Avis et commentaires sur Piscine Cap Provence à Cassis

SABINE - 02/02/19 - Sortie en famille

Mes jumeaux de 4 ans adorent cette piscine. Elle est bien chauffée et bien surveillée.
Cependant ce matin 2 février je m'y suis rendue avec mes enfants. J'avais une carte de 8 entrées achetée en janv 2018 et pour des raisons personnelles, je n'ai pas pu y retourner avant.
Pour 2 jours on n'a pas voulu me laisser utiliser cette carte seulement me laisser entrer ce samedi.
J'ai donc perdu ma carte et étant seule avec mes enfants maintenant cela veut dire que je ne pourrais pas y retourner de si tôt.
Merci pour mes enfants.

Pierre - 04/01/19 - Nage sportive

Je suis client depuis l'ouverture de cette piscine.
Mais depuis 3 ans, c'est une désolation. Très mal entretenu, souvent fermé pour des raisons inconnues.
Le personnel et particulièrement les Maîtres nageurs sont d'une courtoisie à faire fuir les clients.
Surtout une.
Je prenais plaisir à venir les premières années, car c'était très bien géré et animé avec une équipe dynamique.
Désormais, je pense aller à la piscine de vallier.

Martin - 03/01/19 - Nage sportive

Depuis le 9 octobre les employés font tourner la piscine sans direction.
Merci à eux.

Chantal - 30/12/18 - Nage sportive

Il est vrai que les douches sont chaudes ou froides et les sanitaires sales. Les lignes de nage ne sont pas respectées et la surveillance faible. Parfois nous avons la surprise de trouver le bassin fermé. Toutefois la saleté n'est pas repoussante à ce point et les critiques lues sont démesurées. Cette piscine est bien au-dessus de ce que l'on peut trouver à Marseille et la plage horaire est large.

S. Lechat - 26/12/18 - Sortie en famille

Personnel peu disponible et globalement pas très sympa.

Dan - 24/12/18 - Nage sportive

L'encadrement est le point négatif du complexe nautique.
En partant du responsable sécurité, qui au demeurant semble faire correctement son job, mais qui est plutôt lunatique en ne répondant que sporadiquement aux salutations.
Ensuite les maîtres nageurs, alors là, à l’exception d'une ou deux filles, je leur propose de faire un autre métier.
Aucune civilité de leur part, absence de la gestion du bassin en particulier des lignes d'eau, on se demande s'ils interviendraient lors d'un problème ???
Seules les personnes à l'accueil sont sympas.

Sandy - 14/12/18 - Activité

Pratiquante de l'aquabiking depuis 2 ans, je suis très mécontente des cours actuels.
C'est de moins en moins dynamique. Les profs sont de plus en plus mauvais.
Et de plus, les cours sont souvent annulés car on nous répond que les maîtres nageurs refusent de faire le cours si il y a moins de 5 personnes.
Je paie un abonnement suffisamment cher. C'est une honte
Ras-le-bol !

VERO - 10/12/18 - Détente et relaxation

De pire en pire ! Je venais régulièrement. Mais cette fois-ci, on a touché le fond.
Etat de propreté catastrophique, eau des bassins douteuses, des Maîtres nageurs non concernés par leur travail.
Cette piscine devrait être mise sous tutelle, car ce n'est plus possible d'accepter cette gestion désastreuse de la société actuelle

Nath - 06/12/18 - Détente et relaxation

En réponse à Patricia,
Oui vous pouvez. A Cassis tout est permis. Les Maîtres nageurs ne contrôlent rien. Ils sont plus occupés sur leurs téléphones...
Nath.

Patricia - 03/12/18 - Détente et relaxation

Bonjour, peut-on aller nue au sauna ? Enfin comme un vrai sauna ?

Yohan - 29/11/18 - Nage sportive

Piscine dans un état pitoyable et absence de surveillance des maîtres nageurs. C'est lamentable.

Valérie - 23/11/18 - Activité

Cette piscine qui jadis fleurissait de dynamisme a réellement touché le fond depuis la reprise il y a 3 ans par une société Parisienne.
Je pratique l'aquagym et l'aquabiking depuis 1 an. Mais je suis de plus en plus déçue par la qualité des cours. Les profs ne font rien pour renouveler leurs cours. Les musiques sont souvent les mêmes.
L'enthousiasme fait souvent défaut. Ça ne donne vraiment pas envie.
Quant à la propreté ! Une honte !
Je souhaiterai vraiment que nos élus locaux se bougent pour faire changer les choses.
Madame le maire, SVP, réagissez !
A bon entendeur.

