Avis et commentaires des piscines de Amnéville

Cat - 03/09/17

Piscine pas très propre hélas, avec des cheveux qui flottent, le bonnet de bain n'étant pas obligatoire.

Anais - 03/09/17

Je suis venue hier soir pour la nocturne de la patinoire, je n'ai pas du tout été déçue.
Jeune fille toujours souriante, à l'écoute de ses clients et surtout très jolie. Je reviendrai sans problèmes. Contente de la soirée.

NATACHA - 07/08/17

Première visite dans cette piscine que nous ne connaissions pas. Nous l'avons trouvé très propre, surtout pour une piscine de cette taille ! Prix correct. Nous avons passé un bon moment. Bravo !

GAUTHIER - 25/07/17

Malgré les vacances scolaires, la piscine n'était pas surchargée. Les vestiaires sont propres. L'eau est parfois un peu chaude à mon goût pour nager mais très bien pour s'amuser avec les enfants.

Sylvianne - 19/07/17

Je suis venu hier, il y a eu beaucoup de monde. Je ne suis pas déçu du tout car franchement, chaque fois que je viens c'est une jeune fille bien polie, toujours souriante et en plus toujours le vestiaire très propre ! Des jeunes comme ça y en a pas souvent ! Et bien courageuse en tout cas avec tout ce monde qui y a eu en même temps pis la chaleur qu'il faisait. A la caisse un peu déçue quand même car pas un sourire c'est dommage. Quelqu'un comme cette jeune fille souriante serait top.

Stéphane - 15/07/17

Cela fait maintenant 39 ans que je vais à la piscine d'Amnéville j'ai appris à nager dedans. Hormis une tête ou deux à l'accueil qui n'est pas contente de venir travailler je trouve que le personnel n'est pas le pire que l'on peut trouver dans une piscine. Ce que je regrette en ce moment c'est que l'eau qui est très chaude cela fait très peur au niveau de la santé puisque je ne pense pas que ce soit très bon finalement.

anna - 11/07/17

Cette piscine est très grande et agréable. Toujours propre contrairement à d'autres établissements mais le problème restera toujours la qualité du personnel en général qui laisse fortement à désirer. À chaque piscine ses défauts apparemment...

Sabine - 08/07/17

Bonsoir,
Je suis venu ce jour, donc ce samedi 8 juillet, il y avait pas mal de monde, malgré ça vestiaire propre, douches et toilettes aussi.
Jeune demoiselle toujours souriante et très à l'écoute, et courageuse avec la chaleur qu'il y a dans les vestiaires.
Je suis très satisfaite.

Direction Piscine - 08/07/17

Bonjour Stéph, les lignes d'eau sont maintenues le matin jusqu'à 14h. Au delà de 14h, lors des fortes affluences, celles-ci sont retirées pour des raisons de sécurité. Nos essayons de satisfaire nos usagers et lorsque la piscine est très fréquentée nous observons que les lignes d'eau sont une gêne à la bonne sécurité et de toute façon sont utilisées par des non nageurs. Cette consigne est désormais affichée à l'accueil.

Stéf - 06/07/17

Bonjour, je suis venue nager ce jour et à ma grande surprise j'ai appris que les lignes nageurs palmes se voyaient disparaître au cours de l'après midi. N'étant pas au courant je me suis renseignée afin de connaître les heures d'ouverture de lignes, et apparemment il n'y en a pas ! J'ai donc payé mon entrée comme tout le monde et j'ai pu y rester que 30 min, je trouve ça pas correcte qu'il n'y ai aucunes informations à ce sujet !

bigiboss - 06/07/17

Le petit bassin est bien pour s'amuser grâce aux équipements de la piscine et le grand bassin est effectivement grand et profond contrairement aux autres piscines aux alentours.

Baptiste - 02/07/17

Je viens régulièrement à la piscine, les vestiaires pour ma part sont propres, ainsi que les douches et les toilettes, contrairement aux mauvais commentaires que j'ai pu voir ! Je ne suis pas déçu du tout. Et toujours très bien accueilli par une jeune jolie demoiselle, qui a toujours le sourire, franchement chapeau ! Je recommande cette piscine.

Direction Piscine - 28/06/17

Antoine, merci de votre commentaire. La qualité de l'accueil est au cœur de nos préoccupations. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer celui-ci. Les progrès sont légers et nous demanderons aux agents de poursuivre leurs efforts. Concernant les tenues, vous constaterez lors de votre prochaine visite que nos agents sont désormais dotés de tenues aux couleurs de notre Collectivité afin pouvoir être identifiés. Pour l'entretien au quotidien, les récents commentaires tendent à montrer une nette amélioration. Il est cependant vrai que les jours de forte affluence, la dégradation est plus rapide malgré les passages réguliers des agents.

