Avis et commentaires des piscines dans les Charente-Maritime

Isabelle - 20/10/21

Très mauvaise expérience à Ileo.
Suite à une fermeture sanitaire en juillet, et arrivés depuis 1 h, nous avons été mis dehors sans aucun remboursement. Ileo devait nous renvoyer des places en dédommagement. Nous attendons toujours.
Mauvaise foi, mensonges, non professionnel.

Odile - 18/10/21

Personnellement l'espace détente est super sauf quant on autorise les enfants avec des masques de plongée faire les pitres dans les jacuzzis et les différents bassins de cet espace, pas du tout agréable, les enfants devraient être interdits dans cet espace.

Flo - 18/10/21

Je fréquente la piscine en séance en extérieur sur réservation de nage en ligne. Rien à redire dans l'ensemble. Juste dommage que le contrôle du passage obligatoire sous la douche ne s'effectue pas avant l'arrivée au bassin. On est loin de l'hygiène imposée des belges ou des allemands où vous passez systématiquement dans un couloir de douche automatique de douches avant l'arrivée au bassin, et en plus bonnet de bain obligatoire !
Une autre remarque sur la propreté du sol pas très net des cabines des vestiaires où systématiquement on retrouve des cheveux.
Prévoir des tongs pour le retour du bassin !
Un petit coup de jet d'eau entre deux séances publiques ou un petit coup de raclette dans les vestiaires serait le bienvenu.

Tom - 01/10/21

Piscine sportive 50m intéressante, dommage que la femme de ménage le vendredi à 18h se prend pour une patronne et ordonne de se diriger vers telle ou telle cabine.

Huguette - 30/09/21

J'adore cette piscine, elle propose beaucoup de choix pour s'amuser, se détendre et avoir une activité sportive. Je recommande vivement de la découvrir à nouveau !!

Nageur régulier - 27/09/21

Piscine très sonore. Certains maîtres nageurs sont assez flegmatiques pour ne pas dire démobilisés. Il est difficile d'obtenir qu'ils fassent fonctionner les canons à eau alors que le prix de l'entrée est déjà élevé. Les modifications de tarifs depuis l'entrée de la piscine dans la CDA de La Rochelle sont incompréhensibles : pour une personne nageant 3 ou 4 fois par semaine, la disparition de la carte annuelle se solde par une augmentation de tarif de 50% à 60%. L'activité natation sur une année entière revient ainsi entre 500 et 600 %: plutôt onéreux !!! On est encouragé à privilégier la nage en mer aussi longtemps que possible.

virginie - 26/09/21

Ce serait bien qu'on puisse avoir plus de jours où c'est ouvert le matin car avant la fermeture nous avions plus de matinée pour nager et maintenant nous n'avons plus que le lundi matin en semaine et du coup cela génère beaucoup de monde dans les couloirs de nage…
Merci de pouvoir revoir ces temps horaires pour le matin...

FRENOIT - 26/09/21

Piscine fermée pendant de très longs mois pour cause de travaux, difficulté pour se faire prolonger la carte d'abonnement lors de la reprise.

Mamounette - 24/09/21

Mauvais accueil pas de sourire ni amabilité l'eau pas très chaude bonne surveillance.

Duprez - 20/09/21

Très déçu de l'accueil, devrait changer de métier car elle est très désagréable avec les clients !

jj.vossart - 15/09/21

Il s agit de rentabiliser en faisant des cours d'aquagym... qui prennent la majeures parties des horaires
Bien que la piscine soit un service public subventionné on ne s'occupe guère des activités sportives des adultes. Maintenir en forme la population ne fait pas partie de leur objectif....

Hugo steiner - 13/09/21

Une seule ligne d’eau pour 20 personnes.
Pas d’annonce de présence d’aquagym avant, et ils prennent 3 lignes d’eau pour 20 personnes.

Pas une piscine pour ceux qui veulent nager.
Aucun geste commercial dernière en demandant gentiment de recréditer la carte pour une autre fois et en demandant d’informer de ces jours.

laurent - 13/09/21

Nous sommes le 13 ...et c'est comme le 9 : horaires de juillet - août !

DELVAT Ingrid - 11/09/21

Je souhaitais inscrire ma fille à l'aquabike, ayant des problèmes de genoux, c'est son kiné qui lui a recommandé cette activité.
Je me suis rendue sur place, outre l'accueil déplorable, on me répond que cette activité n'est pas possible si elle n'est pas majeure (ma fille a 16 ans), je ne comprends pas pourquoi, et par ailleurs, c'est indiqué nulle part sur le site ou sur place....