Claude - 22/11/18 - Nage sportive

Quelle piscine !
Le personnel fait ce qu'il veut. Les vestiaires et sanitaires sont dans un état pitoyable.
Aucune surveillance active des maître nageurs.
Merci la direction ! Qui de surcroît n'est jamais là.

Romain - 05/11/18 - Nage sportive

Je rejoins les commentaires précédents.
Piscine réellement à l'abandon. Rien ne fonctionne. Une direction toujours absente.
Et quant appelle le siège de la société S PASS, on nous répond je cite "Monsieur c'est pas notre problème, vous avez une direction sur place, voyez avec elle."
Quelle société. On se moque vraiment de nous !
Ras le bol !!!

Jean - 01/11/18 - Nage sportive

Piscine qui se dégrade de jour en jour et les lignes ne sont pas respectées.

Clo M - 31/10/18 - Nage sportive

31 octobre, fête Halloween prévue mais bassin ludique fermé. D'où affluence dans le bassin nageur 2 lignes prises pour barboteur. 1 ligne pour cours. 2 lignes pour nageur triathlon. Et non la piscine ne rembourse, une fois que vous êtes entrés ! Ça se dégrade... à tout point de vue (hygiène, gestion, sécurité...).

Éric - 28/10/18 - Nage sportive

Il est grand temps que cette mauvaise gestion cesse.
Cette piscine est devenue en l'espace de 3 ans une véritable poubelle. Des locaux mal entretenus, des dysfonctionnements techniques réguliers entraînant des fermetures de bassin, des sols dans un état pitoyables, des sanitaires où l'on ose même plus se rendre.
Quant aux maîtres nageurs, mieux vaut assurer sa sécurité soit même.
Cette piscine fonctionnait très bien avant. Pourquoi cette société ne fait rien et pourquoi la Mairie de Cassis ne bouge pas.
C'est le moment de réagir !!!

Estelle - 07/10/18 - Détente et relaxation

Piscine réellement à l'abandon.
Mal entretenue, des sanitaires immondes, des maître nageurs inexistants en matière de surveillance et une direction quasi absente.
En résumé, changer de crèmerie, car visiblement même la communauté urbaine de Marseille ne fait rien pour améliorer la situation.

Fabrice - 12/09/18 - Nage sportive

Je viens dans cette piscine depuis son ouverture et je déplore la dégradation de l'hygiène : douches qui fonctionnent mal, porte des WC qui ne ferme pas, WC sales, vestiaires sales, pédiluve sale, etc. Je constate dans les commentaires que certains déplorent le manque de responsable...

Joelle - 26/08/18 - Nage sportive

Bonsoir, j’ai trouvé ce matin une surveillante très professionnelle, qui a demandé que soit respectées les couloirs de natation, avec palmes, notamment si cela n’était pas respecté. Tous les maîtres nageurs ne le font pas et c’est dommage. Peut être, manque-t-il un responsable pour superviser les activités de chacun !

MICHAEL - 12/08/18 - Sortie en famille

Bonjour,
Contrairement à ce qui est dit dans certains commentaires, je trouve que les maîtres nageurs surveillent consciencieusement. Ils regardent tout, ne restent pas collés à leur siège et font des remarques à la moindre incartade (genre quelqu'un qui n'a pas mis son bonnet).
Après pour la propreté, ce n'est pas mieux ou pire qu'ailleurs.

Nadia - 11/08/18 - Nage sportive

Je viens de sortir de la piscine et je crois qu'elle n'a jamais été aussi dégueulasse, et le pire quand je l'ai signalé la personne de l'accueil m'a dit qu'il y avait 2 jeunes garçons au ménage, effectivement j'ai vu 2 garçons passer leur temps à discuter au lieu de nettoyer, que fait la directrice ? Cette piscine est vraiment à l'abandon.

fleur - 11/08/18 - Activité

Piscine très très sale le sol, le coin pour se déchausser et le sol pour aller au bassin vraiment beaucoup de laisser aller pourquoi, il faudrait y remédier car de moins en moins de monde.

Thalie - 10/08/18 - Nage sportive

Faudrait-il que vous restiez dans vos piscines de Marseille si cela ne vous convient pas comment dire... ?

Enzo - 09/08/18 - Sortie en famille

Je rejoins les propos précédents. Je viens de temps en temps en famille, essentiellement sur les vacances. Mais c'est de pire en pire au niveau de la propreté et de la surveillance.
Je ne comprends pas un tel laxisme et un tel abandon de cette piscine. C'était si bien au début.