Direction Piscine - 27/06/17

Bonjour Thierry, merci de votre commentaire. Effectivement, même si nous disposons d'un bassin olympique, notre équipement est en plein cœur du centre de touristique et loisirs. Nos usagers sont pour la plus grande partie (90%) des personnes qui viennent pour la détente et en famille, ce qui justifie une eau du bassin olympique à 29°/29,5°. Lors des compétitions nous sommes en mesure de ramener l'eau en dessous de 28° en 1 nuit. Malgré cette température que vous trouvez trop élevée, nous avons des clubs de compétitions de niveau national et mais aussi des clubs étrangers qui nous sont fidèles depuis de nombreuses années et qui viennent effectuer leur stage estival chaque été dans notre établissement. Pour mettre entretenu avec différents directeurs de Piscine récemment, une baisse de 5 à 10% de la fréquentation est observée dans les Piscines. Pour Amnéville nous enregistrons une hausse de 13%. Notre température d'eau satisfait peut être une grande partie de nos usagers.

antoine - 26/06/17

Client occasionnel depuis des années, je me permet d'en commenter mes impressions pour la première fois. Je constate à chaque passage que les caissières sont peu aimables et accueillantes. Cela semble être un problème récurrent qui ne semble pas être une priorité pour la direction car cela reste inchangé depuis des années. Dommage. Les WC des douches ne sont pas régulièrement entretenus car quand je m'y rend ils ne sont pas propres. Je trouve aussi que le personnel devrait avoir une tenue plus appropriée afin d'être distinguée de la clientèle car je ne comprend pas comment on peut nettoyer correctement habillée de la sorte par certaines dames. Un peu de sérieux tout de même ! Points positifs, piscine idéale pour la famille. Nous apprécions les tuyaux, le château gonflable et l'espace pour le goûter. Prix correcte et maîtres nageurs-nageuses très attentionnés pour notre sécurité à tous.

Thierry - 26/06/17

Je viens nager à Amnéville plusieurs fois par semaine l'hiver et le printemps. Puis à partir de juin et les premières chaleurs, je ne viens qu'en cas d'extrême nécessité : il devient tout simplement impossible de pratiquer une nage sportive : la chaleur du grand bassin est juste insupportable !!!! D'ailleurs je connais plusieurs nageurs qui évitent Amnéville à cause de ça. Je ne sais même pas comment l'établissement peut accueillir des compétitions car nager un 800 ou un 1500 m à fond là dedans c'est le malaise assuré, pareil pour les pratiquants du club : ils ne se sont jamais plaint ??? Au moins cela arrange le public qui vient pour barboter et qui trouve qu'une eau à 28 degré est beaucoup trop froide. Je trouve vraiment regrettable qu'un bassin olympique soit inutilisable pour la nage sportive.

FABIENNE - 25/06/17

Tarifs raisonnables dans l'ensemble avec de très nombreuses activités pour une très grande piscine qui reste toujours très propre. Dommage en semaine elle est réservée aux écoles les matins.

eric - 23/06/17

Je trouve contrairement à ce que je lis ici et là que les dames (et messieurs) de nettoyage se donnent à fond, même un peu trop parfois (nettoyant constamment le sol ce qui surajoute en traces). En période de grande affluence, on ne peut leur demander l'impossible... Merci à eux.

Myriam - 23/06/17

Un remerciement tout particulièrement à la direction de cette piscine qui prend le soin et le temps de répondre à nos commentaires qu'ils soient favorables ou défavorables dans le but de satisfaire du mieux possible sa clientèle. À une prochaine visite...

Direction Piscine - 21/06/17

Bonsoir Myriam, merci de votre avis. Je peux comprendre votre déception au regard de ce que vous écrivez. Ces constats seront discutés avec l'ensemble des agents afin d'apporter les corrections nécessaires et vous permettre de passer un agréable moment au sein de notre établissement lors de votre prochaine visite.

Myriam - 20/06/17

Passée ce week-end, viens occasionnellement et un peu déçu depuis la dernière fois. Les maîtres nageurs font une drôle de tête comme s' ils avaient pas envie d'être là. Accueil toujours aucune amélioration. La cabine était vraiment pas propre (dégoulinure de gel douche sur la porte) et douche mal rincée. Mais au vue des dames de nettoyages qui discutent entre elles et qui utilisent leur téléphone au travail, on comprend mieux le laissé aller au niveau propreté. Sinon elle reste une piscine agréable en général pour nager tranquillement et se reposer à l’extérieur sur la petite terrasse très sympa. A voir la prochaine fois si mieux.

Anne - 17/06/17

Super la séance d'aquagym, du rythme avec une musique entraînante, du professionnalisme, que du bonheur !

