Avis et commentaires des piscines de Venelles

tintin - 13/03/18

J'ai posté un message il y a quelques mois concernant le manque de propreté. Néanmoins, aux heures où j'utilise cet équipement, j'ai vu une nette amélioration sur ce point avec un Monsieur au demeurant très gentil et qui est très actif pour essayer de maintenir un niveau de propreté acceptable. Bravo. Par contre, c'est vrai que les toilettes dame HS depuis plusieurs mois ce n'est pas sérieux....

Sandrine - 10/03/18

Manque d'hygiène et de propreté, les vestiaires sont sales, les douches pas très propres non plus c'est bien dommage.

Bartoux - 28/02/18

Le carrelage est très glissant pour les petits, même quant ils ne courent pas !! Mon fils tombe à chaque visite. Changer le revêtement ? Non, trop cher... payer des indemnités pour un traumatisme crânien c'est peut être moins cher !

COHJEN - 27/02/18

Dimanche 25 février 2018 fin de matinée... peu de gens dans le bassin.. l'eau des bassins trop froide, et vraiment difficile de rester nager même au bout d'un quart d'heure (ou alors il faut disposer d'une masse corporelle graisseuse importante) ce n'est vraiment pas cool pour une structure aussi belle ! Pourquoi ne veille-t-on pas au respect de la température des bassins ? Est-ce si difficile ?

Laugier - 24/02/18

Site merveilleux mais quel dommage hygiène déplorable. Une seule personne compétente, agréable et qui fait son travail, mais qui malheureusement ne peut pas être là tous les jours. Les autres passent leur temps autour du bassin à discuter. C'est triste de voir un si beau lieu qui a dû coûter une fortune aussi peu entretenue.

Maneli - 20/02/18

Dommage que les douches soient froides, les toilettes dames hors services depuis avant Noël. Le pédicule ne donne pas envie d'y mettre ses pieds et l'odeur de la salle de déchaussage n'est pas très agréable. Bref la propreté est à revoir.

Domdom - 12/02/18

La propreté ! La propreté ! Pas seulement les sols des vestiaires, mais aussi l'eau du grand bassin : on y voit les particules qui flottent !!!

Créoles - 04/02/18

La personne masculine qui remplace la dame très antipathique, accueil mal, mauvais rasage, pas un bonjour, sert mal les gens des fois les sert même pas, la dame au top.

Valérie - 30/01/18

Le site est magnifique, les équipements sont neufs mais tout est sale. Les vestiaires, les sanitaires et même les bassins.

dimitri - 26/01/18

Jolie piscine, mais très sale, manque d'hygiène, personnel dépassé et peu souriant.

Isa - 24/01/18

J'adore cette piscine, très agréable de se baigner dehors en hiver, niveau propreté bien, dommage l'eau des douches est froide.

martin - 21/01/18

Les vestiaires sont dégelasses, on se demande si le nettoyage est fait régulièrement. De plus, au niveau du personnel, plus de la moitié ne fiche rien (et sur le coup pourraient parfois aider au nettoyage). Sinon les bassins sont biens.

Clara - 11/01/18

Le nettoyage s'est un peu amélioré mais il reste beaucoup à faire : beaucoup de casiers sont bloqués, les toilettes en partie fermées, l'eau des douches est souvent froide, une partie des cabines n'est pas accessibles (réponse : 'réservé aux clubs' pourquoi cette discrimination à part pour éviter d'avoir à tout nettoyer ?) et 5 ou 6 maîtres nageurs qui sont 'affalés' sur des sièges à discuter entre eux ou à donner l'impression qu'ils s'ennuient. Il y a un chef dans tout ça ? Qui ne voit rien ? Reprenez-vous vite !

Jonathan - 08/01/18

Site super mais gestion déplorable. Maîtres nageurs et personnel qui ne servent à rien et pas avenant et des vestiaires totalement dégueulasses (poils et taches sur le sol et dans les cabines).

elo - 08/01/18

Belle piscine et bon équipement même s'il y a déjà des dégradations (pas la faute du personnel pour le coup...) jamais eu de souci avec quiconque !

Manu - 05/01/18

Aucune hygiène et personnel très désagréable. Dommage.