Mounette - 10/09/21

Le droit de jouer au ballon dans le bassin ludique est dangereux. Les jeunes lancent les ballons avec force d'un bout à l'autre de la piscine. Ma petite fille (8 ans) et moi-même avons reçu un ballon en plein visage, celle de 4 ans ne voulait plus rester dans le bassin. En période de vacances, le personnel trop jeune, parfois immature et pas toujours correct, n'intervient pas ou peu pour réguler la pratique. Peut-être pourrait-il y avoir des plages horaires pour jouer et d'autre pour amener les enfants à la piscine en toute sécurité. A méditer...

laurent - 09/09/21

Nous sommes le 9 et je n'arrive pas à savoir comment fonctionne le "créneau senior" du 13. Au téléphone on me donne les horaires de juillet-aout. Merci

LAU - 02/09/21

Je tombe souvent sur le répondeur lorsque je veux demander un renseignement.
Sol glissant.
Le nettoyage du sol et des cabines avec la machine lorsque je suis dans la cabine n'est pas cool et ni respectueux, l'eau rentre par le bas et éclabousse.
Température de l'eau pas assez chaude.

Hervé BARREAU - 31/08/21

Piscine très agréable avec un personnel et un maître nageur sauveteur accueillants, très disponibles et professionnels. Piscine indispensable dans ce secteur, c'est un lieu inter générationnel où chacun se sent à l'aise.

Tim et Tristane révolutanne - 29/08/21

Dommage pour le grand plongeoir, mais sinon piscine désagréable.
Eau trop profonde est aussi la piscine est sale.

Tim et Tristane révolutanne - 29/08/21

Dommage pour le grand plongeoir mais sinon une piscine désagréable.
Eau TROP profonde =5m

Bopr - 28/08/21

Effectivement je viens d'appeler, le gestionnaire a changé du coup c'était déjà pas donné avant mais la c'est un braquage adieu ileo.

Jessica - 26/08/21

Piscine agréable mais j'ai été déçue quand je suis venue avec mon petit de 18 mois au niveau de la pataugeoire car il n'y a plus rien du tout… alors qu'avant il y avait un toboggan. Ça fait vraiment vide et il manque quelque chose toboggan ou autre… ça serait top.

Roirand - 25/08/21

Nous y sommes allé en famille dommage que nous avions pas droit d'aller jusqu'à la bouger soit disant qui devrait changer l'élastique mdr on est en été ils auraient dû prévoir bien avant et en plus ça dur moins longtemps qu'avant et pas assez pour les enfants... plus droit de prendre nos enfants dans l'eau je trouve que c'est pas cool pour nos enfants je pense qui devrait revoir certaines choses.

Arouf - 25/08/21

C bien.

do - 21/08/21

Bonjour,
J'avais déjà donné mon avis positif, mais je vais revenir dessus, sur l'accueil, assez déplorable, pas aimable du tout et je pensais que ça c'était amélioré !!! MAIS NON !
Dommage.
J'ai voulu rechargé ma carte en aout 2021, pas possible ??? Pourquoi et en + et encore merci pour l'aimabilité de l'accueil, je rigole évidemment.
En ce qui concerne les maîtres nageuses et maîtres nageurs, super et le reste aussi.
Do

Direction - 19/08/21

Réponse à Mme Maillard,

Bonjour, je vous remercie pour votre avis.
L'équipe a pour le moment bien fait son travail sur les petits incidents survenus depuis le début de l'été. Toutefois, je refais le tour de mes collègues du bassin pour leur demander d'être plus vigilants et mobiles. La sécurité est une priorité !
Merci, le directeur.

Direction - 19/08/21

Réponse à Céline du 01/08/2021,

Bonjour Madame,
Je suis désolé pour votre enfant. En effet à - de 3 ans, il s'agit bien d'une entrée gratuite et non payante.
Pour le port du short de bain, la mesure avait déjà été prise l'année dernière et reconduite cet été. Sur le site internet, il est bien noté que les shorts de bain sont interdits. Dans l'entrée également, plusieurs panneaux l'indiquent aussi. Désolé que vous n'ayez pas fait attention à toute cette communication car nous nous attachons fortement à informer au maximum nos usagers de ce changement intervenu depuis 2 années maintenant.
Par ailleurs, en effet, nous sommes pas en mesure de rembourser, c'est pour cette raison que nous nous efforçons de compenser au mieux nos clients.
Encore désolé pour cette mauvaise expérience.
Cordialement, le directeur.