Raffma - 08/08/18 - Activité

Je viens régulièrement, mais c'est de plus en plus problématique. Séance annulée sans que l'on en soit averti : on le découvre en allant au bassin fermé. Certes, la fermeture est du à des "accidents" qu'il faut traiter mais le minimum est de nous avertir que la séance n'a pas lieu car cela évite de longs déplacement. Vestiaires de plus en plus sales. Accueil de moins en moins efficace. Attention, les cartes de 10 séances sont invalidés au bout d'un an alors que ce n'est pas mentionné. Je suis de moins en moins satisfaite.

Luciole - 07/08/18 - Sortie en famille

Vu le prix à l'entrée, nous pourrions attendre plus de propreté ! Mauvaises odeurs, saleté évidente dans les vestiaires... Marcher sur des cheveux et autres est tout simplement limite. La surveillance quant à elle est minime.

Enrick - 01/08/18 - Nage sportive

Encore une piscine à l'abandon !!
Eau sale, les jets ne fonctionnent pas, des touffes de cheveux dans les douches, odeurs d'urine jusque dans les vestiaires.
Et le plus grave, on a des cafards dans les casiers.
Pourquoi cette piscine s'est-elle dégradée à ce point depuis bientôt 3 ans ?
Depuis que cette société S PASS gère cette piscine, c'est une véritable cata et rien ne semble fait pour améliorer les choses.

Estelle - 20/07/18 - Sortie en famille

Je viens régulièrement et je constate (le 19/07) qu’une équipe de maîtres-nageurs n’est pas assidue dans sa surveillance (portables et discussions sans un regard au bassin). Le lendemain équipe de professionnel car en poste et agréable dans la prévention. De plus l’hygiène des sanitaires est à faire plusieurs régulièrement, pitié faites un tour dans les WC et vider le pediluve plusieurs fois dans la journée ! Nous aimons cet établissement, nous souhaitons que ces critiques soient constructives.
À bientôt

Jean - 19/07/18 - Sortie en famille

Nous venons souvent en famille avec mes enfants et quand on voit certains maîtres nageurs surveillants le nez sur leurs téléphones on se demande pourquoi ils sont là ! Vos enfants seront mieux en sécurité avec vous. L'accueil très sympa et le complexe est très agréable. Dommage que la propreté n’en suive pas.

Anais - 03/07/18 - Sortie en famille

Nous venons en famille de temps en temps, le week-end et vacances, mais quelle dégradation, sols sales, des WC immondes, ça sent l'urine...
La surveillance laisse à désirer. Les maîtres nageurs passent plus de temps à discuter qu'à surveiller, ou bien le pire, ils sont sur leurs téléphones portables.
On ne prends vraiment plus plaisir à venir à cette piscine.
Heureusement, la température de la mer commence à être abordable et ce sera plus sympa. Et puis comme nous réponds avec une certaine arrogance la directrice, "si ça ne vous convient, il y a la mer".

reg - 29/06/18 - Nage sportive

Dégradation évidente de l'ensemble depuis 2 ans.
Baisse de l'info, on ne sait pas si ce sont des maîtres nageurs qui assurent la sécurité des baigneurs (t-shirt floqué sauveteurs), obligations de porter un bonnet mais de nombreuses personnes ne prennent pas la douche avant de rentrer dans l'eau, récemment j'ai remarqué dans les vestiaires un homme en chaussures de ville etc.

Dommage la structure est belle mais la gestion chaotique. A améliorer svp.

Claude - 25/06/18 - Nage sportive

Je confirme. Porte close ce jour. Aucune information. Pas d'affichage.
C'est dans la continuité de la mauvaise gestion de cette piscine.

chris - 24/06/18 - Sortie en famille

Aucune information sur leur site de la fermeture pour vidange. J'ai fait des kilométres pour trouver porte close. Et je n'étais pas le seul à être venu pour rien. Irrespect total de la clientèle. Bien dommage.

Marie Ange - 20/06/18 - Activité

Je pratique l'aquabiking depuis peu. Mais je suis très déçue des cours. Pas très dynamique et souvent les mêmes musiques.
Il faut vraiment que les moniteurs se renouvellent.
Je pense reprendre un abonnement dans un club de remis en forme en Aubagne.
C'est plus intéressant.
Dommage, ça gâche le complexe.

Matari - 18/06/18 - Nage sportive

Accueil très moyen. Horaire large et nocturne le soir c'est génial.