Lydie - 05/01/18

Dans l'ensemble piscine agréable.
A améliorer : impossible de vous joindre au téléphone dont le numéro ne s'affiche pas, pourtant votre site indique 2 fois "Afficher le numéro".
Eau des douches souvent tiède ou froide.

V - 04/01/18

Une piscine comme ça en Norvège ou même en Allemagne, et les responsables iraient en aussitôt en prison (hygiène déplorable) entre autre.

Isabelle - 18/12/17

Je cherche à joindre la direction sans résultat afin de signaler ce lundi 18 décembre 2017, l'attitude d'un maître nageur désagréable et incompétent. Cette personne, chargé de surveiller le bassin, discute pendant 30 minutes avec son confrère qui surveille le bassin extérieur. Porte ouverte. 6 personnes lui demandent à plusieurs reprises de bien vouloir fermer la porte pour éviter l'entrée du froid. Il nous nargue en continuant sa conversation, porte ouverte. Déplorable attitude pour les nageurs, l'écologie (perte de chauffage) et le manque de professionnalisme (bassin non surveillé).

Ap - 13/12/17

Piscine très agréable. Depuis quelques temps je vois une personne qui s’occupe en permanence de nettoyer et ce monsieur est très très efficace.
Merci Monsieur.
C'est un très bon changement.
Bravo !

BARBITCH - 13/12/17

Excellente piscine très agréable.
Proposition : indiquez clairement sur vos pages internet l'heure d'évacuation. Merci.

Yasmina - 10/12/17

Piscine sans hygiène, attention aux risques de verrues, mon fils en a attrapées une la semaine dernière !!!

Mr. Sanchez - 07/12/17

Que voulez-vous qui change ???
Puisque les décideurs, directeurs, acteurs, responsables, animateurs, etc... s'en foutent royalement malgré la très volumineuse correspondance aux élus directement concernés ???
Lesquels élus sont totalement déconnectés de la réalité et insensibles aux doléances des usagers puisque de toutes façons aucune sanction ne sera prise à leur encontre ou à l'encontre des décideurs et acteurs des piscines communautaires...
Tous ces gens sont inamovibles, inflexibles, irresponsables, etc... bien contents d'avoir une "planque" dans les collectivités territoriales...

Rassurez-vous, rien ne changera...

Vive les piscines communautaires
Vive la métropole
Vive le pays d'Aix
Vive la France.

Mr. Sanchez

Duchemin - 04/12/17

Malgré plusieurs remarques sur la propreté des vestiaires, aucune amélioration n'est apportée toujours aussi sale depuis l'ouverture.
Dommage.

Antoine - 27/11/17

Outre la propreté qui laisse à désirer, j'ai fait deux fois le déplacement pour rien : piscine fermée pour compétitions.
J'étais pourtant allé vérifier sur le site où rien n'était indiqué. J'avais aussi voulu téléphoner mais aucun numéro précisé sur le site.
Une très belle piscine pourtant mais un trop grand manque de respect des utilisateurs. Le nombre d'avis de personnes mécontentes est impressionnant mais aucun changement pour autant. J'irai dans une autre piscine chaque fois que cela me sera possible !

Maria - 05/11/17

La piscine est magnifique et le personnel sympathique. Cependant au prix qu'a du coûter la piscine, je ne comprends pas que l'architecte ait aussi mal pensé l'accès aux vestiaires mais aussi aux douches. Du coup l'hygiène y est déplorable. Les vestiaires (pour ceux qui fonctionnent) sont sales et nos pieds baignent dans l'eau des douches dès qu'il y a plus de 3 personnes qui se douchent.
Beurk beurk beurk.
Pour conclure, afin de légitimiser le prix de l'entrée, on se dit que le ménage pourrait y être fait toutes les heures !

Nolwenn - 05/11/17

La piscine en elle-même est très bien. Dommage qu’elle soit gâchée par le manque de propreté dans les vestiaires qui ne sont pas du tout nettoyés en journée. Le sol est donc constamment jonché de cheveux. Même s'ils ont fait un effort à ce niveau, l'eau reste un peu froide. Selon les jours, l'accueil à la caisse laisse à désirer.

Christian - 30/10/17

Très beau complexe pour nager ou se détendre. J'ai malheureusement le même avis que des centaines d'autres... L'hygiène n'est pas du tout au niveau attendu. A revoir la fréquence de passage pour nettoyage et le respect du flux entrée/sortie... Mettre un peu d'autorité à tous les niveaux me semble indispensable... Dommage.

