage sportive

Je fréquente régulièrement cette piscine pour nager.
Rien à dire, de larges plages d'ouverture. On peut nager facilement (10 lignes d'eau). Température idéale.
A ma connaissance, c'est la seule piscine à proposer autant d'ouverture. C'est fortement appréciable quand vous travaillez..

Gervazy - 01/02/22 - Sortie en famille

Nous sommes venus en famille ce dimanche et avions l'habitude d'aller sur Laon, nous avons trouvé une piscine très propre, bon accueil, bonnes températures contrairement à Laon et très agréable pour la baignade…
De plus les horaires sont tip top. Beaucoup plus ouverts que les autres piscines.
C'est très appréciable.

id - 30/01/22 - Nage sportive

Nouvelle arrivée sur le territoire, je me suis rendue sur place pour informations sur les tarifs, horaires, conditions… On m'a répondu à l'accueil que c'était écrit là… à côté. Une dame âgée devant se "battait" pour essayer de déchiffrer les pattes de mouches. A nous deux impossible ! Nous sommes donc revenues vers l'agent d'accueil qui nous ignorée. Elle nous a jamais répondu. J'ai donc demandé comment faisait les personnes qui ne savaient pas lire, elle a enfin daigné répondre en me disant qu'alors elle expliquait. Je lui ai donc dit que je ne savais donc pas lire. Réponse : je ne réponds pas aux gens mal aimables. Avec la dame devant moi, nous sommes reparties sans informations et avec une étiquette de mal aimable parce que nous avions un peu insistées pour avoir des infos. Cela ne donne pas envie de s'inscrire. Je pense que je ferais quelques kilomètres pour me rendre dans une piscine accueillante !

Soissonnaise - 30/01/22 - Sortie en famille

Je fréquente cette piscine depuis septembre, et je suis entièrement satisfaite de la qualité des prestations… Comparativement à d'autres piscines comme Reims ou Laon où la propreté est très médiocre.
La piscine balnéo est exceptionnelle.
Superbe !!!

Xav - 24/01/22 - Sortie entre amis

Nous venons essentiellement les week-ends en famille et cette piscine est toujours très bien entretenue…
Bon accueil, bonnes températures.
Mon épouse a testé la balnéo. Superbe !
Rien à voir avec le nouveau complexe aquatique de Reims.. sale, froid…

Jean Phan - 20/01/22 - Sortie en famille

Très bel équipement, la balnéo est probablement le plus espace de la région et les prix sont très abordables par rapport à la qualité offerte.
Seul bémol, les maîtres nageurs, endormis et peu aimables. C'est dommage.

PAULINE - 15/12/21 - Activité

Suggestion
Il serait souhaitable que pendant les cours les jets soient interrompus compte tenu du bruit ce qui éviterait aux maitres nageurs d'avoir à hurler !
Les cours devraient d'ailleurs ne pas intervenir durant l'ouverture de piscine !
Le niveau d'eau du bassin d'activité étant déjà trop élevé

CHRISTELLE - 11/12/21 - Activité

Samedi aucune activité actif dispo ce jour là quant aux horaires n'en parlons pas !
Activité semaine prochaine maitre nageur nommés
mardi c'est l'inconnu de passage ?????

Jocelyn - 10/12/21 - Activité

Des modifications dans le fonctionnement sont actuellement en cours tant sur le point
financier que sur les activités.
Comme habituellement les usagers seront informés après mise en place en se présentant à l'accueil tout comme l'annulation d'activité sans en informer les personnes inscrites EST CE UNE FACON PUBLIQUE D AGIR ??????

la mome - 09/12/21 - Activité

C'est hélas une constatation générale.
La gestion de l'ancienne piscine était parfaite. Avoir investi un tel projet pour un résultat aussi médiocre. La liste des points négatifs est si importante qu'elle ne peut tenir en quelques lignes (courriers déjà adressé sans suite !!!) est-ce la le comportement d'un service public ?