Direction - 19/08/21

Bonjour Corinne,

L'été, l'offre du Centre Aquatique s'élargit et nous proposons de 10h à 20h non stop, pour 1 entrée adulte à 7.20€ : 1 bassin sportif pour la natation, 1 bassin pour les enfants, 2 jaccuzzis, 1 toboggan intérieur long de 110 mètres, une aire de jeux aquatiques de 200m2, 3 bassins extérieurs, 2 toboggans dont 1 à sensation forte, un parc de 5000m2 pour pique-niquer ou bien profiter du soleil, des aires de jeux terrestres. Un food-truck offre également un service de restauration de qualité (si vous ne souhaitez pas emporter votre propre pique-nique). Normalement de quoi bien profiter et s'amuser pendant 12h à nos côtés.
Nous sommes désolés de ne pas avoir vu répondre à vos attentes.
Bien à vous, cordialement, le directeur.

Direction - 19/08/21

Réponse à Viviane,

Bonjour Viviane,
Nous n'avions pas enregistré votre email et le téléphone pris n'était pas le bon. Nous avons fait en sorte de prévenir tous nos usagers de nos cours. Nous nous excusons pour ce désagrément mais comme convenu avec vous, un remboursement est prévu. A bientôt, le directeur.

Arouf - 17/08/21

Pas ouf l'été car on peut pas utiliser la carte mais sinon c'est bien.

Branly - 17/08/21

J'ai découvert cette piscine par hasard J'y suis allée avec mes petits-enfants. Ils se sont éclatés, les maîtres nageurs plutôt jeunes surveillent convenablement bien, sont sympas et donnent même des conseils.
Je recommande.

Maillard - 16/08/21

Les surveillants des bassins sont des statues inutiles.

Dine - 15/08/21

Attention à ne pas venir en short de bain !!!
Même si c'est un enfant et que vous ne le saviez pas... accès refusé aux bassins, pas d'exceptions !

Yvonne - 15/08/21

A fuire !!!
Prix exorbitant par rapport à la non qualité des prestations. 25 € ! Et en plus l'option transat à 5 €, plus toutes les autres options. Peu d'attractions mal tenues. Il y avait un cadavre d'oiseau dans les escaliers du toboggan Chassiron. Avec nos transats, nous n'avons pu avoir de parasols, on était en plein soleil. Le personnel est mal formé, aucune animation. Le clou a été les stands "restauration" tenus par une famille qui s'improvise restaurateur et agresse les clients à la moindre remarque. Une gamine de 12 ans nous a servi un café infâme pendant que les adultes finissaient leur petit déjeuner à 11H. Nous avions pourtant l'habitude de passer un bon moment dans ce centre aquatique. Que s'est-il passé ??? Adieu Iléo.

Nanou - 14/08/21

Donc on dit 3 toboggans adultes, une riviere à bouées, 1 toboggan enfant et un petit parcours d’eau.
Et 78 € pour 4 (2 enfants et 2 adultes) !!!!!!!! Et hop 5€ en plus par transat ! Et hop 17€ si on veut essayer la vague de surf (gratuite avant. ) et hop 3h de piscine pour plus de de 100€

LEMIERE - 14/08/21

14/08/2021, entrée refusée malgré une attestation du PCR négatif délivré par la pharmacie parce que pas de QR code (facultatif et suite panne système) revoir les conditions du pass.

sandra - 13/08/21

Pour info, la piscine est ouverte, le toboggan et l'air de jeu se sont fait une petite beauté. Le tarif est de 3€ pour tous, gratuit pour les moins de 3 ans, le short de bain n'est pas autorisé.
Accueillant plus de 50 personnes le pass sanitaire ou un test PCR de -de 72 h est demandé à l'entrée.
Super piscine ! Venez !

verilhac - 02/08/21

Aujourd'hui lundi 02/08/2020 super cour d'aquagym été avec olivier.
Vivement le prochain cour avec lui, abdominaux, musculation des bras.
Cours complet bravo.