Celine - 26/10/17

Je viens régulièrement et je trouve inadmissible la saleté dans les vestiaires et l'odeur de l'urine et ceci à n'importe quelle heure de la journée.
Que font les personnes qui doivent nettoyer ? Faut-il envoyer un contrôle d'hygiène ?

Valérie - 22/10/17

La piscine est dans un cadre idéal. Beaucoup d'espace à l'intérieur et extérieur magnifique mais l'organisation est décevante. L'hygiène est un problème réel. Les vestiaires sont très sales, et ce à tout moment de la journée. Au lieu de laisser un maximum de vestiaires ouverts aux heures d'affluence la moitié est condamnée, il faut attendre pour en avoir un et prendre sur soi tellement que c'est écœurant de saleté. Idem pour les sanitaires. Le prix d'entrée est élevé surtout pour ceux qui nagent tous les jours, la piscine est neuve pourtant... Certains maîtres nageurs ne font pas respecter les règles de comportement dans les lignes. Ils font semblant de ne rien voir lorsque des enfants, par exemple, s'amusent à sauter dans la seule ligne dédiée au public. Il devient donc très difficile de nager normalement... Faites quelque chose par respect pour les nageurs, respect de cet endroit qui pourrait être superbe.

BOUHMEDIENE - 22/10/17

1 casiers sur 2 fonctionne car la moitié bloqués ouvert.

MOMO - 22/10/17

Portes douches cassées depuis 5 mois, aucune initiative prise.

Martine - 16/10/17

La propreté est déplorable, surtout les vestiaires, on ne sait pas où mettre les pieds !
Les lignes d'eau sont, en grande partie, réservées aux cours et 1 ou 2 sont mises à la disposition du public.
A oublier l'amabilité et la politesse du personnel en général...

Lolotte - 16/10/17

A tous les internautes, usagers nageurs ou baigneurs occasionnels.
Rien ne changera dans les piscines communautaires tant les élus sont soit impuissants soit plutôt qu'ils s'en moquent totalement, les acteurs principaux, directeurs, maîtres-nageurs, techniciens divers et variés qui sont des fonctionnaires des collectivités territoriales sont inamovibles…

Dupuis S. - 15/10/17

Accueil désagréable. Propreté inexistante - vestiaires plein de saletés, poils, etc. - WC puants - douche glacée. Piscine froide. Le personnel n'a visiblement qu'une envie c'est partir très vite. Le bassin extérieur est fermé une heure et demi avant la fermeture !! Ils ne devraient même pas l'ouvrir comme cela ils n'auraient pas à mettre les lignes de séparation; c'est vrai que ça doit très fatiguant !! Et en plus c'est tout le temps fermé pour un oui ou pour un non sans qu'il n'y ait aucune information sur le site !! Je rappelle que c'est avec nos impôts que ce site a été construit, alors si la mairie de Venelles n'a pas envie de mettre les moyens pour que l'endroit soit ouvert régulièrement et propre tout au long de la journée avec un personnel accueillant, si le boulot les répugne, qu'ils vendent à une structure privée qui mettra les moyens humains et que le personnel actuel s'en aille, il y a tellement de gens qui cherchent du boulot !! C'est juste une honte !!

pascal gérard marc - 10/10/17

Nous sommes 3 nageurs, vu l'accueil, l'entretien tout laisse à désirer on va sur une autre piscine nager ! Piscine claude bollet sympa et propre ! A essayer !!

Florian - 07/10/17

Bassins fermés encore une fois...
En plus de l'hygiène déplorable.
Jolie piscine mais tellement mal gérée.

laur - 04/10/17

Mardi les WC femmes étaient "dégueulasses, sale n'est pas suffisant" de la crotte jusqu'aux lunettes dans les deux, ça puait une infection ! Honteux, sans omettre les cheveux qui traînent, que fait le service technique ?? Quelques cours de savoir-vivre ou bienséance ne seraient pas un luxe pour certains maîtres nageurs qui se font des films, c'est affligeant ! Dommage à la piscine à des moyens de faire un lieu génial ! Recrutement ?????

Causan - 03/10/17

Merci de mettre en place un service entretien pour nettoyer les vestiaires et les sanitaires plus régulièrement... gros problème d'hygiène.