Pat57 - 11/06/17

Accueil catastrophique depuis plus de 20 ans que je viens...(caissière) super piscine sinon rapport qualité prix maître nageur toujours présent, hygiène des douches collectives à revoir (plus de passage serai un mieux).

linda w - 11/06/17

Je trouve cette piscine cher pour les prestations qu'ils fournissent, les maîtres nageurs sont méchants avec les enfants sauf une seule qui est ancienne, ils se permettent de mal parler aux enfants. Les douches et les vestiaires sont très sales, les tuyaux sont vieux avec le prix qu'ont paie depuis des années, ils pourraient faire des efforts. Au niveau de la caisse, les personnes ne sont pas commerciales du tout. Et pour finir je suis allé une fois à la patinoire alors là !!! J'espère que ça a changé parce que c'était il y a un an, on a payé pour 5 les patins qu'on a voulu nous louer à mes enfants étaient totalement cassés, on a pas voulu nous les changer... du coup comme c'était dangereux de patiner avec on est sortie au bout de 10 min, ils n'ont même rien voulu savoir à la caisse et malgré que nous étions clients à la piscine, ça faisait des années, n'ont même pas voulu faire un geste commerciale et ont en plus appelé la sécurité !! Superbe sortie en famille environ 50 € jeté à la poubelle !!

Annasol - 03/06/17

Activité aquagym ce vendredi géniale, de l'innovation dans les mouvements, des cours vraiment calqués sur la musique et en plus avec le sourire, on en redemande.

Direction Piscine - 30/05/17

En réponse à Grabinarofa, je suis désolé que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Nous avons enregistré une fréquentation exceptionnelle dimanche. Les agents ont fait le maximum afin de maintenir l'équipement le plus propre possible. Malheureusement, des usagers peu scrupuleux n'ont pas hésité à se déplacer avec les chaussures aux pieds dans les zones déchaussées. Alors oui la serpillière est vite sale, mais rassurez-vous, les agents ont respecté les consignes sanitaires afin de changer les serpillières dès que nécessaire.
Concernant les lignes d'eau, nous avons des nageurs réguliers qui souhaitent que les lignes d'eau soient maintenues. La piscine est un espace multi-usages, où la tolérance des pratiques sportives ou ludiques de chacun doit être conservée.

Grabinarofa - 28/05/17

Aujourd'hui c'était trop bruyant ! Aucune régulation dans les bassins ! Deux lignes d'eau ouvertes pour les nageurs ! Quel intérêt quand une piscine est surpeuplée ! La propreté laisse à désirer quand vous apercevez la personne d'entretien avec à la main la serpillière noire de bactéries ! Gare à vos pieds et j'en passe !

Linda - 16/05/17

Première visite dans cette piscine. Pas déçue du tout. Très propre sur tous les points de l'arrivée à la sortie. Beaucoup de maîtres nageurs pour la surveillance, ce qui est rassurant. Apparemment un espace extérieur pour l'été. J'y reviendrai pour bronzer ! Les tuyaux sont trop cool pour s'éclater. Bravo Amnéville pour ce lieu de détente.

Jean - 16/05/17

Service d'accueil (caisse) à revoir, venant régulièrement j'ai constaté qu'il y avait souvent des conflits entre les clients et la caisse, maîtres nageurs attentionnés, piscine propre.

Romain - 12/05/17

Le personnel est sympa et les lignes d'eau sont rarement saturées, je recommande par rapport aux piscines de Metz m, certes moins chères mais beaucoup moins sympa.

Sofia - 25/04/17

Je suis venue en famille pendant les vacances de Pâques : piscine propre, maîtres nageurs pas très sympas et le seul gros bémol est pour les toboggans, l'état des marches pour monter font peur.

Dean - 20/04/17

Venu en famille pendant le week end de pâques. Moi je trouve l'accueil bon contrairement aux autres avis. Pas mal de monde et étonnant de voir une hygiène toujours appréciable même dans les grandes affluences. Les toboggans c'est génial pour les enfants et l'espace goûter très propre et convivial pour y manger. Nous reviendrons plus souvent !

Matt - 16/04/17

Super bassin de 50m, les maîtres nageurs sont supers et l'hygiène y est top.
Les horaires sont assez spécials et les personnels d'accueil assez secs.

Julie - 08/04/17

Venue hier soir, accueil en caisse assez sec, Mr des vestiaires très sympathique et souriant, maître nageur accueil moyen.

Direction piscine - 06/04/17

En réponse à Alex, les écoles sont présentes le matin lors de la fermeture au public. Le club (Les Espadons) utilise 1 seule ligne d'eau le mercredi entre 13h et 15h. L'école de natation fonctionne prioritairement durant les heures de fermeture au public. Durant les heures d'ouverture au public, 1 seule ligne d'eau est utilisée. Nous avons 3 lignes d'eau pour le public en permanence accessibles.

alex - 03/04/17

Bonne piscine, dommage que la plupart des lignes d'eau soit en permanence pris soit pour les écoles ou les clubs.

kessler - 31/03/17

Accueil à revoir sérieusement, l'antipathie est un leitmotiv chez ces employés.