Celine - 01/08/21

Venus en famille ce dimanche, 24euros payés, (on nous a facturé l’entrée enfant -3ans), arrivés au vestiaire nous nous sommes fait recaler car short de bain interdit (stipulé nul part sur le site internet. Alors que l’an dernier ils étaient autorisés…)
Outrée de ne pas avoir été remboursée, puisque la piscine ne fait pas de chiffre, ils ne remboursent pas mais nous devons, je cite « nous estimer heureux d’avoir eu 4 places gratuites » pour une fois prochaine ! Seulement nous ne reviendrons pas, aller-retour Port-des-Barques pour se faire recaler non merci !
Mon conjoint n’a pas voulu faire de scandale mais si ça n’avait tenu qu’à moi je l’aurai fait quitte à passer pour une folle ! Aucun remboursement alors que l’on a pas mis un pied dans les bassins c’est tout simplement du racket ! Vous pouvez garder vos places gratuites, vous prenez trop les gens de haut.

Mcd Julie - 27/07/21

Très déçu par la qualité des vestiaires (une majorité cassé), ne parlons pas de l’eau des bassins qui est dégoûtante. Vu le prix de l’entrée on s’attend à une prestation un peu plus élevée.
Par contre le personnel surveillant est très aimable.

Mikaela - 24/07/21

Nous aimerions plus de vigilance quant à la propreté !

Kikai - 23/07/21

Casier défectueux, accueil très mauvaise, horaire pas adaptée et prix trop élevée.

Loulou 963 - 19/07/21

Très belle piscine tempérée avec solarium et parties enherbées... un petit côté rétro lui donne beaucoup de charme...

Strobant - 19/07/21

Très cher, il faut payer pour avoir un transat. Pass famille enfant plus de 14 ans pas possible, c'est du grand n'importe quoi.

Corinne - 15/07/21

C'est ce que j'appelle une piscine de riche !!!! 7,20 euros l'entrée, c'est vraiment cher pour une surveillance quasi nulle et un accueil qui laisse un peu à désirer !!!

sophie f. - 14/07/21

Accès pieds nus pas propre. Vestiaire petit pour habiller les enfants. WC glissant! Douche pas très intime. Gênant pour savonnage efficace. Code secret casier ne fonctionne pas... j'ai entendu dire si ça ne s'ouvre pas tirez d'un coup ça va se tordre et s'ouvrir... pas rassurant d'y laisser son portable... on vous force un casier si on le demande... le Domène est joli l'eau bien chaude.. les toboggans intérieurs sont presque sans surveillance durant notre présence. Un feu rouge qui passe au vert pour monter n'est souvent pas respecté. Ce que j'ai signalé car ma petite fille s'est pris un enfant sur la tête à l'arrivée car il est parti trop tôt sans respecter le signal.... un moniteur m'a répondu qu'il ne pouvait pas être partout... sans intervenir auprès des enfants imprudents... pendant ce temps plusieurs moniteurs étaient assis sur des sièges en haut de la passerelle et discutaient... pas très concernés par notre sécurité.. dommage... le site est agréable et nous a beaucoup plut.

FRANC - 13/07/21

Très déçu du nouveau parc où nous allons occasionnellement en famille car nous habitons à bourcefranc... nous y étions le dimanche 11/07/21... très cher 25€ par adulte pour peu de prestations... eau peu chauffée 25° et le summum il faut payer 5€ pour avoir un transat !!!!!!!! Je n'en ferais pas de pub et n'y retournerais plus alors qu'avant j y allais régulièrement on préférait avant !!!!!!!

POMARES Viviane - 07/07/21

Avec le confinement, la piscine a fermé : normal. Bien que mon mail ait été enregistré à l'accueil, je n'ai pas reçu de date de réouverture au déconfinement, mais par contre je viens de recevoir un avis de prélèvement de ma cotisation à l'aquagym, auquel, je me suis opposée.
La gestion de la clientèle et des élèves aux différents cours devrait être plus stricte. Je suis déçue.

Dom - 06/07/21

Manque d'amabilité pour le personnel. Nous ne connaissions pas le lieu, pas même une explication de l'organisation, pas même un plan qui nous aurait aidé à nous orienter. Très grande surface totale de ce centre mais peu d'attractions différenciées dans l'ensemble.
Nous avons voulu découvrir, mais nous avons été très mitigé, car nous avons découvert celui des Landes, plus petit soit, mais plus attractif avec un personnel plus agréable.
Sinon pour le reste, rien à redire.

Dory - 04/07/21

Nous avons passé hier un super moment accueil personnel, restaurant ti bar chaleureux très sympa et toujours à l'écoute on reviendra.