Marie - 28/09/17

Les vestiaires ne sont pas nettoyés régulièrement ? Arrivé vers 18h, on n'ose pas mettre ses pieds par terre !
Merci d'ouvrir la piscine plus tard pour les personnes qui travaillent tard.

TRUC MACHIN CHOSE - 25/09/17

Je réponds à Eltsir,
Effectivement les porte-savons sont toujours vides, vu que les employés ont les côtes en long pour la plupart ou mettent des recharges de côté...???
Quant aux surveillants, pas très courageux voire "péteux" pour une grande majorité et ne voulant avoir à s'interposer ou à créer des conflits de personnes, pratiquent la politique de l'autruche...
Quant aux critiques sur cet établissement réalisé à coup de millions du contribuable... avec moult malfaçons, choix de construction mêlant à la fois "à la petite semaine" et "mégalomanie architecturale"..., avec le temps qui passe le délabrement sera de plus en plus visible...
Quant à la gestion, je laisse libre cours aux avis des Internautes...

TMC

Alexandra - 25/09/17

Dommage, piscine offrant un super bassin de 50m extérieur, et soit disant un espace détente (qui marche peu souvent...)
A l'accueil : même pas bonjour et ils étaient deux samedi fin d'après-midi.
Vestiaires dégueulasses, on n'ose pas poser les pieds par terre... Évacuation du bassin extérieur 1h avant la fermeture.
Retour les vestiaires : encore plus dégueulasses, puisque personne n'est passé nettoyer.
Douche à faible débit et froide... par ailleurs, piscine est régulièrement fermée sans préavis.

Eltsir - 22/09/17

Tout est très bien excepté deux points selon moi. Le premier est qu'un panneau rappelle que la douche savonnée est obligatoire alors que la plupart du temps les distributeurs de savon son vides. Deuxième point : les surveillants ne font pas respecter les spécificités des couloirs (nage rapide, tout public, nage avec palmes) ce qui rend parfois très difficile la progression !

Aurelie - 31/08/17

Piscine toujours sale, il y a toujours des soucies où un bassin est fermé pour des excréments. Arrivé plusieurs fois car même au lieu de nous dire de ne pas prendre des photos, ils devraient surveiller que les parents prennent soin de mettre les couches de bains aux enfants. Les portes de douches ne ferment pas, cassées et pourries, grand bassin en travaux en ce moment avec un piscine qui a eu 1 an car même enfin et j'en passe. Bonne soirée.

Philippe - 28/08/17

Bonjour,
Nageur régulier, je fréquente plusieurs piscines aux alentours et celles-ci est la pire au niveau du personnel.
Comme si être exécrable et feignant est requis pour travailler ici.
Dommage la vie est belle, surtout en Provence.

Cel - 25/08/17

Quel dommage ! Un aussi beau lieu gâché par un manque d'hygiène des clients mais surtout vu la forte population l'entretien quasi inexistant des vestiaires, douches, toilettes.
Cela n'est peut être pas tout le temps mais malheureusement, a chacun de nos passages...

TRUC MACHIN CHOSE - 22/08/17

Je répond à Julia.
Vous avez entièrement raison mais pour faire prendre conscience de cela aux dirigeants et autres élus, vu qu'ils s'en foutent royalement...
Le maître-mot c'est le manque d'effectifs et de moyens financiers !
Mais j'ai la ferme conviction que même avec de gros moyens et du fric à la pelle vu que nous sommes dans le Midi, ce serait exactement pareil...
Et si ce n'était que ça et uniquement dans cette piscine mais c'est de partout pareil...

en famille - 19/08/17

Piscine est très sympa, grande espace pour passer le temps avec les enfants, un seul point négatif : propreté dans les vestiaires, traces noires sur le sol, cheveux, poiles...

Julia - 19/08/17

Les maîtres nageurs sont en n'(ombre) cependant un ennui profond semble les atteindre. Une intervention adaptée serait la bienvenue !!!

Damman Nathalie - 13/08/17

Le jacuzzi fonctionne ou pas ... selon des critères très obscurs.
Je règle le prix d'entrée et j'attends de pouvoir bénéficier des équipements pour lesquels j'ai payé.
Aujourd'hui les pompes étaient fatiguées.
Bref prétentieux et médiocre