Marjorie - 20/03/17

Cliente régulière en piscine, très satisfaite sur tous points de vue tel que l'hygiène, l'accueil et les activités. Dommage qu'en semaine la matinée soit réservée aux scolaires. Par contre, il m'arrive d'aller aussi en patinoire mais là je suis déçue. Personnel pas très disponible qui préfère jouer avec le smartphone ou regarder la TV qui est je crois réservée surtout à la clientèle. Horaires un peu spéciales le week-end je trouve et toilettes vraiment bof avec des papiers qui traînent un peu partout mais au vue de ma constatation précédente cela n'est pas étonnant. J’espère être plus convaincue la prochaine visite. Piscine c'est top n'y changez rien !

Dominique - 09/03/17

Piscine agréable, je suis venue pendant les vacances avec mes enfants, ils se sont éclatés, le seul point négatif : l'intérieur des cabines, ils sont pas top, le reste est très propre.

Direction piscine - 04/03/17

Bonsoir Volle, nous vous remercions de votre commentaire. Cette évolution tarifaire fera l'objet d'une proposition auprès de nos élus.

VOLLE - 03/03/17

Il serait souhaitable de mettre en place un tarif seniors, comme cela est le cas dans toutes les autres piscines du secteur.

owain mac gregor - 16/02/17

Je pense qu'une direction de piscine qui répond déjà aux avis des internautes comme je viens de le lire, ça mérite déjà notre respect. Pour la surveillance des bassins c'est le top, j'ai pas vu mieux au niveau du nombre de professionnels présents.

Directions piscine - 15/02/17

En réponse à Jacque. La propreté s'est nettement améliorée, nous poursuivons nos efforts aux quotidiens. Concernant votre remarque sur la délinquance, je vous rappelle que nous sommes en période de vacances scolaires. Nous accueillons chaque jours des enfants de divers centres de loisirs. Alors oui les enfants s'amusent, mais les Maîtres Nageurs sont particulièrement vigilants. Aucun incident ne m'a été signalé par eux. Le terme délinquance est à mon sens excessif. Je vous invite lors de votre prochaine venue à me solliciter auprès des agents d'accueil afin que nous puissions évoquer ses points si vous le souhaitez. Cordialement.

Jacque - 14/02/17

Je trouve que la piscine n'est pas très propre et beaucoup de délinquant.

Luc - 10/02/17

J'ai eu froid aux escaliers des toboggans mais quand j'ai demandé à la fille qui surveillait, elle m'a répondu "non, ça chauffe, c'est normal" !! A savoir qu'elle était en baskets et pull !! Ça m'a choqué ! C'était surement une stagiaire, pas sympathique et jeune... sauf ça, le reste : super ! Les enfants ont adorés le toboggan et le matériel dans le bassin ! J'y retournerai !

Direction Piscine - 26/01/17

En réponse à Santerre, nous avons vérifié toutes les douches et remplacées celles qui nous paraissaient défectueuses durant la fermeture technique début janvier. Pour l'ouverture à 7h, la contrainte humaine est importante. Au delà du personnel nécessaire, cela nécessite une réorganisation complète du fonctionnement pour le nettoyage journalier et les contrôles techniques réalisés avant l'ouverture aux usagers.

Santerre - 26/12/16

Bonjour,
Peut-on espérer un jour une ouverture à 7h ? Nager avant d'aller au travail une clientèle intéressée à coup sûr !
Est-il possible également de faire quelque chose pour les douches, très peu d'entre elles fonctionnent.

Direction Piscine - 30/11/16

Bonsoir Chantale, merci pour votre commentaire. En ce qui concerne les caméras, celle-ci sont exclusivement dirigées sur les casiers afin de sécuriser ceux-ci. Néanmoins nous allons insérer un cache afin que vous soyez rassurée.

Chantale - 29/11/16

Première fois dans cette piscine recommandée par des amies. Étonnante piscine olympique très bien entretenue au premier abord. Pas mal d’activités qui me séduisent. Dommage que les matins soient réservés aux scolaires apparemment et c'est quoi ces caméras dans les vestiaires ?!?!? Personnellement je n'apprécie pas vraiment cela.

Direction Piscine - 16/11/16

Merci Gérald pour vos encouragements. J'ai bien noté les points que vous souhaitez voir encore améliorer. Nous ferons tous les efforts nécessaires afin de vous donner pleine satisfaction. Pour le lundi, la piscine est fermée sauf durant les vacances scolaires de notre zone. (ouverture alors de 14h à 20h).