Kev13 - 03/06/18 - Nage sportive

Je viens régulièrement nager dans cette piscine. C'était très bien les premières années. Mais depuis 2 ans, c'est lamentable. Les linges d'eau ne sont jamais respectées et les maîtres rageurs ne font rien pour arranger les choses.
Ils ne surveillent rien à part leurs téléphones.
Quant à la propreté, c'est très médiocre, surtout les toilettes et vestiaires.
Combien de temps cette situation va-t-elle durer ?
Que fait la mairie de Cassis ?

Stéphane Cubizolle - 21/05/18 - Sortie en famille

Je ne comprends pas l'attitude méprisante de la directrice lorsque lui demande de réagir face à la non surveillance des bassins.
Je viens en famille et pour nager. Mais on ne se sent pas du tout en sécurité. Des maîtres-nageurs plus que douteux dans leurs surveillances (téléphone portable, discussions interminables...).
Madame la directrice, il va falloir remédier à ça rapidement.

Peruchon - 13/05/18 - Sortie en famille

L'accueil téléphonique est lamentable.
Je téléphone à 18h15 pour inscrire mes enfants au stage d'été ; la personne à l'accueil a fermé l'ordinateur donc plus d'inscription pour ce jour.
Normalement la piscine est censée fermer à 18h30.
C'est une honte !!!

Pat - 10/05/18 - Nage sportive

Piscine très sale depuis pas mal de temps et rien n'est fait pour améliorer la qualité.
Quant à la surveillance, c'est 0.
Les lignes d'eau ne sont pas respectées et les maîtres nageurs ne bougent pas.

minouche - 07/05/18 - Activité

Attention à la propreté ... Surtout le lundi après le w-e.

Isa - 04/05/18 - Nage sportive

De moins en moins de monde depuis 2 ans.
Il faut s'interroger sur la gestion de la piscine.
Piscine mal tenue, du personnel non motivé pour une prestation très médiocre.

STEPH - 24/04/18 - Nage sportive

Piscine de plus en plus sale, mal entretenue et du personnel maître nageur désagréable.

Christane - 13/04/18 - Activité

J’apprécie beaucoup le prof d’aquagym, il ne fait pas d’esbrouffe mais nous fait travailler en profondeur

DUPONT EVELYNE - 05/04/18 - Activité

Bien que mes critères soient positifs mis à part l’accueil où on n’oublie un peu la politesse....en tant que fidèle depuis quatre ans aux cours de gym tonique énergique, je suis ce soir un peu déçue de ces nouveaux cours avec un nouveau professeur (surtout le jeudi matin....un sur deux) qui manque de motivation, qui au lieu de parler nous siffle pour faire les mouvements et si on ne le regarde pas on rate la continuité du cours car il ne parle pas
Quel dommage. Vu le nombre d’adeptes à ces cours je pense qu’il faut continuer à nous mettre des professeurs motivés par leur métier afin d’éviter que les participantes quittent le cours à la fin de celui-ci
Pour finir je constate malheureusement que la motivation des professeurs (mis à part les anciens) n’est pas toujours au maximum

anto - 31/03/18 - Activité

Je viens depuis l'ouverture, et depuis 2 ans la piscine se dégrade ... Sale, douches froides, douches individuelles moisies, les vestiaires, manque certaines patères depuis un bon moment ... Beaucoup de négligence par-rapport à l'ouverture ... Le positif, le personnel souriant et très gentil, super cours.

Memlii - 26/03/18 - Sortie en famille

Les douches avec porte pour les vieilles dames timide sont froides, glaciales depuis 3 ans. Dommage. L'eau du bassin pour les enfants est de plus en plus froide plus les années passent. Mon bébé est toujours malade.

Laurent - 09/03/18 - Sortie en famille

Nous venons essentiellement sur les vacances en famille...
Mais c'est la première fois que nous trouvons la piscine dans un état déplorable.

Rémi - 06/03/18 - Nage sportive

Comment cette piscine a-t-elle pu perdre autant en qualité en 2 ans ?
Vestiaires sales, douches froides, des touffes de cheveux dans les douches et du personnel peu aimable surtout les maîtres nageurs.
Aucune surveillance. Les lignes ne sont pas respectées.
Il faut vraiment que la mairie de Cassis réagisse, car c'est son image qui est mis à mal...

Adepte de l aquagym - 28/02/18 - Activité

Si la piscine est sale, demandez-vous qui la salie !!! Le personnel n-est pas votre bonne... Quant aux douches, certains les monopolisent se croyant chez eux, shampoing colorant, exhibitionniste même pour certains. La prochaine fois je prends des photos. Comportez-vous comme des adultes. Respectez les lieux publics. Nous c'est sur on y revient.