Fanny - 30/11/21 - Nage sportive

Très bel équipement, surtout l'espace balnéo.
Mais alors quel personnel de nettoyage ! Désagréable et agressif et qui passe plus de temps à discuter qu'à nettoyer…
Réagissez !

Jean - 20/10/21 - Sortie en famille

Très belle piscine, bien entretenue…
A recommander.

Rosy - 10/10/21 - Sortie en famille

Le personnel à l'entrée est à revoir pas un sourire désagréable à peine bonjour, idem pour les femmes de ménage, faites le tri !
Quelle ambiance.

Alex Kid - 03/03/20 - Nage sportive

Dans un premier temps de mon avis le plus important à souligner c'est que la piscine a mis en place depuis début janvier une fermeture tous les 1er mardi matin de chaque mois, en l'occurrence la piscine ne rouvre qu'à midi enfin en début d'après-midi selon les horaires, ils ont mis en place ce système afin de pouvoir pallier à toute éventuelle défaillance au sein de la piscine et cela leur permet d'entretenir l'ensemble de l'infrastructure. Sinon pour ma part la piscine est excellente très propre bien nettoyé bien entretenue très bien surveillé

Cloclo - 20/10/19 - Activité

Très belle piscine, le personnel est très bien souriant, aimable tant au niveau de l’accueil que des gens de l'entretien et des surveillants de bassin.
Par contre tarif assez cher pour les extérieurs.

Sissi - 23/09/19 - Nage sportive

Venu ce weekend et très très outrée qu'une femme de ménage qui insulte les gens, vais écrire au maire de soussons car dommage car belle piscine.

Quesney - 11/08/19 - Sortie en famille

Vue la qualité des hôtesses de caisse une honte.
La propriété nulle.
Je voudrai bien que la direction fasse leur travail perso lettre envoyée en mairie et service de l'hygiène.
Et virez moi ces gens de l'accueil.

hayat - 08/08/19 - Sortie en famille

Superbe piscine, très beau cadre, excellent accueil.
En somme que du bonheur.

france - 05/08/19 - Activité

C'est la plus belle piscine que j'ai fréquentée depuis ce jour, je comprends les personnes qui en donnent un avis négatif, on voudrait en jouir pour soi tout seul...
Le personnel est formidable, les cours sont donnés par de vrais pros !
Pas d'amateurisme là-bas !
Les prix sont justifiés, je souhaite que la formule se développe dans l'oise.
Bravo à vous tous.

MLLN - 17/07/19 - Sortie en famille

Piscine très agréable, un toboggan parfait, et une jolie pataugeoire avec les jeux nécessaires pour un enfant de 2 ans.
Par contre, hôtesses pas toujours très souriantes ni agréables, dommage.

Voituron - 09/07/19 - Sortie en famille

Piscine spacieuse et lumineuse.
Bonne surveillance et écoute des maîtres nageurs et ainsi qu'aux gens de l'accueil.
Prix raisonnable.

decue - 02/07/19 - Sortie en famille

Il n'y a pas de pataugeoire distincte pour les tous petits. Il n'y a qu'une seule caisse alors qu'il y a du monde derrière le guichet. Les filles pas très souriantes ni accueillantes ce qui est dommage pour un espace neuf de ce genre.

Sandra - 10/12/18 - Détente et relaxation

Superbe soirée en balnéo vendredi 7 décembre 2018.
J'espère très sincèrement que ces soirées seront renouvelées.
Merci et félicitations pour cette organisation

Steph - 01/11/18 - Sortie en famille

Superbe après-midi aux Bains du lac et une animation Halloween au top.
Trouver une piscine colorée, c'est original.
Quelle révolution !
Ça change de l'ancienne piscine où rien ne se passait.
Bravo l'agglo.

Frnck - 22/09/18 - Nage sportive

Yohan,
Si je comprends bien pour 5 euros vous voulez votre ligne pour vous seul.
Je viens régulièrement à la piscine et je ne vois pas souvent 5 nageurs dans la même ligne alors que les clubs nagent à 12 par ligne parfois.
Salutations